Tử Huyệt Cảm Xúc - Roy Garn

Chương 7​

Chương 7.1. Vận dụng Tử Huyệt Danh Tiếng để gặt hái thành công trong cuộc sống

Bấm để xem

Suốt những năm đầu phát hành tờ tạp chí Theatre nổi tiếng của mình, Paul Meyer thường xuyên rơi vào tình cảnh rỗng túi. Để có tiền làm tạp chí, ông buộc phải chi tiêu dè sẻn và cắt giảm nhiều khoản chi trong sinh hoạt hàng ngày.

Tuy nhiên, có một sở thích duy nhất mà ông không bỏ được: Thưởng thức các buổi trình diễn ở nhà hát opera Metropolitan.

Dù Paul được mệnh danh là "Bằng Hữu của Hàng Nghìn Người Nổi Tiếng", chẳng mấy ai biết về tình trạng nghèo túng thực sự của ông. Những gì họ biết về ông là chất giọng Pháp đặc sệt, một khiếu hài hước rất riêng, một chiếc gậy ba-toong đặc trưng và tình yêu nhạc kịch vô bờ bến.

Paul Meyer kể tôi nghe rằng, trong những năm đầu thế kỷ XX, khán giả của nhạc kịch hay opera phần lớn đều thuộc tầng lớp quý tộc thượng lưu.

"Chỉ những quý ông lịch lãm, áo quần bảnh bao, đội mũ lụa và mang găng tay trắng mới được phép bước chân vào nhà hát", Meyer nói.

Còn với các quý bà, nhà hát là nơi để chị em có dịp trình diễn và so găng nhau bằng những bộ cánh lấp lánh đắt tiền kèm với những bộ trang sức, áo lông thú và phụ kiện thời trang thời thượng.

Xa xỉ hơn, mỗi một bộ cánh đắt đỏ đó chỉ được mặc đúng một lần, để rồi sau đó, các quý cô sẽ vứt hoặc đem cho người hầu. Rồi sau đó cô người hầu tiếp tục diện bộ cánh đó để so găng với các hầu gái khác trong những dịp đặc biệt!

Nếu một quý cô nào mặc một bộ cánh đến hai lần, họ sẽ trở thành chủ đề bàn tán không được hay ho cho lắm của các hội "bà tám" sang chảnh.

Ôi, không điều gì bất hạnh hơn cảm giác của một quý cô không may mất hàng trăm nghìn đô và nhiều tuần liền chuẩn bị để diện một bộ cánh tuyệt đỉnh có một không hai đến buổi tối quan trọng để rồi sau đó phát hiện ra một bà chị khác ở đó cũng mặc một bộ "hàng độc" y chang như của mình! Meyer nói rằng mỗi khi những trường hợp như thế xảy ra, thiên hạ sẽ được chứng kiến vài ba vở hài kịch cười ra nước mắt giữa các vị khách xinh đẹp đến nỗi lấn át cả những màn trình diễn lấp lánh trên sân khấu.

Các buổi biểu diễn ở Metropolitan nổi tiếng với sự đầu tư hoành tráng và xa hoa. "Ngay cả các bà các cô ưa buôn chuyện nhất vì những chiếc váy cái đầm cũng phải chăm chú theo dõi từng nhất cử nhất động trên sân khấu, vì bóng tối trong nhà hát không cho phép họ nhìn thấy nhau để mà ghen ăn tức ở!"

Mọi thứ trong nhà hát opera Metropolitan đều hòa hợp trong một tổng thể cao sang gắn liền với danh tiếng của nó, ngoại trừ ấn phẩm chương trình biểu diễn - một tờ giấy chiếc được in ấn một cách bất cẩn trên chất liệu giấy rẻ tiền.

Vào một đêm diễn nọ ở nhà hát, Paul Meyer đến xem kịch trong một bộ trang phục được chăm chút kỹ lưỡng với đôi găng tay trắng muốt. Ông vừa theo dõi vở kịch vừa xem đi xem lại tờ chương trình. Tờ chương trình với mực in cẩu thả làm vấy bẩn đôi găng tay trắng của ông bằng những vệt xám.

Cứ như thế cho đến đoạn kết màn biểu diễn, các đầu ngón tay trên găng tay của Meyer đen kịt.

Thế là ông đổi tư thế ngồi, đặt úp hai bàn tay lên đùi để giấu đi các đầu ngón tay bị bẩn. Nhìn chung quanh, Meyer thấy các quý ông khác cũng hành động tương tự.

Sau đó, Meyer than phiền điều này với John Brown, viên quản lý của nhà hát: "Tôi vào đây với một đôi găng tay trắng tinh. Nhưng giờ thì chúng thế này đây!" - ông vừa nói vừa chìa mười đầu ngón tay đeo găng của mình.

"Anh làm trong ngành xuất bản mà Paul", Brown mỉm cười "Anh có biết cách làm thế nào đế giúp chúng tôi in những ấn phẩm chất lượng hơn?"

Meyer gật đầu.

Ngày hôm sau, ông gọi điện thoại cho Otto H. Kahn, Tống giám đốc nhà hát opera Metropolitan lúc bấy giờ, và có được một cái hẹn vào tuần kế tiếp. Trong thời gian chờ đến ngày hẹn, Meyer soạn thảo khung chi tiết cho Chiến dịch làm lại ấn phẩm quảng bá cho nhà hát.

Khi ông Kahn ngâm cứu bản kế hoạch đó, ông ta tỏ vẻ rất hào hứng, nhưng câu trả lời của ông lại khiến Meyer ngập ngừng.

Ông nói rằng việc làm lại ấn phẩm chương trình đòi hỏi nhà hát phải chi tiền cho quảng cáo và cần 27.500$ mỗi mùa cho việc ký hợp đổng.

Tuy nhiên, Paul Meyer không để cho khuôn mặt thất vọng của ông Kahn khiến mình chùn bước. Ông bảo đảm vói Kahn rằng ông sẽ xem xét vấn đề này thật kỹ lưỡng.

Nói là vậy, nhưng thực tâm, Meyer cũng đang vò đẩu bứt tai. Bản thân ông cũng đang sống trong cảnh túng thiếu, lấy đâu 27.500$ cho việc in ấn quảng cáo? Chưa kể đây là một ý tưởng chưa từng có tiền lệ.

Giờ ông chỉ có hai lựa chọn: Hoặc hoàn tất kế hoạch ngay lập tức, hoặc báo sớm cho ông Kahn về quyết định từ bỏ dự án này. Meyer biết chắc rằng Ban giám đốc nhà hát sẽ không rảnh hơi đế nghe một ý tưởng nhảm nhí mà không có kết quả. Nhà hát opera Metropolitan là một thánh đường, không dành cho những điều nhảm nhí!

Thánh đường!

Đây có vẻ là danh từ chính xác để miêu tả tầm vóc của nhà hát này lúc bấy giờ. Chỉ có những khán giả thực sự đặc biệt mới quan tâm đọc những ấn phẩm của Metropolitan!

Một cách nhanh chóng, Meyer liên hệ với tất cả những nhà quảng cáo mà ông biết. Ông giới thiệu súc tích về chương trình biểu diễn của nhà hát với từng người mình gặp.

Ông nói họ rằng: "Các ông cũng biết, Metropolitan không chỉ là một Nhà hát opera, mà còn là một thánh đường kịch nghệ, một vương quốc thật đặc biệt. Do vậy, chỉ những nhà quảng cáo tài hoa và đặc biệt nhất mới được mời tham gia vào chiến dịch quảng cáo này. Đây là cơ hội nghìn năm có một của các anh để làm nên lịch sử - bằng không thì hãy nhường chỗ cho những đối thủ khác xứng tầm hơn!"

Kết quả vượt ngoài mong đợi.

Ba tên tuổi lớn trong lĩnh vực sản xuất và gia công đàn piano là Knabe Piano, Aeolian và Hardman Peck nhanh chóng vào cuộc. Gorham Silver, Tổng công ty Thuốc lá Hoa Kỳ và nhiều tên tuổi khác muốn đặt quảng cáo.

Các trung tâm phát hành nức tiếng như Victor, Columbia và Brunswick cũng không bỏ qua cơ hội. Với một lực lượng các doanh nghiệp tham gia hùng hậu như thế Paul Meyer đã gây quỹ được đủ số tiền để lập hợp đồng quảng cáo.

Số đầu tiên của loạt Chương trình biểu diễn Nhà hát Opera Metropolitan đã được in ấn và phát hành ngay đêm diễn đầu tiên của mùa 1911-1912. Sự kiện này gây được hiệu ứng mạnh mẽ đến nỗi các nhà báo tường thuật lại rằng mọi người chúi mũi vào các ấn phẩm của nhà hát đến mức quên cả việc xã giao với nhau!

Paul Meyer cũng có được cho mình một nguồn thu nhập dồi dào từ khi đảm nhiệm luôn công việc quảng cáo cho nhà hát opera Metropolitan suốt mười năm kể từ đó đến nay.

Chiến dịch quảng cáo đó của nhà hát opera Metropolitan cũng mở ra một thời kỳ lịch sử mới cho lĩnh vực quảng cáo kịch nghệ. Cách thức làm quảng cáo của Metropolitan lúc bấy giờ được nhiều nhà hát, sân khấu vũ kịch và các công ty kinh doanh trong showbiz áp dụng đến tận thời nay.

Đằng sau những vẻ ngoài hào nhoáng, mọi công ty hay doanh nghiệp đều khao khát trở thành người dẫn đầu, là tên tuổi lẫy lừng nhất trong lĩnh vực của mình.

Khao khát trở thành số một trong một công việc hay lĩnh vực nào đó ám ảnh tâm trí của mọi con người và khiến chúng ta quan tâm ở bất kỳ nơi đâu.

Và thế là chúng ta bị thôi thúc phải hành động để hiện thực hóa nó.

Danh Tiếng là niềm khát khao của mọi công ty hay doanh nghiệp. Với cá nhân, Tử Huyệt Danh Tiếng gắn liền với thể diện, danh dự và uy tín. Nó cũng đồng thời là thành phần chủ đạo trong ước mơ thành đạt cháy bỏng của mỗi một cá nhân.

Tử Huyệt Danh Tiếng đã hiện hữu và trở nên mãnh liệt trong mỗi chúng ta ngay từ khi chúng ta còn là những đứa trẻ bắt đầu biết khóc, cười hoặc mếu máo để gây chú ý với người lớn.

Càng lớn, chúng ta lại càng cảm thấy cần đến Danh Tiếng, như thể đó là hơi thở để sống, một niềm kiêu hãnh cá nhân không gì thay thế được.

Tử Huyệt danh tiếng là một mảng lớn trong mô thức cảm xúc của mỗi con người. Việc ứng dụng tử huyệt này một cách khéo léo để tạo ra được hiệu ứng Thôi miên cảm xúc trong giao tiếp sẽ giúp bạn đạt được những thành công ngoài mong đợi trong cuộc sống.

Vào một dịp nọ ờ New Jersey, tôi rất tò mò về một tấm biển viết bằng tay được đặt trước một căn nhà kia. Tôi nhìn thấy hai cậu bé cầm xẻng nhìn tấm biển, sau đó chúng chạy ra phía rìa ngôi nhà ngay lập tức.

Ở đó, chúng nhập bọn với bốn đứa trẻ khác đang xắn áo quần nom rất khí thế để bắt đầu xúc một đống cát lớn. Bên cạnh đó là một người đàn ông đang mỉm cười và giơ tay chỉ đạo lũ trẻ trong im lặng.

Ông ta kể tôi nghe rằng ông đang cần xúc đống cát này đi để thay bằng đất mặt. Nhưng vì đang có bệnh trong người, ông không đủ sức làm việc đó một mình. Thế nên ông mới đặt một tấm biển viết tay trước nhà, trong đó viết rằng ông sẽ trả một đô-la cho bất kỳ ai đồng ý giúp ông xúc cát.

Mặc cho tấm biển ở đó, chẳng ai quan tâm cả.

Thế là ông nâng mức thưởng lên một đô rưỡi, rồi hai đô-la với hy vọng có người đồng ý, nhưng vẫn chẳng ăn thua.

Một ngày nọ, ông vô tình nhìn thấy một nhóm mấy đứa trẻ trong khu dân cư đang chơi đùa với nhau. Chúng cá cược với nhau xem ai là người chạy nhanh nhất, đọc giỏi nhất và nhảy khỏe nhất và liên tục thi thố với nhau. Sau lần đó, ông dỡ bỏ tấm biển cũ và thay bằng một tấm biến mới - là tấm biển mà tôi nhìn thấy.

Nội dung trong đó là

THƯỞNG 75 CENT CHO CẬU BÉ NÀO XÚC ĐƯỢC NHIỀU CÁT NHẤT Ở SAU NHÀ TÔI NGAY HÔM NAY-'

THỨ BẢY, 3 GIỜ CHIỀU - - NGAY SAU HIỆU LỆNH "BẮT ĐẦU!"​

Nội dung tấm biển nhắm thẳng vào Tử Huyệt Danh Tiếng - khao khát trở thành người giỏi nhất - của lũ trẻ. Đây mới chính là điều khiến bọn trẻ thích thú chứ không phải số tiền trả công!

Ẩn trong mọi chủ đề đều có ít nhất một nhân tố đặc biệt có thể được khai thác để khiến cho tất cả mọi người phải chú ý và làm theo những gì bạn muốn. Chỉ cần chọn ra đúng được nhân tố giữa hàng hà sa số lý lẽ thuộc Bộ Tứ Tử Huyệt, các cuộc giao tiếp của bạn sẽ trở nên suôn sẻ, vui vẻ, thành công và có tính thuyết phục hơn bao giờ hết.

Một Tử Huyệt Cảm Xúc được khơi gợi và định hướng đúng cách không chỉ giúp bạn giao tiếp thành công, mà còn giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh khỏi nhiều rắc rối không đáng có. Rất nhiều trường hợp bạn có thể khám phá ra được Tử Huyệt Danh Tiếng chính xác của một người chỉ bằng sự quan sát tinh tế và khách quan!

Đó là bài học mà anh chàng đi giao sữa trong câu chuyện sau ngộ ra được khi sự kiên nhẫn của anh bị thách thức đến cùng cực.

Vào rạng sáng nọ, khi mà mặt trời vẫn còn ngái ngủ, anh chàng giao sữa của chúng ta có nhiệm vụ giao hai lít sữa cho một khách hàng đặc biệt - Một góa phụ trung niên sống trong một ngôi nhà nhỏ xinh với phong cảnh chung quanh đẹp ngất ngây. Anh dùng tay trái mở nắp thùng sữa để trước nhà rồi dùng tay phải thay các chai sữa rỗng bằng các chai mới và đặt vào đó. Xong việc, anh rút tay ra, rồi bất ngờ la toáng lên vì đau.

Một mảnh kim loại sắc nhọn lạc lõng giữa các bề mặt thùng sữa đã cứa vào mặt trên cổ tay anh!

Do trời còn tối, anh vớ lấy cái đèn pin để lấy hết các chai sữa rỗng ra rồi trở lại chiếc xe tải của mình, vừa đi vừa liếm láp vết thương.

Anh đặt một mẩu giấy nhỏ trên thùng sữa đế nhắn lại bà chủ nhà: "Chị làm ơn sừa lại cái thùng sữa. Nó làm tôi bị đứt tay sáng nay. (Ký tên) Người giao sữa"

Hai ngày sau, anh trở lại ngôi nhà đó để giao lốc sữa kế tiếp. Nhẹ nhàng mở nắp thùng sữa trước nhà, anh đổ sữa vào như mọi khi.

"Á" anh vừa la vừa giật cả người - Lần này, mảnh kim loại "bé bé xinh xinh" khứa qua hai ngón tay trên tay phải của anh. Bà chủ nhà chưa sửa thùng đựng sữa.

Anh viết một mành giấy khác, đính trên một chai sữa rỗng và để lại trước nhà bà ấy.

"Xin lỗi anh giao sữa tội nghiệp", bà ấy viết câu hồi đáp vào mảnh giấy. "Mấy hôm nay tôi bận quá. Tôi hứa sẽ sửa cái thùng sữa đó."

Nhưng rốt cuộc, bà góa phụ vẫn không sửa.

Tức mình, anh giao sữa quyết định đến gặp trực tiếp bà chủ nhà sau khi xong việc. Khi bà ấy nhìn thấy cánh tay băng bó của anh cũng như nghe anh kế lại những gì đã xảy ra, bà xin lỗi rốì rít, và hứa là sẽ sửa ngay cái thùng sữa trong ngày hôm đó.

Anh chàng giao sữa cảm ơn bà và rời khỏi ngôi nhà nhỏ xinh thơ mộng.

Rạng sáng hôm sau, lại một tiếng "Á!" đau đớn vang lên vì anh giao sữa đinh ninh rằng bà chủ nhà đã sửa cái thùng nên chủ quan không dùng đèn pin.

Anh chạy vội về xe tải, vừa cầm máu vết thương vừa lầm bầm nguyển rủa chủ nhà. Anh băng bó vết thương mới trên ngón út của mình bằng một chiếc khăn tay, rồi vớ lấy mớ thùng cạc-tông trên sàn xe. Anh lấy ra một mảnh cạc-tông thật to rồi viết ra những con chữ thật lớn với những nội dung thật nặng nề trên đó để nhắc nhở bà chủ nhà.

Lúc đó trời đã sáng, anh ngắm nhìn ngôi nhà của bà ấy. Anh nhìn thấy những ngọn cỏ được cắt tỉa cẩn thận trong vườn nhà, những bụi cây được chăm sóc kỹ lưỡng và màu sơn nhà rất có gu thẩm mỹ. Anh nhớ lại khung cảnh nội thất vô cùng tinh tế và tao nhã bên trong ngôi nhà. Những hình ảnh đó khiến anh vơi bớt sự bực dọc. Anh quyết định xé nát tờ cạc-tông đầy những lời lẽ nguyền rủa mình vừa ghi.

Thay vào đó, anh để lại một mẩu giấy trên thùng sữa trước ngôi nhà với nội dung như sau: "Gửi bà A: Tôi là cái Thùng Sữa thân thương của Bà. Làm ơn hãy chữa bệnh cho tôi, cắt bỏ cái gai kim loại nhọn hoắt trong người tôi. Mọi thứ khác trong ngôi nhà của bà đều đẹp đẽ và được chăm sóc cẩn thận từ trong ra ngoài, chỉ có tôi là không. Làm ơn! (Ký tên) Thùng sữa của Bà"

Bà góa phụ đọc mẩu giấy, tự trách mình đãng trí và cho sửa cái thùng sữa ngay lập tức!

Hai ngày sau, anh giao sữa thận trọng mở thùng sữa với chiếc đèn pin sáng choang.

Một trong hai chai sữa rỗng trong thùng có đính một mẩu giấy. "Gửi Anh Giao Sữa. Cảm ơn anh đã nhắc nhở tôi. Thùng sữa đã chỉnh chu và tôi hy vọng là anh thích màu sơn của nó. Tôi đã cố gắng hết sức để bỏ cái gai kim loại và làm cho thùng sữa trông đẹp nhất có thể. (Ký tên) Bà A."

[còn tiếp]​

​

 

Chương 7.2. Bí kíp để được mọi người yêu mến

Bấm để xem

Câu chuyện sau đây nói về một học viên cũ của tôi: Một người cao ráo, mái tóc màu sẫm, khuôn mặt đẹp trai với đôi mắt nâu đen có chút gian xảo.

Cậu ta đã từng là lính nhảy dù thời Đệ Nhị Thế Chiến.

Cậu ta tên Michael.

Trong buổi học nọ, tôi giảng giải về tầm quan trọng của việc xây dựng dấu ấn cá nhân nhằm tạo ra Trải Nghiệm Mới đối với mọi đối tượng giao tiếp. Sau buổi học đó, Michael quyết định đổi tên mình thành "Mike Tươi Cười."

Quả thật, "Mike Tươi Cười" sống đúng với cái tên mới của mình. Cậu ta kể rằng sự thay đổi này đã giúp cậu ta trầm tính hơn xưa và xây dựng được cho mình một phong thái tích cực hơn.

Cậu ta có gu thời trang khá táo bạo. Kể cả những khi Mike diện quần áo sặc sỡ quá mức chăng nữa, sự phô trương đó trông vẫn hợp lý và hòa quyện. Cậu ta rất tự hào về ngoại hình, gu thẩm mỹ, khiếu hài hước và biệt tài kể chuyện của mình. Các bài tập và bài thuyết trình trước lớp của Mike luôn được đầu tư chuẩn bị rất kỹ lưỡng, công phu với ý tưởng luôn độc đáo và sáng tạo.

Các học viên khác rất quý mến Mike. Cậu ta để ý đến từng sự thay đổi dù là rất nhỏ ở mọi người, chẳng hạn như quần áo hay kiểu tóc.. Cậu ta luôn khen thật lòng.. Cậu ta chả chê bai ai.. Cậu ta trân trọng từng sự giúp đỡ dù là nhỏ nhất.

Mỗi khi phát biểu hay thuyết trình, Mike rèn luyện cho mình khả năng nhìn thẳng vào mắt của khán giả hay người đối diện, còn khi người khác thuyết trình hay nói chuyện, cậu ta luôn tươi cười và nhìn họ một cách chăm chú tột độ.

Mike Tươi Cười là một trong những học viên nổi tiếng nhất trong khóa học của tôi.

Vào một sáng Thứ Ba nọ, Mike kể tôi nghe rằng cậu ta thức dậy với một tinh thần sảng khoái "như đang ở trên chín tầng mây". Mặt trời chiếu rọi những tia nắng ấm áp ngoài cửa sổ. Hôm đó là ngày nghỉ, và cậu sẽ có một buổi hẹn hò ăn trưa với cô bạn gái Marie một cô người mẫu xinh đẹp mà Mike say đắm.

Cậu ta tắm rửa sạch sẽ, tận hưởng bữa sáng tuyệt ngon do mẹ mình chuẩn bị. Sau đó, cậu chuẩn bị quần áo cho cuộc hẹn hò.

Mike quyết định chọn một bộ vest tím thẫm với hoa văn chấm bi màu tím hoa sim mà cậu từng chết mê chết mệt hồi nhìn thấy nó trong tủ kính cửa hiệu quần áo. Sau khi mặc cả bộ vào, cậu ta soi gương thật chăm chú và thắt một chiếc cà-vạt màu tím nhạt với họa tiết chữ X màu trắng. Cậu ta thắt đi thắt lại đến khi tạo ra được một nút thắt vói hình dáng hoàn hảo ngay cổ áo sao cho để lộ ra chiếc áo sơ-mi màu tím pastel bên trong một cách khéo léo.

Trước khi rời khỏi nhà, Mike không quên kiểm tra lại bản thân mình với chiếc gương toàn thân. Cậu ta chải chuốt lại mọi thứ, sửa lại chiếc cà vạt với chữ X trắng và thưa mẹ trước khi đi.

Xuống dưới nhà, Mike mở hộp thư trước cửa. Trong đó, cậu nhìn thấy một phong bì trắng rất dày, với địa chỉ người nhận là nhà cậu ta được viết tay trên đó. Phong bì này không có tem mà cũng chẳng có địa chỉ người gửi.

Quá tò mò, Mike mờ phong bì ra và tìm thấy bốn tờ năm mươi đô- la gói trong một bao giấy được gấp nếp cẩn thận. Trên bao giấy có ghi: "Michael: Tôi biết anh sẽ ngạc nhiên khi nhận được số tiền này, và anh có thể đoán được là món nợ này đã khiến tôi đau đáu suốt bao nhiêu năm qua. Anh là một người thật tử tế khi đã cho tôi mượn hai trăm đô-la sau khi tôi thua trắng sau chầu cờ bạc đó tại nhà Mickey hổi còn chiến tranh. Cảm ơn anh nhiều lắm. Thật tình xin lỗi vì sau ngần ấy năm tôi mới có thể trả tiền lại cho anh, vì khó khăn lắm tôi mới tìm thấy địa chỉ của anh. Nhờ vậy mà tôi đã trả được món nợ ân tình này với anh.

Anh chàng Mike Tươi Cười chớp mắt và mỉm cười khi nhớ lại người đồng đội cũ thời chiến mà mình đã cho mượn tiền.

Một sự vui sướng tột độ bao trùm xung quanh Mike!

Tiền từ trên trời rơi xuống! Hai trăm đô-la - tất cả là của mình! Quả là một ngày tuyệt vời! Thiên hạ xem ra cũng dễ thương phết! Wowie!

Mike vừa đi xuống phố vừa huýt sáo vui tươi. Tay trái của anh liên tục mân mê hai trăm đô-la. Anh nở nụ cười tỏa nắng làm sáng bừng mọi thứ xung quanh.

Fred, một anh bạn kiêm hàng xóm của Mike, đến gặp Mike với một giỏ rau xanh thật to." Xin chào, Mike Tươi Cười ", Fred mở lời.

" Chào Fred ", Mike Tươi Cười cũng tươi cười đáp lại." Hôm nay là một ngày đẹp trời, phải chứ? "

" Quả là một ngày tuyệt đẹp ", Fred đáp lại một cách khiên cưỡng.

" Tôi ước gì mình có thể nói câu tương tự với bộ quần áo anh đang mặc. Tôi nhìn thấy anh từ xa. Lạy Chúa! Một cái cà vạt tím với một chữ X trắng to đùng! "Fred lắc đầu với vẻ xem thường." Anh nên xem lại con mắt thẩm mỹ của mình! "

Mike Tươi Cười bỗng dưng không tươi cười nữa.

Anh ta biến sắc ngay lập tức!

Fred tiếp tục đi ngang qua Mike với cái đầu lắc và cái vẻ giễu cợt không thể chối cãi, còn Mike Tươi Cười lầm bầm nguyền rủa hắn ta.

Mike cạch mặt Fred kể từ đó!

Anh ta thậm chí không còn đến mua ủng hộ siêu thị rau quả giá rẻ của Fred như trước nữa!

Một tình huống đơn giản vừa bóc trần cho chúng ta thấy cả mặt tốt lẫn góc khuất của Tử Huyệt Danh Tiếng.

Trong tất cả các loại người gắn liền với từng tử huyệt, Người Vị Danh có thể xem là đối tượng nhạy cảm nhất, dễ bị kích động nhất và thậm chí có thể ghi hận đến suốt đời!

Những khát khao về nỗi sợ liên quan đến Danh Tiếng là một phần quan trọng và tế nhị trong cảm xúc của mỗi con người, nên hãy thật thận trọng với những phát ngôn hoặc hành động nhắm vào Danh Tiếng hoặc khiến người khác mất mặt. Những hành vi đụng chạm Tử Huyệt Danh Tiếng một cách tùy tiện chính là nguyên nhân của nhiều mâu thuẫn, bất đồng, căm ghét, hận thù, huynh đệ tương tàn và bạo lực.

