Tử Huyệt Cảm Xúc - Roy Garn

Chương 11​

Chương 11.1. Bí Kíp để Bạn được cả thế giới Yêu Mến, Tôn Trọng và Nhớ Mặt Thuộc Tên chỉ nhờ Thôi Miên Cảm Xúc (p1)

Bấm để xem

Một trong những câu chuyện cười đầu tiên tôi được nghe kể nói về một gã say rượu đội mũ cao, mặc áo khoác không cài nút với khăn choàng cổ len màu trắng. Lúc đó đã là nửa đêm, gã ta cứ đi qua đi lại một cách chếnh choáng quanh một cái cột đèn sáng trưng giữa phố xá.

Lúc đó có một anh cảnh sát vừa mân mê dùi cui trên tay vừa đi qua khu vực. Nhìn thấy gã say, viên cảnh sát lại gần và hỏi: "Bị mất đồ à?"

"Đúng rồi!" gã say rượu chếnh choáng trả lời, "Một tờ mười đô- la! Tui.. tui đánh rơi nó ở tòa nhà kia!"

Khó hiểu, viên cảnh sát gãi đầu, "Nếu ông mất tiền ở tòa nhà kia sao lại tìm ở đây?"

"Kiếm ở đây dễ thấy hơn", gã say vừa đáp vừa nấc cụt, "Ở đây có đèn sáng, chứ bên kia tui đâu có thấy gì đâu!",

Suốt mấy chục năm trời, tôi cũng không nhớ tại sao mình còn nhớ rõ câu chuyện cười xưa rích này đến thế. Nhưng giờ thì tôi đã biết vì sao.

Hổi tôi còn học lớp ba trong trường tiểu học, có một vị khách được mời thăm lớp chúng tôi. Hôm đó, ông ta đến quảng cáo về giá trị của việc mở tài khoản tiết kiệm ở trường.

"Hãy tiết kiệm! Tiết kiệm mỗi tuần dù chỉ là vài đồng xu, ông ta nói với các học sinh," Nhưng tích tiểu thành đại, rồi chúng sẽ trở thành một khoản tiền kếch xù - như một phép màu! "

Nghe đến đó, cậu bé ngồi cạnh tôi bỗng khóc như mưa," Chú ơi, làm sao mà con tiết kiệm được? "cậu ta nói mà nước mắt rơi lã chã." Con có đồng xu nào đâu mà tiết kiệm! "

Trước phản ứng của cậu bé, vị khách kia lấy tay sờ mó chiếc cằm của mình, xoay ngón tay xung quanh một chùm râu dê màu nâu đen. Ông ta quay sang cô giáo chủ nhiệm.

" Thưa cô Faulkner ", ông ta nói," cậu bé này làm tôi nhớ đến một câu chuyện tiếu lâm. "

Ông ta bắt đầu kể cho chúng tôi nghe câu chuyện về một người cha muốn thử lòng cậu con trai mười tuổi của mình." Con à "người cha bảo cậu bé," con cầm cái bình màu nâu đi ra ngoài tiệm mua rượu giúp bố nhé! "

Cậu bé cầm lấy cái bình màu nâu và xin bố đưa tiền mua rượu.

" Ô hô! "ông bố la rầy con mình," Chỉ cần có tiền là mua được rượu thôi. Nhưng con này, người khôn ngoan là người mua được rượu mà không phải tốn xu nào! "

Cậu bé đứng suy nghĩ một lát, rồi lẳng lặng cầm cái bình rời khỏi nhà.

Mười phút sau, cậu quay trở lại với cha.

" Bố ơi ", cậu ta yêu cầu," bố cầm ly rượu lên đi! "

Khó hiểu, ông bố cầm ly rượu lên như cậu con trai yêu cầu.

Cậu bé tháo nút bần ra khỏi cái bình màu nâu và đổ xuống ly rượu của người cha. Không có một giọt rượu nào trong đó cả." Uống rượu đi bố "cậu bé cười.

" Con bảo ta uống? Sao ta uống được? "người cha bối rối." Chẳng có gì trong ly cả! "

" Ô hô! "cậu con trai phá lên cười." Có sẵn rượu thì ai chả uống được? Người khôn ngoan là người có thể uống dù không có gì trong ly cả! "

Tôi có thể nhớ được những câu chuyện vui này là bởi bằng cách nào đó, chúng đã thâm nhập sâu trong tâm trí tôi. Tôi có thể mường tượng và cảm nhận được những sự kiện xảy ra trong các câu chuyện đó.

Bởi lẽ chúng có chứa những yếu tố Thôi Miên Cảm Xúc đã ngự trị vững chắc trong tâm trí tôi suốt mấy chục năm qua.

Những yếu tố đó là gì? Chủ yếu là Trải Nghiệm Mới và khả năng tác động thị giác vào Tử Huyệt Bản Thân của tôi.

Một gã say rượu đội mũ cao, mặc áo khoác không cài nút với khăn choàng cổ len màu trắng.. một cái cột đèn sáng trưng.. gã ta cứ đi qua đi lại một cách chếnh choáng.. một anh cảnh sát mân mê dùi cui trên tay.. vị khách lấy tay sờ mó chiếc cằm của mình, xoay ngón tay xung quanh một chùm râu dê màu nâu đen.. ý tưởng" tích tiểu thành đại "thành một khoản tiền khổng lồ như một phép màu.. cậu bé khóc như mưa, nước mắt rơi lã chã.

Làm sao mà tôi vẫn còn nhớ được tên cô Faulkner, cô giáo chủ nhiệm lớp tôi hồi lúc tôi còn nhỏ xíu? Vì một bạn trong lớp từng nói tôi nghe rằng:" Cô ấy là cô giáo dễ thương nhất trường - nhưng mũi cô trông như cái nĩa!

Tôi còn nhớ vị khách đến thăm lớp mình cũng vì ông ta vừa kể một câu chuyện cười lại vừa diễn tả bằng hành động.. "cầm" cái bình rượu tưởng tượng.. đổ rượu vào ly.. ông ta đóng vai cả hai cha con trong câu chuyện bằng cách nghiêng đầu về bên trái hoặc bên phải cho mỗi nhân vật.

Những câu chuyện đó hiện ra thật rõ ràng.. có hình ảnh.. và đánh động cảm xúc của tôi!

Ký ức bằng hình ảnh là một trong số những kích thích cảm xúc trong giao tiếp có khả năng tác động lên chúng ta nhiều hơn chúng ta tưởng. Đó là những sự kiện vui tươi hoặc buồn bã, những khuôn mặt có nét riêng, những ngôn từ hoặc hành động trực quan, hoặc những khung cảnh có khả năng tạo ra những mẫu thức liên hệ thật sâu vào trong tâm trí của chúng ta.

Chúng khuấy động những cảm xúc của chúng ta khi chúng ta đang tỉnh, và kích thích chúng ta đến nỗi chúng ta phải tập trung theo dõi hoặc lắng nghe và không thể nào buồn ngủ được.

Những phản ứng xúc cảm này vừa có thể tốt cho chúng ta, vừa có thể chống lại chúng ta tùy từng hoàn cảnh. Chúng ta không thể cưỡng lại chúng, đó là điều chắc chắn. Tuy nhiên, với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, bạn có thể bắt đầu nhận diện và kiểm soát chúng dễ dàng hơn!

Ngày hôm đó, tôi làm diễn giả trong một buổi nói chuyện ở Câu lạc bộ các Giám Đốc Bán Hàng. Khi tôi trình bày được mười phút, tôi để ý thấy ánh mắt của khán giả không hề nhìn mình.

Tôi dừng lại và hỏi: "Có chuyện gì không ổn sao?"

Dưới hàng ghế khán giả, tôi nhìn thấy những cái đầu gật gù, những cái miệng đang cười khúc khích và vài cánh tay chỉ trỏ vào "thứ không ổn".

Chiếc áo vét của tôi bị tuột, để lộ ra phần đuôi trái của áo sơ-mi bên trong đã lọt ra ngoài quần từ lúc nào.

"Hiệu ứng thị giác" ngoài dự kiến này đã khiến cho các khán giả của tôi mất tập trung. Khi đó, điều hay nhất tôi cần làm chính là hòa mình vào tình trạng mất tập trung đó, không nên đính chính hay cố gắng sửa sai.

