Chương 82: Bình sữa vỡ
[BOOK]Nhân viên bán hàng không thấy cô cầm phiếu đổi ngoại tệ ra, vẫn ngồi đó không nhúc nhích. Trước đây khi cô ta bày tỏ nghi ngờ về sức mua của khách hàng, khách hàng sẽ chủ động đưa cho họ xem. Nhưng Kỷ Thanh Lam lại không có, cô ta hoài nghi đối phương không có sức mua, chỉ là tới xem cái gì kỳ lạ.
"Làm sao, không bán sao?" Kỷ Thanh Lam kìm nén tức giận hỏi, giọng nói có chút lạnh lùng.
"Cô có phiếu đổi ngoại tệ không? Ở đây chúng tôi không nhận Nhân dân tệ." Nhân viên bán hàng nói, chớ đến lúc đó cầm tiền ra.
Vì con trai, cô nhịn.
Không, cô không muốn nhịn, con trai cô cũng không nhất thiết phải bú bình.
Cô đang muốn bỏ cuộc, Lưu Ngọc Mai đã bất mãn chỉ trích: "Thái độ của cô là sao? Chúng ta tới đây để mua chơi à?"
Lưu Ngọc Mai tức giận, Kỷ Thanh Lam nhanh chóng đỡ lên tiếng ủng hộ: "Chúng tôi đến đây để tiêu tiền, cô có thành kiến với chúng tôi, chúng tôi đã bị đối xử bất công, gọi lãnh đạo của cô đến đây, tôi muốn một lời giải thích." Cô nói lớn, mọi người xung quanh đều nhìn sang.
Nhân viên bán hàng có chút ngượng ngùng, sắc mặt cũng có chút hoảng hốt, không ngờ hôm nay lại gặp phải một người cứng rắn, cuối cùng cô ta cũng đứng dậy, miễn cưỡng lấy bình sữa mà Kỷ Thanh Lam nhìn ra nặng nề đặt lên quầy kính, khinh thường nói: "Kêu la cái gì? Cũng không phải là tôi không lấy cho cô. Ở đây kêu la om sòm, cũng không nhìn xem đây là đâu, không có tư chất. Lúc nãy đã nói rồi, chúng tôi chỉ nhận phiếu đổi ngoại tệ, đừng đến lúc đó cầm một đống tiền ra."
Điều này còn khó chịu hơn là không lấy.
"Này! Cô còn.." Lưu Ngọc Mai càng không hài lòng với giọng điệu của cô ta, nhưng cô ta chưa kịp nói chuyện, bình sữa vốn đặt trên quầy vì đặt không chắc chắn nên nhanh chóng lăn xuống sàn sứ trắng mịn.
Vì để khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm, các sản phẩm trên quầy đều không để trong túi.
Chỉ nghe 'bang' một tiếng.
Chiếc chai thủy tinh rơi xuống đất vỡ thành từng mảnh. Lưu Ngọc Mai cũng kinh ngạc, nuốt nước miếng một cái.
"Cô bị sao vậy? Sao không cầm chắc." Người bán hàng hoảng hốt trong giây lát, lên tiếng trước áp đảo người, chất vấn Kỷ Thanh Lam.
"Tôi cầm trong tay sao? Cô chưa để chắc đã nới lỏng tay rồi." Sắc mặt Kỷ Thanh Lam cũng khó coi.
"Tiểu Lâm, có chuyện gì vậy?"
"Tổ trưởng Điền, người này muốn xem bình sữa nên tôi lấy ra cho cô ta xem, kết quả người này làm rơi bình sữa xuống đất. Phải yêu cầu bọn họ bồi thường." Nhân viên bán hàng Tiểu Lâm nhanh chóng giải thích, kiêu căng phách lối.
"Cô nói bậy, vừa rồi hai tây Thanh Lam ôm đứa bé, căn bản không có chạm vào, rõ ràng là cô không giữ vững, nó tự mình lăn xuống đất." Lưu Ngọc Mai tức giận giải thích.
Tổ trưởng Điền nhìn bình sữa vỡ trên mặt đất, sắc mặt tối sầm, nhưng không biểu hiện ra ngoài, nghiêm túc hỏi Kỷ Thanh Lam: "Đồng chí, cô không chạm vào nó sao?"
"Tôi rất chắc chắn tôi không chạm vào. Vừa rồi hai tay tôi ôm con, từ lúc chúng tôi tới, vị đồng chí này đã phớt lờ chúng tôi, cho đến khi tôi nói muốn gọi giám đốc các cô, cô ấy mới miễn cưỡng lấy cái chai ra. Tôi chắc chắn có thể nghi ngờ cô ấy cố ý trả thù chúng tôi."
"Cô nói bậy, vừa rồi tôi không có nghe thấy." Tiểu Lâm sốt ruột, cô ta không ngờ Kỷ Thanh Lam lại sắc bén như vậy.
"Tai hỏng, mắt hỏng rồi, chúng ta đứng ở đây lâu như vậy, cô ngồi ở chỗ đó, thái độ phục vụ như vậy, để tôi làm thay cũng được." Lưu Ngọc Mai hừ lạnh một tiếng.
"Có hay không, mọi người đều nhìn thấy. Cô làm nhân viên phục vụ, lại coi thường người, coi thường đồng bào, tôi nghi ngờ cô đang tham gia vào chủ nghĩa tư bản." Kỷ Thanh Lam lạnh mặt nói, so với Lưu Ngọc Mai thì cô càng bình tĩnh hơn, trực tiếp đưa vấn đề ra đấu tranh giai cấp.