Trong giao tiếp hàng ngày, việc đánh động vào Tử Huyệt Danh Tiếng của đối phương có thể khiến họ phải chú ý, lắng nghe, hoặc giúp bạn thâm nhập tâm trí của họ và khiến họ thay đổi quyết định. Tử huyệt này gắn liền với những quan điểm sống, thể diện cá nhân, sự kiêu hãnh, sự tôn trọng hoặc công nhận về mặt ngoại hình, quần áo, hành xử, phẩm hạnh, sự kiện, con người, sản phẩm hoặc tên tuổi công ty. Nó cũng gây ra những trạng thái cảm xúc như sự đơn độc, sự nổi tiếng cũng như bất kỳ điều gì liên quan đến câu hỏi" Người khác nghĩ gì về mình? "hoặc" Mình là người thế nào trong mắt họ? "

Khao khát được" nở mày nở mặt "với thiên hạ là một nhu cầu có thật của con người.

Đó là lý do vì sao quý bà độc thân 53 tuổi trong câu chuyện sau đã rất lo lắng đến sốt vó khi nhìn thấy bốn chai rượu whisky đã cạn trong thùng rác nhà mình.

" Cháu xấu hổ quá "chị ta nói với bà dì lớn tuổi của mình." Cháu phải tống khứ bốn cái chai đó ngay lập tức. Mấy ông nhân viên đổ rác sẽ nghĩ sao về cháu nếu họ nhìn thấy bốn chai rượu hoành tráng trong thùng rác nhà cháu? "

" Đúng là kỳ thật! "bà dì đồng ý." Vậy cháu đã làm gì với bốn chai rượu đó? "

" Hàng xóm của cháu là một cha xứ ", cô cháu 53 tuổi đáp lại." Cháu đã bỏ mấy chai rượu vào thùng rác nhà ông ta. Mọi người đều biết là ông ta không uống rượu! "

Chính những khao khát về Danh Tiếng và nỗi sợ mất mặt là nguồn cơn của vô số sự hiểu lầm giữa con người với nhau chỉ vì chúng ta có xu hướng phán xét người khác qua ngoại hình hay những biểu hiện bên ngoài. Những lớp" vỏ bọc "này có thể là những sự chào hỏi hoặc tự tiếp thị bản thân quá lố, cường điệu," chém gió "," nổ văng miếng ", những cuộc phiêu lưu trong tưởng tượng và những mơ ước viển vông.

Một người đàn ông nọ đổ rượu rẻ tiền vào một chai whisky nom đắt tiền đã dùng hết chỉ để tiếp khách vì ông ta lo ngại người khác sẽ đánh giá mình qua hình thức chai rượu." Kể cá khi luật pháp Hoa Kỳ nghiêm cấm mọi hành vi tái sử dụng những chai rượu, tôi vẫn sẽ làm thế! "- ông ta thản nhiên nói. Hành vi trên có thể kỳ lạ với nhiều người, nhưng không lạ gì vói những Người Vị Danh.

Nhiều người sẵn sàng bỏ hàng đống tiền chăm chút mã ngoài hoặc" gắn mác "hàng hiệu chỉ để được nở mày nở mặt với thiên hạ.

Điển hình là, một người nọ đi mua quần áo giảm giá ở một cửa hiệu bình dân. Sau đó, họ tìm đâu đó những cái tem hoặc mác của những thương hiệu thời trang nổi tiếng rồi gắn lên quần áo của mình. Mỗi khi đi đâu hay gặp ai, người phụ nữ Vị Danh đó sẽ tranh thủ mọi cơ hội cho người khác được xem chiếc áo lông thú của mình với nhãn mác hàng hiệu, chỉ để gây ấn tượng thật hoành tráng với mọi người xung quanh.

Tương tự, một người đàn ông Vị Danh sẽ tìm mọi cơ hội được mở áo veston của mình và khoe trước mọi người cái nhãn mác trứ danh được thêu cẩn thận ở mặt trong chiếc áo.

Hàng triệu triệu người trên quả đất này đã và đang thể hiện những khao khát và nỗi sợ Danh Tiếng của mình bằng những cách thức cực đoan tương tự nhau. Có vấn đề gì không ổn với những người này chăng? Không đâu. Họ là những con người bình thường như bạn, gặp gỡ và làm việc cùng bạn. Họ là những con người đang sống với những nhu cầu và khát khao rất tự nhiên!

Nếu bạn muốn được họ yêu mến, hãy thể hiện ra rằng bạn THỰC SỰ ấn tượng và khắc cốt ghi tâm về những lời nói, hành động cũng như những tài sản của họ.

Đơn giản là vậy.

Một khi bạn khiến cho một Người Vị Danh cảm thấy bản thân họ" trở nên quan trọng ", họ sẽ yêu mến bạn hơn, còn nếu bạn có những phát ngôn hoặc hành động mang tính chất" hạ thấp "danh dự của những người này.. e hèm, tôi chúc bạn may mắn!

Những ngôn từ hoặc hành động đánh động Tử Huyệt Cảm Xúc của con người vừa là công cụ lợi hại giúp bạn sớm thành đạt, cũng vừa là những quả bom nguyên tử tàn phá tan tành mọi thiện cảm bạn đã gây dựng trước đó. Chúng có thể làm cho con người trở nên thân thiện hoặc độc ác trong phút chốc hoặc đổi trắng thay đen chỉ trong nháy mắt!

Trong những cuộc cãi vã, đôi khi chúng ta" giận quá mất khôn "phát ngôn những câu nói xúc phạm như:" Mày điên rồi! Mày có biết mình đang nói gì không hả? "

Hoặc." Vớ vẩn. Thần kinh anh hẳn là có vấn đề! "

Hoặc" Bồ có não mà sao cư xử thiểu năng như thế? "

Não à? Chẳng phải chính chúng ta mới đang cư xử thiếu não! Những lời lẽ như thế chẳng mang lại lợi lộc gì mà còn gây hại. Chúng chẳng thể lay động đối phương mà còn khiến họ ghét hoặc căm phẫn chúng ta.

Chúng ta có đang biết sử dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc một cách đúng nơi đúng chỗ? Không hề. Những cuộc cãi vã kiểu đó chính là những sự vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc thôi miên cảm xúc dựa trên Tử Huyệt Danh Tiếng.

Khi chúng ta cố gắng ám chỉ rằng mình thông minh, tỉnh táo hoặc biết nghĩ hơn đối phương, chúng ta đang tự mình đánh mất cơ hội thuyết phục hoặc lấy lòng họ.

Nguyên tắc Thôi Miên Cảm Xúc nói rằng, chúng ta phải dành toàn bộ sự quan tâm chú ý vào những nhu cầu và ước muốn của đối phương - chứ không phải của chúng ta - nếu muốn thuyết phục được họ!

Hãy sử dụng đôi tai của bạn. Rèn luyện cho mình kỹ năng lắng nghe người khác khi họ đang nói chuyện với bạn. Vì những lời nói và hành vi của họ sẽ tiết lộ cho bạn biết Tử Huyệt Cảm Xúc của họ nằm ở đâu.

Lắng nghe bằng mắt. Chỉ cần chăm chú lắng nghe đối phương bằng cả tai lẫn mắt hoặc thậm chí toàn bộ các giác quan của mình, bạn sẽ được họ yêu quý mà chẳng phải phí một lời!

Mức độ chăm chú của bạn được thể hiện qua đôi mắt và biểu cảm của bạn. Đối phương sẽ quan sát những thứ ấy của bạn khi họ trò chuyện với bạn.

" Sự im lặng chăm chú "là một cách thức tương tác kỳ diệu và mạnh mẽ, giúp thiết lập ngay mối giao cảm giữa người nói và người nghe!

Đừng nhắc đến những sự lo lắng, những mối bận tâm công việc, chuyện con cái, những thất bại và mọi sự phàn nàn trong các giao tiếp giữa bạn với mọi người xung quanh. Nếu có ai hỏi bạn về những điều phiền muộn trên, hãy trả lời một cách vui vẻ, lịch sự và ngắn gọn.

Việc bạn thích kể lể về những thiếu sót, nỗi buồn, bất công hay những chuyện xui xẻo sẽ khiến cho người đối diện có ấn tượng tiêu cực về bạn.

Bạn có thể có sở thích tự nói xấu bản thân, nhưng đó là những chủ đề quá riêng tư của bản thân bạn, nên sẽ khiến người đối diện cảm thấy phiền phức và không muốn tập trung vào bạn.

Khi đó, bạn đang chỉ nói về mình chứ không quan tâm đến nhu cầu của người nghe!

" Lẽ ra tôi không nên tham dự buổi tiệc này Harriet à ", bạn tuyên bố với gia chủ trước mặt hai vị khách khác." Mũi tôi sụt sịt mấy hôm nay và tôi đã hắt hơi suốt cả ngày trời. Nhìn cái mụn nhọt xấu xí trên cằm tôi đây này. Lẽ ra tôi nên ở nhà đắp chăn ngủ mới phải ".

Harriet và những vị khách khác sẽ phản ứng như thế nào trước một câu nói sốc như thế từ bạn? Họ sẽ nghĩ:" Tôi cũng nghĩ anh nên ở nhà thì hơn. Tôi cũng có những rắc rối của riêng mình. Tôi không đến đây để nghe những rắc rối của anh! "

Bạn muốn được người khác yêu quý, thế thì hãy làm cho họ cảm thấy bản thân mình trở nên quan trọng hơn, chứ đừng lơ là hay hạ thấp họ.

Đối với một người nói, không một ai được phép quan trọng hơn người nghe hay khản giả của anh ta.

Khán giả và người nghe chính là lý do để chúng ta cất lời, độc giả chính là mục tiêu của nhà văn, khách hàng chính là đối tượng nhắm đến của nhà kinh doanh, và luật sư đại diện cho tiếng lòng của thân chủ. Dù là mối quan hệ nào đi chăng nữa, giao tiếp hiệu quả chính là yêu cầu tối thượng.

Chúng ta tìm đến luật sư chính là nhằm mục đích bảo về quyền lợi bản thân, bảo vệ tiền bạc, tài sản, hoặc sức khỏe của chúng ta và những người thân yêu. Với tư cách là nguyên đơn, chúng ta muốn mình đúng và phải làm sao để kiện cho được bị đơn. Với tư cách là bị đơn, chúng ta sợ hành động hoặc phát ngôn khinh suất, vì sự khinh suất sẽ khiến chúng ta thiệt hại về mặt sức khỏe, tiền bạc, quyền lợi, danh dự và uy tín.

Những luật sư thành công phải am hiểu Tử Huyệt Danh Tiếng của con người. Anh ta phải có khả năng quan sát tốt để hành động phù hợp theo những góc nhìn cảm xúc khác nhau của mỗi người, để từ đó khiến cho chúng ta cảm thấy mình trở nên quan trọng. Khi đó, anh ta sẽ chiếm được lòng tin và sự hợp tác của chúng ta, trên cơ sở đó thực hiện tốt hơn những yêu cầu mà chúng ta đề ra.

Và chúng ta sẽ thích anh ta. Chính thái độ lịch thiệp nhã nhặn, những lời nói và hành động mang tính Thôi Miên Cảm Xúc của luật sư đã làm cho chúng ta vui vẻ và hài lòng hơn. Rồi chúng ta sẽ hào hứng giới thiệu anh ta cho những người khác, kể cả vụ kiện tụng có thành công hay không!

Khả năng sử dụng mắt và tai một cách khéo léo để tạo nên hiệu hứng Thôi Miên Cảm Xúc về mặt Danh Tiếng sẽ giúp một luật sư hay một người bất kỳ được công chúng yêu mến và thành công trong mọi mối quan hệ.

Một anh chàng thợ sơn đăng ký tham gia khóa học nhảy nâng cao trong một trường múa danh tiếng. Hai bên đã ký hợp đồng dạy và học với nhau. Sau khi khóa học bắt đầu, anh ta nhận ra rằng mình không có đủ khả năng thanh toán mức học phí 3100$ mà nhà trường quy định. Thế là anh thợ sơn nhờ luật sư tư vấn. Ông luật sư nói rằng đó là một hợp đồng hợp pháp đã được hai bên tự nguyện ký kết, nên trường múa không làm điều gì sai trái ở đây cả. Với vẻ mặt buồn bã thất vọng, thợ sơn định đứng dậy ra về.

" Xin chờ tôi một chút ", vị luật sư nói.

Ông ta nhanh chóng rà soát lại Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc và nhận ra rằng trường múa không quan tâm đến sức khỏe, an toàn thân thể hay ý tưởng sáng tạo của người học. Tiền Bạc là nguyên nhân chính khiến cho ngôi trường này muốn thực thi hợp đồng!

Sau khi dùng phép loại suy, vị luật sư nhận ra rằng Danh Tiếng chính là tử huyệt lớn nhất của anh thợ sơn - anh ta sợ mất mặt nếu không trả nổi tiền học phí đã lỡ đăng ký. Nên phương án ở đây là phải làm sao cho trường múa này thấy rằng danh dự quan trọng hơn số tiền mà họ thu được từ hợp đồng khóa học.

Vị luật sư đề nghị anh thợ sơn tiếp tục tham dự hai buổi học nhảy kế tiếp với bộ trang phục xuềnh xoàng mà anh thường mặc trên người mỗi khi đi sơn phết!

Quả nhiên, ban giám hiệu nhà trường rất tức giận khi có một học viên ăn mặc lôi thôi lếch thếch làm xấu mặt cả ngôi trường vốn nổi tiếng dành cho tầng lớp quý tộc. Ông hiệu trưởng tức giận xé nát bản hợp đồng, giúp anh thợ sơn thoát nợ 3100$!

Danh Tiếng là tử huyệt cảm xúc thứ tư nhào nặn những phản ứng hàng ngày, thái độ sống, những ước mơ và sự thành đạt của con người. Mọi lời nói và hành động mà chúng ta thực hiện hằng ngày luôn có ít nhất một động cơ cảm xúc đứng sau chi phối. Do vậy, những hành động hay ngôn từ đụng chạm đến Danh tiếng của người khác có tác dụng kích thích những phản ứng khác nhau nơi họ, từ sự yêu mến, đồng thuận, cho đến sự từ chối hoặc căm ghét.

Tử Huyệt Danh Tiếng của một người được làm nên từ những mối lo toan, quan điểm cố hữu và những cảm xúc ưa thích của họ, nên nó cũng đồng thời là công cụ quyền năng giúp chúng ta hoàn thiện được tính cách và nâng cao khả năng thuyết phục của mình. Nhưng nếu không được định hướng và vận dụng một cách đúng đắn, Tử Huyệt Danh Tiếng chính là khơi nguồn của nhiều sự mâu thuẫn xung đột, những thay đổi đột ngột và phiền muộn kéo dài.

Hãy kiểm soát từng lời bạn nói, từng điều bạn làm. Nếu không, những phát ngôn và hành động của bạn sẽ gây ra những hiệu ứng cảm xúc không mong muốn trong quá trình giao tiếp.

Hãy nhớ rằng đối tượng giao tiếp của bạn là một VIP - Người Đặc Biệt Quan Trọng.

Kể cả khi bạn muốn nhờ cậu bé 10 tuổi của gia đình hàng xóm thân thiết giúp bạn mang quần áo ra tiệm giặt ủi, bạn cũng phải tùy vào tâm trạng của cậu bé đó và lựa lúc thích hợp để nhờ vả. Nếu không, em ấy sẽ chi đáp lại bạn một cách tỉnh bơ rằng." Ái dà, sao dì không tự mình làm lấy nhỉ? "

Nếu tính cách của bạn không phù hợp hoặc hấp dẫn với mô thức cảm xúc của cậu bé, cậu ta sẽ từ chối dù bạn có nài nỉ thế nào chăng nữa!

Một cách khác để trở thành bậc thầy Tử Huyệt Danh Tiếng nhằm được mọi người yêu mến chính là bỏ ngay những thói quen tiêu cực như xin lỗi quá mức cần thiết, thói đổ thừa và ngụy biện.

Người ta đã thống kê được rằng phần lớn những lời bao biện và lý do lý trấu của chúng ta đều là.. nói xạo.

Trong nhiều trường hợp, chúng ta kiếm cớ hoặc bao biện vì sĩ diện hoặc" sợ quê "trước mặt người khác, nhưng thực chất, chúng ta đang sĩ diện với chính mình mà thôi.

Ngụy biện cũng là một thói quen cố hữu của những Người Vị Danh hoặc hám danh. Phần lớn những người bình thường sẽ chẳng bao biện hoặc đổ thừa cực đoan đến thế, trừ phi chứng cớ sai phạm của họ đã quá rành rành và không thể chối cãi. Một khi có cơ hội, những Người Vị Danh sẽ bao biện bằng được để né tội - và vì họ thích cái cảm giác trốn tránh được trách nhiệm và giành lại thế thượng phong!

Tùy thuộc vào mô thức cảm xúc của từng người, mức độ bao biện cũng như trí tưởng tượng phong phú để kiếm cớ hoặc lý do lý trấu của chúng ta sẽ khác nhau. Và chung quy lại, đã là con người thì sẽ ít nhiều sở hữu Tử Huyệt Danh Tiếng. Mà đã có Tử Huyệt Danh Tiếng thì khó lòng sống mà không nói dối lần nào. Và đây cũng là lý do vì sao trên đời luôn tồn tại những kẻ nói dối.

Ví dụ điển hình nhất là vào những mùa bóng đá, bóng chày hay các giải thi đấu thể thao hấp dẫn, những lời nói dối đầy rẫy khắp nơi.

" Em thực tình xin lỗi, thưa sếp! "Arthur than vãn." Hôm nay em bị ù tai. Chắc em bị trúng gió rồi. Hôm nay em xin sếp cho em nghỉ sớm ạ! "

Sau khi xin nghỉ thành công, hàng nghìn những anh chàng" Arthur "vọt ra khỏi công ty để đến các sân vận động, trường đua hoặc chạy về nhà xem truyền hình trực tiếp các trận đấu!

Thật không may, mỗi chúng ta đều có khao khát" nở mày nở mặt "với thiên hạ, khao khát được mọi người công nhận và yêu mến. Những nhu cầu cảm xúc cháy bỏng đó khiến chúng ta" sáng tác "ra hằng hà sa số những lời nói dối, và chúng ta luôn sống trong nỗi sợ những phản ứng ngược.

Chúng ta nói dối để bảo vệ hình ảnh và danh dự của mình trước mặt người khác. Và những lời nói dối của chúng ta phụ thuộc vào cách chúng ta định nghĩa đúng và sai.

Nói dối và bao biện là những thành phần hiển nhiên trong những nỗi sợ và khao khát Danh Tiếng của chúng ta, còn nguyên tắc để vận dụng Tử Huyệt Danh Tiếng thành công và tích cực lại đòi hỏi chúng ta tập trung quan tâm đến đối phương trước khi nghĩ đến bản thân mình. Chỉ cần sự chân thành với mọi người và với bản thân mình, bạn giúp cho người khác cảm thấy tích cực hơn, và họ sẽ yêu mến bạn. Một khi bạn được mọi người yêu mến, tiếng nói và hành động của bạn sẽ có trọng lượng hơn hẳn và hình ảnh của bạn trước công chúng sẽ được cải thiện đáng kể.

Làm được như thế thì không chóng thì chày, bạn sẽ trở thành một chuyên gia thuyết phục đỉnh cao.

Sẽ có những lúc bạn mất bình tĩnh, bất ngờ líu lưỡi hoặc nói nhầm.

Chúng ta bối rối nói lại trong khi khán giả cười cợt.

Ai bảo bạn phải luống cuống như gà mắc tóc đâu chứ? Hãy cười vui cùng khán giả nào! Bạn là người làm chủ tình huống" quê độ "hay không ăn thua ở chính cách xử lý của bạn. Cách tốt nhất để giải quyết một tình huống khó xử chính là đối mặt với nó. Bạn hãy hành động một cách tự nhiên, tự nhiên như một con người bình thường - một thực thể không hoàn hảo mà thiếu sót là chuyện dễ hiểu. Hãy hành động như bản năng bạn mách bảo!

Tôi đã từng nghe kể về một cách xử lý tình huống rất đáng học hỏi.

Mặc dù chủ đề nói chuyện ngày hôm đó của vị diễn giả rất nghiêm túc, khán giả vẫn phá lên cười lúc ông sơ ý nói ngọng. Thay vì xin lỗi hoặc cắt ngang khán giả một cách yếu ớt gượng ép ông cũng cười theo họ. Cho đến khi khán giả cười xong, vị diễn giả mới kể một câu chuyện cười.

Có một phụ nữ đi mua thịt. Trong cửa hàng bán thịt cô ấy trỏ tay vào một miếng thịt trong tủ lạnh." Bán tôi một cân thịt "NỢN", cô ấy bảo người bán thịt.

"Gì cơ?", người bán thịt ngập ngùng. "Ý cô là thịt LỢN phải không?"

"Sao nữa, tôi đã" lói "thế đấy", cô ta nói lớn. "Ý ông là tôi" LÓI NỘN "chứ gì?"

Khán giả cười ồ trước câu chuyện, và họ bắt đầu thích vị diễn giả hơn.

Bạn thấy đấy, vị diễn giả đó đã xử lý tình huống khó xử một cách khéo léo, gián tiếp thừa nhận sơ sót mà chẳng cần một lời xin lỗi hay bao biện mà khán giả vẫn hiểu và thông cảm, thậm chí còn yêu mến ông hơn.

Ông đã chọn giải pháp nhún nhường để làm cho khán giả cảm thấy mình được trân trọng hơn.

Một phản xạ rất tự nhiên, đúng chứ?

Nếu bạn có lỗi đến trễ một cuộc hẹn với lý do chính đáng, xin lỗi bằng câu sau sẽ hay hơn: "Tôi xin lỗi vì đã làm bạn phải chờ. Tôi thừa nhận mình đến trễ."

Thay đổi đề tài ngay lập tức ngay khi người nghe vừa hiểu chuyện.

Điều họ muốn thấy là sự chân thành của bạn!

Kể cả khi bạn đang rất nhức đầu, nhưng vẫn phải làm cho xong việc và phải tạo ấn tượng tốt với người khác, hãy cố gắng đừng thể hiện sự khó chịu và đừng nói gì đến cơn nhức đầu của bản thân. Người nghe của bạn, những khách hàng và đồng nghiệp của bạn muốn được quan tâm tôn trọng.

Do vậy, hãy quan tâm đến họ trước!

Bạn chẳng được lợi lộc gì nếu cứ liên tục suy nghĩ vẩn vơ hoặc than vãn về những vấn đề cá nhân, bệnh tật hoặc nhược điểm của bản thân!

Nếu bạn cứ suốt ngày kêu ca về mái tóc dễ bù xù, đôi giày chưa được chà rửa, cái mũi sụt sịt hoặc ngoại hình không hoàn hảo của bản thân, người nghe hoặc khán gỉả của bạn sẽ cỏ cảm giác bị bỏ rơi.

Hãy tống khứ mọi lý do lý trấu và những lời xin lỗi không cần thiết!

Hãy nhớ, mỗi con người đều có những vấn đề và rắc rối của riêng mình chứ không riêng gì bạn!

Nếu cô con gái Mathilda 8 tuổi có mắc lỗi trong khi đang đàn một bài hát dành tặng cho dì Ophelia trên chiếc piano, bạn đừng nên xin lỗi rằng:

"Mathilda mới học đàn có ba năm thôi, mong dì thông cảm!"

Đừng nói thế!

Dì Ophelia chẳng cần bạn bào chữa cho cô bé. Dì ấy không chấp mà cũng chẳng quan tâm đâu, và dì đã lắng nghe giai điệu của Mathilda một cách chăm chú từ đầu đến cuối. Đừng nói gì cả, để sai lầm nhỏ của Mathilda không bị trầm trọng hóa!

Những động tác sinh hoạt hàng ngày của bạn như nuốt nước bọt, mở nút cổ áo, soi gương và chỉnh lại trang phục là những hành động riêng tư rất cá nhân của bạn. Nhưng nếu bạn có một đối tượng hay một nhóm khán giả nhìn bạn, chúng sẽ không còn riêng tư nữa.

Khi đó những hành động này sẽ dễ bị người ngoài đánh đồng là biểu hiện của sự hồi hộp, thiếu tự tin hoặc sợ mắc lỗi. Chúng tạo nên ấn tượng xấu về hình ảnh cá nhân của bạn.

Tại sao lại phải căng thẳng, kể cả khi mình có quá béo, quá gầy, quá cao hoặc quá lùn đi chăng nữa?

Nếu bạn có nhược điểm, việc rối rít xin lỗi hoặc liên tục bào chữa cho nó chỉ càng khiến cho nhược điểm của bạn được khắc sâu trong tâm trí người nghe và khán giả. Những khi bạn cần phải gây sự chú ý với đám đông, hãy tập trung vào những yếu điểm của mình, những nhân tố gây chú ý và có tác dụng Thôi Miên Cảm Xúc!

Làm cho người nghe hoặc khán giả - chứ không phải là bạn - trở nên thật quan trọng!

Bạn vừa cười vừa kể một câu chuyện cười để khán giả hào hứng theo, nhưng không may là họ chẳng cười mà vẫn cứ nhìn bạn đăm đăm như thể không hiểu bạn nói gì. Thế là bạn bối rối làm lại.

"Thử tưởng tượng xem, một con khỉ có ba cái đầu thì quả là lạ lùng, đúng chứ? Kết cuộc là, mỗi khi cần gãi đầu chú khỉ đó chẳng biết nên gãi cái đầu nào!"

Thay vì hào hứng, khán giả tiếp tục thở dài, còn bạn thì thấy lạnh người như thể đóng băng. Câu chuyện cười trở nên vô duyên nhạt nhẽo và bạn cảm thấy thật tệ.

Bạn vừa tự đưa mình vào tình huống khó xử vì đã không tuân thủ một nguyên tắc quan trọng của Danh Tiếng. Nếu câu chuyện cười của bạn không làm cho khán giả cười như bạn mong muốn, thế thì cần gì giải thích?

Một khi bạn cố dây dưa giải thích, khán giả sẽ cho rằng bạn đang đánh giá thấp họ, rằng họ kém trình độ quá nên không hiểu những gì bạn nói. Và khi họ có suy nghĩ đó, họ sẽ khó lòng nghĩ tốt về bạn!

Khán giả muốn bạn nhìn nhận họ như những người có trình độ!

Chẳng ai vui vẻ khi bị đánh giá thấp cả!

Còn nếu bạn đã lỡ phạm sai lầm hãy dùng chính quyền năng của Tử Huyệt Danh Tiếng đế sửa chữa. Hãy nói với họ rằng họ thật thông minh, và chính bạn mới là người chưa đủ trình độ so với họ.

Họ sẽ hài lòng với bạn hơn và cảm ơn vì lời khen, còn cảm giác tiêu cực trước đó của bạn sẽ biến mất sau đó!

Đừng cố gắng giành hết sự chú ý về phía mình. Làm như thế đồng nghĩa với việc bạn đang đánh giá thấp khán giả!