Tôi thò tay lấy chiếc bóp tiền của mình và rút ra từ trong đó một tờ tiền hai mươi đô-la. "Mọi người nhìn thấy tờ hai mươi đô-la khó cưỡng này rồi chứ? Tôi sẽ tặng nó cho vị khán giả đầu tiên lặp lại được một câu mà tôi đã nói trước lúc quý vị nhìn thấy cái đuôi áo cắc có của tôi!"

Không ngạc nhiên khi toàn bộ khán giả đều tham gia trò chơi và cố gắng hết sức để trả lời nhằm thắng được hai mươi đô-la.

Quả thật, cái câu nói mà tôi hỏi họ được tôi thốt ra chưa đầy ba mươi giây trước khi tôi đưa ra câu đố, ấy vậy mà không một ai nhớ được tôi đã nói gì.

Bạn thấy đấy, cái đuôi áo sơ-mi vô tri vô giác của tôi "nói chuyện" còn ấn tượng, thuyết phục và Thôi Miên Cảm Xúc được khán giả hơn cả một diễn giả chuyên nghiệp như tôi!

Bằng chứng là khán giả "nghe thấy" cái đuôi áo của tôi mà chẳng nhá được tí gì những lời tôi nói vì nó "công phá" tâm trí của họ mạnh hơn.

Khi đó, cái đuôi áo của tôi đã đánh động vào Tử Huyệt Bản Thân của khán giả và cho họ một Trải Nghiệm Mới nho nhỏ!

Con người thích nhìn hơn là nghe. Bạn sẽ dễ nhớ những gì mình được thấy hơn là những gì mình được nghe!

Tử Huyệt Bản Thân khiến chúng ta thích hưởng thụ và ưu tiên làm những gì dễ dàng, thoải mái và ít tốn công sức hơn!

Những khán giả đang chăm chú nghe tôi nói bỗng chốc quyết định mở toang tâm trí của họ để đón nhận thứ mà họ nhìn thấy, tức phần đuôi áo bị tuột ra ngoài quần của tôi. Và vì câu nói trước đó của tôi không có tính chất Thôi Miên Cảm Xúc thực sự mạnh, nên khán giả đã phân tâm!

Họ tin rằng họ nghe tôi nói câu nói đó - nhưng câu nói đã không có một yếu tố nào khiến cho khán giả tiếp thu và giữ lại trong đầu!

Thích nhìn hơn là nghe, ưu tiên Bản Thân hơn người khác là những sự biểu đạt cảm xúc rất bình thường ở mỗi con người, đặc biệt là người trẻ.

Cô R. , một học viên cũ của tôi, trở thành cô giáo. Cô và một số đồng nghiệp được yêu cầu chuẩn bị bài giảng cho một tiết học được giám thị dự giờ. Chủ đề là các quốc gia Nam Mỹ, và cô R. Được phân công giảng về đất nước Brazil.

Cô yêu cầu các học trò tập trung thành vòng tròn trong khi cô đặt một tờ giấy trắng cỡ lớn trên bàn của mình. Với một nụ cười thân thiện, cô cầm trên tay một lon cà phê nửa ký thuộc một nhãn hiệu rất nổi tiếng và giơ cao. "Tất cả các con đều biết những hạt màu đen trong lon là gì rồi, đúng không?"

Các học sinh đồng thanh trả lời: "Dạ biết!

Trong khi các cô cậu học trò đang chăm chú theo dõi, cô R. Mở lon cà phê và đổ hết số cà phê trong đó lên tờ giấy trắng." Brazil là nơi mà các con có thể hái được nhiều cà phê nhất trong số các quốc gia Nam Mỹ, các con biết chứ? "Cô rải những hạt cà phê lên hình bản đồ đất nước Brazil trên giấy.

" Đây chính là cà phê. Các con nghĩ số cà phê nặng bao nhiêu ký? "Các con nói đúng rồi, chúng nặng nửa ký. Các con có đoán ra được số cà phê này sẽ giúp ích được gì cho chúng ta trong lúc này hay không? Nó sẽ giúp chúng ta hiểu về địa lý, lịch sử và các đặc sản nổi tiếng của đất nước Brazil xinh đẹp. Các con đã sẵn sàng để xem và nghe cô giảng rồi chứ? Rất tốt, chúng ta bắt đầu nào!"

Trong suốt bài giảng của mình, cô R. Không ngừng sử dụng các ngón tay, ngữ điệu, ngôn từ và hành động thích hợp để miêu tả đường biên giới Brazil, vị trí của các thành phố lớn cũng như những kiến thức quan trọng khác về quốc gia này. Cách giảng bài trực quan của cô tác động vào Tử Huyệt Bản Thân của học trò, và cung cấp cho các em một Trải Nghiệm Mới thú vị không thường gặp trong môi trường học đường còn nặng tính hàn lâm. Kết quả cho thấy, các học sinh đã có một tiết học rất lý thú và hào hứng.

Chờ cho đến khi toàn bộ các học sinh đã ra khỏi lớp, người giám thị dự giờ cô R. Mới góp ý và phản đối cách dạy của cô. Bà nhận xét rằng cô R. Đã dạy đủ những kiến thức được yêu cầu, nhưng cách giảng bài của cô khiến cho tiết học "giống chơi hơn là học!"

Ngoài tiết dạy của cô R. Học sinh lớp đó tiếp tục được tham gia những tiết dự giờ tương tự được giảng dạy bởi các giáo viên khác. Toàn bộ các em được kiểm tra kiến thức sau buổi dự giờ.

Kết quả cho thấy, học sinh nhớ được những kiến thức về đất nước Brazil tốt hơn hẳn so với những nước khác do các giáo viên khác dạy bằng phương pháp truyền thống theo yêu cầu của đoàn giám thị.

Cô R. Đã tạo một mối dây liên kết giữa người học và kiến thức bằng kỹ thuật giao tiếp Thôi Miên Cảm Xúc, tức hiện thực hóa bài học thành các hoạt động phát biểu và làm việc nhóm giữa các học sinh. Bằng cách đó, cô đã làm cho học trò của mình thích thú và muốn nghe giảng nhiều hơn!

Quả thật, các em đã rất chú ý lắng nghe.. và nhớ được kiến thức sau tiết học!

Môi trường học đường ngày nay vẫn còn quá nhiều những thầy cô thiếu kỹ năng sư phạm đúng nghĩa. Lý do là vì họ "học hỏi" những phương pháp giảng dạy kém hiệu quả đó từ những bậc tiền bối - cũng là những giáo viên, giảng viên không biết cách truyền đạt kiến thức hiệu quả cho học trò!

Kết quả, nhiều phần của nền giáo dục ngày nay chẳng khác gì một sự lãng phí khổng lồ!

Giảng dạy kiến thức là một chuyện, nhưng làm sao để cuốn hút người nghe, mở toang tâm trí của họ để cho những kiến thức đó có thể bước vào và ở yên trong đó một cách dài lâu là một chuyện hoàn toàn khác.

Bạn có thể bắt gặp thực trạng này ở nhiều lĩnh vực ngành nghề khác nhau chứ không riêng gì giáo dục!

Khi một cô giáo hay thầy giáo đứng trên bục giảng bài, bao nhiêu học sinh ở dưới đang thực sự lắng nghe? Tại sao số học sinh thực sự chú ý và chăm học vẫn luôn là thiểu số?

Suốt mười bảy năm hành nghề, tôi đã phỏng vấn hơn 15.000 học viên, khán giả và khách hàng với câu hỏi này:

"Anh/chị còn nhớ được tên bao nhiêu thầy cô đã từng dạy học cho mình?"

Tất cả các câu trả lời đều là: "Rất ít!"

Hỏi thật nhé, bạn nhớ những thầy cô nào nhất? Những thầy cô mà bạn thích, hay những người ưu ái bạn?

Có đúng là bạn học hỏi được nhiều hơn với những thầy cô mà mình thích? Hay đó có phải là các thầy cô dạy những môn học mà bạn thích hơn? Điểm số của bạn trong những môn của các thầy cô đó có cao hơn các môn khác hay không?