Tiểu Lâm lần này hoàn toàn luống cuống, hoảng sợ đến muốn khóc, hốt hoảng nhìn tổ trưởng Điền, lời nói không mạch lạc nói: "Tổ trưởng, tôi không phải, là bọn họ vu oan tôi."
"Có hay không tự cô rõ ràng, cô cho là cô đứng ở chỗ này liền vượt trội hơn, không coi người khác ra gì." Kỷ Thanh Lam nói, từ khi đi vào trong lòng cô đã cảm thấy bực bội, lạnh lùng với người trong nước, kính cẩn với người nước ngoài.
Thực sự kinh tởm.
Thật ra vừa rồi tổ trưởng Điền trùng hợp thấy Tiểu Lâm sơ suất làm vỡ bình sữa, cắt ngang lời bào chữa của Tiểu Lâm, nói với cô: "Tôi sẽ thành thật báo cáo chuyện này với cấp trên, bây giờ cô dọn dẹp nơi này đi."
Tiểu Lâm đỏ mặt, oán hận nhìn chòng chọc vào Kỷ Thanh Lam rồi đi lấy chổi.
"Thật xin lỗi, là lỗi của nhân viên chúng tôi, đã khiến ba đồng chí bị ủy khuất. Tôi ở đây thay mặt cô ấy xin lỗi các cô." Tổ trưởng Điền nói, cúi xuống xin lỗi ba người.
Cô ấy khách khí như vậy làm cho Lưu Ngọc Mai không thể nói gì nữa. Cô ta không sợ những người kia nói vô lý vì cô ta thậm chí còn có thể vô lý và kiêu ngạo hơn những người đó.
Cô ta chỉ sợ người ta nói phải trái với cô ta.
Kỷ Thanh Lam không cảm thấy có gì không ổn, sai thì phải nhận, vốn là vấn đề của đối phương, nhưng lại quay ngược đổ lỗi, tác phong quả thực không dám tâng bốc.
"Tổ trưởng Điền không cần phải xin lỗi thay cô ấy. Chúng tôi cũng có chỗ không đúng, chẳng qua là cách làm của vị đồng chí kia quả thực khiến người khác khó chịu."
Cửa hàng phục vụ người nước ngoài, lời nói và việc làm của người phục vụ bên trong đại diện cho hình ảnh của người Trung Quốc, phản ánh cái nhìn của thế giới bên ngoài đối với Trung Quốc. Ở đây, họ không đại diện cho các cá nhân. Mỗi một người lơ đãng bề ngoài cũng sẽ ảnh hưởng đến quan điểm của người nước ngoài về Trung Quốc.
"Là chúng tôi quản lý sơ suất. Xin thứ lỗi. Vừa rồi cô đang xem bình sữa đúng không! Là mua cho cậu bé này à? Ôi! Cậu ấy thật đáng yêu." Tổ trưởng Điền mỉm cười khen Tân Thành, đổi chủ đề, cô ta không muốn tiếp tục mâu thuẫn này ở nơi công cộng, như vậy chỉ càng thêm mất thể diện.
Thái độ của cô ta không tệ, Kỷ Thanh Lam cùng Lưu Ngọc Mai cũng dùng bậc thang đi xuống. Các cô vốn cũng không phải là người tranh cãi vô lý.
Tổ trưởng Điền thấy Kỷ Thanh Lam không truy cứu, trong lòng thở phào nhẹ nhõm, lấy ra một bình sữa cười nói: "Cái vừa rồi nhìn bề ngoài thì đẹp mắt, nhưng cái này thực dụng hơn, là sản phẩm mới đến từ Hoa Kỳ, bền bỉ, tính thực dụng mạnh, tiết kiệm chi phí.."
Tổ trưởng Điền tự mình giới thiệu cho Kỷ Thanh Lam, Kỷ Thanh Lam rất cảm động, đưa con trai cho Lưu Ngọc Mai ôm, cầm bình nhìn.
Một lúc sau, Tiểu Lâm cầm chổi quay lại, nhìn thấy ba người vẫn còn ở quầy, không khỏi liếc nhìn họ, hừ nhẹ một tiếng, nặng nề quét mảnh thủy tinh vỡ trên mặt đất, làm phát ra âm thanh chói tai.
Tính khí của Lưu Ngọc Mai bộc phát, làm sao có thể nhịn được, vừa muốn nổi giận thì bị Trương Kiến Quốc ngăn lại.
Tổ trưởng Điền đề nghị bình này 48 đồng, Kỷ Thanh Lam trực tiếp mua ba cái, còn có ba hộp kem dưỡng da dành cho trẻ em, quần áo giày những thứ này mặc dù cô nhìn thích, nhưng nhịn được không có mua, quá bắt mắt.
Sau khi tính toán, cần 232 đồng phiếu đổi ngoại tệ. Cô lấy túi giấy mà Tiểu Tống đưa cho cô lúc sáng trong túi xách ra. Vì đi thuận lợi, cô lấy ra một cái túi, Tiểu Hắc từ trong lộ ra, quay đầu lại rụt trở về.
Tổ trưởng Điền vô tình nhìn thấy túi giấy đựng đầy vé tiền, bị kinh hãi một trận, thái độ với Kỷ Thanh Lam càng trở nên tốt hơn.[/BOOK]