Hãy thể hiện những lời nói và hành động có tác dụng giúp cho đám đông cảm thấy tuyệt vời vể bản thân họ thay vì bạn!

Ở thành phố Providence thủ phủ Đảo Rhode sau nội chiến, một chính trị gia đã làm được điều trên chỉ với vài từ và nhờ đó thắng cử.

Hai chính trị gia Đảo Rhode nọ tranh nhau chiếc ghế vào Hạ viện Hoa Kỳ. Một trong hai người từng là tướng lĩnh cấp cao trong cuộc nội chiến, còn người còn lại là chỉ là binh nhì.

Một ngày trước thời điểm bầu cử, mỗi vị tổ chức nhiều chiến dịch kêu gọi phiếu bầu quyết liệt cho riêng mình để giành lấy chiến thắng.

Vị chính trị gia từng là tướng lĩnh có phong thái hùng hổ và ăn to nói lớn. "Tất cả quý vị đều biết rằng tôi đã từng là một tướng lĩnh với nhiều trách nhiệm to lớn. Làm sao đối thủ nặng ký của tôi có thể gánh vác trọng trách này, đại diện cho toàn thể quý vị ở Quốc Hội khi anh ta không có kinh nghiệm lãnh đạo? Hãy bầu cho tôi - vị tướng lĩnh dày dạn kinh nghiệm!"

Đám đông quần chúng vỗ tay tán thưởng và ông ta ngồi xuống.

Người ứng viên "binh nhì" đứng lên một cách nhã nhặn. Liệu anh ta có thể đối đáp lại với phát ngôn đầy tự tin của vị tướng già?

"Ông ấy nói đúng", anh ta bắt đầu phần phát biểu của mình. "Trong cuộc chiến, ông ấy là tướng, còn tôi chỉ là lính. Ngày mai là Ngày Bầu Cử, và các anh chị được trao quyền chọn lựa." Người ứng viên này giơ tay cao và cất cao giọng một cách kịch tính. "Những ai trong số các bạn đã từng là tướng lĩnh, hãy bầu chọn cho ông ấy, còn những ai đã từng là những người lính chiến đấu dũng cảm, hãy bầu chọn cho tôi!"

Từ "lính" cũng như lời nói đánh động Tử Huyệt Danh Tiếng của người cựu binh nhì đã giúp anh ta giành chiến thắng với số phiếu áp đảo.

Oliver Wendell Holmes từng liệt kê ra tất cả những loại người mà ông ta ghét: "Những người tự cho là mình biết tuốt, những tay thùng rỗng kêu to, những kẻ không ngừng than phiền về bệnh tật bản thân, những gã cư xử như thể mọi con người chung quanh hắn đều là sâu mọt, và những tên nóng nảy." Có thể bạn sẽ muốn thêm vào đó vài loại người nữa, đặc biệt khi có liên quan đến những người bạn quen.

Bác sĩ Holmes đặc biệt ghét những kẻ tự cho bản thân mình quan trọng hơn những người khác!

Giờ thì bạn có thể có thêm một bí mật thiên cơ bất khả lộ rồi đấy.

Lý do vì sao mọi người xung quanh thích bạn là vì họ cảm thấy bản thân mình quan trọng mỗi khi đi bên bạn! Vì bạn quan tâm đến họ.. những khó khăn của họ.. con cái họ.. những thành công của họ.

Bạn thể hiện sự quan tâm bằng những lời nói của mình.. sự chân thành của mình.. hành động cụ thể của mình, và cách bạn lắng nghe họ với đầy sự chăm chú. Bạn biến bản thân mình trở thành một phần cảm xúc của những người bạn giao tiếp.

Sự trân trọng những cảm nhận và cảm xúc của người khác sẽ giúp bạn được họ yêu mến và công nhận để tạo dựng Danh Tiếng cho bản thân.

Đó chính là cách chắc chắn nhất giúp bạn được cả thế giới yêu mến!

[còn tiếp]​

 

Chương 7.3. Sức mạnh của Lời khen

Bấm để xem

Một anh chàng 29 tuổi hóm hỉnh đi phỏng vấn xin việc ở một công ty sản xuất nọ. Người phỏng vấn là một phụ nữ tầm ba mươi, dáng vẻ đạo mạo với trang phục công sở chỉn chu. Bà ấy có chiếc cằm nhô và có một ít ria mép.

"Đầu tiên, tôi muốn biết", bà ta hỏi - "Anh bao nhiêu tuổi rồi?"

"Bên những chiếc cổng vòm sụp đổ và những ảo tưởng điêu tàn", anh ta nở nụ cười đáp lại một cách văn chương hoa mỹ. "Em bằng tuổi chị!"

Nhà tuyển dụng phá lên cười. "Ý anh là anh cùng số tuổi như tôi?"

Anh ta gật đầu. "Cỡ cỡ đó."

Bà ta hỏi tiếp một cách khoan thai: "Tôi bao nhiêu tuổi?"

Anh ta tỏ vẻ lúng túng.

"Thôi nào", nhà tuyển dụng hối thúc. "Sao giờ anh ngập ngừng vậy?"

"Em đang bối rối", anh ta nói một cách thận trọng "vì em không biết là mình nên trả lời là chị trẻ hơn mười tuổi so với thực tế bởi khuôn mặt xinh đẹp của chị, hay trả lời là chị già hơn mười tuổi bởi sự thông minh của chị!"

Vị nữ giám đốc nhân sự bỗng chốc đỏ mặt và đổi đề tài. Cuộc phỏng vấn kết thúc chỉ sau đó vài phút.

Lời khen ngợi mọi người một cách thật lòng. Hãy cho đi lời khen một cách hào phóng, đồng thời khen sao cho phù hợp với từng người hoặc từng hoàn cảnh cụ thể khác nhau.

Quý bà Pompadour Từng nói rằng. "Tước hết toàn bộ gương soi của một phụ nữ, những ánh nhìn của đàn ông sẽ nói rằng cô ấy xinh đẹp thế nào. Tước hết mọi ánh nhìn của đàn ông và của cả phụ nữ dành cho cô ta, thì những đứa trẻ sẽ nói cho cô ấy biết cô ấy xinh đẹp ra sao. Phụ nữ xinh đẹp và phụ nữ không xinh đẹp khác biệt nhau đến nỗi, cả thế giới xung quanh họ cũng khác biệt theo!"

Trong câu chuyện kể trên, vị nữ giám đốc nhân sự nọ không hề xinh đẹp, và bà ta biết điều đó. Đối với bà ta, lời khen giả tạo của anh chàng ứng viên nọ vừa mang tính xúc phạm, vừa đánh trúng vào bộ phận khiến bà ta nhạy cảm nhất: Khuôn mặt!

Lời khen là thứ ngôn ngữ đề cao Danh Tiếng con người và có tính chất toàn cầu. Tuy nhiên nó cần phải được sử dụng đúng nơi đúng chỗ, vì phản ứng cá nhân của mỗi người với lời khen không giống nhau.

Lời khen là cách đơn giản để tạo bầu không khí vui vẻ và gắn kết mọi người với nhau, và chẳng ai thích bị chỉ trích hay chê bai.

Lý do vì sao người này chẳng bao giờ nói chuyện với người kia đơn giả̉n là vì họ chẳng biết nói gì.

Nhiều người trong chúng ta thích soi mói lỗi lầm hay khuyết điểm của nhau. Chúng ta chẳng mấy khi nhận thức được rằng hành động đó đồng nghĩa với việc tự đề cao bản thân và hạ thấp người khác. Nếu một người cứ chăm chăm tìm lỗi, kiếm cớ chỉ trích hay chê bai người khác, đó chẳng qua là một biểu hiện của sự thiếu tự tin.

Khi chúng ta thực hiện một công việc, làm một bài tập hay tiến hành một dự án quan trọng nào đó, chúng ta luôn mong muốn nó sẽ được mọi người công nhận.

Khi chúng ta chuẩn bị một bữa ăn, nấu đi nấu lại cho đến khi món ăn thật ngon, đầu tư biết bao nhiêu tâm sức vào đó và trình bày món ăn bằng tất cả nhiệt huyết và trái tim, hẳn là chúng ta mong muốn được khen ngợi.

Nếu không, chúng ta sẽ cảm thấy thất vọng hoặc bị tổn thương. Khao khát được công nhận của chúng ta bị hờ hững một cách nhẫn tâm.

Trong nhiều trường hợp, sự khác biệt duy nhất giữa người tốt và người không tốt chỉ là một lời khen chân thành!

Chúng ta cảm thấy mình được đối xử không công bằng, thế là phát sinh cãi vã hay ẩu đả để "chỉnh" lại cho "đúng". Hoặc chúng ta sẽ ghi hận để đợi ngày báo thù.

Kể cả khi bạn bị đối xử không công bằng nhưng bạn vẫn tỏ ra bình thản, đó có thể là vì chung quanh bạn còn có những người khác, và bạn phải che giấu sự tức giận để giữ thể diện cho bản thân - cũng là một biểu hiện của Tử Huyệt Danh Tiếng.

Khi những ngôn từ hay hành động của chúng ta đụng chạm đến Tử Huyệt Danh Tiếng của người khác theo cách tiêu cực, chúng thừa sức gây nên những xung đột nghiêm trọng. Đó có thể là những cơn giận dữ, thái độ chống đối cực đoan, sự căm ghét và bạo lực.

Vợ chồng đụng chạm Tử Huyệt Danh Tiếng của nhau có thể gây "chiến tranh lạnh", dẹp bỏ mọi cử chỉ yêu thương gắn kết!

Một cô vợ nọ đã nuôi lòng căm ghét bà chị dâu suốt nhiều năm trời chỉ vì một lần cô vô tình nghe chị dâu ngồi lê đôi mách với hàng xóm rằng:

"Chẳng hiểu sao mà thằng em mình có thể chịu đựng được tính khí nắng mưa thất thường của con vợ nó!"

Một người đàn ông từ mặt anh trai mình chỉ vì một câu lỡ lời vô tình của người anh: "Anh ghét mỗi buổi sáng thức dậy chỉ để thấy cái bản mặt vợ chú nhìn anh trên giường!"

Emerson từng nói rằng: "Đôi khi ta chỉ cần thốt ra hai hoặc ba chữ là đủ để đánh sập lòng kiêu hãnh của một người bất kể lòng kiêu hãnh đó cao ngất trời đến đâu."

Quá nhiều lần trong đời, chúng ta thấy Tử Huyệt Danh Tiếng mong manh của mình bị khuấy động bởi những hành động hay ngôn từ sắc lẹm đó.

Nhớ lại xem bạn đã từng chứng kiến bao nhiêu lần trong đời mình những tình huống con người chịu sự chi phối của Tử Huyệt Danh Tiếng: Một bà vợ muốn mua bằng được một bộ đầm màu tím kết hợp xanh lá cây đắt tiền chỉ để được chồng khen, một ông chồng quyết định mua một chiếc áo khoác xám đen với thiết kế ô cờ mà vợ mình chấm, một cô gái trẻ sắm một chiếc nón vuông độc đáo chỉ để khoe với bạn trai.

Tưởng tượng tiếp nào, ông chồng nọ sẽ bình phẩm chiếc đầm xanh lá cây và tím mà vợ đang mặc thử như thế nào khi chưa thấy giá! Tưởng tượng nụ cười của bà vợ trong hoạt cảnh thứ hai khi ông chồng hỏi rằng bà ấy có ưng ý với chiếc áo khoác ô cờ hay không! Rồi hình dung cảnh cô gái trẻ kia giận dữ như thế nào khi gặp bạn trai hôm Chủ nhật vừa qua, chỉ vì anh ta mải hí hoáy với vết bẩn trên áo mà không để ý thấy chiếc mũ mới mua của cô. Khi cô ta hỏi anh rằng anh có thích chiếc mũ đó không, anh ta đã nói gì?

"Một cái mũ vuông à? Cưng ơi, nó thích hợp với một con la với cái đầu vuông vức chứ không phải em!"

Cô ấy sẽ phản ứng ra sao, tôi để bạn tự tưởng tượng vậy.

Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu trong một ngày đẹp trời nọ, bạn mời cô bạn Anna đến chơi nhà, chỉ để cô ấy nhìn thấy bạn ngã chỏng vó trong lúc đang thay mấy cái màn cửa màu xanh lam kèm nâu hạt dẻ?

Liệu bạn có quên được cảnh tượng ấy, trong khi bạn đang nằm sõng soài trên nền đất thì cô nàng Anna chỉ chăm chăm nhìn cái màn cửa và nhăn mặt bình phẩm: "Mình nghĩ là chúng trông không tệ, nhưng thực tình là cái màu xanh trơn này phù hợp để làm màu thảm lót sàn hay màu tường hơn là trên màn cửa!"

Và kể từ đó, bạn không còn muốn mời Anna ghé nhà chơi nữa, đúng chứ?

Khi một anh bạn của bạn chọn mua quần áo mới, kiểu tóc mới, lựa chọn mẫu nhà hay thậm chí là chọn vợ, việc đó hẳn là cần đến tiêu chuẩn cá nhân và tốn nhiều thời gian công sức của anh ta. Cậu ta có nhiều cảm nhận riêng và muốn chúng được công nhận.

Khi đó, bạn hãy thể hiện sự ủng hộ với những lựa chọn của bạn mình bằng một lời khen chân thành! Hãy nhờ anh ta tư vấn ý kiến cho một vài vấn đề cá nhân của bạn!

Khả năng khen ngợi của bạn có thể khiến người khác khao khát bạn.. yêu quý bạn.. bảo vệ bạn.. và Iuôn đồng tình với bạn.

Con người luôn cần được công nhận hoặc trân trọng mỗi khi họ làm được một điều gì đó. Họ muốn được người khác đánh giá cao về mặt ngoại hình, thái độ và thành tựu.

Vì mỗi người chúng ta có mô thức cảm xúc cá nhân khác nhau, nên sự công nhận phù hợp với mỗi chúng ta cũng khác nhau, chẳng hạn như "Cảm ơn! Đó quả là một ý kiến tuyệt vời đó Frank!", hoặc "Tôi phải khen ngợi năng lực của cô Cynthia à. Đây quả là một bản báo cáo hoàn hảo!" hoặc đôi khi chỉ đơn giản là "Anh yêu em!"

Ngoài sự trân trọng trong những mối quan hệ cá nhân, những lời khen ngợi trước sự có mặt của đám đông có tác dụng Thôi Miên Cảm Xúc còn lớn hơn như thế.

Để đạt được những sự công nhận hoặc hồi đáp thực sự từ người khác, sự kiên trì bền bỉ là một phẩm chất cần thiết. Nếu chúng ta hay làng nhàng, nửa vời hoặc dễ buông xuôi trong mọi thứ, từ tình bạn, tình yêu, gia đình, hôn nhân cho đến công việc hay kinh doanh, chúng ta sẽ chẳng bao giờ có được sự công nhận đích thực. Chỉ khi chúng ta nỗ lực hết mình cùng với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc được sử dụng đúng đắn, chúng ta mới có thể đạt được thành công, Danh Tiếng cũng như những sự công nhận mà mình hằng mơ ước!

"Sự kiên trì bền bỉ là một phẩm chất không thể thay thế được" - Calvin Coolidge từng viết "Năng lực không thể thay thế được sự kiên trì bền bỉ, vì quả đất này vốn đã đầy rẫy những người có năng lực mà vẫn không thành công. Tài năng thiên bẩm cũng không, vì có tài năng mà không chịu cố gắng thì cũng vô dụng. Giáo dục cũng không, vì thế giới này vốn đã thừa thãi những giáo trình dạy học không có giá trị thực tế. Chính sự quyết tâm và tính kiên trì bền bỉ mới là quyền năng vô hạn của chúng ta!"

"Ngày hôm nay", Christopher Columbus chắp bút khi đang ngồi trên một chiếc thuyền tồi tàn có thể bị sóng đánh vỡ bất kỳ lúc nào đang tiến về phía đại dương vô định "mặc cho bao mối hiểm nguy bủa vây, chúng tôi vẫn tiếp tục tiến về phía Tây vì đó là nhiệm vụ của chúng tôi."

Để nhanh chóng được người khác công nhận, bạn hãy xác định đúng Tử Huyệt Cảm Xúc thuộc Bộ Tứ của họ và vận dụng những lời khen phù hợp để đạt được mục đích.

Nhưng điều quan trọng nhất là hãy khen chân thành.

Sau đây là một câu chuyện về vị luật sư nổi tiếng Clarence Darrow.

Ông từng tâm sự với một người bạn rằng ông muốn thi thể của mình sẽ được hỏa táng khi ông qua đời, và ông muốn phần tro cốt của mình được rải khắp ngọn đồi nhìn xuống công viên Jackson ở Chicago.

"Nếu điều đó xảy ra", người bạn thở dài "mỗi ngày sẽ có một ông già lang thang suốt ngày ở công viên Jackson chỉ để xin được tư vấn pháp luật!"

Tôi đoán Clarence Darrow hẳn là sẽ cảm thấy rất vui và tự hào khi nghe điều đó. Đó là một lời khen vừa thâm thúy lại vừa chân thành.

Mọi con người đều khao khát được người khác khen ngợi. Một khi tử huyệt đó được đánh động một cách tích cực, cả bạn và người nghe đều vui.

L. , một học viên của tôi, làm nghề nhân viên bán hàng với tính chất công việc di chuyển nhiều. Với những tiệm hớt tóc đã từng cắt tóc cho L. , họ biết chắc rằng anh chỉ đến khi cần và sẽ không trở lại lần hai hay trở thành khách quen của tiệm. Nên mỗi khi phục vụ L. , họ chỉ làm qua loa cho xong việc.

Là một anh chàng gọn gàng và chỉnh tề, vấn đề lớn nhất L. Quan tâm là. "Làm thế nào để có một mái đầu ưng ý từ một thợ cắt tóc lạ?" sau khi anh đã quá ngán ngẩm với chất lượng phục vụ của những tiệm hớt tóc từng cắt tóc cho mình.

Cuối cùng, anh đã nhận ra là chỉ cần tác động vào Tử Huyệt Danh Tiếng của các chủ hiệu tóc bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, anh sẽ có kiểu tóc đúng như mong muốn!

Trước khi ngồi vào ghế để được hớt tóc, anh luôn mỉm cười và cúi đầu chào thợ. Để đáp lại, người thợ hớt tóc cũng vui vẻ mỉm cười và cúi đầu chào anh.

Trong khi người thợ đang cắt tóc cho anh, L. Sẽ nhận xét rằng: "Anh quả là có đôi tay nhanh thoăn thoắt. Sao anh đang cắt tóc cho tôi mà tôi cảm thấy nhẹ như không, rất thoải mái và linh hoạt!"

Lời khen đó khiến người thợ cảm thấy tự hào, và thế là người đó có quyết tâm vượt lên chính mình để làm việc tốt hơn, để vị khách tử tế kia có một kiểu tóc tuyệt vời xứng đáng với lời khen. L. Kể tôi nghe rằng mỗi khi anh khen ngợi thợ hớt tóc, những người thợ đó sẵn sàng dành thời gian chăm chút cho mái đầu của anh đến nỗi bỏ mặc những khách quen khác ngồi chờ dài cổ luôn!

Nếu bạn muốn có một kiểu tóc ưng ý mỗi khi vào tiệm, hãy vận dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc đối với người thợ hớt tóc bất kể bạn có quen họ từ trước hay không!

Một lời khen sớm dành cho một người trước khi họ hoàn thành công việc sẽ khiến họ có quyết tâm chứng minh là mình xứng đáng với lời khen đó.

Trong những trường hợp bạn buộc lòng phải phê bình một ai đó, hãy học cách phê bình khéo léo kèm với ít nhất một lời khen hoặc nhận xét tích cực thật lòng. Làm được như thế, bạn vẫn có thể góp ý thẳng thắn với người khác mà vẫn được yêu mến và không bị ghét.

Nếu cô nhân viên Betty của bạn đi họp trễ, một câu phê bình như "Cô có bị gì không mà đi trễ hoài vậy?" vừa phản đắc nhân tâm lại vừa thể hiện một thành kiến tiêu cực với người đối diện. Thay vào đó, bạn có thể nói:

"Chúng tôi cần cô Betty. Sao cô luôn đi trễ vậy?"

Hãy tìm ra một điểm tích cực trước khi đi vào mổ xẻ vấn đề tiêu cực.

Bạn chẳng được lợi lộc gì khi dựng một bức tường chia cắt bản thân mình với người nghe bằng những từ ngữ thiếu kiềm chế. Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, bạn dễ dàng xây dựng những chiếc cầu kết nối bản thân mình vớí bất kỳ ai!

Trong quá trình luyện tập kỹ năng khen ngợi người khác cũng như trui rèn thái độ biết trân trọng công sức của mọi người, bạn sẽ nhận ra rằng việc nói ra những lời tử tế thực sự không dễ, thậm chí khó hơn nhiều so với việc soi mói tìm lỗi để chê bai. Để làm một người tử tế thực sự, bạn cần cải thiện và nâng cao khả năng sử dụng ngôn từ và hành động lồng ghép với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc một cách đúng đắn.

Và bạn sẽ nhận ra rằng, dù bạn có hào phóng đến đâu chăng nữa, những lời khen tặng không bao giờ là đủ. Ngoài những mối quan hệ thân thiết và dài lâu, chẳng có mấy người tương tác với bạn đủ lâu đế có thể nghe hết những lời khen mà họ xứng đáng được nghe từ bạn.

Và bạn cũng vậy. Bạn cũng sẽ chẳng quen biết nhiều người đủ lâu để được nghe hết những lời khen mà họ muốn dành cho mình.

Do vậy, hãy nghe lời khuyên của nhà thơ Berton Braley: "Nếu bạn thấy rằng ai đó xứng đáng được khen ngợi, hãy khen họ NGAY BÂY GIỜ.. vì họ sẽ không thể nghe lời khen đó hoặc đọc những gì bạn viết trên mộ của họ khi họ qua đời!"

Hãy biến Sức Mạnh của Lời Khen thành một phần không thể thiếu trong kỹ năng giao tiếp của bạn - quyền năng thúc đẩy và xui khiến người khác lắng nghe và làm điều bạn muốn. Và hãy nói ra những lời khen một cách chân thành với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc!

[còn tiếp]​

 

Chương 7.4. Chèo lái Tử Huyệt Danh Tiếng của bản thân để Thành Đạt trong cuộc sống

Bấm để xem

Trong suốt nhiều năm nghiên cứu và giảng dạy Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, tôi vô cùng ấn tượng và hài lòng trước những thành quả mà các học viên của tôi đã lĩnh hội và đạt được, khi họ đã biết ứng dụng kỹ thuật này để hiểu bản thân mình hơn, đế giao tiếp thành công hơn và đế thành đạt hơn trong cuộc sống.

Chín mươi chín phần trăm các tương tác hằng ngày giữa con người với con người không thực sự có sự giao tiếp giữa hai bên như chúng ta thường tưởng. Những người đó chỉ đang cố gắng ra vẻ cho giống giao tiếp chứ đó không phải là giao tiếp. Và sự khác biệt giữa giao tiếp thực sự và cố gắng giao tiếp là một trời một vực!

Điểm khác biệt nằm ở sự thiết lập mối giao cảm giữa hai bên. Khi và chỉ khi Tử Huyệt Cảm Xúc của mỗi bên được tác động một cách đúng đắn, quá trình trao đổi thông tin giữa hai bộ não mới thực sự diễn ra! Nếu thiếu đi sự giao cảm hoặc mối giao cảm được thiết lập không đúng chỗ, sẽ chẳng ai thực sự tập trung nghe những gì người kia nói.

Bước quan trọng đầu tiên quyết định một cuộc giao tiếp thành công chính là làm sao xác định được Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của đối phương trong Bộ Tứ Bản Thân, Tiền Bạc, Tình Yêu và Danh Tiếng. Khi đã xác định được tử huyệt chủ đạo, việc dùng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để thâm nhập tâm trí của đối phương và thuyết phục họ làm điều bạn muốn sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Vậy, làm thế nào để xác định đúng Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của một người? Đầu tiên, bạn cần phải nắm được định nghĩa và biểu hiện của từng loại tử huyệt trong Bộ Tứ. Kế đến, bạn lắng nghe và quan sát những lời nói, cử chỉ và hành động của đối phương để xem chúng thuộc nhóm nào trong Bản Thân, Tiền Bạc, Tình Yêu và Danh Tiếng.

Tất cả chúng ta đều có đủ hết những cung bậc của cả bốn nhóm tử huyệt cảm xúc này, và chúng ta luôn biểu hiện chúng trong quá trình giao tiếp dù là ngẫu nhiên hay hữu ý. Một khi bạn ứng dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt được mô thức cảm xúc của đối phương.

Kể cả trong những tình huống giao tiếp gay go hoặc khó khăn nhất, Thuật Thôi Miên Cảm Xúc vẫn luôn là chiếc chìa khóa giúp bạn thành công!

Cậu học viên Ralph của tôi có một người bạn thân tên Tom, một anh chàng nghiện rượu.

Tom làm nghề kế toán. Anh đã thử biết bao nhiêu liệu pháp điều trị chứng nghiện rượu, những lời mách bảo của bạn bè người thân cho đến lời khuyên của bác sĩ và chuyên gia, nhưng vẫn không hiệu quả.

Ralph và cô vợ June muốn giúp Tom chữa dứt chứng nghiện nguy hại này. Họ đến gặp các bác sĩ cùng Tom và nhận thấy rằng không một bác sĩ nào quan tâm đến cảm nhận của anh cũng như những lý do thẳm sâu bên trong khiến anh nghiện rượu. Nhìn chung, họ chỉ khuyên cho có. Cụ thể, họ không hề giao tiếp với Tom trên cơ sở những cảm nhận và nhu cầu cảm xúc riêng của bản thân anh.

Để khám phá ra Tử Huyệt Cảm Xúc CHỦ ĐẠO của Tom, Ralph cố gắng hồi tưởng lại những kỷ niệm giữa hai người từ thời cởi truồng tắm mưa. Anh cũng cố gắng nhớ lại những ký ức về Tom thời chiến tranh cũng như những lần gặp nhau gần đây nhất và viết thành một danh sách.

Anh biết rõ Tom là người có cái tôi cực lớn.

Suốt từ nhỏ đến lớn, Tom sẵn sàng gây sự với bất kỳ ai dám động chạm đến cái tôi của cậu. Ngay từ thời thiếu niên, Tom đã thể hiện sự bực tức và ghen tuông cực đoan với những đứa con trai nào dám bén mảng đến gần những cô bạn gái của anh.

Khi lựa chọn bạn gái, tiêu chí số một của Tom luôn là ngoại hình xinh đẹp, anh luôn muốn người khác nhìn thấy anh sánh đôi cùng một cô chân dài quyến rũ và muốn cho cả thế giới này biết rằng cô nàng ấy là của anh.