Theo khảo sát của tôi, câu trả lời cho tất cả các câu hỏi trên là Có!

Giáo dục chỉ có giá trị khỉ và chỉ khi nó giúp cho cả người dạy lẫn người học giao tiếp và trao đổi kiến thức một cách hiệu quả!

Giáo dục được xem là thành công khi cả thầy và trò có thể tự tin giao tiếp được những kiến thức của mình một cách Thôi Miên Cảm Xúc!

Kể cả khi việc truyền đạt kiến thức bằng lời nói, ngôn từ hoặc con chữ không hiệu quả đi chăng nữa, vẫn còn vô số những phương pháp giảng dạy khác hay hơn, cung cấp cho người học những Trải Nghiệm Mới và tác động Trực Quan vào Tử Huyệt Bản Thân của họ, giúp họ thích thú và nhớ lâu hơn.

[còn tiếp]​

 

Chương 11.2. Bí Kíp để Bạn được cả thế giới Yêu Mến, Tôn Trọng và Nhớ Mặt Thuộc Tên chỉ nhờ Thôi Miên Cảm Xúc (p2)

Bấm để xem

Nội dung HOT bị ẩn:

Bạn cần đăng nhập & nhấn Thích để xem

​

​

 

Chương 11.3. Thâm nhập tâm trí của bất kỳ ai

Bấm để xem

Tất cả mọi người xung quanh bạn đều bận rộn.

Tâm trí họ chật kín những hy vọng, hoài bão, nỗi lo sợ, mong ước, và cả những sự buồn đau, thận trọng, khó chịu và bi quan về tương lai. Đối với họ, những gì bạn nói không quan trọng, vì họ có những thứ quan trọng hơn trong đầu để mà lo nghĩ.

Khi đó, tâm trí họ đang bận bịu và "kín cổng cao tường". Do vậy, nếu bạn muốn mọi người có ấn tượng và nhớ đến mình, bạn cần phải khai mở những cái đầu đang mải mê lo nghĩ và bận rộn đó.

Làm thế nào để hoàn thành được nhiệm vụ khó khăn này?

Thuật Thôi Miên Cảm Xúc cung cấp cho bạn Ba Kỹ Thuật đảm bảo giao tiếp thành công như sau:

1. Trò chuyện với đối phương theo cách của họ

Trong giao tiếp, người nghe chính là lý do vì sao bạn mở miệng nói chuyện.

Là một cá nhân với những nhu cầu cảm xúc chính đáng, người nghe của bạn chỉ muốn lắng nghe trên cơ sở những nhu cầu cảm xúc đó của anh ta. Bạn muốn anh ta thích mình, bạn cần phải tìm cách thỏa mãn những nhu cầu cảm xúc đó bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc.

Quy luật này chi phối cả lịch sử loài người.

Vào những năm đầu thập niên 1730, James Oglethorpe muốn Vua George nước Anh ban lệnh thả những tù nhân phạm tội thiếu nợ không trả được và đài thọ cho lực lượng này lên đường sang Tân Thế Giới để tạo lập thuộc địa dưới sự lãnh đạo của ông ta. Oglethorpe lập luận rằng sẽ chẳng ích lợi gì nếu tiếp tục giam cầm những tù nhân này, vì họ có ở trong tù đến mọt gông thì cũng không thể trả được nợ. Ông ta đề xuất nhà vua cho phép những người đàn ông và những người phụ nữ tội nghiệp đó cơ hội bắt đầu cuộc sống mới ở một vùng đất mới, ông ta nhấn mạnh rằng sự thành lập một thuộc địa mới sẽ mang lại lợi ích to lớn cho Vương Quốc Anh.

Vua George không mấy quan tâm đến đề xuất của Oglethorpe. Nhà vua cho rằng Vương Quốc Anh đã đủ hùng mạnh với quá nhiều thuộc địa rồi. Cần gì phải thiết lập thêm thuộc địa nữa?

Vẫn bảo vệ quan điểm của mình, Oglethorpe đáp: "Thưa bệ hạ, nước Anh đúng là đã có nhiều thuộc địa rồi. Tuy nhiên, chưa có thuộc địa nào được mang tên ngài. Nên hạ thần mong muốn thiết lập một thuộc địa mới mang tên" Georgia "- trên uy danh của bệ hạ!"

Đó là lần đầu tiên vị vua ương ngạnh bắt đầu quan tâm đến kế hoạch của Oglethorpe. Cuối cùng, nhà vua cũng bị thuyết phục. Tử huyệt chủ đạo của ông ta chính là Danh Tiếng!

Vua George hoàn tất cuộc vi hành vùng đất mới, thả tù nhân và viết nên lịch sử. Oglethorpe và đoàn tùy tùng của ông chính là những nhà lập hiến của "Georgia" năm 1733.

Có thật là vua George đã thích Oglethorpe, tôn trọng ông ta và nhớ đến kế hoạch của ông ta hơn sau câu nói đánh động Tử Huyệt Danh Tiếng?

Quá rõ rồi còn gì!

Hãy nói chuyện với đối phương theo cách của họ! Khi đó, họ sẽ lắng nghe bạn - vì họ muốn thế!

2. Quan sát và xác định những nhân tố khiến đối phương quan tâm chú ý

Hãy chắc chắn rằng bạn đã nắm rõ định nghĩa và cách nhận diện Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm xúc trên đối tượng giao tiếp! Hãy đọc đi đọc lại những chương sách diễn giải về những tử huyệt này thật kỹ cho đến khi thực sự hiểu. Chúng là chìa khóa đầu tiên của bạn cho mọi cuộc giao tiếp thành công!

Nếu bạn không thể gắn kết chủ đề nói chuyện của mình với Bộ Tứ, đối phương sẽ không có lý do gì để ngồi nghe bạn nói. Và một khi họ đã không muốn nghe, thì họ sẽ không thể đồng tình với bạn, không thể mua sản phẩm của bạn và không thể đáp lại bạn bằng những phản hồi tích cực mà bạn mong muốn.

Hãy tìm ra nhân tố mạnh nhất khiến đối phương phải chú ý, một nhân tố có thể gắn kết họ với chủ đề bạn nói. Nó luôn ở đó, vấn đề là bạn có tìm ra nó được hay không?

Trong phần lớn các trường hợp, nhân tố đó thực chất rõ ràng hơn bạn tưởng.

James Oglethorpe đã diễn giải lợi ích về mặt Tiền Bạc và những khía cạnh quan trọng khác với vua James, nhưng ông ta có nhận được phản hồi mình mong muốn hay không? Không hề!

Việc Tiền Bạc không thể tác động đến nhà vua là một sự thật quá hiển nhiên vì ông ta là một vị vua, nên Tiền Bạc luôn là một lợi thế mà ông ta không phải lo lắng. Tương tự, Tình Yêu và Bản Thân cũng không phải là những vấn đề lớn đối với một vị vua được bao người phục vụ, nên chẳng trách sao vua George trở nên mất kiên nhẫn với đề xuất của Ogiethorpe.

Cục diện chỉ thay đổi khi James Oglethorpe nói: "Nên hạ thần mong muốn thiết lập một thuộc địa mới mang tên" Georgia "- trên uy danh của bệ hạ!"

Danh Tiếng chính là nhân tố mạnh nhất khiến nhà vua chú ý, nên vua George đã chuyển sang lắng nghe.. và làm những gì mà Oglethorpe muốn.

Trong giao tiếp, nếu bạn vẫn chưa xác định được Tử Huyệt Cảm Xúc CHỦ ĐẠO của đối phương, hãy đặt ra những câu hỏi phù hợp để nó dần dần hé lộ. Như chúng ta đã biết các câu hỏi là những công cụ giao tiếp quyền năng. Một khi được sử dụng thích hợp, những câu hỏi sẽ giúp bạn kiểm soát tình huống, khiến cho đối phương phải trả lời và đổng thời tiết lộ dần ý đồ của họ.

Dựa theo những tài liệu lịch sử hiện có, Oglethorpe cũng có phần may mắn. Ông không tự mình khám phá ra điều mà nhà vua thực sự muốn nghe.

Đó hoàn toàn là một ý tưởng thuyết phục vô tình liên quan đến Danh Tiếng - cũng là Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của nhà vua và câu nói đó quả thực đã khiến vị vua nước Anh hồi đáp!