Mỗi khi chọn mua vật dụng, anh sẵn sàng bỏ nhiều tiền mua những sản phẩm có mẫu mã đẹp và thiết kế độc đáo bất chấp giá cả đắt đỏ thế nào.

Tom thích được nghe người khác khen ngợi về khiếu thẩm mỹ, những công trạng anh đạt được cũng như những mối quan hệ thượng lưu mà anh có.

Ralph phát hiện ra Tom bắt đầu nghiện rượu va sa đọa kể từ hồi đi nghĩa vụ quân sự. Mỗi khi lên bàn nhậu, anh luôn muôn chứng tỏ mình là ngôi sao, cả về mặt tửu lượng lẫn ánh nhìn của đám đông.

Sau khi cân đo đong đếm những thông tin trên, Ralph xác định được ra Danh Tiếng chính là tử huyệt LỚN NHẤT của Tom. Chỉ khi Ralph có thể khuyên Tom thông qua chính Tử Huyệt Danh Tiếng của anh thì mới hy vọng anh ta sẽ lưu ý và kiểm soát chứng nghiện rượu của mình.

Với sự hỗ trợ của June, Ralph thiết kế ra một cuộc hẹn dành riêng cho Tom để đảm bảo việc thuyết phục thành công.

June và Ralph mời Tom cùng năm ngươi bạn khác đến nhà mình ăn tối. Bữa ăn được dọn ra với nước cocktail. Sau cốc rượu mở màn đầu tiên, Ralph cất hết rượu và June tuyên bố bữa tối bắt đầu.

Các dụng cụ ăn uống cho khách được chuẩn bị trên bàn ăn. Mỗi bộ đầy đủ gổm một chiếc đĩa để thức ăn, dao nĩa bạc và khăn giấy, trừ của Tom.

Tom chi được chuẩn bị một cốc rượu duy nhất.

Thấy những người khác có đầy đủ dao, nĩa và đĩa để ăn còn mình thì không, Tom bắt đầu nổi nóng. Anh ta gọi gia chủ: "June, cô quên phần tôi rồi à? Đĩa của tôi đâu?"

"Tom à, chúng tôi ăn tối, nên chúng tôi phải dùng đĩa", June nhanh chóng đáp lại. "Còn cậu ăn không bao nhiêu mà chỉ toàn uống. Nên tôi nghĩ một cái cốc cho cậu là đủ!"

Tom cau mày khi bị nói như thế. Anh ta cúi xuống nhìn cái bàn ăn với sự im lặng đáng sợ. "Tôi hứa!" Tom nghẹn lời. "Tôi xin hứa sẽ không làm mọi người xấu hổ khi đi cùng tôi nữa. Làm ơn cho tôi xin một cái đĩa và một bộ dao nĩa được chứ?"

Tình huống trên quả thật khiến Tom phải tự xem lại chứng nghiện rượu của mình. Lần đầu tiên, có người chạm vào được những cảm xúc - chứ không chỉ suy nghĩ - sâu thẳm nhất của anh về những sai lầm của mình. Một nỗi sợ liên quan đến danh dự còn lớn hơn cả sĩ diện của anh đã bị khơi mở.

Do tình huống đã được thiết kế chỉ để dành riêng cho Tom, nên nó đã thực sự tác động được anh. Và những cảm xúc trong buổi hôm đó của Tom sẽ đọng lại trong ký ức của anh, bởi Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của anh đã được đánh trúng chính xác!

Ralph và June kể tôi nghe rằng sau ngày hôm đó, Tom vẫn là bạn tốt của họ và cậu ta thực sự giữ lời. Cậu vẫn là Người Vị Danh như thuở nào - nhưng đáng yêu và tuyệt vời hơn hẳn trước kia. Ba năm sau bữa tối khó quên ngày hôm đó, cậu ta lấy vợ. Mặc dù Tom và mấy người bạn vẫn thường xuyên tiệc tùng với nhau, cậu ta quả thật không còn quá chén như trước!

Còn cô T. , một giáo viên phổ thông trung học, thì lại trải nghiệm quyền năng của Tử Huyệt Danh Tiếng trong lĩnh vực giao tiếp với đám đông.

Vấn đề của cô ấy:

"Tôi phải vận dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc như thế nào để cải thiện điểm số của các học sinh trong lớp học tiếng Pháp tệ nhất của tôi?"

Cô T. Thực sự hết kiên nhẫn với cái lớp học gồm 38 em học sinh đó. Điểm số của cả lớp chưa bao giờ vượt quá 40. Do vậy, cô đã tham gia khóa học của tôi và quyết định vận dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để cải thiện tinh hình. Sau khi loại trừ ba tử huyệt kia, cô kết luận rằng cách tốt nhất đế tác động học trò chính là thông qua sĩ diện, tức Tử Huyệt Danh Tiếng của chúng.

Cô tiến đến bảng đen, quay lưng về phía các học sinh. "Các em có biết, muốn đậu môn tiếng Pháp của cô thì cần tối thiểu bao nhiêu điểm không? - cô T. Hỏi." Là 75, các em rõ chứ? "- cô vừa nói vừa viết con số 75 lên bảng.

" Vậy các em có biết mình được bao nhiêu điểm trong bài kiểm tra môn tiếng Pháp vừa qua? "cô giáo hỏi tiếp." Toàn là 40, 55, cùng lắm là 60. Cô cũng phải viết những con số này lên bảng thôi. "

Cô viết chúng lên bảng thật." Bị điểm kém thế này có gì ghê gớm không? Không tệ lắm nhỉ. Đó là một nỗi nhục, một sự xấu hổ lớn khi những con số đáng thất vọng đó đứng hiên ngang ngay bên cạnh tên các em - những cái tên xinh đẹp do cha mẹ các em đặt mà tất cả các em đều tự hào. Các em thấy sao khi cô đọc tên các em: Em M. Brown - 40 điểm, J. Gramme-55 điếm, O. Zipey-60 điểm ", cô giáo vừa dạy dỗ học trò vừa viết những cái tên cùng các con điểm" đáng xấu hổ "lên bảng.

" Các em có thấy rằng tên mình xứng đáng đi với những con điểm đẹp hơn thế. Một con số đẹp đẽ hơn như 95, 85 hay 100 chẳng hạn? Nếu các em muốn, cô sẽ cho các em một cơ hội để chứng minh! "

" Ngày mai sẽ có thêm một bài kiểm tra tiếng Pháp nữa. Hãy nhớ, con điểm đứng cạnh tên các em sẽ cho tất cả mọi người ở đây thấy cái tên đó là một niềm tự hào hay một sự sỉ nhục đối với cái lớp này! "

Quả thật, sau mấy lời giảng đạo đánh trúng Tử Huyệt Danh Tiếng của các học trò, điểm số của cả lớp sau đó tăng đến 26%, một tỉ lệ đáng kể!

Khao khát nổi tiếng, sự mất mặt hay mất danh dự là những động lực cảm xúc mạnh mẽ thúc giục cá nhân hoặc nhóm làm việc hiệu quả hơn bất kể những khó khăn hoặc rào cản về mặt tài chính, trình độ, địa vị xã hội hoặc khiếm khuyết cơ thể. Trong nhiều trường hợp, Danh Tiếng chính là động lực chủ đạo khiến con người tham vọng và dám dấn thân hơn bất chấp hoàn cảnh.

Beethoven trở thành nhạc sĩ vĩ đại dù bị điếc, nhà thơ Byron bị tật ở chân, Helen Keller lấy được bằng đại học và trở thành nhà hoạt động nổi tiếng dù bị mù, câm, điếc từ nhỏ, Glenn Cunningham bị tật ở bắp chân do bỏng nặng lúc nhỏ nhưng vẫn vươn lên trở thành một trong những vận động viên điền kinh vĩ đại nhất mọi thời, triết gia Hy Lạp cổ đại Demosthenes vốn bị tật nói lắp, mắc bệnh phổi mãn tính và có chất giọng khàn khó nghe nhưng lại trở thành một trong những nhà hùng biện lừng danh nhất thời bấy giờ, cậu bé nghèo khổ George Washington Carver ngày nào vẫn có thể vươn lên trở thành một nhà khoa học vĩ đại, Perry Como trở thành ca sĩ nổi tiếng dù trước đó ông chỉ là một anh hớt tóc dạo.

Những con người vĩ đại kể trên cũng như nhiều cá nhân xuất chúng khác, họ có thể vượt qua muôn vàn trở ngại khó khăn để thành công chính là nhờ vào khát khao khẳng định bản thân cháy bỏng. Khát khao tạo nên động lực cảm xúc mạnh mẽ giúp họ làm nên kỳ tích. Và bạn cũng có thế làm được như họ.

Một khi Danh Tiếng trở thành động lực cảm xúc CHỦ ĐẠO của bạn, bạn sẽ nhận ra rằng:" Muốn được mọi người công nhận, trước hết hãy biết công nhận và trân quý thành công của người khác! "

Mặc dù mức độ quyết tâm của mỗi người không giống nhau nhưng hầu như tất cả chúng ta đều khao khát thành công và thành đạt trong cuộc sống, và muốn nhanh chóng có được chúng. Tất cả những người đàn ông hay phụ nữ khao khát thành công thực sự đều biết cách dốc toàn lực vào ước mơ của mình và liên tục buộc mình phải vượt qua giới hạn bản thân. Trong nhiều trường hợp, họ thành công chính bởi" cái khó ló cái khôn "- những khuyết tật hay khó khăn buộc họ phải quyết tâm và cố gắng hơn gấp mấy lần người bình thường.

Cầu thủ ném bóng chày Carl Derose của đội Kansas City Blues có một cánh tay bị chấn thương mãn tính. Những người khác bảo anh nên kết thúc sự nghiệp vì cánh tay đó sẽ khiến anh không thể chơi bóng chày cường độ cao được, nhưng Derose kiên quyết không khuất phục chấn thương. Anh nỗ lực luyện tập chăm chỉ hơn tất cả những cầu thủ khác đế giành lấy cơ hội trở lại các giải đấu đỉnh cao.

Ấn tượng bởi sự cố gắng không mệt mỏi của Derose, huấn luyện viên đã cho phép anh được ra sân trong trận đầu quan trọng gặp câu lạc bộ Minneapolis - một đội bóng nổi tiếng với lối chơi rắn - vào ngày 26 tháng 6 năm 1948.

Suốt trận đấu, Derose ném bóng vô cùng chuẩn xác. Đến lần ném bóng thứ năm, tay cua anh bắt đầu đau vì chấn thương cũ, trong khi cả đội của anh vẫn chưa xuyên thủng được Minneapolis.

Khao khát chứng tỏ bản thân mình trước những ánh nhìn nghi ngờ của đồng đội và những người xung quanh, Derose dốc hết toàn bộ sức lực còn lại để tiếp tục thi đấu. Mặc dù mỗi lần ném bóng là mỗi lần đau đớn khôn cùng, anh vẫn không ngừng tiến tới để cố gắng ghi điểm cho đội.

Nỗ lực không mệt mỏi của Derose đã truyền cảm hứng cho các đồng đội và kể từ lúc đó trở đi, cả đội bỗng dưng chơi khí thế hẳn lên, đánh bóng chuẩn xác đến từng milimet.

Khi Minneapolis gục ngã ở lần ném bóng thứ chín, anh chàng Carl Derose mệt lả người đã làm nên kỳ tích, trở thành cầu thủ bóng chày đầu tiên trong lịch sử Hoa Kỳ ném bóng hoàn hảo trong suốt một trận đấu.

Toàn đội Minneapolis lãnh một trận thua để đời!

Khổng Tử dạy rằng:" Đắp đất xây một ngọn núi nhưng lại buông xuôi khi chưa chạm đến bầu trời, đó chính là thất bại. "

Khi danh vị trỗi dậy, quyết tâm sẽ thăng hoa!

Ví dụ dễ thấy nhất chính là những người làm trong lĩnh vực nghệ thuật họa sĩ, nghệ sĩ, nhà văn và giới showbiz. Họ là những con người bị thúc giục mãnh liệt bởi sự nổi tiếng. Giới ca sĩ diễn viên tự cổ chí kim không chỉ diễn xuất trên sân khấu mà còn nổi tiếng với vô số chiêu trò ngoài sân khấu chỉ vì khát khao được công chúng nhớ mặt thuộc tên.

Còn với phần lớn những ngành nghề khác, người ta thường lấy mức lương làm thước đo địa vị hay Danh Tiếng trong nghề!

Tương tự như những tử huyệt khác, người bị ám ảnh bởi Danh Tiếng sẽ ít nhiều biểu hiện tử huyệt đó của anh ta trong giao tiếp hàng ngày. Bạn có thể tìm thấy những dấu hiệu tố cáo" tim đen "của anh ta trong các cuộc trò chuyện cá nhân, lời nói, cử chỉ, hành động, hình thức và thói quen của anh ta.

Việc người đó có phải là một người" tử tế "trong mắt bạn hay không tùy thuộc vào những nhu cầu và mô thức cảm xúc của chính bạn, và phản ứng của anh ta đối với những lời nói và hành động của bạn!

Cũng như bao người khác, anh ta sở hữu đủ Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc bao gồm những khát khao tích cực và cả những nỗi sợ tiêu cực liên quan đến chúng. Nhưng đối với anh chàng này, Danh Tiếng mới là Tử Huyệt Cảm Xúc CHỦ ĐẠO, là nhân tố khiến anh ta chú ý cũng như là động lực mạnh nhất của anh ta trong mọi việc. Do vậy, những người sử dụng thành thạo Thuật Thôi Miên Cảm Xúc sẽ có thể dễ dàng nhận diện được loại người này để từ đó giao tiếp thành công với anh ta.

Những Người Vị Danh có nhiều đặc điểm cảm xúc khác nhau để nhận dạng, nhưng tất cả chúng đều hướng về một kiểu duy nhất. Mỗi khi gặp gỡ ai hoặc đứng trước đám đông, một anh chàng Vị Danh luôn đảm bảo quần áo của mình tuyệt đối chỉnh tề, cà vạt tươm tất, và đến cái khăn tay trong túi áo cũng phải thật chỉn chu Từng li Từng tí.. Anh chàng này luôn chỉnh lại quần và tay áo mỗi khi ngồi - nhất là sau khi anh ta vừa đặt thứ gì đó lên đùi mà có thể làm nhăn quần. Vì sao anh ta lại kỹ tính đến thế? Vì anh ta không muốn người khác nhìn thấy những nếp nhăn. Anh ta thực sự quan tâm đến vẻ ngoài của mình. Hói đầu và tóc bạc là vài trong số những thứ anh ta ghét cay ghét đắng - nhất là khi chúng xuất hiện trên đầu anh ta.

Khi nói chuyện, anh chàng này thường thích cường điệu vấn đề và hay khoe mẽ rằng mình có quen ông này bà nọ. Trong những sự kiện đặc biệt, anh ta thích đồng hành cùng những người quan trọng hoặc hấp dẫn. Anh ta cảm thấy tự hào mỗi khi mọi người chú ý đến mình. Anh chàng này có thói quen soi gương nhiều hơn người bình thường một chút. Đôi khi anh ta soi gương chỉ để chải ngược mái tóc của mình về phía sau một chút nhưng vô cùng, vô cùng nhẹ nhàng, để rồi sau đó anh ta sẽ lấy một nhúm tóc nhỏ kéo ra phía trước một cách cẩn thận để trông vừa bảnh lại vừa oách. Tuyệt vời!

Anh chàng Vị Danh là một gã trai cầu toàn. Niềm kiêu hãnh mang anh ta lên chín tầng mây!

Người phụ nữ Vị Danh cũng có nhiều đặc điểm và thói quen tương tự như anh chàng kể trên.

Một câu nói cửa miệng của cô nàng này là" Chiếc áo này khiến tôi trông béo hơn bình thường "hoặc đại loại như thế. Đó có thể là một cô nàng chải tóc hoài không biết chán, hoặc không ngừng kiểm tra xem 1 đôi tất của mình có bị nhăn không. Nhiều cô nàng Vị Danh là khách hàng thường xuyên của những cửa hiệu thời trang có tiếng để đảm bảo cái cảm giác yên tâm rằng những chiếc đầm của mình long lanh không tì vết. Trong một số trường hợp cực đoan, đó là những cô nàng mang giày ba-ta, mặc quần ngắn hay denim nhưng lại" quên khuấy "việc gỡ đôi bông tai hột xoàn chỉ dùng để đi với váy dạ hội! Một số cô không chỉ đánh phấn cho trắng mặt mà còn phủ luôn cả hai tai. Không ngạc nhiên khi quần áo tóc tai vẫn luôn là một trong những chủ đề ưa thích của các chị em mỗi khi buôn chuyện.

Những anh chàng và cô nàng Vị Danh là những người nhạy cảm và rất dễ" tổn thương ", sẵn sàng ghi hận và tìm cách trả đũa những ai động chạm đến danh dự của họ. Nhiều người trong số họ thậm chí ăn không ngon, ngủ không yên nêu không trả thù được những kẻ xấc xược đã khiến họ mất mặt.

Một nhược điểm phổ biến của những Người Vị Danh chính là sự đề cao cái tôi thái quá - một thái độ rất dễ khiến người đối diện mất thiện cảm.

Trong khi đó, giao tiếp Thôi Miên Cảm Xúc đòi hỏi người giao tiếp phải biết ưu tiên đề cao người kia hơn bản thân mình.

Do vậy nếu bạn là một Người Vị Danh mong muốn được mọi người chú ý, lắng nghe và yêu mến hơn, hãy bớt dần những đại từ" tôi "trong giao tiếp. Mà thay vào đó, hãy dùng BẠN, ANH, CHỊ.. CHÚNG TA.. vấn đề CỦA CHÚNG TA.. gia đình CỦA BẠN và tôi.. chẳng hạn. Những đại từ này sẽ luôn giúp bạn chèo lái Tử Huyệt Danh Tiếng của mình theo hướng có lợi và tích cực, giúp bạn thành công hơn trong giao tiếp!

Những người có khiếu hài hước có rất nhiều tiềm năng khai thác Tử Huyệt Danh Tiếng của chính họ theo hướng có lợi.

Tại sao nhiều người thích kể chuyện cười? Vì đó là một cách thu hút mọi người xung quanh và củng cố Danh Tiếng cá nhân thông qua việc lấy tiếng cười của đám đông! Tuy nhiên, về mặt cảm xúc, cười vừa là một hành động, nhưng cũng có thể là một.. phản ứng!

Cô con gái nhỏ của một danh hài nọ đi xem một bộ phim có bố mình diễn trong đó. Trong khi các khán giả trong rạp phá lên cười, cô bé lại khóc.

Mẹ cô bé liền hỏi sao lại khóc, cô bé nói mình khóc vì nghĩ là người ta đang cười vào bố mình - chứ cô bé không biết là chính diễn xuất của bố cô đã chọc cười khán giả!

Mỗi khi bạn nói chuyện với ai, nếu người đó thường xuyên cắt ngang lời bạn hoặc, hẳn là bạn sẽ có cảm giác người này thật phiền toái hoặc bất lịch sự. Sự thực anh ta không có ý đó. Anh ta làm thế như một cách để tranh thủ cơ hội chứng tỏ bản thân cũng như Danh Tiếng cá nhân của mình.

Anh ta không thể đợi bạn nói hết suy nghĩ trong đầu bạn bởi vì anh ta quá hồi hộp không biết là bạn sẽ có lắng nghe lời nói của anh ta hay không!

Do vậy, hãy lưu ý đến những người thích cắt ngang mỗi khi bạn đang nói hãy giao tiếp thành công với bất kỳ ai bằng những ngôn từ và hành động khéo léo, giúp giữ thể diện cho cả đôi bên!

Trên đây là vài đặc điểm phổ biến của những đối tượng mà chúng ta gọi là Người Vị Danh. Trên thực tế vẫn còn rất nhiều biểu hiện khác mà bạn có thể dùng hiểu biết và trực giác của mình để phán đoán xem đó có phải là một Người Vị Danh không, để từ đó có phương án giao tiếp phù hợp.

Tử Huyệt Danh Tiếng là một công cụ Thôi Miên Cảm Xúc có tính chất đề cao - hoặc chọc tức - cái tôi của con người.

Mỗi chúng ta đều có một cái tôi to xù ẩn giấu đâu đó kể cả khi chúng ta có thừa nhận hay không. Vì thế sau đây là hai cách giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn để thành công hơn trong cuộc sống bằng việc chèo lái Tử Huyệt Danh Tiếng một cách đúng đắn:

1- Nếu bạn cho rằng mình là một cá nhân tài năng hoặc quan trọng, hãy để người khác công nhận điều đó thay vì tự đề cao bản thân!

2- Hãy khiêm tốn." Lùi một bước, tiến ba bước "- một khi bạn có thể nhún nhường một cách khéo léo trước đối phương, bạn cũng đồng thời làm cho họ cảm thấy mình" cao "hơn, và như thế, họ sẽ yêu mến bạn hơn!

Có một câu chuyện như sau: Các cuộc gặp gỡ hàng tháng của tập thể nhân viên một công ty nọ càng lúc càng thưa vắng vì không còn nhiều người hào hứng tham dự. Vị chủ tịch công ty cùng ban giám đốc bèn viết thư mời gửi từng nhân viên và thậm chí gọi điện thoại cho từng người, nhưng vẫn không cải thiện được tình hình.

Kết quả là ban giám đốc bị một phen bẽ mặt khi buổi hội họp ngày hôm đó có thuê cả người dẫn chương trình truyền hình nổi tiếng tham gia dẫn dắt nhưng số người đến dự chỉ đếm trên đầu ngón tay.

Để chuẩn bị cho buổi gặp mặt kế tiếp, ban giám đốc quyết định mời một MC khác. Lần này, họ báo trước cho toàn thể nhân viên về tên tuổi ngườỉ MC và nội dung chương trình bằng cách gửi thư riêng cho từng nhân viên kèm với một huy hiệu cài áo.

Đến tối hôm diễn ra buổi gặp gõ, cả hội trường chật kín người vì sự có mặt của hơn hai trăm thành viên và khách mời.

Hơn phân nửa trong số những người này đeo chiếc huy hiệu màu xanh vàng trong đó có tên nhân viên kèm với chức danh.

Số lượng người tham dự tăng vọt nhờ cái huy hiệu với một chức danh thật kêu đã đánh động Tử Huyệt Danh Tiếng của bọn họ!

Không cần biết bạn là ai, hãy khiêm tốn và ưu tiên cho đối tượng giao tiếp của mình!

Hãy thừa nhận rằng bạn không phải mẫu người thông minh xuất sắc, rồi mọi người sẽ yêu quý bạn hơn, vì bạn dám thẳng thắn rằng mình chưa bằng họ. Khi đó, họ sẽ dễ dàng đồng thuận với mọi điều bạn nói.. làm những gì bạn muốn.. và thậm chí muốn kết thân với bạn.

Khi tướng Eisenhower đến thành phố New York, ông nói rằng:" New York lẽ ra cần phải phục vụ tốt hơn nữa những anh chàng nông dân Kansas để củng cố và nâng cao danh tiếng của nó với tư cách là một thành phố đa sắc tộc phồn thịnh! "

Chi với câu nói đó, ông đã làm cho hàng nghìn người dân cảm thấy tự hào về bản thân mình.

Phó Chủ tịch BAN TIẾP TÂN​

Khi trở thành Tổng thống, Franklin D. Roosevelt luôn mở đầu các cuộc trò chuyện với cụm từ gần gũi:" Xin chào những người bạn của tôi! "

Bạn và tôi và tất cả mọi người ở đầy - NHỮNG BẰNG HỮU THÂN THƯƠNG của Tống thống Mỹ!

Hãy rèn luyện sự khiêm tốn như một phản xạ, thói quen hay thậm chí một tính cách giúp bạn được mọi người quan tâm, yêu mến và dễ thành công hơn!

Một cựu học viên của tôi từng thuyết trình về đề tài:" Dick Tracy, nhân vật truyện tranh yêu thích nhất của tôi. "Cậu ây mở đầu bài thuyết trình bằng câu hỏi:" Bạn có thích cảm giác mà mỗi khi xuống phố, mọi người nhận ra bạn chính là viên thám tử thông minh và dũng cảm nhất đất Hoa Kỳ? "

Câu hỏi đã đánh động Tử Huyệt Danh Tiếng của các khán giả và kích thích sự chú ý lắng nghe của mọi người một cách thành công.

Cũng giống như ba tử huyệt kia, Tử Huyệt Danh Tiếng là một bộ phận lớn hiện hữu mãnh liệt trong cấu trúc cảm xúc của mỗi người chúng ta cũng như ở mọi đội nhóm hay tập thể.

Một khi nắm bắt được tầm quan trọng của Tử Huyệt Danh Tiếng đối với con người, bạn sẽ dễ dàng nhận diện ra nó trong bản thân mình cũng như ở người khác. Để từ đó, bạn sẽ dễ dàng kiểm soát cảm xúc của bản thân trước những sự tác động có tính chất Thôi Miên Cảm Xúc cũng như rèn giũa ngôn từ và hành vi giao tiếp của mình trở nên sắc bén hơn.

Một khi bạn có được một sự hiểu biết và khả năng làm chủ cảm xúc ổn định như thế, Tử Huyệt Danh Tiếng sẽ không còn là một" điểm yếu chết người"của bạn nữa, mà chính là chiếc chìa khóa dẫn bạn đến mọi Thành Công và Thành Đạt trong cuộc sống!

Bạn đã sẵn sàng để thành công?

[còn tiếp]​

​

​

 

Chương 8​

Chương 8.1. Tống khứ mọi nỗi lo lắng, sợ hãi và muộn phiền của bạn bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc

Bấm để xem

Lúc đó là 6 giờ 30 sáng.

Đôi mắt xanh biếc của "Gladys" mở to trong khi cô ngồi dậy tắt chiếc đồng hồ báo thức đang kêu inh ỏi. Tay phải của cô cầm giữ thứ vật dụng vừa hữu ích nhưng cũng vừa phiền toái này trong khi các ngón tay của cô nhấn công tắc cái rụp.

Không gian đã yên lặng trở lại.. trừ tiếng chim hót buổi sáng.

Gladys cảm thấy thật tỉnh táo. Cô bật khỏi giường, kéo rèm cửa sổ về phía hai bên để nhìn ra khung cảnh bên ngoài và mỉm cười với ông mặt trời.

Cô vận động cơ thể một chút sau giấc ngủ ngon đêm qua. "Mình nên mặc gì cho ngày hôm nay nhỉ?" cô thơ thẩn. "Phải là một bộ nào đó có màu sắc thật sáng sủa tươi vui - giống như buổi sáng đẹp trời này vậy."

Một cách nhanh chóng, cô lấy ra từ tủ quần áo và mặc ngay cho mình một chiếc đầm nylon màu đào. Cô xoay người trước gương hai lần với một điệu bộ duyên dáng, vừa ngân nga vừa nhún nhảy trên đôi giày vải xinh xắn.

7 giờ 20, cô đội một chiếc mũ thủy thủ màu đỏ rực rỡ lên mái tóc vàng nâu bồng bềnh của mình, vừa đội vừa huýt sáo vui tươi. Năm phút sau, cô bước lên một chiếc xe buýt màu xanh lá cây và niềm nở chào bác tài Gus, "Xin chào!"

"Buổi sáng tốt lành, thưa cô!" Gus mỉm cười đáp lại vị khách đầu tiên và duy nhất trên xe buýt lúc này. "Nhưng nó sẽ không tốt lành với tất cả chúng ta. Hôm nay là Thứ Sáu ngày Mười Ba, cô biết chứ?"

Gladys chưng hửng. "Hôm nay? Thứ Sáu ngày Mười Ba?" Khuôn mặt trái xoan xinh đẹp của cô bỗng chốc giãn ra một vẻ hoảng sợ. Mắt cô mở to. Tay trái của cô run rẩy nắm chặt tay vịn của xe buýt trong khi cô bỏ các đồng xu vào hộp thu phí.

"Bác Gus, hãy làm ơn.." cô nài nỉ. "Chạy chậm, thật cẩn thận!"

Sợ sệt, cô ngồi hàng ghế đầu ngay sau lưng bác tài. Mồ hôi cô tuôn ra như tắm và nhỏ giọt trên trán cô. Đôi môi cô run rẩy lầm bầm.

Khi Gus đang giảm tốc để chuẩn bị rẽ hướng ở một ngã tư phía trước, Gladys nhanh chóng đứng dậy và tiến về phía cửa ra của xe dù xe chưa đến nơi cô cần đến.

"Có chuyện gì vậy, thưa cô?" bác tài vừa hỏi vừa quay vô-lăng. "Cô để quên gì sao?"

"Không, chỉ là tôi vừa sực nhớ ra vài chuyện!" Gladys trả lời với giọng nói khó nghe và vội vàng. "Sáng nay tôi hát hò trước khi ăn sáng và huýt sáo trước khi đi." Cô thở dài. "Mỗi khi ra khỏi nhà, tôi luôn bước bước đầu tiên bằng chân phải, nhưng sáng nay, tôi lại bước chân trái!" Cô bật khóc thút thít. "Hôm nay là Thứ Sáu, ngày Mười Ba. Gus, tôi phải quay về nhà thôi. Ngày hôm nay của tôi" đi tong "rồi!"

Bạn có phải là người mê tín dị đoan? "Gladys" có phải là một trường hợp quá cực đoan theo quan điểm của bạn? Hay câu chuyện tôi vừa kể có khiến bạn liên tưởng đến bản thân mình hay một người quen nào giống như vậy không?

Bạn có lo sợ mỗi khi nhìn thấy mèo đen trong nhà? Bạn có tin vào quy luật "bất quá tam" mà dân gian truyền miệng?

Hàng triệu người trên thế giới này tin dị đoan. Vì mỗi chúng ta là một cá thể khác nhau, nên niềm tin và cách chúng ta mê tín cũng không giống nhau mỗi khi diễn dịch ý nghĩa của một sự vật hay sự việc "bất thường" nào đó.

Mê tín dị đoan là những sự tưởng tượng gắn liền với nỗi sợ.

Tại sao gặp mèo "đen" lại xui, trong khi những chú mèo màu khác thì "không sao"? Ngay từ thời cổ đại, màu đen đã được con người so sánh gắn liền vói bóng đêm và những điều bí ẩn mà họ không giải thích được. Còn vì sao đó là mèo chứ không phải một con gì khác, điều này bắt nguổn từ những bài hát ru và những câu chuyện cố tích về phù thủy từ thuở xưa. Và thế là, cũng giống như những ký ức khác lớn lên theo năm tháng cùng với những trải nghiệm sống của chúng ta. "Những chú mèo đen" tượng trưng cho sự xui rủi trong tâm trí mỗi chúng ta cũng lớn lên theo!

Dù độc ác đến đâu, các nhân vật phù thủy luôn có chỗ đứng vững chắc trong văn chương kịch nghệ - và nhân vật phản diện khiến cho công chúng chú ý và theo dõi không thua gì vai chính diện. Ngay cả William Shakespeare cũng phải có vài nhân vật phù thủy xuất hiện trong các tác phẩm của mình.

Còn nỗi sợ "bất quá tam" cũng xuất hiện từ lâu, nhưng nó được gieo rắc và trở nên phổ biến kể từ chiến dịch quảng cáo của một nhà sản xuất diêm vói mục đích muốn chúng ta dùng nhiều diêm hơn.

Cô nàng Gladys đã thể hiện sự mê tín dị đoan đến cực độ khi phản ứng một cách hoảng loạn trước tin ngày hôm đó là Thứ Sáu ngày Mười Ba.

Nhân tố gây sợ hãi ở đây không phải Ịà Thứ Sáu mà là con số "Mười Ba"! Kể cả cho đến ngày nay, nhiều tòa cao ốc ở New York cũng như các thành phố khác không có tầng mười ba. Ngay cả những người thuê nhà hay thuê phòng cũng không dám đặt phòng có chứa mười ba trong số phòng đó.

Nhiều máy bay của các hãng hàng không không có hàng ghế thứ mười ba trong đó.

Các nhà tâm thần học ở Trung tâm Y khoa New York từng làm một nghiên cứu về "Nỗi Sợ số 13". Ngay trong tòa nhà cao tầng nơi họ làm việc cũng không có tầng thứ 13. Mà thay vào đó, tầng nằm giữa tầng 12 và 14 được đặt tên là "Tầng P".

Rốt cuộc, Mười ba là gì? Đơn giản chỉ là một con số!

Một ông chủ nhà hàng ở Luân Đôn lại khẳng định Mười ba là con số may mắn nhất của ông. Nhờ con số này mà ông trúng giải độc đăc xổ số Vương Quốc Anh với trị giá giải thưởng lên đến 392.000$. Ông kể rằng:

"Số nhà tôi là mười ba. Tôi mua vé số vào Thứ Sáu ngày Mười Ba - và nó thuộc dãy vé thứ mười ba lúc tôi mua. Thế là tôi trúng giải!"

Chính sự khao khát may mắn đã lôi kéo hàng triệu người bỏ hàng đống tiền mua những vật dụng cầu may như bùa hộ mệnh và chân thỏ, bất chấp sự thật rằng có một con vật phải xui xẻo mất mạng để có bùa cho họ mua: Con thỏ!

Bạn lo sợ vì mình vừa làm vỡ gương? Bạn lo lắng về "đại hạn" sau mỗi chu kỳ bảy năm? Không! Không đâu! Hàng nghìn người sẽ thề với bạn rằng BẢY là một con số vô cùng may mắn. Chẳng phải ngẫu nhiên mà mấy tay chia bài ở sòng bạc thường nói rằng: "Chơi nào anh bạn số Bảy may mắn"

Bạn có cho rằng hành động mở ô trong nhà hay trong cơ quan là xui?

Tôi không biết, nhưng tất cả các chuyên gia về ô sẽ bảo đảm với bạn rằng đó là cách tốt nhất để làm khô chiếc ô và sử dụng nó được lâu hơn!

Bạn có tin vào các bà đồng hay thầy bói? Theo một thống kê gần đây, người Mỹ bỏ ra hơn 150.000.000$ mỗi năm cho các dịch vụ bói toán, dự đoán tương lai, xem chỉ tay, bói bài, chiêm tinh, tử vi.. Họ thậm chí chi tiền mạnh tay để mua hàng đống tượng phong thủy về nhà để cầu may.

Nào là sách bói mộng, thần dược tình yêu, muối hộ mệnh để rắc lên người mỗi khi đi dưới gầm thang cứu hộ để giải xui..

Chừng nào con người còn tin vào vận may, chừng đó hằng hà sa số những tín điều không có cơ sở khoa học này vẫn luôn tồn tại và tiếp tục tồn tại, và vì vận may gắn liền với Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc cố hữu trong mỗi con người.

Cũng do mỗi người chúng ta sở hữu cấu trúc và mô thức cảm xúc khác nhau, nên hầu như người nào cũng có vài sự mê tín của riêng mình.

Một cô nàng Vị Danh mà tôi biết luôn đảm bảo rằng ở bất cứ tòa nhà nào cô đến, cô cũng phải đi vào và đi ra bằng đúng một cửa! Nếu bữa nào có lỡ khinh suất ra vào khác cửa, cô sẽ lo lắng đến mất ăn mất ngủ, trừ phi có một thứ gì khác đủ sức khiến cô phân tâm để không còn nghĩ ngợi về sự khinh suất đó nữa. Thứ đó có thể là một sự hấp dẫn giới tính, một lời hứa tương lai, một sự vật mới mẻ nào đó, một người mới quen đặc biệt hay một Trải Nghiệm Mới cô chưa từng có!

Mê tín dị đoan cũng có mặt tích cực và mang lại niềm vui nếu bạn nhìn nhận nó một cách nhẹ nhàng và thoải mái. Bằng không, nó sẽ khiến bạn suốt ngày âu lo, bực dọc. Nó sẽ kiểm soát và làm bó hẹp tâm trí bạn, gây ra nhiều mâu thuẫn và xung đột.

Việc một tấm biển quảng cáo vô tình rơi xuống và suýt trúng đầu bạn ngay trong ngày đầu tiên bạn mặc chiếc áo khoác nâu mới mua chẳng có điều gì bí ẩn đằng sau nó cả.

Vậy mà nhiều người trong chúng ta khi gặp chuyện tương tự sẽ liên tưởng đến những điềm báo xui rủi, âu lo và bực dọc một cách vô duyên vô cớ mỗi khi ra đường mà quên mặc cái áo nâu may mắn đó!

Hãy nhìn thẳng vào những cảm xúc của chính mình! Đối mặt với Bộ Tứ Tử Huyệt trong tâm hồn bạn. Hãy hiểu rõ những thành phần đã làm nên chúng, đế từ đó bạn có thể dễ dàng nhận diện chúng mỗi khi gặp chuyện.

Làm được như thế bạn sẽ hiểu được chính mình - cũng như dự đoán được những phản ứng của người khác đối với những hành vi và ngôn từ của mình!

Những nỗi sợ của chúng ta được bao bọc bởi rất nhiều những lớp ngụy trang khác nhau, mà mê tín dị đoan chỉ là vài lớp trong số đó.

Bạn sợ cái gì, ra làm sao mà bạn lại sợ những thứ đó.. là những điều mà người khác khó lòng hiểu hay đọc được từ bạn nếu bạn không nói.

Họ không thể cảm nhận được rằng bạn đang lạnh sống lưng.. rằng môi bạn đang đơ cứng.. rằng mắt bạn đang chớp bất thường.. rằng thần kinh bạn đang hỗn loạn.. rằng tim bạn đang đập thình thịch như muốn nhảy ra ngoài.. rằng cảm giác lo sợ cho sự an toàn bản thân đang kêu réo trong bạn.. rằng bạn đang cố tình né tránh những con người, những tình huống hay nơi chốn khiến mình sợ hãi.

Chúng ta thường có phản ứng sợ hãi khi nào? Đó là khi có ai đó dí súng sau gáy bạn rồi nói: "Giơ tay lên. Cướp đây!", là khi bạn phải đi bộ băng qua một khu rừng có thú vật dưới màn đêm tối om chỉ có những đốm sáng lập lòe, là khi bạn sợ đến cứng người hoặc la thất thanh hết ba hồn bảy vía vì đang ngồi trên chiếc tàu lượn cao tốc di chuyển ở vận tốc 112km/h.

Những nỗi sợ của con người đều mang tính cá nhân.

Chúng luôn tồn tại âm ỉ trong tâm trí chúng ta dưới dạng những nỗi âu lo thường trực được định hướng bởi mô thức cảm xúc cá nhân của mỗi người. Tính cá nhân này lại được quy định bởi những yếu tố kích hoạt riêng biệt cấu thành Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc trong lòng chúng ta.

Những nỗi sợ chủ đạo của chúng ta bao gồm những thái độ và cảm xúc không quan trọng với người khác, nhưng lại vô cùng quan trọng với bản thân chúng ta. Chúng là một phần của cảm xúc cũng như tính cách chúng ta.

Đôi khi chỉ những nỗi sợ rất đơn giản và phổ biến như cách chúng ta sợ ướt khi trời mưa cũng có thế cho thấy sự khác biệt giữa người này với người kia.

Vài người trong chúng ta sợ mưa vì không thích vẻ ngoài bị lấm lem ướt nhẹp, một số khác không thích trời mưa vì sợ bị cảm hay viêm phổi, lại có những người chỉ đơn giản là không thích bị bẩn quần áo để rồi tốn công giặt giũ, phơi khô hoặc tốn tiền đi khám bệnh vì bị cảm, cũng có những người ghét trời mưa vì tại mưa mà họ không thể về nhà sớm hoặc đi bù khú với bạn bè.

Cá biệt hơn, có những người sợ mưa vì không muốn trời mưa làm hỏng chiếc mũ hàng hiệu giúp họ cảm thấy tự tin, xinh đẹp hoặc bảnh bao khi ra đường.

Sợ hãi là một cảm xúc quan trọng của con người.

Nỗi sợ dễ dàng xâm chiếm tâm trí chúng ta và thừa sức dắt mũi chúng ta đi xa nghìn dặm.

Một anh chàng nhút nhát nọ đi dự tiệc. Anh mất mấy phút dài lấy hết can đảm mới có thể ngỏ lời giới thiệu bản thân mình vói một cô nàng nhỏ nhắn mặc một chiếc đầm đen vàng rất nổi.

Anh nhận xét một cách ngập ngừng: "Xin lỗi, tôi thấy mặt cô trông quen lắm, như đã từng gặp đâu đó rồi?" Cô ấy đáp lại một cách tỉnh rụi:

"Chắc chắn là không. Mặt tôi vẫn luôn ở đây, nằm giữa hai tai tôi."

Anh chàng nọ ngượng chín mặt.

Câu trả lời không thể lường trước của cô nàng đánh sập sự tự tin của anh.

Không thể nói được gì nữa, anh trốn biệt.

Anh kể lể nỗi niềm với gia chủ và gọi cô gái kia một cách tức tối là "trái cà chua xấc xược trong bộ đầm vàng đen!"

Nếu Danh Tiếng là tử huyệt chủ đạo của anh chàng nhút nhát đó, hẳn là anh ta sẽ cảm thấy tổn thương ghê gớm khi bị làm mất mặt trước chỗ đông người như thế. Anh ta sẽ mất một thời gian dài để có thể nói chuyện bình thường trở lại với người khác giới, và khoảng thời gian đó có thế kéo dài vài tháng, thậm chí vài năm. Một nỗi sợ đã được khoét sâu trong tính cách của anh - nỗi sợ người khác phản ứng với những lời nói và hành động của mình.

Nỗi sợ của chúng ta ít nhiều được phản ánh trong cách chúng ta giao tiếp với người khác thông qua những biểu hiện cụ thể.

Chẳng hạn, hầu như bậc cha mẹ nào cũng lo lắng cho con cái, từ chuyện ăn học của chúng, sự nghiệp tương lai, tình trạng sức khỏe cho đến các mối quan hệ bạn bè của con mình, kiểu như: "Con bé nhà mình càng lúc càng muốn làm" bà cô độc thân "thì phải?" "Tại sao đến giờ nó vẫn chưa có một thằng bạn trai nào cho ra hồn? Hai tám tuổi rồi mà không hề hẹn hò bất kỳ ai suốt một năm trời?"

Các cặp vợ chồng thì luôn lo sợ mấy vấn đề muôn thuở như tình cảm nguội lạnh, cảm xúc chai sạn, các vấn đề tuổi tác, khả năng tài chính, bệnh tật và chuyện chi tiêu trong nhà. Những chuyện bực tức hay mâu thuẫn hàng ngày của đôi lứa đều xuất phát từ những vấn đề trong gia đình, công ty hoặc bà con xóm giềng, từ những nhu cầu tình dục không được thỏa mãn, tình trạng bất lực, vô sinh cho đến những chuyện chướng tai gai mắt, phiền toái, thái độ lạnh nhạt hoặc nuối tiếc.

Ngoài ra, họ còn có những nỗi lo sợ thường trực khác như sợ mất việc.. có thai ngoài ý muốn.. chiến tranh.. nỗi đau mất người thân.. bệnh tật hoặc chấn thương.. bị người khác bôi nhọ hoặc bêu xấu.. cướp giật.. mất tiền.. đầu tư nhầm chỗ.. và tù tội..

Nỗi sợ những sự cố ngoài ý muốn đó ảnh hưởng đáng kể đến cuộc sống của chúng ta.

Ấy vậy mà, nhiều người trong chúng ta không bỏ được cái tật "lo bò trắng răng" mỗi khi lặp lại một thói quen mình không còn thích.. khó chịu mỗi khi không có đủ tiền mua những thứ mình thích.. bực bội mỗi khi người khác xì xầm về mình, về bạn bè hay quần áo của mình.. mỗi khi bị ép buộc phải gặp những người hoặc đối mặt với những hoàn cảnh không mong muốn.. mỗi khi bị buộc phải sáng tạo ra một thứ gì đó mới mẻ.. cảm thấy khó ở khi người khác chấp nhận một lời mời mà mình không thích.. căng thẳng khi đứng trước đám đông.

"Gì cơ, có bức điện tín cho chúng tôi à? Nhưng.. chúng tôi không mong nhận điện tín vào lúc này. Chúa ơi, tôi hy vọng không có chuyện gì xảy ra với thằng Jim nhà tôi" "Chắc là có chuyện chẳng lành rồi. Trễ tiệc ba tiếng đồng hồ rồi mà Mildred vẫn chưa đến!" Hoặc "Điện thoại gì mà reng lúc 3 giờ sáng kia chứ. Chắc là có việc gì không ổn rồi"

Chính những nhu cầu cảm xúc đã phát sinh ra nỗi sợ!

Chúng ta sợ rằng người khác sẽ nói xấu sau lưng mình khi mình vắng mặt.. sợ bị bố mẹ, cấp trên, bạn bè hay vợ/chồng trách mắng.. sợ rằng tác phẩm của mình sẽ bị chê bai.. sợ người khác nhìn thấy mình già so với tuổi.. sợ bị người ta lừa.. sợ phải đụng tay đụng chân vào mấy công chuyện nhà lắt nhắt nhưng mất thì giờ.. sợ những bài kiểm tra bất thình lình.. sợ lỡ duyên.. sợ vọp bẻ.. sợ phải về nhà nhìn thấy vợ hoặc chồng mình không vui.

Những nỗi sợ.. sợ.. và sợ lấn át tâm trí, làm rối rắm suy nghĩ và lu mờ lý trí của chúng ta.

[còn tiếp]​

 

Chương 8.2. Ba Nguyên Tắc Then Chốt để luôn Lạc Quan và Hạnh Phúc

Bấm để xem

Trừ những trường hợp thực sự hiểm nguy và khẩn cấp, trên đời này thực chất chẳng có thứ gì đáng phải sợ. Đó chỉ là những dự đoán mơ hồ trong Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc do chính chúng ta tự suy diễn ra mỗi khi gặp phải những hoàn cảnh hoặc tình huống nhất định.

Sao lại phải sợ? Sao lại trông đợi nỗi sợ như thế? Bất hạnh không tự đến với chúng ta, trừ phi chính chúng ta mở cửa mời nó vào nhà, và chính nó là nguồn cơn của mọi khổ đau, bệnh tật, sai lầm và thất bại.

Bỏ hết những nỗi sợ sau lưng mình, rồi bạn sẽ thấy chúng vô duyên và ngớ ngẩn đến chừng nào!

Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, bạn sẽ tống khứ được mọi nỗi sợ hãi, lo âu và phiền muộn, bằng cách tuân thủ Ba Nguyên Tắc Then Chốt sau:

1. Nhận diện nỗi sợ trên cơ sở Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc của bản thân​

Hãy cô lập những nỗi sợ này và phân tích xem vì sao bạn sợ cũng như chúng gây khó khăn gì cho bạn!

Những nỗi sợ đó liên quan đến điều gì: Sức khỏe, thương tật, hay vấn đề hưởng thụ, xích mích giữa cha mẹ và con cái, nhu cầu tình dục không được đáp ứng, hay sợ mất tự do, sợ chết hay những vấn đề tôn giáo và những cơ sự khác liên quan đến Tử Huyệt Bản Thân?

Những nỗi sợ hay muộn phiền đó có phải là những thiệt hại về mặt vật chất như: Mất tiền mất bạc, bị giảm lương, quyền sở hữu bị xâm phạm, sự tiêu tốn tài sản, phung phí, hay những lo toan khác liên quan đến Tử Huyệt Tiền Bạc?

Nỗi sợ của bạn có thuộc phạm trù Tử Huyệt Tình Yêu, như: "cảm nắng" một ai đó nhưng không được đáp lại, khao khát lập gia đình, một lời ước hẹn? Hay nó có liên quan đến sự nhàm chán, những thói quen vô vị lặp đi lặp lại hàng ngày, hoặc khao khát được chu du đó đây để tìm kiếm Trải Nghiệm Mới, hay còn vấn đề nào khác khiến bạn cứ mãi suy nghĩ vẩn vơ?

Đó có phải là một nỗi sợ gắn liền với Danh Tiếng hay danh dự sự công nhận hay nổi tiếng, hay nhu cầu được nở mày nở mặt hoặc khẳng định bản thân với mọi người?

Đó có phải là một nỗi sợ liên quan đến một tín điều thuộc Bộ Tứ Tử Huyệt, chẳng hạn như: "Uống một cốc cà phê mà không uống hết bọt trong đó thì sẽ mất tiền?" hoặc "đi bộ dưới gầm thang cứu hộ là điềm báo xui xẻo?" hoặc "nếu ai không chụp được bó bông do cô dâu ném lên trong đám cưới, người đó sẽ ế suốt đời?"

Trên đây là vài gợi ý giúp bạn nhận diện nỗi sợ của mình. Đây cũng là bước đầu tiên quan trọng giúp bạn hiểu được những cảm giác sợ hãi của bản thân. Và hãy nhớ: Điều đáng sợ duy nhất trên đời là khi chúng ta không hiểu mình sợ gì và sao lại sợ!

Hãy truy ra nguyên nhân vì sao bạn sợ những điều ấy trên cơ sở những cảm xúc của chính bạn. Bạn không bao giờ có thể hiểu được chính mình trừ phi nhìn thấu được Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc của bản thân!

Dù nỗi sợ hay nỗi lo đó là gì đi nữa, hãy nhận diện chúng, thật nhanh, và chuyển đến bước kế tiếp sau đây!

2. Tập trung vào việc khác

Hãy tập trung những cảm xúc của mình cho những việc quan trọng hơn thay vì nỗi sợ!

Hãy đảm bảo rằng mỗi ngày bạn hoàn tất được những công việc của mình. Nếu bạn chưa quen với việc này, hãy lên danh sách những mục tiêu cần hoàn thành cho từng ngày. Còn nếu bạn vốn đã có thói quen này, hãy thay đổi và làm mới danh sách của mình - chỉ cần một chút xíu thay đổi là đủ.

Mục đích của sự thay đổi này là để tạo ra những Trải Nghiệm Mới, cơ hội đế gặp gỡ những người bạn mới, những ý tưởng mới, học hỏi những kỹ năng mới có khả năng kích thích trí tưởng tượng tích cực của bạn. Nếu bạn có những sở thích hoặc thú vui lành mạnh như nặn tượng, làm đồ handmade hay vẽ tranh, hãy duy trì chúng mỗi ngày. Nếu sở thích hàng ngày của bạn là nấu ăn hay làm bánh, hãy thử một phương pháp làm bánh mới hoặc sáng tạo ra một công thức nấu ăn mới chẳng hạn.

Hãy tìm đến những nơi chốn mới bạn chưa từng đến, những trò chơi mới bạn muốn thử nhưng chưa có dịp, những cách làm mới với những thói quen cũ. Hãy làm mới ngoại hình của mình, thử một kiểu tóc lạ, hoặc phối đồ với những màu sắc táo bạo mà mình chưa bao giờ dám thử. Khi bạn đi làm hay đi học, hãy đổi những con đường đi khác thay vì cứ đi theo lối cũ.

Hãy đọc sách nhiều hơn! Thỏa mãn trí tò mò của bản thân với những chủ đề bạn yêu thích nhưng chưa có thời gian tìm hiểu.

Chẳng hạn, nếu bạn yêu những chú cún, hãy tìm đọc những cuốn sách nói về những giống chó khác nhau mà bạn chưa biết, nguồn gốc xuất xứ cũng như những đặc điểm của chúng. Tìm hiểu những chương trình truyền hình hoặc những sự kiện nói về những chú cún bạn yêu và sắp xếp thời gian đón xem những chương trình đó.

Hoặc nếu bạn quan tâm đến môn võ Judo (nhu đạo) từ lâu nhưng chưa có dịp tìm hiểu, đây chính là lúc bạn nên làm điều mình thích. Làm sao mà môn võ này có thể giúp một người phụ nữ nhỏ nhắn hay một người đàn ông không có vũ trang quật ngã được những gã bất lương to con gấp đôi mình?

Judo là một môn võ thiên về tấn công hay phòng thủ? Hãy tìm đọc những cuốn sách về Judo. Xem những chương trình truyền hình nói về nó. Đặt ra những câu hỏi giúp bạn hiểu hơn về nó. Và cách hay nhất chính là đăng ký một lớp học Judo để được trực tiếp khám phá môn võ mình yêu thích.

Khi bạn tập trung đầu óc và cảm xúc của mình vào những việc khác như trên, bạn sẽ chẳng còn thời gian rảnh hay khoảng trống tâm trí cho những cảm giác lo sợ vẩn vơ tung hoành nữa!

3. "Xoay ngược" cảm xúc của mình

Cả Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc gồm Bản Thân, Tiền Bạc, Tình Yêu và Danh Tiếng đều có đủ hai mặt đối lập - khao khát và nỗi sợ. Chúng chính là động lực cảm xúc của con người trong mọi việc.

Một khi bạn nhận diện và hiểu được bản chất những nỗi sợ của mình, bạn sẽ ngộ ra rằng chẳng có gì đáng để lo hay sợ. Và khi bạn đã tập trung được toàn bộ sự quan tâm của mình vào những việc khác ngoài nỗi sợ, thì những nỗi sợ và lo lắng này cũng sẽ dần biến mất khỏi tâm trí bạn.

Đó là hai bước đầu tiên. Giờ là bước thứ ba, không bắt buộc, nhưng vô cùng linh nghiệm.

Loại bỏ hẳn nỗi sợ bằng cách "xoay ngược" cảm xúc của bạn, tức thay thế nỗi sợ bằng một khát khao tích cực của cùng một Tử Huyệt Cảm Xúc.