Trong giao tiếp hàng ngày, bạn không thể chỉ trông đợi những khoảnh khắc may mắn như thế nếu muốn đảm bảo thành công.

Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc gồm Bản Thân, Tiền Bạc, Tình Yêu và Danh Tiếng chính là động cơ cảm xúc của tất cả mọi người xung quanh bạn, và cũng là của bạn.

Chúng chứa đựng nhiều nhân tố gây chú ý MẠNH MẼ mà bạn có thể khai thác để kết nối người nghe với chủ đề nói chuyện của mình.

Trong nhiều trường hợp, những nhân tố này rất rõ ràng, nhưng cũng có những lúc bạn cần phải tìm mới thấy. Hãy quan sát đối phương, khám phá và khai thác những nhân tố này, nếu bạn muốn được đối phương hoặc khán giả nhớ mặt thuộc tên, nể trọng và yêu mến!

3. Sử dụng ba Phương tiện Thôi Miên Cảm Xúc khiến cho bất kỳ ai cũng phải lắng nghe

Mỗi cá nhân lại có một cấu trúc và mức độ của Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc khác nhau. Theo thời gian, sẽ có MỘT trong Bộ Tứ trở thành Tử Huyệt Cảm Xúc CHỦ ĐẠO của họ. Để khiến cho họ phải nhớ mặt thuộc tên bạn, tôn trọng và yêu quý bạn hơn, bạn cần phải xác định được Tử Huyệt Cảm Xúc CHỦ ĐẠO đó trong mỗi con người mình giao tiếp.

Những sự quan sát và tìm kiếm Tử Huyệt Cảm Xúc của đối tượng giao tiếp có thể mất rất nhiều thời gian để có kết quả chính xác. Liệu chúng ta có thể rút ngắn được quá trình này?

Liệu chúng ta có thể áp dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc hiệu quả trên những đối tượng giao tiếp bất kỳ trong mọi hoàn cảnh mà không cần phải xác định tử huyệt CHỦ ĐẠO của họ trước đó? Câu trả lời là Có.

Trên cơ sở Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc, chúng ta có ba phương tiện Thôi Miên Cảm Xúc có thể gây sự chú ý với bất kỳ người nghe nào trong mọi hoàn cảnh!

Ba phương tiện đó là:

A. Những sự minh họa trực quan tác động Tử Huyệt Bản Thân của người nghe: Hầu như mọi con người đều khao khát những cách thức dễ dàng hơn, đơn giản hơn hoặc thoải mải hơn để giải quyết mọi việc. Đây là một Tử Huyệt Bản Thân cố hữu của loài người, nên bất chấp người nghe của bạn là ai đi chăng nữa, phần lớn họ sẽ thích nhìn hơn là nghe - vì những thứ mắt thấy thì dễ tiếp thu và đỡ mất công tập trung hơn là chỉ dùng tai để nghe. Do vậy, việc bạn minh họa trực quan những lời nói hoặc bài thuyết trình của mình sẽ giúp người nghe hoặc khán giả dễ hiểu và hài lòng hơn. Hãy tập cho mình thói quen minh họa trực quan thậm chí là một phương tiện Thôi Miên Cảm Xúc có hiệu quả ở bất kỳ nơi đâu trên quả đất!

B. Lời hứa hẹn Tương Lai và Trải Nghiệm Mới: Đây là bộ phương tiện Thôi Miên Cảm Xúc cực mạnh, giúp bạn thiết lập mối giao cảm với người nghe ngay tức thì và khiến cho khán giả bị mê hoặc hoặc cuốn hút, vào nhất cử nhất động của bạn trong suốt cuộc giao tiếp hoặc buổi thuyết trình.

Cô A. Là một giáo viên dạy tiếng Anh. Cô đang rất buồn lòng vì các học trò của mình tiếp thu ngữ pháp rất kém. Cô nhận ra rằng phần lớn các em học sinh không thích học ngữ pháp, nên cách tốt nhất để thay đổi tình trạng này chính là áp dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để khiến các em quan tâm và yêu thích môn học này hơn.

Vận dụng kinh nghiệm và trí tưởng tượng của mình, cô A. Sáng tạo ra hai nhân vật bằng cách vẽ lên hai bàn tay. Cô trình diễn hai nhân vật bằng cách di chuyển bàn tay và các ngón tay trong khi khuỷu tay của cô được giấu dưới bàn. Nhờ sự khéo léo của cô, cả hai nhân vật tuy đơn giản nhưng trông rất sinh động. Việc một cô giáo trình diễn "múa rối bằng tay" để minh họa bài học thực sự là một trải nghiệm mới lạ và thú vị với các em học sinh. Một trong hai nhân vật là một người đàn ông có ria mép đội mũ cao và mặc áo tuxedo, nhân vật còn lại là một phụ nữ bận áo đầm trang nhã.

"Xin chào các em, đây là ông bà Tiếng Anh Siêu Đẳng", cô giới thiệu hai nhân vật trước những cặp mắt vừa ngạc nhiên vừa hào hứng của các học trò. "Cô mời họ đến đây để giúp các em học ngữ pháp dễ như ăn cháo!" - Lời hứa hẹn Tương Lai của cô giáo. "Các em đã sẵn sàng để theo dõi bài học rồi chứ?"

Nhờ giọng nói truyền cảm của cô A. Mà các đoạn đối thoại giữa hai nhân vật trở nên thật sinh động và hài hước: Nhân vật "quý bà" liên tục sửa lỗi "quý ông" mỗi khi "ông ta" nói sai ngữ pháp. Các em học sinh theo dõi một cách thích thú, chú ý đến Từng câu Từng chữ và nhớ bài tốt hơn hẳn..

Không ngạc nhiên khi sau đó, cô A. Được các học trò của mình nhớ, nể phục, và yêu quý hơn rất nhiều.

C. Tử Huyệt Danh Tiếng và những câu hỏi: Đừng bao giờ xem thường hiệu quả của việc đặt đúng câu hỏi!

Mặc dù bạn có thể sử dụng các câu hỏi để dẫn dắt và đánh động bất kỳ tử huyệt nào trong Bộ Tứ của người nghe, những câu hỏi nhắm vào Tử Huyệt Danh Tiếng hoặc cái tôi của mỗí người vẫn là phương tiện hiệu nghiệm nhất, khiến cho tất cả mọi người đều phải quan tâm chú ý- bất kể họ là những ai, thuộc tầng lớp nào hay làm nghề gì.

Như tôi đã đề cập ở phần trước, ngay cả những câu hỏi Danh Tiếng đơn giản như "Anh nghĩ như thế nào?" hoặc "Quan điểm của cô về vấn đề này ra sao?" cũng có tác dụng khiến cho đối phương có ấn tượng và thiện cảm nhất định về bạn. Những câu hỏi nhắm vào Tử Huyệt Danh Tiếng giúp bạn khuấy động cảm xúc đối phương, làm cho họ quan tâm đến điều mình nói, từ đó bạn có thể dễ dàng dẫn dắt họ đến tử huyệt chủ đạo cũng như kết quả mà bạn mong muốn một cách suôn sẻ trơn tru, vượt qua mọi rào cản về sự khác biệt tính cách giữa bạn và họ. Chỉ riêng việc bạn hỏi ý kiến hoặc nhờ họ góp ý thôi cũng đã đủ làm họ cảm thấy thích và tôn trọng ý kiến của bạn hơn.

Hãy xem lại những gì cô giáo A. Đã làm để giúp cho các học trò của mình học ngữ pháp tốt hơn! Sau khi gây chú ý với học sinh bằng hai nhân vật ông bà Tiếng Anh Siêu Đẳng, cô hỏi các em ngay: "Các em đã sẵn sàng để theo dõi bài học rồi chứ?"

Thực chất, trước khi hỏi câu đó, cô A. Đã chắc chắn rằng thế nào học trò cũng nói "Có!". Nhưng cô vẫn hỏi ý học sinh để giúp cho các em có cảm giác mình được tôn trọng, rằng cảm nhận của các em cũng có trọng lượng chứ không nhất thiết các em phải vâng lời người lớn như một cái máy. Đó chính là một câu hỏi đánh động Tử Huyệt Danh Tiếng một cách hiệu quả và tích cực!