Bước số 3 này giống như chiến thuật "lật ngược thế cờ" để chuyển bại thành thắng trên chiến trường. Ví dụ, nếu bạn sợ mất tiền - một nỗi sợ thuộc phạm trù Tiền Bạc, hãy vạch ra cho mình ước mơ, mục tiêu và kế hoạch hành động để kiếm ra nhiều tiền hơn!

Một anh bạn tên W. Đã thành công trong việc loại bỏ nỗi sợ mất tiền nhờ vào chiến lược này.

W. Sở hữu và quản lý một tòa chung cư kiêm mặt bằng kinh doanh ở tầng trệt. Đây là nguồn thu nhập chính và duy nhất của anh. Suốt nhiều tháng trời, anh rơi vào tình trạng bội chi bởi chi phí vận hành tòa nhà cao hơn so với lợi nhuận thu được, và thế là anh trở nên lo lắng đến mức gắt gỏng với bất kỳ ai.

Từng ngày trôi qua, anh bị ám ảnh bởi viễn cảnh tiền bạc của mình lần lượt đội nón ra đi.

Suốt một thời gian dài anh lo lắng, nghĩ suy và hay bàn bạc vấn đề tài chính với vợ và hai đứa con nhỏ. Dần dà, họ cũng trở nên lo lắng, bi quan và cáu kỉnh giống anh.

Đến khi nỗi lo sợ mất Tiền Bạc vượt ngưỡng chịu đựng của W. , một người quen của anh và cũng là học viên của tôi đã chia sẻ cho tôi nghe trường hợp của anh. Cậu học viên đã miêu tả nỗi lo mất tiền của W. Với tư cách là "một vấn đề về giao tiếp có thể được giải quyết bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc!"

Chính bản thân W. Cũng nhận diện được nỗi sợ của mình. Chúng tôi đã bày cho anh nhiều cách để không phải chú tâm vào nỗi lo sợ và định hướng sự quan tâm của anh sang những việc khác quan trọng hơn. Cuối cùng, W. Đồng ý là sẽ tập trung vào việc làm sao để có thêm thu nhập - thay vì cứ lay lắt với nỗi lo mất tiền.

W. Tìm đến một công ty chuyên quản lý bất động sản có uy tín. Yêu cầu đặt ra là, nếu họ có thể giúp anh thay đổi và đảm bảo việc quản lý tòa nhà của anh sao cho mỗi tháng đều có lợi nhuận, anh sẽ gia hạn hợp đồng với họ và sẽ có thưởng dựa trên mức lợi nhuận thu được.

Công ty nọ làm một bản báo cáo phân tích cho W. Hiểu tình hình kinh doanh hiện tại của anh và đề xuất vài sự thay đổi về mặt thủ tục và giám sát nhân viên. Với sự quản lý của doanh nghiệp được W. Thuê từ bên ngoài này, các bất động sản của anh đã tạo ra nhiều thu nhập thụ động hơn hẳn so với thời anh còn tự mình quản lý.

Bạn đã thấy đấy, chỉ nhờ "xoay ngược" cảm xúc của mình từ nỗi sợ mất tiền thành khát khao kiếm thêm tiền, từ sự bi quan sang những hành động và thái độ tích cực, W. Không chỉ giải quyết được vấn đề tiền nong của mình mà còn loại bỏ được những cảm xúc tiêu cực đang gặm nhấm tâm trí của anh và của những người thân xung quanh!

Nguyên tắc "xoay ngược" cảm xúc này có thể được áp dụng trong mọi nỗi sợ hãi, lo toan và những sự bực dọc khác.

Bạn đang có một nỗi lo sợ liên quan đến Tình Yêu, như sợ ế chẳng hạn? Thế thì hãy chuyển hóa nó thành khao khát tìm kiếm tình yêu tích cực.

Hãy hiện thực hóa khát khao của bạn bằng cách đọc hết các chương sách nói về Tử Huyệt Tình Yêu, nghệ thuật đặt câu hỏi Thôi Miên Cảm Xúc và những chương khác có thể giúp ích cho bạn!

Bạn nản lòng vì bị từ chối? Thế thì hãy tìm kiếm điều ngược lại, tức sự đồng ý.

Edmund Burke từng nói rằng: "Sự nhượng bộ rút lui không có nghĩa là đầu hàng hay thua cuộc". Chỉ cần nói được lời Thôi Miên Cảm Xúc đúng tử huyệt, bạn có thể dễ dàng tiếp tục theo đuổi người mình thích mà không phải bỏ cuộc!

Bạn lo lắng về sức khỏe Bản Thân mình? Thế thì hãy đứng lên hành động để có một sức khỏe tốt hơn.

Đừng tiếc thời gian đi khám sức khỏe, khám răng và khám mắt định kỳ. Tiếp thu những lời khuyên từ các chuyên gia sức khỏe. Tuân thủ những chế độ ăn uống cần thiết và thường xuyên tập thể dục để có một sức khỏe tốt hơn. Ngoài ra, việc luyện tập Thuật Thôi Miên Cảm Xúc trong giao tiếp và hành động của bản thân cũng là một cách vô cùng hiệu quả giúp bạn làm chủ cảm xúc và cải thiện sức khỏe tinh thần!

Trên đây là một trong muôn vàn cách hay để bạn "xoay ngược" cảm xúc thành công!

Bạn có một nỗi sợ kinh niên về danh dự và sĩ diện?

Hãy biến Tử Huyệt Danh Tiếng của mình thành một thế mạnh, một động lực để có được danh tiếng như mong muốn!

Nhiều cá nhân xuất chúng đã làm được điều này, và chắc chắn bạn luôn có thế làm cho mọi người lắng nghe và ngưỡng mộ mình.

Hãy "xoay ngược" cảm xúc của mình mỗi khi bạn có cảm giác tồi tệ hoặc tiêu cực!

Một khi bạn làm được điều đó như một thói quen, bạn cũng đang đồng thời trau dồi cho mình một sự tự tin và nguồn năng lượng tích cực để có thế chiếm thế thượng phong trong mọi cuộc giao tiếp với bất kỳ đối tượng nào.

Bất kể bạn là ai hay làm gì, Thuật Thôi Miên Cảm Xúc cung cấp cho bạn những hiểu biết và kỹ năng hành động giúp bạn vượt qua gần như mọi vấn đề cá nhân trong cuộc sống.

Hạnh phúc chính là chiếc chìa khóa giúp bạn có được một sức khỏe tốt, phong thái tự tin và sự thành đạt trong cuộc sống. Chỉ khi bạn loại bỏ được mọi nỗi sợ hãi, lo âu và phiền muộn ra khỏi con người mình, thì hạnh phúc mới có thể đến để lấp đầy trái tim và khối óc bạn. Thuật Thôi Miên Cảm Xúc sẽ giúp bạn làm được điều kỳ diệu đó!

[còn tiếp]​

 

Chương 8.3. Những vấn đề "trời ơi đất hỡi" của Cảm Xúc

Bấm để xem

Thời nay, cuộc sống hối hả bận rộn khiến con người ở mọi lứa tuổi chịu sự chi phối của những vấn đề xúc cảm lắt nhắt nhiều hơn bao giờ hết.

Căng thẳng thần kinh.. lo lắng.. mâu thuẫn.. xung đột.. sợ hãi.. khó chịu và đủ loại bực tức trên đời đang từng ngày đe dọa cuộc sống chúng ta, gây ra bao chuyện không vui, bất hạnh, hao mòn sức khỏe, thu nhập sa sút, giảm năng suất lao động và kém tự tin.

Một nữ người mẫu có một con với chồng trước vừa trúng tiếng sét ái tình với một người đàn ông mới. Người này nói với cô rằng anh ta "muốn sống bên cô, nhưng không thích đứa trẻ!" Điều này khiến cô phán rằng đứa trẻ là một của nợ, là vật cản khiến cô không thể tái hôn. Thế là tình mẫu tử của cô chuyển hóa thành một sự căm ghét toàn diện dành cho đứa con mới năm tuổi đang phải sống trong một tuổi thơ mà nước mắt nhiều hơn giấc ngủ và nụ cười.

Một kỹ sư nọ cho rằng viên quản lý đang "đì" mình. Bị ám ảnh bởi suy nghĩ đó, anh ta trở nên dễ căng thẳng, dễ cáu gắt với vợ và sẵn sàng tát vào mặt con cái nếu chúng nói điều gì không phải. Nếu cả nhà im lặng không nói gì, anh ta cũng bực mình gắt gỏng, còn những khi tranh cãi, anh ta trở nên nhạy cảm và dễ mất bình tĩnh hơn bao giờ hết. Trước một anh chồng kinh khủng như vậy, cô vợ không muốn ngủ với anh, và thế là anh ta đánh vợ. Anh ta giải quyết những cảm xúc tiêu cực trong lòng mình bằng cách trút giận lên những người thân yêu xung quanh mình. Kết quả là, tất cả mọi người trong gia đình đều cảm thấy bất hạnh và bị tổn thương nặng nề về mặt tinh thần, còn anh ta thì sắp mất việc!

Một ông giám đổc điều hành nọ thì ghét cay ghét đắng cái tính chua ngoa, thích làm phiền và cái thói độc mồm độc miệng của vợ mình. Thế là mỗỉ sáng, ông mang nỗi bực dọc ấy vào cơ quan, điều này khiến ông thường xuyên thiếu tỉnh táo và phạm nhiều sai sót trong công việc. Cứ một tiếng trước giờ tan sở, ông lại tưởng tượng ra cái cảm giác dị ứng khó chịu mỗi khi về nhà thấy mặt vợ. Ông ta quá lo lắng cho vấn đề cá nhân của mình đến nỗi phung phí thời gian trên công ty chỉ để tìm cớ không phải về nhà. Vì truyền thông gia đình cũng như vì ông là người theo đạo, ông không dược phép ly dị, về mặt cá nhân, ông không muốn gây bạo lực với ai. Và thế là sự khó chịu tiêu cực của ông cứ tích lũy và lớn dần từ ngày này qua ngày khác.

Những cảm xúc bị đè nén tưởng chừng nhỏ nhặt đó lại chính là nguồn cơn của chứng căng thẳng thần kinh và nhiều bệnh tật về thể xác, là nguyên nhân khiến cho con người không thể "đội trời chung" với nhau, gây ra tình trạng căng thẳng và luân chuyển nhân sự trong các cơ quan, là nguồn gốc của mâu thuẫn gia đình, ngoại tình, khó khăn tài chính, những sự thất vọng, buồn chán, vấn nạn tự tử, tội ác và cả tình trạng sợ lập gia đình của nhiều người trẻ ngày nay.

Một vị doanh nhân nọ có một cô vợ vừa đẹp vừa giàu và một nữ thư ký vừa nghèo vừa không xinh. Vợ ông lại thuộc mẫu người ham vui, thích ra ngoài đường giao tiếp xã hội hơn là ở nhà chăm lo việc gia đình và hâm nóng tình yêu với chồng. Ông chồng nhận được nhiều sự quan tâm, chăm sóc và thấu hiểu từ cô thư ký hơn là vợ. Thế là ông đâm đơn ly dị. Người vợ bị sốc và tức giận đến run bần bật. Khuôn mặt cô ấy trông như đơ cứng trước tin dữ. Tưởng gì, lý do cô vợ tức giận cũng không tử tế là mấy: "Người ngoài sẽ nhìn tôi như thế nào nếu họ biết anh bỏ tôi?"

Một người phụ nữ xinh đẹp đáng yêu dù đã ngoài ba mươi nhưng vẫn phòng không bóng chiếc. Lý do: Cả cô ấy lẫn ba mẹ mình đều quá "kén cá chọn canh" về nghề nghiệp của những chàng trai theo đuổi cô. Một ngày nọ, cô gặp một người đàn ông và cảm mến ông ta ngay sau khi nghe ông ta giới thiệu rằng mình là bác sĩ có thâm niên trong một bệnh viện lớn của thành phố. Còn gì tuyệt vời hơn một ông chồng làm nghề y, thế là cô hẹn hò với ông ta ngay lập tức, họ trở thành người yêu và tính luôn đến chuyện hôn nhân. Mặc dù ông ta có một tật nhỏ là hay trễ hẹn, mỗi lần như thế ông ta lại rót mật vào tai cô bằng những lời lẽ như "Một khi chúng ta cưới nhau

Rồi, em sẽ trở thành phu nhân bác sĩ!" Trong bữa tối nọ, ông ta trễ hẹn đến hai tiếng. Cô nàng gọi điện cho bệnh viện thành phố để tìm gặp ông ta. Đầu dây bên kia trả lời rằng ở bệnh viện không có bác sĩ nào tên đó cả. Chuyện đổ bể. Cô tìm hiểu thêm thì khám phá ra là gã đó chẳng những không phải là bác sĩ, mà gã đã là một người cha với ba mặt con. Từ cú sốc đó trở đi, cô nàng trở nên lầm lì, ít nói, và không dám tin bất kỳ người đàn ông nào nữa!

Anh chàng J. Làm việc cho một công ty nọ hơn mười năm. Với thâm niên như thế anh chắc chắn rằng mình sẽ sớm được cất nhắc lên vị trí quản lý. Với niềm tin vững chắc đó, anh sống như thể mình đã được thăng chức với mức lương cao hơn, và anh bắt đầu thói quen chi xài hoang phí hơn trước. Rốt cuộc, gánh nặng tài chính đổ lên vai anh khi vị trí quản lý mà anh mơ ước suốt mười năm được cấp trên giao cho một người khác ngoài công ty. Tức tối, anh bắt đầu làm giả sổ sách kế toán để bòn rút tiền công ty. Thực hiện âm mưu thành công được một tháng, anh cảm giác rằng người quản lý mới đang nghi ngờ mình. Mỗi ngày trôi qua là hai bốn giờ anh sống trong lo âu sợ hãi. Cuộc sống của anh từ đó chẳng khác gì địa ngục. Ba lần anh định tự tử bằng cách nhảy xuống đường ray tàu điện ngầm để bị tông, nhưng đến phút cuối lại không dám làm!

Khi một người mang nặng trong lòng mình một vấn đề cảm xúc nào đó chưa được giải quyết, tâm trí họ hoàn toàn bận rộn và mất tập trung. Sự mất tập trung này có thể dẫn đến những tình huống khó xử, sai sót hoặc tai nạn nguy hiểm trong công việc, ở nhà, trong khi ăn uống, khi đi bộ hay lái xe.

Cậu bé nọ đến tuổi dậy thì. Bố cậu ta bận đến nỗi không có thời gian ở bên con cái, chẳng quan tâm con mình làm gì và nó chơi với những ai.

Buồn, cậu bé trở nên lêu lổng, không làm bài tập ở trường và viện đủ lý do để đi chơi. Đến khi nghe tin con trai mình bị cảnh sát bắt giam vì gia nhập một băng nhóm tội phạm thành niên, ông bố chết lặng. Chỉ trong vòng vài ngày kể từ sau sự việc này, ông bố - vốn là một tài xế cẩn thận - vớ phải hai cái trát hầu tòa vì tội lái xe ẩu. Tâm trí ông thường xuyên bấn loạn khi nghĩ về đứa con trai tội nghiệp, dẫn đến mất tập trung khi lái xe. Lần thứ nhất, suýt chút nữa là ông tông vào một chiếc xe cảnh sát do chạy ngược chiều, lần thứ hai, ông lại chạy ẩu, mém tí nữa là tông hai đứa trẻ con đang băng qua đường!

Những vấn đề cảm xúc "nho nhỏ" như trên khiến người dân Mỹ thiệt hại hàng triệu đô-la mỗi năm. Và hàng nghìn người "tưởng là mình thành đạt" đang ngày một nhận ra rằng việc đề cao lý trí quá mức và xem nhẹ cảm xúc đã và đang khiến họ thất bại trong cuộc sống cá nhân.

Điển hình là K. Một người đàn ông mẫn cán đang ngày đêm tận tụy với công ty riêng của mình đủ bảy ngày trong tuần suốt mấy năm trời. Ông đã chinh phục được bao nhiêu khó khăn và vượt qua biết bao nhiêu thử thách để gây dựng công ty và giàu có như ngày hôm nay. Sự quan tâm duy nhất mà ông K. Dành cho vợ là những chiếc áo lông thú hàng hiệu, nữ trang kim cương và những món quà đắt tiền, trong khi bà K. Không cần những thứ ấy. Bà cần tình yêu của chồng, muốn được chồng khao khát, nhưng ông K. Lại quá mải mê bận rộn với việc công ty. Bà K. Vẫn vui vẻ nhận những món quà đẹp đẽ của ông tặng, và dùng chúng để.. quyến rũ những người đàn ông khác nhằm thỏa mãn khát khao tình cảm của bà. Không ngạc nhiên khi ông K. Sốc nặng lúc bà vợ đòi chia tay. Những lợi nhuận mà ông kiếm được nhờ mải mê trên công ty không thể nào bù đắp được những gì ông mất số tài sản phải chia cho vợ sau khi ly dị và mất đi một gia đình hạnh phúc!

Đã là con người thì ít nhiều sẽ phải vướng phải những vấn đề cảm xúc "trời ơi đất hỡi" trong cuộc sống, nhưng chỉ có vài người dám nhìn nhận chúng. Và số người biết hành động đúng đắn khi xảy ra xung đột cảm xúc thì vô cùng hiếm hoi. Hầu hết chúng ta vượt qua những vấn đề cảm xúc vô cùng khó khăn, khổ sở mà vẫn thiệt hại nặng nề và không có gì đảm bảo rằng chuyện sẽ không tái diễn.

Với những ai vướng phải các vấn đề cảm xúc tồi tệ nhưng lại nhìn nhận chúng như những sự xấu hổ hay nhục nhã, bi kịch chỉ càng thêm trầm trọng!

Phần lớn mọi người chọn cách chịu đựng những cảm xúc đau khố trong im lặng. Họ từ bỏ những niềm vui bản thân, khó chịu với mọi sự tận hưởng và suy nghĩ tiêu cực về bất kỳ ai họ tiếp xúc vì mất niềm tin.

Nhưng dù bạn có cố kìm nén những cảm xúc đó hay không, bạn vẫn phải sống, vẫn phải giao tiếp với mọi người chung quanh.

Khi đó, những lời nói và hành động của bạn sẽ vô tình giải phóng những cảm xúc tiêu cực mà bạn đang kìm nén, làm cho mọi chuyện trở tệ hơn và khiến cho những người giao tiếp với bạn cảm thấy khó chịu vì tự nhiên khi không, họ phải "lãnh đủ" mớ bòng bong cảm xúc tiêu cực mà bạn đang ấp ủ.

Tuy vậy, người nào đi khuyên câu: "Ô không, bạn không được phép để bản thân mình bực tức" cũng xem như chẳng biết gì!

Bực dọc, đau khổ hay muộn phiền dù là lớn hay nhỏ, cũng đều là những phản ứng tự nhiên của con người.

Bạn không thể chống lại hay triệt tiêu chúng!

Việc thường xuyên tác động các Tử Huyệt Cảm Xúc một cách tiêu cực sẽ gây ra khổ sở và bất hạnh - nguồn gốc của mọi sự đau đớn và bệnh tật cả về thể xác lẫn tinh thần.

Bạn hạnh phúc hay bất hạnh, điều đó tùy thuộc vào những điểm mạnh và điểm yếu trong Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc của bạn.

Những vấn đề cảm xúc, sự phiền muộn cũng như đau khổ của con người có phạm vi gần như vô hạn: Từ những xung đột về tiền bạc, quyền lợi, mâu thuẫn hàng xóm láng giềng, sự khó chịu vì môi trường đông đúc ồn ào, sự phiền toái vì những vị khách không mong đợi cho đến những sự ghen tuông, cãi vã, lải nhải chuyện tiền nong, bực bội vì mất tự do trong hôn nhân, làm việc quá sức, sự cô đơn chán chường, không hòa hợp trong tình dục, những cử chỉ thiếu tôn trọng, những ngày xui xẻo bất thình lình và cả những mâu thuẫn lặt vặt giữa người này với người kia.

Trong phần lớn các trường hợp, nếu những cảm xúc tiêu cực bị tích tụ lâu ngày, cơ thể chúng ta sẽ chuyển hóa chúng thành những sự khó chịu hoặc bệnh tật về thể xác!

Thực tế và giới y học đã chứng minh rằng những cú sốc tình cảm, những cảm xúc tiêu cực như căng thẳng, đau khổ, phiền muộn chính là nguyên nhân gây ra nhiều bệnh về tim mạch và hệ tuần hoàn, đau cơ và khớp xương, các rối loạn da liễu, dị ứng, đau bao tử, u xơ, viêm ruột kết, nhức đầu, cao huyết áp và nhiều bệnh khác.

Một người phụ nữ nọ đến gặp bác sĩ với chứng chán ăn. "Cứ nhìn thấy nhiều đồ ăn là nuốt không trôi!" - cô than phiền. Các bác sĩ tìm hiểu và khám phá ra nguyên nhân vì sao cô gái bất ngờ chán ăn trong khi sức khỏe cô vẫn bình thường: Do cô là một người có tính cách hòa đồng, cả nể, ai kêu gì cũng giúp, nên người nhà và bạn bè cô thường lợi dụng điều đó để nhờ vả cô hết chuyện này đến chuyện kia. Nhiều việc quá khiến cô bị quá tải về mặt cảm xúc, đến nỗi nhìn thức ăn ngon mà cũng thấy ngán. Thế là cô bỗng dưng mắc bệnh chán ăn.

Sau khi khám phá ra rằng chứng chán ăn của người phụ nữ đó có nguyên nhân tâm lý như trên, bác sĩ đã đưa ra lời khuyên phù hợp cho cô.

Cô làm theo, thế là ăn uống bình thường trở lại!

Nói một cách ví von, nếu bạn luôn cho rằng cổ mình có vấn đề và bị ám ảnh bởi suy nghĩ đó theo thời gian, thì đến một lúc nào đó, cổ của bạn sẽ bị đau thật!

Trong nhiều trường hợp khác, những cảm xúc tiêu cực có thể chuyển hóa thành nhiều triệu chứng đau đớn trầm trọng về mặt thể xác mà đến những sự chuẩn đoán chuyên môn của bác sĩ cũng chưa chắc xác định được chính xác.

Một bác sĩ dinh dưỡng từng kể tôi nghe về một bệnh nhân bị nổi mụn rộp đỏ chỉ trên một ngón tay.

Người bệnh nhân đó đã đi khám ở nhiều phòng mạch bác sĩ khác nhau.

Những cuộc thử nghiệm không cho thấy kết quả gì bất thường nhưng mụn rộp vẫn cứ nổi đầy trên ngón tay đó của ông ta.

Có một vị bác sĩ nọ từng có kinh nghiệm về các bệnh tật do tâm lý mới hỏi nam bệnh nhân này về tình trạng hôn nhân của ông ta. Người bệnh nhân mới kể rằng ông ta chán vợ và đang tìm mọi cách để buộc bà ấy ký đơn ly dị. Sau đó, ông ta nhìn lại những chỗ mụn rộp của mình. Chúng tập trung trên ngón tay giữa của bàn tay trái!

Phần lớn những cảm xúc tiêu cực, đau khổ, bực tức và muộn phiền đều là hậu quả của giao tiếp thất bại. Chúng có thể xuất hiện và tổn tại ngang nhiên chính là bởi chúng ta không hiểu được những cảm xúc của chính mình cũng như của đối phương trước khi giao tiếp.

Tôi đã có kinh nghiệm tiếp xúc với hàng nghìn người khác nhau, từ đàn ông, phụ nữ, trẻ em, cho đến những người khuyết tật. Kinh nghiệm của tôi nói rằng chúng ta đánh mất nhiều cơ hội để vui vẻ, hạnh phúc và thăng tiến chủ yếu bởi những gì chúng ta lỡ miệng nói ra chứ không phải những gì chúng ta làm.

Những cảm xúc tiêu cực cố hữu xuất hiện trong mỗi con người kể từ khi chúng ta còn nhỏ, cụ thể là những khi người khác vô tình chọc giận chúng ta với mật độ thường xuyên. Theo thời gian, khi chúng ta lớn lên, những cảm xúc này trở nên cố định và khó bỏ.

Thực chất, những đau khổ, bực tức và muộn phiền của chúng ta không phải do bản thân cảm xúc gây ra. Chúng được tạo ra tùy vào cách chúng ta định hướng hoặc chọc ngoáy những nhu cầu cảm xúc của chính mình.

"Cứ MƯỜI người thì cả thảy MƯỜI người từng khổ sở vì những vấn đề cảm xúc! Chừng nào con người còn dùng ngôn ngữ và hành động để giao tiếp, chừng đó sẽ còn có những phản ứng xúc cảm gây ra những vấn đề cảm xúc khó lường"

Mỗi người trong chúng ta nên tự xác định cho mình đâu là những điều quan trọng nhất đối với bản thân mình về mặt cảm xúc.

Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, chúng ta sẽ dễ dàng làm được điều này bằng cách tìm hiểu và cân đo đong đếm Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc trong chính mình - những yếu tố quan trọng góp phần hình thành tính cách của chúng ta.

Một khi hiểu được bản thân, chúng ta sẽ dễ dàng hòa hợp những nhu cầu cảm xúc của mình với những mong muốn cảm xúc của đối phương. Từ đó, chúng ta sẽ có thể chèo lái các cuộc giao tiếp của mình hiệu quả hơn, biết thuyết phục người khác khéo léo hơn và được mọi người yêu mến nhiều hơn.

Đồng thời, việc hiểu được bản thân cũng giúp chúng ta dễ dàng kiểm soát được những cơn bốc đồng tiêu cực của cảm xúc trong những tình huống ngoài dự kiến.

Chúng ta nên bắt đầu việc này như thế nào?

Bước đầu tiên quan trọng chúng ta cần làm chính là hãy luôn nhớ rằng, thứ "vũ khí" lợi hại nhất của chúng ta trong giao tiếp cũng như "phương thuốc phòng bệnh cảm xúc" hiệu quả nhất của chúng ta trong cuộc sống chính là nghệ thuật Thôi Miên Cảm Xúc - khả năng xui khiến người khác phải lắng nghe và làm theo những gì chúng ta nói!

[còn tiếp]​

 

Chương 9​

Chương 9.1. Làm chủ mọi tình huống giao tiếp bằng nghệ thuật đặt câu hỏi Thôi Miên Cảm Xúc

Bấm để xem

Bạn có giao tiếp chỉ để được mở miệng cho đỡ buồn hoặc dỏng tai nghe cái gì đó cho đỡ chán?

Hẳn là không rồi. Làm thế thì đúng là phí thời gian vô ích.

Ấy vậy mà, bạn nghĩ xem, có bao nhiều lần trong đời chúng ta lắng nghe người khác với tâm trí hoàn toàn tập trung vào những điều họ nói?

Bao nhiêu lần trong giao tiếp, chúng ta để đầu óc mình "lên mây" để rồi sau đó bất ngờ "tiếp đất" với vài câu nói cửa miệng kiểu như "Ơ.. bạn vừa nói gì cơ?" hoặc "Bạn có thể nói lại cho mình nghe kỹ hơn được chứ?"