Tóm lại bài học ờ đây là: Người khác sẽ nhớ mặt thuộc tên bạn, tôn trọng và yêu quý bạn hơn với điều kiện lời nói hoặc phần trình bày của bạn có những yếu tố gây chú ý, khơi gợi được sự quan tâm và phản ứng xúc cảm trong họ. Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, chúng ta sẽ có thể dễ dàng kiểm soát và điều khiển được những phản ứng này theo cách có lợi nhất cho mình.

Hãy ghi nhớ và trang bị cho mình bộ ba Kỹ thuật Thôi Miên Cảm Xúc đỉnh cao này và sử dụng chúng khi cần:

1. Trò chuyện với đối phương theo cách của họ.

2. Quan sát và xác định những nhân tố khiến đối phương quan tâm chú ý.

3. Sử dụng ba phương tiện Thôi Miên Cảm Xúc khiến cho bất kì ai cũng phải lắng nghe:

A. Những sự minh họa trực quan tác động Tử Huyệt Bản Thân của người nghe.

B. Lời hứa hẹn tương lai và Trải Nghiệm Mới.

C. Tử Huyệt Danh Tiếng và những câu hỏi.

Với những sự trang bị trên, thay vì hy vọng người khác sẽ nhớ hoặc thích mình một cách hên xui may rủi, bạn sẽ dễ dàng làm chủ được những thiện cảm cũng như sự tôn trọng của người khác dành cho mình!

[còn tiếp]​

​

​

 

Chương 11.4. Tổ chức một buổi nói chuyện thành công bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc

Bấm để xem

Một học viên từng kể tôi nghe câu chuyện về một cậu bé mập mạp đi dạo công viên, vừa đi vừa nhai một chiếc bánh sandwich Bologna trông rất ngon lành.

Bất chợt, một miếng sandwich bị rời ra và rơi xuống đất. Một chú chim cổ đỏ từ đâu đáp xuống và ăn lấy ăn để miếng bánh.

Ăn xong, lẽ ra chú chim đó nên vui vẻ trong im lặng vì nó vừa được chén một bữa no nê. Đằng này, nó lại kêu chíp chíp rất to và liên tục.

Tiếng kêu ồn ào đánh động một chú mèo gần đó. Không một chút khó khăn, chú mèo nhào đến vồ chết chú chim để xơi.

Bài học rút ra từ câu chuyện này là gì? "Không nên mở miệng khi bụng đang no kềnh!"

Thông điệp về mặt nghĩa bóng chính là: "Hãy tập trung quan tâm đến nhu cầu cảm xúc của đối phương - chứ không phải của bạn!"

Sau đây là Bốn Nguyên Tắc giúp bạn làm nên một buổi nói chuyện hoặc một bài thuyết trình mê hoặc khán giả. Cả bốn nguyên tắc đều yêu cầu bạn phải tập trung vào nhu cầu cảm xúc của khán giả cũng như giúp bạn hạn chế những phát ngôn không nên có.

1. Biết mình nói gì

Khán giả muốn lắng nghe bạn khi và chỉ khi bạn nói được điều họ quan tâm. Cách tốt nhất để xác định khán giả cần gì hoặc muốn gì chính là nghiên cứu đề tài và thu thập thông tin. Trong một số trường hợp nhất định, thông tin cũng chính là nhân tố khiến khán giả chú ý và quan tâm nhất vì đó là những gì họ muốn biết.

Những sự minh họa trực quan cũng là một dạng thông tin. Hãy vận dụng những biểu cảm trên khuôn mặt bạn, những cử chỉ và chuyển động của cơ thể kết hợp với bài nói chuyện nếu chúng có liên quan đến nội dung bạn trình bày hoặc giúp bạn minh họa trực quan cho khán giả! Cho dù bạn có nói chuyện hay đến đâu chăng nữa, nếu những cử chỉ hoặc chuyển động của bạn không ăn khớp với nội dung trình bày, khán giả có thể cảm thấy khó hiểu hoặc sao nhãng.

Kể cả trang phục của bạn cũng phải phù hợp với bối cảnh và nội dung trình bày. Nếu trang phục của bạn không phù hợp hoặc quá táo bạo so với bối cảnh, bạn vẫn có thể khiến khán giả chú ý - nhưng là theo cách tiêu cực. Khi đó, khán giả sẽ tập trung vào bộ trang phục kỳ quái của bạn và không nhớ những gì bạn trình bày, làm giảm hiệu quả giao tiếp.

Hãy nhận biết cảm xúc của khán giả một cách khách quan chứ đừng chỉ "suy bụng ta ra bụng người" một cách chủ quan!

Hãy khám phá điều mà khán giả muốn - chứ không phải điều bạn muốn! Nói cho họ nghe điều họ muốn nghe - chứ không phải điều bạn muốn nói!

Quan sát rồi hẵng nói. Nếu không, sự khinh suất có thể gây ra nhiều chuyện dở khóc dở cười.

Một nữ y tá trưởng nọ đang làm công việc hàng ngày của mình. Cô dừng lại hỏi thăm một nam bệnh nhân vừa mới trải qua một cuộc phẫu thuật vào hôm trước và hiện đang nằm nghỉ trên giường. Thay vì kiểm tra bệnh án của anh trước khi hỏi, cô vỗ vai người đàn ông và nói:

"Anh cứ ngửa cằm lên như thế này", cô dặn "Trong vài ngày nữa, anh sẽ có cảm giác hoàn toàn bình thường, như thể chưa từng phẫu thuật vậy. Như tôi này, tôi đã từng trải qua một cuộc phẫu thuật tương tự cách đây hai năm, nên tôi biết anh cần gì."

Người nam bệnh nhân bỗng bối rối, đỏ mặt tía tai.

Anh ta vừa trải qua phẫu thuật cắt bao quy đầu.

Còn nữ y tá, chỉ vì không kiểm tra bệnh án trước đó, nên tưởng nhầm là anh ta vừa cắt amidan.

Bài học rút ra: Đừng đoán mò! Biết khán giả của mình là ai, và biết mình đang nói gì.

Thực chất, gần như mọi cuộc nói chuyện trên đời này đều là "giao tiếp trước công chúng" - kể cả khi "công chúng" chỉ là một người!

2. Xác định những Tử Huyệt Cảm Xúc giúp gắn kết khán giả với chủ đề nói chuyện của bạn

Đây chính là những lý do đích thực để khán giả phải lắng nghe bạn nói. Bạn luôn có thể tìm ra những nhân tố khiến họ quan tâm chú ý trong phạm vi Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc.

Liệu một Tử Huyệt Bản Thân nào đó có thể giúp bạn thiết lập mối giao cảm với khán giả? Hay đó phải là một Tử Huyệt Tiền Bạc, Tình Yêu hay Danh Tiếng?

Hãy suy nghĩ.. ghi chú lại.. và liệt kê ra những nhân tố có thể có hiệu quả!

Nếu bạn không thể tìm được dù chỉ là một Tử Huyệt Cảm Xúc có thể được lấy làm động cơ CHỦ ĐẠO để liên kết chủ đề nói chuyện với khán giả của mình, thế thì nói làm gì? Bạn không có lý do gì để yêu cầu họ bỏ thời gian ngồi nghe bạn nói!

Các Tử Huyệt Cảm Xúc chính là những nhân tố gây chú ý bất biến.

Bạn luôn có thể tìm thấy những Tử Huyệt Cảm Xúc đó trong mọi chủ đề, con người, sản phẩm hay sự kiện, và khiến khán giả phải lắng nghe mình. Hãy tìm cho bằng được ít nhất một tử huyệt!

Khả năng tìm kiếm và phát hiện ra Tử Huyệt Cảm Xúc - hay nói nôm na là "tim đen" - của người khác có thể trở thành một trong những kỹ năng lợi hại nhất mà bạn có để dễ dàng thành công trong cuộc sống.

Chúng ta sẽ thực hành trong ví dụ sau đây:

Chủ đề nói chuyện: "Vì sao thắng xe ô-tô cần phải được kiểm tra hai lần một năm?"

Khán giả: Các bậc cha mẹ.

Đâu là những Tử Huyệt Bản Thân có thể có khiến cho nhũng khán giả này bõ công đến nghe bạn nói chuyện? Nguy cơ hỏng thắng xe gây tai nạn, thương tật, tử vong, tù tội kiện tụng, và sự an toàn của con cái.

Có Tử Huyệt Tình Yêu trong này không? Hầu như không có trong chủ đề này, trừ một ít Trải Nghiệm Mới và Lời hứa hẹn Tương Lai có thể được lồng ghép khéo léo trong bài nói chuyện.

Tiền Bạc? Có. Thắng xe hỏng sẻ dẫn đến thiệt hại tiền của, mất mát, tiền viện phí, bảo hiểm, hư hỏng tài sản.

Danh Tiếng? Có thể có, nhưng không quan trọng lắm.

Suy ra, các nhân tố sẽ khiến khán giả quan tâm chú ý đến bài nói chuyện của bạn nằm trong phạm vi Tử Huyệt Bản Thân và Tiền Bạc. Giữa hai cái này, Tử Huyệt Bản Thân chính là nhân tố liên kết CHỦ ĐẠO.

Giờ là lúc chúng ta nghiên cứu tiếp nguyên tắc số ba:

3. Thiết kế nên những ngôn từ hoặc câu văn Thôi Miên từ Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo, và sử dụng chúng ngay trong câu nói đầu tiên, câu hỏi đầu tiên hoặc động tác đầu tiên - hoặc bất cứ thứ gì đầu tiên bạn thể hiện!

"Các anh chị có biết rằng có ít nhất hai người trong chúng ta có nguy cơ tử vong trong vòng tám tháng tới? Đó là hai người nào? Câu trả lời phụ thuộc vào chính các anh chị.. cũng như việc các anh chị có thói quen kiểm tra và bảo hành thắng xe ô-tô hai lần một năm hay không?"

Bảo đảm là sau câu trên, khán giả sẽ phải chú ý đến bài nói chuyện của bạn ngay lập tức!

Hãy tạo hiệu ứng Thôi Miên Cảm Xúc trên cơ sở những thông tin mà bạn có chứ đừng chỉ bê nguyên xi thông tin vào bài nói chuyện của mình!

Vì nếu bạn nhồi quá nhiều thông tin khô khan, khán giả sẽ rất dễ chán và mất tập trung!

Hãy tập trung nhấn mạnh và minh họa trực quan những thông tin quan trọng nhất!

Hãy buộc khán giả phải ngẩng đầu và tập trung lắng nghe bạn ngay từ những chữ đầu tiên bạn thốt ra. Bạn luôn có thể làm được điều này.

Trình bày chủ đề một cách chặt chẽ và ngắn gọn, kết hợp với các phương tiện minh họa, Lời hứa hẹn Tương Lai hoặc Trải Nghiệm Mới thực sự ăn khớp nhau với nội dung trình bày và hành động của bạn!

"Thắng xe ô-tô phải được kiểm tra định kỳ hai năm một lần!"

Giả sử đó là thông điệp chính bạn muốn truyền tải đến khán giả, hãy dẫn dắt họ đến nó.. và thường xuyên quay trở lại nhắc nhở họ về nó. Làm cho thông điệp trở thành ý lớn quan trọng nhất của toàn bài!

Khi phần nói chuyện của bạn kết thúc, sẽ có một số khán giả đã nghe và một số khác đồng tình - vì bạn đã giữ được sự quan tâm chú ý của họ trong suốt chừng ấy thời gian. Hơn nữa, nhiều người trong số họ sẽ nhớ đến bạn, nể trọng và yêu quý bạn hơn vì bài nói chuyện hữu ích của bạn.

Thuật Thôi Miên Cảm Xúc giúp bạn luôn có thể thiết kế ra những ngôn từ, lời nói và những màn trình diễn cuốn hút người xem. Hãy luyện tập và biến kỹ năng đó thành một thói quen, thậm chí một bản năng, để bạn luôn được mọi người nhớ mặt thuộc tên, yêu quý và tôn trọng ở bất kỳ sự kiện nào bạn tham gia! Kỹ năng này cũng sẽ giúp bạn giao tiếp một cách tự tin, dễ dàng hơn và hữu dụng cho bạn trong việc hành xử với bất kỳ kiểu người nào.

Một học viên của tôi ở Học viện Thôi Miên Cảm Xúc đã thực hiện một bài thuyết trình tuyệt vời với chủ đề "Bưu điện Hoa Kỳ - Người Bạn Tận Tụy của Mọi Nhà."

"Bạn có muốn gặp gỡ người đàn ông vĩ đại đã và đang cống hiến cho chúng ta sau khi ông qua đời nhiều hơn cả lúc ông còn sống?" cô ấy mở đầu bằng một câu nói khó cưỡng. "Con tem này in hình chân dung của ông. Tên ông ấy ư? Chính là Abraham Lincoln!". Ngay từ những câu đầu tiên, cô ấy đã tạo ra được hiệu ứng Thôi Miên Cảm Xúc mãnh liệt, cuốn hút khán giả một cách ngoài sức tưởng tượng nhờ khai thác đúng những nhân tố gây chú ý chính yếu.

4. Kết bài mạnh mẽ và tóm gọn được toàn bộ những kết luận quan trọng mà bạn muốn truyền tải đến khán giả

Một khi khán giả chăm chú theo dõi bài thuyết trình của bạn từ đầu đến cuối, họ sẽ có ấn tượng cảm xúc đặc biệt với những gì họ được xem hoặc nghe cuối cùng.

Với mỗi buổi nói chuyện có chính phụ, người nghe sẽ có xu hướng nhớ những gì họ nghe cuối cùng hơn là những gì họ nghe đầu tiên.

Dù bài thuyết trình của bạn thế nào chăng nữa, hãy cố gắng làm ra một cái kết thật mạnh và thuyết phục để khán giả có thể nhớ và mang theo về nhà!

Trường trung học nọ có một nữ sinh không-có-vẻ-gì-là-nổi-bật tên Bassoff. Cô đang tham gia ứng cử chức Tổng thư ký Hội Sinh viên Học sinh của trường cùng với ba đối thủ nặng ký khác.

Về mặt cơ cấu, Hội Sinh viên Học sinh có tổng cộng ba bộ phận, và mỗi bộ phận đang có bốn ứng cử viên cho vị trí thủ lĩnh. Mỗi ứng viên có một người đại diện có nhiệm vụ phát ngôn, vận động hành lang và thuyết phục các học sinh - sinh viên của trường bầu chọn cho người đó. Tổng cộng, các bạn học sinh - sinh viên sẽ phải ngồi nghe mười hai người diễn thuyết vể lý do vì sao họ nên bầu chọn cho từng ứng viên!

Sau vài người đầu tiên, các "cử tri" bắt đầu thấy nhàm chán, mệt mỏi và bối rối vì không biết chọn ai. Đó là lúc người phát ngôn của Bassoff bước lên bục.

Cô bạn phát ngôn viên này sử dụng ba đồ vật minh họa trước mắt khán giả - một con cá, một cái âm thoa và một bảng tên có viết tên Bassoff trên đó.

Sau khi kết thúc phần nói chuyện dài hai phút của mình, nữ phát ngôn viên của Bassoff bắt đầu phối hợp ba thứ "đồ nghề" với một lời kêu gọi hết sức mạnh mẽ và ấn tượng như sau:

"Chỉ trong vài phút nữa, các bạn sẽ bước đến thùng phiếu. Khi đó, hãy nhớ B-A-S-S là CÁ!" cô ấy giơ cao con cá để minh họa và nói tiếp..

"B-A-S-S-O là HÁT VANG!" cô ấy vừa nói câu này vừa gõ âm thoa..

"Và B-A-S-S-0-F-F là TỔNG THƯ KÝ HỘI SINH VIÊN HỌC SINH!"

Sau cái kết sôi động, bạn phát ngôn viên giơ cao bảng tên ghi tên Bassoff và kết thúc phần trình bày của mình.

Quả nhiên, Bassoff trúng cử với số phiếu áp đảo!