Và vô số những cuộc đối thoại mà trong đó, tất cả những gì chúng ta có thể đáp trả người nói chỉ là những cái gật đầu cụt ngủn và chiêu lệ kiểu như "ừ!", "Vâng!", "Đúng rồi!" hoặc "Ờ há"

Người ta đang nói chuyện với chúng ta, nhưng chúng ta có thực sự lắng nghe?

Bạn có nhận thấy rằng, bạn chỉ có thể thích thú với những gì người khác nói khi và chỉ khi bạn chịu khó tập trung lắng nghe và cho nó cơ hội để cuốn hút bạn? Bạn có nghĩ rằng, chúng ta sẽ học hỏi, tiến bộ và nhớ được nhiều điều bổ ích từ mọi người hơn nếu chúng ta biết lắng nghe hiệu quả?

Những câu hỏi Thôi Miên Cảm Xúc, nếu được đặt ra đúng lúc và đúng thời điểm, sẽ có tác dụng cuốn hút và khiến người khác phải lắng nghe bạn.

Đó là những câu hỏi chứa đựng quyền năng đánh động Tử Huyệt Cảm Xúc của đối phương, có khả năng giúp bạn kiểm soát tình huống giao tiếp, cải thiện Tính Cách và kỹ năng Thuyết Phục của bản thân, và quan trọng là chúng khiến cho người khác phải nhớ đến bạn, sản phẩm hay dịch vụ của bạn!

Trong phạm vi của cuốn sách này, tôi sẽ chia sẻ cho các bạn Sáu Nguyên Tắc Đặt Câu Hỏi Thôi Miên. Đầu tiên, bạn cần biết lợi ích cũng như những ưu thế Giao Tiếp tuyệt vời mà sáu nguyên tắc đó sẽ mang lại cho bạn, đó chính là:

1. Câu hỏi là công cụ hiệu quả để thâm nhập tâm trí con người và khiến họ chú ý ngay lập tức

Chỉ một câu hỏi đon giản như "Xin chào, bạn vẫn khỏe chứ?" cũng đủ sức khiến bạn chú ý và đáp lại. Tương tự là các câu hỏi thường gặp trong cuộc sống như "Đây là tầng 2 phải không?" hoặc "Bộ thích bị xô đẩy lắm sao?"

Đây chính là ưu thế giao tiếp cơ bản mà một câu hỏi đơn giản bèo bọt nhất cũng có thể cung cấp cho bạn: Tiếp diễn cuộc đối thoại và khiến cho đối phương có một sự hồi đáp.

2. Câu hỏi khiến cho người nghe phải quan tâm và suy nghĩ

"Connie! Có phải là tên của bạn?" "Cô thích dùng gì, trà hay cà phê?" "Chiếc vòng tay đó thật đẹp. Tớ có thể nhìn nó kỹ hơn được chứ?" hoặc "Tại sao cái này lại đắt tiền hơn cái kia?"

Với những câu hỏi như thế này, người nghe buộc lòng phải suy nghĩ trước khi trả lời.

Khi đó, người nghe sẽ ở thế "phòng thủ" để suy nghĩ câu hỏi của bạn, còn bạn sẽ có thêm thời gian và cơ hội để chuẩn bị câu nói hoặc hành động kế tiếp của mình.

Trong giao tiếp, những khoảng thời gian nghỉ như thế này có thể tạo lợi thế quan trọng cho bạn. Bạn có thể tranh thủ những khoảng lặng này để lên kế hoạch cho những gì mình sẽ nói kế tiếp, xem xét tình huống, trì hoãn hoặc khiến cho đối phương bối rối một cách có chủ đích, hoặc thậm chí để bảo vệ bản thân và tài sản của mình, bằng cách thương thuyết và khiến kẻ tội phạm đổi ý!

Một học viên nữ của tôi từng gặp cướp giữa ban ngày. Tên cướp có súng và che mặt bằng khăn mùi xoa.

Cô học viên của tôi làm theo những yêu cầu của tên cướp nhưng vẫn giữ được bình tĩnh và mỉm cười đặt câu hỏi với hắn. "Đấy là cách kiếm tiền duy nhất của anh sao?" cô ấy hỏi tên cướp.. "Đi kiếm tiền bằng súng kiểu này chẳng phải là quá nguy hiểm à?" "Anh đã bao giờ bị cảnh sát bắt?"

"Đó có phải là loại súng mà mấy chàng cao bồi trên phim hay sử dụng?"

Tên cướp vừa phải dọn đổ thật nhanh, vừa phải giữ vẻ đáng sợ với nữ học viên của tôi và vừa phải trả lời các câu hỏi của cô ấy, thế là hắn lúng ta lúng túng. "Chết tiệt thật! Cô làm tôi cuống cả lên đây này!"

Cuối cùng, hắn bỏ đi một cách bực bội mà chẳng lấy thứ gì.

Những câu hỏi của cô khiến hắn phải phòng thủ. Cô học viên của tôi đã đập tan thế tấn công - tức ý định cướp của - của hắn. Bằng cách khiến hắn phải trả lời câu hỏi, cô có thêm thời gian - trong khi hắn bị mất thời gian, đồng nghĩa với nỗi lo sợ và nguy cơ bị bắt sẽ tăng.

Cô đã thâm nhập thành công vào tâm trí tên cướp.. và hắn buộc phải đổi ý!

Tội phạm cũng chỉ là những con người bình thường như chúng ta, là những sinh vật có cảm xúc. Chúng không thể làm nhiều việc một lúc cũng như không thể suy nghĩ hai việc khác nhau trong cùng một thời điểm.

Tóm lại, câu hỏi có tác dụng đặt người nghe vào thế phòng thủ - và giữ họ ở đó để bạn dễ bề "tiến công" theo ý mình.

3. Câu hỏi tạo điều kiện cho người nghe được nói

Con người ta ai cũng thích được nói để thể hiện mình, đặc biệt khi họ biết câu trả lời.

"Bạn có gặp khó khăn gì khi tìm đường đến nhà chúng tôi?". - "Bạn thích sống ở đâu hơn, thành phố lớn hay thị trấn nhỏ?" "Nếu bạn có thêm một đứa con trai nữa, bạn có muốn nó trở thành giáo viên giống bạn hay không?"

Trên đây là một số câu hỏi bạn có thể dùng để khiến cho người nghe hào hứng trò chuyện với bạn. Những Nguyên Tắc Đặt Câu Hỏi Thôi Miên mà tôi sắp trình bày ở phần sau sẽ chứng minh cho bạn thấy ưu thế thứ ba này lợi hại như thế nào trong việc giúp bạn nâng cao kỹ năng thuyết phục bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc và khiến cho đối phương trở thành đồng minh của mình!

4. Câu hỏi khơi gợi sự quan tâm của người nghe đối với chủ đề bạn nói

Nhất là những khi cuộc trò chuyện hoặc phần trình bày của bạn đang có dấu hiệu nhàm chán, việc đặt câu hỏi sẽ giúp kích thích phản hổi từ khán giả và làm cho họ tiếp tục chú ý.

"Các anh chị có để ý thấy rằng thiết bị công phu này chỉ có ba nút?"

"Nó là thiết bị nhỏ gọn nhất mà anh chị từng thấy, đúng chứ?" hoặc "Các anh chị đoán xem nó có giá bao nhiêu tiền?"

"Tại sao mọi người lại quyết định đi Hawaii vậy?" "Chẳng phải ở đây chúng ta vẫn có thể xem trình diễn điệu nhảy hula kia mà?" "Giá cả ở Hawaii có đắt hơn ở đây không?

5. Câu hỏi giúp củng cố sự đồng tình của nguời nghe

Việc đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi giúp bạn rút ngắn được thời gian thuyết phục vì người nghe sẽ không phải mất công đoán mò về sự vật hoặc sự việc đang được nói đến. Những câu hỏi cũng giúp bạn định hướng lời nói và hành động của mình về phía những gì người nghe đang thực sự nghĩ trong đầu.

Câu hỏi:" Vì sao anh lại không thích ăn tối ở nhà Eleanor? "

Trả lời:" Bà ta mời chúng ta đến chủ yếu để làm mai cho con gái của bà ta với con trai chúng ta mà thôi. "

Nhờ đó, bà vợ biết được lý do thực sự vì sao chồng mình không muốn đi ăn tối ở nhà đó. Một khi bạn áp dụng được điều này trong giao tiếp nói chung, những lời nói và hành động của bạn sẽ trở nên thuyết phục hơn và cuộc giao tiếp sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.

Trở lại tình huống ví dụ trên, bạn có thể thấy mọi chuyện sẽ lung tung và bất nhất cỡ nào nếu bà vợ không hỏi thẳng chồng mình mà cứ đoán mò và suy diễn:" Chắc là ảnh không thích đi ra ngoài trong một buổi tối trời lạnh thế này!" "Chúng ta sẽ phải tốn tiền mua quà cho bà ta!" hoặc "Chẳng có lý do gì để gặp bà ta!" "Ôi chao, lão chồng bà ta" chán như con gián! "

6. Câu hỏi sẽ giúp bạn điều khiển tâm trí người nghe và định hướng họ về phía kết luận mà bạn muốn

" Nếu bạn không vươn lên trong cuộc sống, bạn sẽ bị tụt lại phía sau. Điều này là thật, đúng chứ? "

Nêu bạn hỏi khán giả câu trên, bạn nghĩ họ sẽ cảm nhận hoặc trả lời thế nào?

" Tại sao lại như thế? "

Bạn lại hỏi:" Bao nhiêu người trong số các anh chị và các bạn từng nghe nói đến một Nguyên Tắc Vàng có tên gọi là "Hành động vì cộng đồng?"

Khi đó, tâm trí của khán giả sẽ nghĩ và miệng của họ sẽ phát ra câu trả lại đại loại là: "Rồi!"

"Chúng ta có nên chỉ ngồi một chỗ và không làm gì cả trước tình huống này?" bạn lại hỏi đám đông. "Chúng ta thừa biết rằng hậu quả của sự hờ hững này là bản thân chúng ta và cả con cái chúng ta sẽ gặp nguy hiểm mỗi ngày, phải chứ? Do vậy, tôi xin hỏi lại quý vị, chúng ta có nên chỉ ngồi một chỗ và không làm gì cả hay không?"

Những câu hỏi của bạn có thể dẫn dắt khán giả đến câu trả lời mà bạn muốn, là "Không!", hoặc "Có!", thậm chí là "Tuyệt đối không!"

Khi đó, bạn đang để cho khán giả của mình được dấn thân vào câu chuyện và hành động theo chủ ý của bạn.

Một khi họ trở thành một phần câu chuyện của bạn, hiển nhiên là họ sẽ đồng ý với "kịch bản" của bạn.

Bạn vừa làm một việc đáng ngưỡng mộ là thâm nhập và dẫn dắt tâm trí người nghe bằng Câu Hỏi, để từ đó, người nghe sẽ phải thay đổi tâm trí của mình theo ý bạn để Trả Lời!

7. Đặt câu hỏi là một cách ghi nhận sự tham gia đóng góp của khán giả hay người nghe

Khi bạn dùng câu hỏi để xin ý kiến khán giả hoặc người nghe và họ trả lời bạn, cả hai bên đã thiết lập nên một mối giao cảm và sự tương tác lẫn nhau.

Tại sao điều này lại quan trọng nhỉ?

Vì nó chứng tỏ rằng bạn thực sự quan tâm và cần đến người nghe, rằng họ thực sự quan trọng với bạn.

Tôi đã chia sẻ với bạn trong những chương trước rồi đấy, Danh Tiếng là một tử huyệt lợi hại thuộc Bộ Tứ. Khi bạn đánh động Tử Huyệt Danh Tiếng của khán giả hoặc người nghe một cách tích cực, tức là làm cho họ cảm thấy mình quan trọng, người được lợi chính là bạn.

Khi đó, bạn khẳng định vai trò quan trọng của khán giả đối với mình.. còn họ thì có cơ hội được khẳng định chính mình.

Con người ai cũng mong muốn sự đóng góp của mình được công nhận dù là nhỏ nhất. Việc đặt câu hỏi cho bạn cơ hội được làm điều này với khán giả của mình!

8. Câu hỏi giúp người nghe tập trung vào những gì bạn nói

Để giao tiếp thành công, bạn luôn phải đảm bảo người nghe chú ý đến những gì mình nói và không bị mất tập trung bởi những yếu tố khác ngoài bạn ra.

Và bạn có thể làm được điều này bằng cách đặt câu hỏi!

Mất tập trung trong giao tiếp là "chuyện thường ngày ở huyện". Bạn nghĩ thế nào khi quá trình thương thảo hợp đổng giữa bạn và đối tác đang diễn tiến tốt đẹp.. đối tác đang rất hài lòng.. hợp đồng sắp được ký kết và.. BÙM!

Điện thoại bỗng đổ chuông.. một cái đèn bị đứt bóng.. hoặc ai đó bất ngờ gõ cửa, gây náo loạn cảm xúc của người trong cuộc và khiến cho tình thế hay cục diện bị thay đổi!

Tưởng tượng xem, bạn đang phải thuyết phục Susie đảm nhận vị trí chủ tịch ban gây quỹ của công ty mình thì bỗng dưng, cậu con trai 5 tuổi của cô ấy nhảy xổ vào phòng la khóc ầm trời chi vì không làm sao gỡ được một chiếc tất vướng trên đầu do bị cậu bạn kia chơi khăm.

Thế là đối tượng giao tiếp của bạn bị phân tâm và mất tập trung. Và giờ là lúc bạn phải dẫn dắt tâm trí của họ trở lại với bạn!

Phải làm gì bây giờ?

"Mấy cuộc điện thoại này vui nhỉ, đặc biệt khi chúng reng ngay lúc chúng ta đang bàn bạc?". "Cô có biết tôi đã nghĩ gì không lúc nghe thấy tiếng gõ cửa của anh ta?". "Susie, cô có nhận thấy rằng việc gây quỹ và nuôi dạy trẻ con cũng có nhiều vấn đề giống nhau?"

Một câu hỏi khéo léo ngay lập tức sẽ giúp bạn giành lại sự chú ý của người nghe. Thậm chí, nó giúp bạn loại bỏ nguy cơ xảy ra xung đột do cảm xúc của người trong cuộc đột ngột bị ngắt quãng bởi các tác nhân gây mất tập trung.

Chỉ cần một hoặc hai câu hỏi "lặp lại trật tự" ngay lúc đó sẽ giúp bạn tiếp tục câu chuyện đang nói dở một cách suôn sẻ.

Tóm lại, để kiểm soát cuộc giao tiếp sau khi người nghe bị phân tâm, hãy đập tan sự mất tập trung của họ bằng những câu hỏi phù hợp với tình huống!

9. Câu hỏi là một cách ra lệnh khéo léo và hiệu quả

Có năm người đứng trước mặt bạn.

"Đưa tôi quyển sách của bạn nào!" bạn yêu cầu Người Số 1. "Tôi muốn đeo thử chiếc đồng hồ của bạn. Cho tôi mượn nó một xíu nhé!" bạn nói với Người Số 2. "Nhặt tờ giấy đó lên đi nào!" bạn ra lệnh cho Người Số 3. "Xin lỗi, tôi có thể mượn xem chiếc nhẫn của bạn một chút được không?" bạn hỏi Người Số 4. "Lấy giùm tôi cây viết!" bạn yêu cầu Người Số 5.

Bốn trong số năm người tức giận trước những yêu cầu của bạn. Họ nghĩ: Thằng đó nghĩ nó là ai mà có quyền ra lệnh cho mình? "

Chỉ có Người Số 4 không những không tức giận mà còn quý bạn. Vì cô ấy là người duy nhất bạn đặt câu hỏi.

Trong khi đó, bạn lại ra lệnh cho bốn người kia, khiến họ không hài lòng.

Đừng ra lệnh hay bắt người khác phải làm gì cho mình, mà hãy hỏi ý họ!

Đặt câu hỏi chính là Thôi Miên Cảm Xúc. Vì khi đó, người nghe có quyền được quyết định. Trong khi đó, khi bạn ra lệnh, bạn mới là người quyết định, và điều này sẽ khiến người nghe cảm thấy khó chịu vì bị áp đặt.

Hãy làm cho người nghe cảm thấy mình quan trọng hơn bằng cách hỏi họ! Tại sao lại gây ra những sự phiền lòng không đáng có chi vì vài câu ra lệnh khinh suất?

Trong văn chương cũng như ngôn ngữ, dấu chấm hỏi có quyền năng thuyết phục hơn cả dấu chấm than!

Về mặt cảm xúc, con người luôn muốn mình được hỏi ý kiến. Và một khi bạn chịu mở lời hỏi họ, họ sẽ có xu hướng đồng ý làm điều bạn nhờ.

Hãy dùng câu hỏi thay cho những mệnh lệnh! Chỉ cần đặt câu hỏi bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, những yêu cầu của bạn sẽ trở nên thuyết phục hơn và người đối diện sẽ quý mến bạn hơn.

10. Câu hỏi giúp củng cố sự tự tin của chính bạn

" Câu hỏi là đầu câu chuyện "- Đặt câu hỏi giúp bạn mở đầu một cuộc trò chuyện, điều khiển một cuộc giao tiếp hoặc đề xuất cuộc hẹn kế tiếp.

Đặt câu hỏi giúp bạn dễ dàng mở đầu một bài thuyết trình hay diễn văn, thiết lập các mối quan hệ, tình bạn, tình yêu, các giao dịch mua bán, kiếm được công việc ưng ý, tìm thấy sự hài lòng và có được nhiều cơ hội trong cuộc sống.

Trong quá trình rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi thôi miên bạn cũng đồng thời học được cách tự chủ và tự tin hơn trong mọi tình huống giao tiếp!

Kể cả khi bạn gặp phải rủi ro hoặc những sự cố ngoài ý muốn, kỹ năng đặt câu hỏi Thôi Miên Cảm Xúc sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề dễ dàng hơn bạn tưởng.

Chẳng hạn, bạn đi uống cà phê với bốn người bạn vào một buổi chiều nọ. Cuộc trò chuyện xoay quanh chủ đề đọc sách.

Mặc dù bạn cũng là một mọt sách thứ thiệt, nhưng bạn chưa có thời gian xem tác phẩm mới nhất của Skipdunk" Anh Ta Về Nhà với Bảy Bộ Phận "mà chỉ mói đọc một bài bình luận tác phẩm trên báo mà thôi.

Một anh bạn bất chợt hỏi bạn về nội dung truyện:" Cậu nghĩ sao về Ophelia, cô hầu gái phục vụ cho ông chồng thứ năm của bà nhân vật chính? "

Bạn không biết nhiều về nhân vật Ophelia này, nhưng bạn cũng không muốn mất mặt trước bạn bè, nhất là với cô bạn nhiều chuyện Minnie J. Ngồi ngay cạnh bạn. Một cách khôn ngoan, bạn tự cứu mình một bàn thua trông thấy nhờ kỹ năng đặt câu hỏi.

" Cô hầu gái Ophelia à? Tôi không rõ nữa ", bạn trả lời." Nhưng tôi đang tự hỏi, liệu các bạn có thể giúp tôi trả lời một câu hỏi còn quan trọng hơn thế? "

" Đó là gì? "Minnie J. Nhanh nhảu.

" Bạn có nghĩ rằng "Anh Ta Về Nhà với Bảy Bộ Phận" là tác phẩm hay nhất của Skipdunk? "

Câu hỏi này sẽ xoay chuyển cuộc trò chuyện theo hướng khác, và cũng nhờ nó mà bạn không phải mất thể diện trước mặt chúng bạn.

Trong trường hợp này, bạn đã tuân thủ các nguyên tắc đặt câu hỏi (mà tôi sắp trình bày ở phần kế), vận dụng tình huống phù hợp và làm cho mọi người có cảm giác là bạn am hiểu cuốn sách dù thực sự bạn chưa hề đọc nó.

Đã là con người, chẳng ai vui vẻ gì khi bị mất mặt, kể cả bạn!

Một khi được định hướng và vận dụng đúng đắn, kỹ năng đặt câu hỏi không chỉ giúp bạn giữ thể diện, mà còn có tác dụng vun bổi sự tự tin của bạn một cách nhanh chóng và chắc chắn trong cuộc sống!

Những nguyên tắc đặt câu hỏi sau đây sẽ đảm bảo giúp bạn rèn cho mình kỹ năng nói chuyện lợi hại khiến bạn" bách chiến bách thắng"trong mọi tình huống giao tiếp!

[còn tiếp]​

 

Chương 9.2. Sáu Nguyên Tắc đặt Câu Hỏi Thôi Miên

Bấm để xem

Chừng nào bạn còn sống trên đời, chừng đó bạn sẽ còn giao tiếp, trò chuyện và tương tác với mọi người, đúng chứ? Và hẳn là bạn luôn muốn người khác hồi đáp lại những gì bạn nói?

Hãy đặt câu hỏi, và bạn sẽ được toại nguyện.

Bạn có thể dễ dàng xui khiến người khác làm điều mình muốn chỉ bằng cách khéo léo dẫn dắt họ bằng các câu hỏi. Nhưng để làm được như thế, bạn cần phải biết "luật chơi".

Bạn cần phải ghi nhớ Sáu Nguyên Tắc Đặt Câu Hỏi Thôi Miên sau, phối hợp chúng với nhau và luôn sẵn sàng áp dụng chúng trong mọi trường hợp.

Một khi bạn học được cách đặt đúng câu hỏi, bạn sẽ khám phá ra một con người mới hơn của chính mình. Kể cả những người nghe hay khán giả khó tính nhất cũng vẫn phải nhìn nhận sự việc theo cách của bạn thông qua những câu hỏi thuyết phục từ bạn.

Sau đây là Sáu nguyên tắc thần kỳ đó:

1. Đặt những câu hỏi mà bạn biết chắc là mình sế nhận được câu trả lời như mong muốn

Chẳng hạn, nếu bạn hỏi một bà mẹ làm nội trợ rằng: "Chị có mong muốn mình có nhiều thời gian hơn để nghỉ ngơi thư giãn thay vì cứ làm quần quật hết việc này đến việc kia?" Chắc chắn bà ấy sẽ trả lời "Có". Đó cũng là một câu hỏi thôi miên, vì nó đánh động một Tử Huyệt Bản Thân, tức nhu cầu được nghỉ ngơi của người nghe!

Nếu bạn hỏi một nhà quảng cáo rằng: "Ổng có mong muốn trở thành người dẫn đầu của ngành công nghiệp quảng cáo hiện nay?" Chẳng có nhà quảng cáo nào thần kinh đến nỗi trả lời "Không." Lưu ý rằng đây cũng là một câu hỏi thôi miên, vì nó nhắm đến khao khát về mặt vật chất (tức Tiền Bạc) và cả quyền lực (tức Danh Tiếng) trong đó.

Bạn còn nhớ câu hỏi của nhà tuyển dụng nọ dành cho các ứng viên vị trí tiếp thị trực tiếp ở Chương 6 rằng: "Anh có sẵn sàng trải qua năm tháng làm việc cường độ cao để có được một tương lai vững chắc ở công ty chúng tôi với mức lương 6.000$ một năm?" "Phần lớn các ứng viên nghĩ ngay đến từ" Có "sau khi nghe xong câu hỏi. Lần nữa, đây cũng là một câu hỏi thôi miên, với Lời hứa hẹn Tương Lai và Tử Huyệt Tiền Bạc được lồng ghép trong đó!

2. Đó phải là một câu hỏi mà khán giả hoặc người nghe trả lời được

Mọi người sẽ cảm thấy phiền nếu bạn hỏi họ những điều mà họ không thể trả lời. Mặt khác, câu hỏi thôi miên là những câu hỏi mà ở đó người đối diện có cơ hội được thể hiện bản thân hoặc kiến thức của mình. Áp dụng nguyên tắc này đồng nghĩa với việc tận dụng nhũng thông tin hiển nhiên về đối tượng giao tiếp của bạn để đưa ra câu hỏi phù hợp.

Chẳng hạn, khi bạn giao tiếp với một người đánh cá, hãy hỏi ông ta:

" Loại mồi câu ưa thích nhất của bác để câu được cá hồi là gì? "

Với một giám đốc điều hành, hãy hỏi một câu đại loại như:" Theo quan điểm của anh, đâu là những phẩm chất quan trọng nhất để thành đạt? "

Một nữ ứng viên xin việc hỏi nhà tuyển dụng:" Anh là một chuyên gia nhân sự phải không? "." Không ", người phỏng vấn trả lời." Tôi làm trong bộ phận thiết kế. "Câu hỏi kế tiếp của cô gái dựa trên thông tin hiển nhiên vừa nhận được:" Em muốn hỏi ý kiến anh là, anh có cho rằng việc sử dụng nghệ thuật ảnh động trong quảng cảo thì sẽ thuyết phục và thu hút công chúng hơn so với ảnh tĩnh hay không? "Mặc dù đang rất bận rộn, người phỏng vấn vẫn mỉm cười và đáp lại câu hỏi của nữ ứng viên, đồng thời tranh thủ cơ hội thể hiện kiến thức của mình đối với một đôi tai đang rất lắng nghe. Anh ta biết câu trả lời chứ? Chắc chắn rồi, vì đó là nghề của anh ta mà. Kết quả là, anh có ấn tượng đặc biệt với cô gái này hơn hẳn những ứng viên xin việc khác vì cô là người duy nhất thiết lập một mối giao cảm với anh và cho anh lý do để nhớ đến cô. Thế là cô gái đó trúng tuyển!

Nhờ ứng dụng nguyên tắc số hai này kết hợp với những nguyên tắc đặt câu hỏi thôi miên khác, cô gái ấy đã tạo cho mình một lợi thế cạnh tranh vượt trội so với những người khác và giành chiến thắng.

3. Sử dụng câu hỏi dẫn dắt những khi cần

" Câu hỏi dẫn dắt "là câu hỏi bao gồm cả câu trả lời bạn muốn nghe từ đối phương trong đó. Nó chỉ nhằm mục đích nhấn mạnh thông điệp đó thêm một lẫn nữa vào trong tâm trí đối phương cũng như nhắc họ phải nhớ về nó. Rất dễ dàng để tạo ra một câu hỏi dẫn dắt. Bạn chỉ cần đặt câu khẳng định mà mình muốn, rồi biến nó thành câu hỏi bằng cách thêm các cụm từ như" phải không?" "đúng chứ?" hoặc "phải chứ?" chẳng hạn.