Bạn đã sẵn sàng để áp dụng Bốn Bí Quyết tổ chức một buổi nói chuyện thành công bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc và khiến khán giả phải mê mình như điếu đổ? Hãy xem lại phần tổng kết bốn bí quyết như sau:

1. Biết mình nói gì.

2. Xác định những Tử Huyệt Cảm Xúc giúp gắn kết khán giả với chủ đề nói chuyện của bạn.

3. Thiết kế nên những ngôn từ hoặc câu văn Thôi Miên từ Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo.

4. Kết bài mạnh mẽ và tóm gọn được toàn bộ những kết luận quan trọng mà bạn muốn truyền tải đến khản giả.

Hãy áp dụng bốn bí quyết này trong mọi cuộc giao tiếp của bạn.

Rồi bạn sẽ thấy, việc này sẽ giúp bạn rèn luyện và nâng cao kỹ năng Thôi Miên Cảm Xúc mọi lúc mọi nợi và cuốn hút được bất kỳ ai chỉ bằng khiếu ăn nói.

[còn tiếp]​

 

Chương 12​

Chương 12.1. Hạnh phúc trong Hôn Nhân nhờ Thuật Thôi Miên Cảm Xúc (p1)

Bấm để xem

Vào buổi tối nọ, ông Smith và bà Smith đang ngồi cùng nhau trong phòng khách.

"Mẩu tin này mắc cười quá em ơi", ông Smith vui vẻ chỉ tay vào tờ báo đang đọc và nói với bà Smith. "Một phụ nữ nhỏ con, cao chưa đầy một thước rưỡi, nhưng lại đánh te tua ông chồng hành nghề đấu vật nặng hơn trăm ký."

"Hẳn là ông ta làm gì đó sai nên cô vợ mới như thế!" bà Smith gật đầu, rời mắt khỏi quyển sách đang đọc. "Ông ta đã làm gì mà bị vợ đánh vậy?"

"Ông ta giấu giếm vài đôi tất phụ nữ trong ngăn kéo đựng quần áo của ổng. Bà vợ phát hiện, ngay lập tức phán ổng mèo mả gà đồng!"

"Rồi ông ta có bào chữa gì không?"

"Ông ta nói là ông ta mua về để bí mật làm quà tặng cho vợ nhân ngày sinh nhật", ông Smith vừa kể vừa phì cười. "Trong khi sinh nhật của bà vợ còn một tháng nữa mới đến, nên bà ta không tin."

"Còn anh anh có tin lời ông ta không?" bà Smith quay sang hỏi chồng mình.

"Tất nhiên! Tôi tin chứ. Có lẽ ông ta cũng giống tôi, sợ quên ngày sinh nhật của vợ". Ông Smith cười lớn. "Có lẽ vợ ông ta thì không được như bà!"

"Ý anh là sao?"

"Cưng à, em có bao giờ cho phép anh được quên thứ gì đâu! Em nhắc nhở anh về ngày sinh nhật của em trước đó đến sáu tuần và liên tục nhắc đi nhắc lại cho đến ngày tổ chức sinh nhật!

" Anh dám nói thế à! "bà Smith nhảy dựng lên.

" Cái gì mà đám với chả dám? Đó là sự thật mà em yêu! "

" Đừng gọi tôi là "cưng" nữa! "bà vợ vặn lại một cách đầy bực tức.

" Tôi phải chi tiêu tằn tiện suốt nửa năm trời để có tiền mua quà sinh nhật cho anh. Còn tôi, tôi mà không nhắc anh thì đời nào anh tặng quà cho tôi "

" Nhưng.. "

" Đừng có chối! Trước khi cưới, anh có thể tìm ra vô số lý do đế tặng quà cho tôi! "

" Ừ, nhưng giờ chúng ta đâu còn như thời độc thân nữa đâu! "ông Smith cãi lại.

" Tôi.. tôi ước gì mình được như xưa. Giờ tôi sống với anh chẳng khác gì ở tù! "

" Em.. ý em là em thất vọng về anh? "

" Quá thất vọng. Hồi đó mẹ tôi đã từng khuyên can tôi là anh chẳng được cái tích sự gì hết! "

" Đừng có lôi mẹ cô vào đây! ", ông chồng thở dài với một giọng điệu như sắp nổ tung." Cô thừa biết là bà ta chưa bao giờ ưng tôi. "

" Tại sao bà ấy phải ưng? Ai biểu anh dám chê bai mẹ tôi béo và không hợp với đôi bông tai bà ấy đang đeo trước mặt bao nhiêu khách khứa bạn bè của mẹ? "

" Chê bai à? Sao mà.. tôi chỉ.. "Ông Smith đứng dậy, quay lưng và mím chặt môi." Tôi nghĩ là chúng ta đã cho qua chuyện đó rồi chứ, sao cô cứ thích nhai đi nhai lại chuyện cũ hoài vậy? Có gì đâu mà cô cứ càu nhàu như.. như một mụ phù thủy vậy? "

" Phù thủy? "Mắt bà Smith long lên dữ dội không thua gì lửa đèn hàn acetylene.

" Ừ, bà phù thủy già ạ! Tôi chỉ muốn làm cô cười bằng cách kể một câu chuyện vui về một người phụ nữ nhỏ con đánh chồng, mà giờ cô làm rách việc, biến mọi thứ thành ra một trận cãi vã thế này đây! "

" Tôi mà rách việc á? "

Hai người họ càng lúc càng to tiếng đến mức cả xóm phải giật mình.

Vợ chồng bác sĩ Clark nhà bên cạnh nhìn nhau thở dài." Gia đình nhà Smith lại gây lộn nữa rồi ", bà Clark nói." Họ không chừa được cái tính bốc đồng. "

" Chịu thôi ", bác sĩ Clark đồng ý." Anh nghĩ chúng ta nên đóng cái cửa sổ đối diện nhà họ cho đỡ ồn. Anh cần sự yên tĩnh để xử lý đống hóa đơn này. "

" Thôi mà đừng đóng cửa ", bà Clark năn nỉ chồng." Bộ ông không tò mò xem họ cãi nhau vì chuyện gì sao? "

" Không! "ông Clark trả lời dứt khoát." Anh muốn đóng cửa sổ và anh sẽ làm thế ngay bây giờ. Anh còn nhiều việc phải làm ở đây - và anh cũng không muốn ngã bệnh vì gió lạnh! "

" Anh làm ơn để cửa mở vài phút nữa để em hóng thêm một chút xem họ nói gì được không? "

" Không là không! Em tò mò tọc mạch chỉ để buôn chuyện với mấy bà hàng xóm chứ gì! "bác sĩ Clark vừa nói vừa đóng cửa sổ." Anh nghĩ em nên hành xử chín chắn và tập trung lo việc nhà mình sẽ hay hơn! "

Bà Clark bắt đầu nghiêm mặt chống nạnh." Ông nói thế là quá đáng rồi đấy! Tôi thích nghe ngóng chuyện thiên hạ vì điều đó làm tôi thấy vui. Suốt thời gian qua anh làm tôi vui được bao nhiêu lần chứ? Tôi chán cái nhà này lắm rồi, mỗi ngày phải làm đi làm lại những công việc nội trợ tẻ nhạt. Ông bà Smith có thể hơi bốc đồng, nhưng ít ra họ còn có thú vui làm cái này cái kia, rồi đi đây đi đó. Ông Smith cũng chẳng "trùm sò" như anh! "

" Cô chê tôi "trùm sò" à? "ông Clark tức tối đập chân xuống sàn." Cô nhìn đống hóa đơn này này! Cô tiêu xài gấp đôi mấy bà cô khác ở cái xóm này! Cô có ôtô riêng và.. "

" Trời ạ, cái đó là bệnh nhân của ông tặng để thay cho tiền mặt chứ có phải ông mua cho tôi đâu. Ông chưa bao giờ thật lòng tặng tôi một thứ gì, chỉ toàn chiêu trò dỗ ngọt rẻ tiền để tôi câm miệng! "

" Cô nói dối! Không phải như thế - và tôi không muốn nghe cô nói câu đó lần nữa nhé! "ông Clark gằn giọng, cố kìm nén cơn giận đang sôi sùng sục trong người.