Bạn muốn nói chuyện với một người có thể hiểu rõ những vấn đề hiện tại của mình, đúng chứ? "

" Quả là một sự lựa chọn tuyệt vời phải chứ? "

" Hôm nay là Thứ Ba ngày 16, đúng không? "

" Tôi nhớ là anh mặc một bộ vest màu nâu hạt dẻ được thiết kế riêng trong lần gặp trước của chúng ta, phải chứ? "

4. Liên hệ câu hỏi của mình với người nghe, thời gian và bối cảnh cuộc giao tiếp

" Bạn muốn tống khứ hết sâu hại và cỏ dại ra khỏi khu vườn thân yêu của mình mãi mãi, đúng chứ? "là một tiêu đề quảng cáo kiêm câu hỏi thôi miên ứng dụng gần như cả sáu nguyên tắc tôi đang trình bày ở đây. Câu quảng cáo này đã giúp thu hút được rất nhiều khách hàng bước vào các quầy bán dụng cụ làm vườn trong trung tâm thương mại. Nhưng nếu bạn di dời câu quảng cáo này qua quầy hàng bán mũ nón thời trang dành cho phụ nữ, bảo đảm nó sẽ bị vứt sọt vì vô dụng.

Lúc bây giờ, nước Cộng hòa Thụy Sĩ là quốc gia cuối cùng ở Châu Âu còn cấm phụ nữ tham gia chính trị. Lý do cho sự trì hoãn này như sau:

Thụy Sỹ tổ chức một cuộc thăm dò toàn quốc nhằm trưng cầu dân ý một đề xuất mới của chính phủ liên quan đến việc có nên cho phép phụ nữ đi bầu cử và tham gia chính trường hay không. Tất cả cử tri đều là nam giới.

Trước ngày bầu cử, nhiều tấm áp-phích được treo khắp cả nước ở những vị trí đắc địa. Nội dung của những tấm áp-phích này gồm hai câu hỏi hết sức thuyết phục như sau:" Nếu một phụ nữ cảm thấy hạnh phúc, chính trị có nghĩa lý gì với cô ấy? "Nếu người phụ nữ không hạnh phúc, thì chính trị có làm được gì cho cô ấy chăng?" Các nam cử tri chiếm thế áp đảo và chống lại đề xuất, do vậy mà lúc bấy giờ phụ nữ Thụy Sỹ vẫn chưa có quyền đi bầu cử như nhiều nước châu Âu khác. Như tôi từng đề cập từ trước, Thuật Thôi Miên Cảm Xúc vừa là một thứ vũ khí chính nghĩa giúp cho cuộc sống con người tiến bộ và tốt đẹp hơn, nhưng nó cũng có thế là công cụ phục vụ cho những mưu đồ tiêu cực, gây kìm hãm sự phát triển của con người!

Hẳn bạn còn nhớ ví dụ về người chủ của một hiệu chụp ảnh mà các cô gái độc thân thường ra vào để hỏi giá mà tôi đã trình bày trong chương 6.

Ông ta thành công trong việc thu hút khách hàng vào tiệm cũng nhờ áp dụng nguyên tắc đặt câu hỏi thứ tư này. Khi các cô gái bước vào tiệm, người chủ tiệm đã hỏi: "Các cô có biết lý do vì sao chúng tôi được gọi là" những nhiếp ảnh gia của may mắn "không?" Trong khi các cô gái mỉm cười trả lời "Không", ông ta lấy ra bốn năm tấm ảnh cưới của những khách hàng trước và nói: "Những cô gái này đã đến chỗ chúng tôi chụp ảnh chân dung trước đó. Chưa đầy một năm sau, họ có một đám cưới ngập tràn hạnh phúc như thế này!" Và thế là hiệu ảnh ấy lãi to! Câu hỏi của người chủ hiệu ảnh không chỉ nhắm đúng đối tượng là những cô nàng độc thân, mà còn tác động ngay từ Huyệt Tình Yêu của các cô ấy, nơi mà các cô sẽ dễ dàng tiếp nhận thông điệp và quyết định chọn dịch vụ chụp ảnh của tiệm ông ta. Trong trường hợp này, câu hỏi đó thành công là bởi nó được thốt ra đúng Thời Điểm, hợp Bối Cảnh và quan trọng là đúng Đối Tượng người nghe. Và thế là các cô nàng độc thân chọn ngay hiệu ảnh đó mà không còn quan tâm đến giả cả Tiền Bạc như cách đó vài phút nữa.

5. Gắn kết nội dung câu hỏi với những gì bạn nói

Câu hỏi của bạn liên quan đến từ Huyệt Cảm Xúc chủ đạo nào thì hãy trò chuyện với đối phương xung quanh vấn đề đó.

"Bạn có muốn mình khỏe mạnh hơn?" (Bản Thân)

"Bạn đã bao giờ nhìn thấy một tấm thiệp Giáng Sinh độc đáo như thế này?" (Tình Yêu-Trải Nghiệm Mới)

"Anh có mong con gái mình trở thành ngôi sao nổi tiếng khắp cả nước?" (Danh Tiếng)

"Bạn có chịu nổi loại người thường xuyên trễ hẹn và khiến mình luôn phải chờ đợi họ?" (Bản Thân)

"Một người phụ nữ có chiếc mũi dài đến mười phân cơ à?" (Tình Yêu - Trải Nghiệm Mới)

"Bạn có muốn kiếm được 50$ một cách nhanh nhất, dễ nhất mà vẫn hợp pháp?" (Tiền Bạc)

"Anh có thấy tức không khi anh phải bỏ ra đến 35$ để mua cái radio đó, trong khi thằng bạn anh chỉ tốn có 20$ để mua một cái y hệt?" (Tiền Bạc và Danh Tiếng)

"Chị đã bao giờ mong muốn mình được tài sắc vẹn toàn như mấy cô Hoa hậu Mỹ?" (Danh Tiếng)

"Cậu đang nói tới cô gái mặc áo tắm xanh với thân hình quyến rũ đằng kia phải không Harry?" (Tình Yêu)

"Làm thế nào để tiết kiệm năm mươi cent tiền mua tất?" (Tiền Bạc)

"Chị có nghe nói đến chiếc máy rửa chén đĩa mới nhất có khả năng xử lý một đống chén đĩa chỉ trong vòng nửa thời gian so với các loại máy hiện có trên thị trường?" (Tình Yêu-Trải Nghiệm Mới, Bản Thân)

"Làm thế nào mà trông cô trẻ thế?" (Bản Thân, Danh Tiếng)

"Bạn có được nhiều chàng trai theo đuổi và tán tỉnh không? (Tình Yêu)

" Anh chị có muốn tiết kiệm thời gian đi mua sắm? "người quản lý siêu thị hỏi một đôi vợ chồng." Chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí tận nhà cho anh chị. "(Bản Thân)

" Những mối quan hệ bạn có được trong công ty sẽ rất có lợi cho việc kinh doanh riêng của bạn, đúng chứ? "(Tiền Bạc)

6. Sử dụng câu hỏi có tùy chọn khi bạn cần đến sự đồng thuận hoặc hành động phản hồi từ phía người nghe

Hãy đặt những câu hỏi cho phép người nghe được quyền chọn đồng ý bằng cách này hay cách khác:

" Anh chị muốn chúng tôi giao hàng khi nào, trong tuần này hay đầu tuần tới? "

" Anh chị chọn hình thức thanh toán nào - trả tiền mặt ngay bây giờ hay trả góp mỗi tháng? "

" Chúng tôi có thể gọi điện cho anh chị vào Thứ Hai.. hay tối thứ Năm nhỉ, sẽ thuận tiện hơn cho các anh chị, đúng chứ? "

Trước khi đặt câu hỏi loại này, hãy chắc chắn ra cả hai lựa chọn bạn đưa ra cho đối phương đều có thể chấp nhận được và nằm trong khả năng lo liệu của bạn. Đối phương sẽ lựa chọn một trong hai hành động mà họ sẽ thực hiện cho bạn. Đừng hỏi họ lựa chọn giữa có và không.

Chẳng hạn, bạn có thể đặt một câu hỏi giống như nhà gây quỹ từ thiện sau:" Các anh chị muốn góp một đô-la hay nhiều hơn? "- cả hai lựa chọn đều là" Có. "

Nếu bạn muốn người nghe làm điều gì đó cho mình, đừng để họ có cơ hội nói" Không! "với bạn. Giống như câu hỏi trên, vấn đề không phải là bạn có góp tiền hay không, mà là góp bao nhiêu. Một dạng khác của loại câu hỏi thôi miên này bao gồm một lựa chọn tốt và một lựa chọn tồi. Bạn đặt câu hỏi này khi muốn chắc chắn rằng người nghe sẽ chọn phương án tốt mà bạn đã dự trù.

" Chị muốn được bảo đảm ngày hôm nay, hay bị kiện tụng vào ngày mai?

"Anh chọn cái nào, một tương lai được đảm bảo, hay một cuộc sống không có tương lai?"

"Cha mẹ nên bảo vệ con cái ngay từ bây gỉờ còn hơn là để mặc các bé bị thương tật về sau, các anh chị đồng ý chứ?"

Việc áp dụng nguyên tắc đặt câu hỏi có tùy chọn này cần được luyện tập chứ không phải tự nhiên thành thục được. Nhưng một khi đã thành thạo, bạn sẽ hoàn toàn bất ngờ với hiệu quả thuyết phục của nó!

Hãy ghi nhớ và áp dụng Sáu Nguyên Tắc Đạt Câu Hỏi Thôi Miên trên.

Chúng là những người nô bộc hết sức hữu dụng và cần thiết trong mọi thành công của bạn từ rày về sau.

Cách tốt nhất để khiến cho người khác làm điều bạn muốn chính là thuyết phục họ sao cho họ phải tự thuyết phục bản thân mình làm việc đó cho bạn. Việc đặt đúng câu hỏi sẽ giúp bạn thực hiện điều này dễ dàng.

Hãy làm chủ những câu hỏi của mình! Thốt ra chúng vào những thời điểm thích hợp!

Hãy trang bị cho bản thân mình thứ "vũ khí phòng vệ" vô cùng hiện nghiệm này: Các câu hỏi "Vì sao?" hoặc "Tại sao?". Với loại câu hỏi này, người nghe khó mà phân tâm được. Và do vậy, những câu hỏi tại sao sẽ đồng thời cung cấp cho bạn nhiều Ưu Thế Giao Tiếp mà bạn sẽ rất cần để đảm bảo thành công.

Hãy nhớ:

Bạn đạt được Câu Trả Lời mình muốn khi và chỉ khi bạn hỏi Đúng Câu Hỏi!

Hãy quan sát và thực hành sáu nguyên tắc! Chúng sẽ âm thầm khiến cho bất kỳ ai bạn giao tiếp dễ dàng đồng ý với mọi điều bạn nói.

Và khi họ đồng thuận, sự tự tin của bạn sẽ tăng. Bạn sẽ dễ dàng đưa ra các đề xuất một cách chủ động, dẹp bỏ mọi nỗi sợ, và hoàn thiện cho mình một phong thái tích cực và cuốn hút hơn.

Và điều quan trọng hơn nữa là, những Câu Hỏi Thôi Miên sẽ giúp bạn làm chủ được mọi tình huống giao tiếp một cách dễ dàng và hiệu quả ngoài sức tưởng tượng của bạn!

[còn tiếp]​

 

Chương 10​

Chiến Thắng các cuộc tranh cãi và Hòa Giải mọi cuộc đấu khẩu bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc

Bấm để xem

Cách tốt nhất để giải quyết một cuộc tranh cãi chính là.. đừng dây vào nó.

Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, bạn sẽ dễ dàng hòa giải được mọi cuộc tranh cãi theo cách có lợi nhất cho mình mà không phải trực tiếp tham gia vào đó.

Trong giao tiếp hàng ngày của con người, có tám chủ đề nhạy cảm mà bạn luôn phải cẩn thận khi bàn luận. Đó là những chủ đề nói chuyện vừa hấp dẫn nhưng cũng vừa dễ xảy ra nguy cơ "chiến tranh" nhất.

Tôi gọi chúng là Tám Chủ Đề dễ Gây Bất Đồng nhất.

Nguyên nhân những chủ đề này dễ gây mất lòng là bởi phần lớn mỗi người chúng ta đều hình thành cho mình những quan điểm cố định và gần như bất biến về chúng. Và khi tranh cãi, chúng ta có xu hướng "mắt thì mở to nhưng não thì khép chặt" để bảo vệ quan điểm của mình đến cùng. Kể cả khi bạn cãi thắng, bạn cũng chẳng được lợi lộc gì mà còn bị sứt mẻ các mối quan hệ!

Tám chủ đề dễ gây bất đồng đó là:

1. Tôn giáo,

2. Chính trị,

3. Gu thưởng thức cá nhân,

4. Ngoại hình,

5. Trình độ,

6. Quan hệ bạn bè,

7. Sự thành đạt,

8. Quan hệ máu mủ.

Mỗi khi cuộc giao tiếp của bạn bắt đầu đụng chạm đến những chủ đề này, hãy làm theo ba bước sau, rổi bạn sẽ có một cuộc nói chuyện suôn sẻ và hạn chế tối đa mâu thuẫn:

Đầu tiên: Xác định xem đối tượng giao tiếp của bạn đứng về phe nào.

Điều này cần được áp dụng kể cả khi bạn trò chuyện với nhiều người một lúc.

Kế đến: Nếu bạn đồng ý với quan điểm của người kia, hãy thể hiện sự đồng tình của mình một cách tích cực. Nếu không, hãy mỉm cười và duy trì quan điểm của mình một cách khiêm tốn nhã nhặn!

Cuối cùng: Quay trở lại bước thứ nhất

Bước thứ nhất quan trọng là bởi, nó đòi hỏi bạn phải tìm hiểu và tôn trọng quan điểm của đối phương. Nếu không làm được điều này, bạn sẽ đánh mất sự tôn trọng của đối phương dành cho mình, tự đưa mình vào những cuộc chiến không cần thiết, hành xử xấu tính và hủy hoại luôn khả năng thuyết phục của bản thân.

Khi bàn luận về những chủ để nhạy cảm trên, hãy nhớ rằng cả thái độ và quan điểm của bạn lẫn đối phương đều là những thành kiến cá nhân của hai người. Chúng có giá trị như nhau cũng như khả năng gây tổn thương ngang nhau.

"Lý sự với thành kiến giống như chiến đấu với một cái bóng" Mildmay từng nói. "Điều đó khiến cho người lý sự càng lúc càng tổn

Thương và hao mòn trong khi cái thành kiến kia vẫn trơ trơ!"

Khi bạn cảm nhận được mâu thuẫn manh nha, hãy ngay lập tức đổi chủ đề bằng những câu hỏi có định hướng.

Và hiển nhiên, đừng dại gì chuyển hướng sang một đề tài dễ gây bất đồng khác! Làm thế chẳng khác nào "đã nhức đầu mà còn cố mang giày chật" - bạn không hề làm dịu cơn đau đầu mà chỉ di dời nó từ đầu xuống chân mà thôi.

Hãy thay đổi đề tài bằng những câu hỏi dẫn dắt thích hợp!

Bạn đã biết những lợi thế giao tiếp của việc đặt câu hỏi. Hãy áp dụng sáu nguyên tắc đặt câu hỏi thôi miên được trình bày ở chương trước để chúng giúp bạn có một cuộc trò chuyện suôn sẻ trơn tru!

Hãy như một con cú!

Cú thường được người phương Tây cho là loài vật khôn ngoan bởi chúng luôn tỏ ra khôn ngoan và chỉ phát ra tiếng kêu khi cần!

Giờ là lúc tôi chia sẻ cho các bạn cách áp dụng kiến thức Thôi Miên Cảm Xúc để xử lý Tám Chủ Đề dễ Gây Bất Đồng nhất.

Trên cơ sở Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc, tôn giáo và quan hệ máu mủ là hai lĩnh vực nằm giữa Bản Thân và Danh Tiếng. Chính trị, gu thưởng thức cá nhân và ngoại hình thuộc phạm vi Danh Tiếng. Và cuối cùng, trình độ, quan hệ bạn bè và sự thành đạt cũng gắn liền vói Danh Tiếng.

Bạn thấy điều gì thú vị ở đây chưa?

Cả tám chủ đề dễ gây bất đồng đều liên quan đến Tử Huyệt Danh Tiếng của con người!

Do vậy, nếu bạn có ý định gây sự với ai đó, trước đó hãy mỉm cười và hỏi họ rằng: "BẠN nghĩ như thế nào?" hoặc "Cảm nhận của BẠN ra sao về vấn đề này?"

Tại sao ư?

Bởi vì những chủ đề nói chuyện nhạy cảm đó có thể động chạm đến quan điếm cố hữu và thể diện của người nghe - những thứ gắn liền với Tử Huyệt Danh Tiếng của họ, nhất là khi chính bạn là người chủ động đặt vấn đề! Khi đó, hãy lưu ý đến những câu trả lời của người nghe, vì chúng sẽ phần nào tiết lộ quan điểm và góc nhìn của họ, từ đó bạn có thể so sánh đối chiếu với quan điểm và vị trí của chính mình để có thể diễn tiến cuộc trò chuyện suôn sẻ hơn!

Thực tế có vô số đề tài tưởng chừng nho nhỏ nhưng có thể khiến một cuộc trò chuyện đang bình thường bỗng dưng thành đấu khẩu hoặc thậm chí ẩu đả ngoài Tám Chủ Đề dễ Gây Bất Đồng Nhất mà tôi vừa nêu.

Chuyện tiền nong là ví dụ. Tiền vừa là khao khát, gánh nặng, nỗi sợ của tất cả chúng ta, vừa là nguyên nhân chính của nhiều sự cãi vã và xung đột. Tuy nhiên, một khi bạn áp dụng khéo léo sáu nguyên tắc đặt câu hỏi thôi miên mà tôi vừa chia sẻ ở chương trước, bạn sẽ có thể giao tiếp và bàn bạc vấn đề tiền bạc một cách dễ dàng và thoải mái hơn nhiều so với tám chủ đề gây bất đổng mà tôi đã thống kê. Tương tự, sáu nguyên tắc đặt câu hỏi cũng sẽ giúp bạn giải tỏa những vấn đề về tình yêu, tình dục và sự hài lòng một cách nhẹ nhàng một khi bạn sử dụng chúng thành thạo.

Rơi vào một cuộc tranh cãi quả thật không dễ dàng gì, nhưng giải quyết cuộc tranh cãi sao cho êm đẹp còn khó khăn gấp bội.

Sau đây là danh sách một số câu nói phổ biến có thể châm ngòi cho cãi vã và đấu khẩu thuộc Tám Chủ Đề dễ Gây Bất Đồng nhất. Tôi gọi chúng là những cái Bẫy Giao Tiếp. Trong giao tiếp hàng ngày của con người có hằng hà sa số những cái bẫy như thế này, và chúng hoàn toàn có thể vượt ngoài tám chủ đề nhạy cảm kia cũng như ngoài sức tưởng tượng của bạn.

Chúng gây ra những xung đột cá nhân, sứt mẻ tình bằng hữu, sụt giảm doanh số kinh doanh, sự căm ghét và hận thù, những cuộc chia tay, ly dị và cả những vụ mưu sát.

Hãy hạn chế tối đa những câu nói kiểu này trong giao tiếp, nếu bạn không muốn "cái miệng hại cái thân".

Chúng là những câu nói Thôi Miên Cảm Xúc, nhưng là theo cách tiêu cực, làm tổn thương người đối diện thay vì giúp họ cảm thấy tốt đẹp hơn.

Bạn có thể dễ dàng xác định được những Tử Huyệt Cảm Xúc mà chúng nhắm đến như sau:

"Anh đã thay đổi quá nhiều, không còn là anh mà em từng biết nữa!" (Bản Thân và Danh Tiếng)

"Em ước gì anh biết tiết kiệm tiền, dù chỉ là một lần." (Tiền Bạc và Danh Tiếng)

"Jane, bà làm gì mà cứ phải giấu mấy sợi tóc bạn như giấu vàng vậy!" (Bản Thân và Danh Tiếng)

"Mày đúng là thằng keo kiệt bủn xỉn nhất tao từng biếtỊ" (Tiền Bạc và Danh Tiếng)

"Cái áo mà mình tặng bồ hôm rồi làm mình cháy túi luôn đó. Mình tưởng bồ phải trân trọng và mặc nó thường xuyên hơn chứ!" (Tiền Bạc và Danh Tiếng)

"Mặt bà có nếp nhăn kìa, không soi gương à?" (Bản Thân và Danh Tiếng)

"Chú em, mày không để cho người khác được ngóc đầu lên kiếm cơm hay sao?" (Tiền Bạc và Danh Tiếng)

"Những ý tưởng này dị hợm quá, tôi không thích!" (Tình Yêu - Trải Nghiệm Mới)

"Cẩn thận nhé, mình nói có sách mách có chứng đó nha!" (Danh Tiếng)

"Ồ anh bạn Pat của tôi ơi, anh bị hói đến bóng loáng cả đầu kìa!" (Bản Thân và Danh Tiếng)

"Biến! Đây không phải việc của mày!" (Danh Tiếng)

"Tiền quan trọng với em đến thế sao?" (Tiền Bạc)

"Lẽ ra tôi không nên đồng ý kết hôn với anh. Tại sao lúc đó tôi ngu ngốc thế này hả trời?" (Tình Yêu và Danh Tiếng)

"Anh có biết mình sẽ tốn cả thảy bao nhiêu tiền nếu theo đuổi vụ kiện này?" (Tiền Bạc)

"Cưng đúng là vô dụng thiệt. Ngày này qua ngày khác chỉ làm mỗi một công việc đơn giản mà cũng không xong!" (Tình Yêu - Trải Nghiệm Mới và Danh Tiếng)

"Cô yêu cái gương hơn yêu tôi!" (Danh Tiếng)

"Mình thấy mẹ của bồ béo lắm, không mặc được mấy kiểu áo len bó chịt này đâu!" (Bản Thân và Danh Tiếng)

"Cưới anh ta, bồ sẽ chẳng được lợi lộc gì đâu" (Bản Thân và Tình Yêu - Lời hứa hẹn Tương Lai)

"Con có bị bất thường gì không? Trong khi mấy đứa bạn gái của con có bồ hết trơn rồi, con làm gì mà đào mãi không ra một thằng?" (Tình Yêu và Danh Tiếng)

"Sao anh cứ mở miệng là công việc, công việc và công việc vậy?" (Danh Tiếng)

"Làm thế, cậu sẽ chẳng bao giờ hạnh phúc được đâu" (Bản Thân)

"Chắc tại họ thấy cái mặt mốc của bà nên mới" chặt chém "đó. Tui cũng mua y chang bà mà được tính rẻ hơn đến 10$ nè." (Tiền Bạc và Danh Tiếng)

Trên đây là một vài cái trong số những cái Bẫy Giao Tiếp có thể khiến một cuộc nói chuyện đang yên lành thành chiến trường ngay tức khắc.

Hãy luôn cố gắng chèo lái những cuộc giao tiếp của bạn tránh khỏi những cái bẫy này! Nếu không, hậu quả có thể nghiêm trọng hơn bạn tưởng đấy.

Còn nếu bạn cứ tự đâm đầu vào các cuộc tranh cãi, tôi sẽ không ngạc nhiên nếu sức khỏe và tinh thần của bạn càng lúc càng sa sút. Khi đó bạn sẽ luôn có chuyện để than vãn trách móc bất kể người khác có gây chuyện với bạn hay không.

Chưa kể những sự bực bội cứ quanh quẩn trong tâm trí bạn đến nỗi khiến bạn mất tập trung, dễ gây sai sót hoặc tai nạn trong công việc như đóng nhầm vào ngón tay, té cầu thang, vấp ngã trên đường, lái xe bất cẩn, nói chuyện không đầu không đuôi với sếp, hoặc thậm chí là ăn đậu phộng bằng.. dao mà không để ý.

Bạn nên làm gì khi chính mình bị đánh trúng tử huyệt và tổn thương?

Thứ nhất: Nếu bạn đã rời khỏi kẻ đã chọc tức bạn, đừng cố khơi gợi hay kích động lại chuyện bực mình. Hãy làm một chuyện gì đó khác để xua tan những cảm xúc tiêu cực bị dồn nén, chuyện nhảm cũng được, chẳng hạn như vỗ tay mười cái thật mạnh! Những thú vui giết thời gian như tập thể dục, tản bộ, thổi kèn hoặc đếm cừu có thể giúp ích. Hoặc tìm đến một người bạn thân mà bạn hoàn toàn tin tưởng để tâm sự với họ. Nhiều khả năng là họ cũng chẳng thể tập trung nghe hết câu chuyện của bạn đâu, nhưng điều đó không quá quan trọng, vì ưu tiên của bạn lúc này là "xả xú páp"

Thứ hai: Nếu bạn vẫn phải ở gần kẻ vừa chọc tức bạn, cần gì phải tự làm tổn thương mình thêm bởi một xích mích có thể hòa giải được? Hãy yêu thương bản thân mình trước bằng cách cho qua mọi chuyện. Lấy lại huyết áp và nhịp tìm bình thường, và sử dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc!

Tranh cãi là hậu quả của sự bất đồng.

Do vậy, cách tốt nhất để không xảy ra tranh cãi chính là hãy ĐỒNG TÌNH với đối phương.

Hãy nói: "Anh nói chính xác!" một cách thật lòng!

Khi đối phương tranh cãi, trách mắng, phê bình, xỉ vả hay hạ nhục bạn, họ làm thế vì động cơ cảm xúc cá nhân chứ chẳng phải vì sự bất đồng quan điểm. Chính Tử Huyệt Danh Tiếng thúc ép họ phải giữ thể diện, thể hiện uy quyền trước mặt bạn và làm ra vẻ họ mới là người đúng.

Chính vì vậy, cách hòa giải cũng đơn giản thôi: Hãy thể hiện sự đồng tình với anh ta! Hãy nói rằng anh ta đúng!

Sao? Bạn cảm thấy kỳ cục khi thừa nhận anh ta đúng chứ gì?

Mặc kệ, hãy làm như thế đi!

Trừ phi đó là một mâu thuẫn hoặc tranh chấp có liên quan đến pháp lý, chìa khóa hòa giải ở đây vẫn là "một sự nhịn, chín sự lành" - giải pháp này tốt và có lợi hơn cho bạn về mặt cảm xúc.

Cách giải quyết này đồng thời giúp bạn duy trì mối quan hệ giữa hai bên, giữ gìn hình tượng và bảo vệ sức khỏe bản thân, cả về thể chất lẫn tinh thần.

Không tin thì cứ thử!

Đó chính là bí kíp đế bạn "chiến thắng" mọi cuộc tranh cãi, hòa giải các cuộc đấu khẩu và rèn luyện cho mình kỹ năng ứng biến khôn khéo hơn.

Cách tốt nhất để bạn rèn luyện kỹ năng vô cùng cần thiết này chính là tôn trọng quan điểm của tất cả mọi người - kể cả khi bạn, không đồng tình vói họ. Rồi bạn sẽ thấy, sự tôn trọng giúp bạn được nhiều hơn mất, và những người mà bạn giao tiếp cũng sẽ đáp lại sự tử tế của bạn một cách xứng đáng. Vì họ cũng là một con người có cảm xúc - giống như bạn vậy.

[còn tiếp]​