Bà Clark xích ra xa ông, tay nắm chặt ghế và tiếp tục lải nhải" Nói dốì ư? Sao tôi phải nói dốì hở đức ông chồng vô dụng đáng thương, từ khi lấy nhau đến giờ anh chưa hề làm được gì cho cái nhà này, trừ việc vỗ béo cái túi tiền của riêng ông! Ông! "

Tất cả những gì diễn ra kế tiếp là một cuộc cãi vã long trời lở đất ở gia đình nhà Clark!

Marge and Max là một cặp đôi mới cưới chuyển đến sống ở gần nhà Clark. Họ nghe thấy cuộc đấu khẩu và lắc đầu.

" Nghe cứ như trời sập đến nơi, cưng nhỉ? "anh chàng Max hai mươi sáu tuổi thở dài với một chất giọng trầm nghe như một quý ông xấp xỉ ngũ tuần." Thật tệ khi ngay cả những người trí thức như ông bà Clark lại bốc đồng thế này! "

" Ai mà không như thế chứ? "Marge đáp lại, mắt nhìn về phía chồng mình.

Marge nói chí phải. Không phải nhà Smith bốc đồng, cũng chẳng phải ông bà Clark.. mà là tất cả chúng ta đểu là những sinh vật có nhiều nguy cơ bốc đồng cảm xúc.

Không cần biết nội dung nói chuyện là gì, hầu hết chúng ta đều có xu hướng nói ra những ngôn từ hoặc thực hiện những hành động nhằm ám chỉ hoặc chĩa mũi dùi vào một người nào đó. Và nếu người này cũng chính là đối tượng giao tiếp của chúng ta, chắc chắn là họ sẽ có những phản ứng nhất định với những ngôn từ và hành động đó.

Những phản ứng đó có thể là một nụ cười, sự thích thú, hoặc cũng có thế là một cử chỉ chau mày, sợ hãi hoặc căm ghét, tùy từng hoàn cảnh.

Hôn nhân là một lĩnh vực có vô số" đất dụng võ "cho Thuật Thôi Miên Cảm Xúc phát huy tác dụng. Quan hệ vợ chồng là một mối quan hệ thân mật mà trong đó, người này có thể khám phá những cảm nhận sâu kín của người kia bằng cách quan sát tinh tế và nhận diện những biểu hiện bên ngoài có liên quan.

Tình yêu không mù quáng, nó chỉ bị.. cận thị mà thôi.

Ngày nay, hàng nghìn cuộc hôn nhân đổ vỡ vì đủ thứ lý do trên trời dưới đất. Nhưng nhìn chung, đó đều là những mối quan hệ bất hạnh, và tình trạng này đặc biệt phổ biến ở thành thị.

Quá nhiều những người phụ nữ" ăn chắc mặc bền "với những chuyện khác nhưng lại không chọn một ông chồng" ăn chắc mặc bền ", quá nhiều những người đàn ông cẩn thận trong công việc và sự nghiệp nhưng lại không cẩn thận khi chọn vợ.

Hồi yêu nhau, người ta ví hôn nhân như" thiên đường ", đến khi lấy nhau rổi hơn nửa số cặp đôi đó ráng nghĩ như vậy dù cuộc sống lứa đôi lúc bây giờ đã là địa ngục! Khi những cơn say nắng đã qua đi và nhu cầu tình dục được thỏa mãn, liệu còn bao nhiêu sự gắn kết về mặt cảm xúc có thể giữ họ lại với nhau?

Nhiều ông chồng bà vợ bất hạnh lo sợ cái lưỡi không xương độc mồm độc miệng của nhau hơn là sự mất mát lòng tự trọng của nhau. Từ một phần ba cho đến nửa số cặp vợ chồng ngày nay chọn phương án ly hôn để giải quyết mọi chuyện. Nếu không có sự răn dạy từ các nền tảng đạo đức xã hội và tôn giáo, thì con số những cặp vợ chồng chọn cách giải quyết như thế còn có thể tăng đến bao nhiêu nữa?

Kế đến phải kể đến những người ngoài cuộc. Họ cho rằng nguyên nhân các cặp vợ chồng đó chia tay là do không hợp nhau về tình dục, mâu thuẫn trong chuyện tiền bạc, gia đình, tính khí khắc nhau và nhiều nguyên nhân khác. Tuy vậy, đó thực chất chỉ là những dây mơ rễ má của một nguyên nhân tan vỡ. Sự thất bại trong giao tiếp!

Vâng, nguyên nhân chủ yếu, thậm chí duy nhất, vì sao hôn nhân thất bại là vì các ông chồng bà vợ KHÔNG biết cách giao tiếp với nhau!

Vợ chồng mà thiếu đi sự Thôi Miên Cảm Xúc trong giao tiếp, sẽ chẳng có cuộc hôn nhân nào tồn tại lâu dài nổi!

Phần lớn con người không thích nghĩ, mệt óc lắm. Họ thích cảm nhận hơn. Chỉ khi bạn có thể khuấy động cảm xúc của đối phương, thì cuộc giao tiếp giữa hai bên mới dễ dàng có kết quả. Còn khi bạn làm tổn thương cảm xúc của họ, giao tiếp cầm chắc thất bại.

Hôn nhân cũng không ngoại lệ. Những mối bận tâm, lo toan và trách nhiệm hàng ngày của ông chồng và bà vợ chính là những bức tường vô hình ngăn cách họ, hạn chế những giao tiếp cần thiết giữa hai ngựời. Chỉ cần bạn phá vỡ được những sự bận rộn này bằng một nhân tố Thôi Miên Cảm Xúc chính xác và đáng kể, bạn sẽ có thể làm mới tình cảm vợ chồng vào bất kỳ lúc nào và dễ dàng có đời sống lứa đôi hạnh phúc.

Còn nếu bạn liên tục tác động vào Tử Huyệt Cảm Xúc của đối phương một cách tiêu cực và thường xuyên lặp lại hành vi này, bạn chẳng cần trông đợi rắc rối đâu, mà chính rắc rối sẽ tìm đến bạn!

Pat và Lorraine cưới nhau đã được ba năm. Lorraine đi làm trong hai năm đầu hôn nhân. Nhưng sau đó, Pat muốn cô ở nhà để tập trung rèn luyện" nhược điểm "khiến anh chướng mắt nhất ở cô - việc tề gia nội trợ.

Mặc dù Lorraine thực sự không muốn rời bỏ công việc ở cửa hàng bách hóa, cô vẫn quyết định chiều theo ý chồng, một kế toán viên làm nhà nước. Mặc dù không thích làm nội trợ tí nào, Lorraine vẫn cố gắng tham dự các khóa học về nấu ăn, quán xuyến việc nhà và thường xuyên sưu tầm các công thức nấu ăn mới. Kỹ năng tề gia nội trợ của cô cũng tiến bộ hẳn. Lúc bây giờ, cô rất tự hào với thành tích nấu ăn mình đã đạt được.

Tối hôm đó, Pat về nhà sau một trận cưỡi ngựa đấu thương với một khách hàng quan trọng. Lorraine mừng chồng về nhà. Cô ôm hôn Pat với tạp dề đeo trên người và xoong chảo trên tay." Anh yêu, hãy quên hết những bữa ăn không ngon mà em từng nấu nhé! "cô bảo." Chúng ta sẽ thưởng thức một món đặc sản thật đặc biệt cho ngày hôm nay - món thịt hầm Ái Nhĩ Lan được nấu bằng công thức của riêng em! "

Đôi mắt Pat bừng sáng." Ô, nghe thật tuyệt. Em thừa biết thịt hầm Ái Nhĩ Lan là món tủ của anh mà! "

Chỉ vài phút sau đó, anh đã ngồi sẵn sàng trên bàn ăn, hít hà cái mùi thơm ngon đến từ món thịt hầm nóng hổi mà Lorraine dọn ra.

Cô ngồi đối diện chồng và quan sát anh thưởng thức miếng thịt đầu tiên." Anh thấy sao Pat? "cô hỏi một cách háo hức." Món thịt hầm của em có ngon không? "

Pat nhai thịt rất kỹ, vừa nhai vừa có vẻ suy nghĩ. Sau đó anh nói:" Rất ngon Lorraine - nhưng không bằng mẹ anh nấu! "

E hèm!

Lorraine đứng phắt dậy. Một trận cãi vã bắt đầu.. diễn tiến nữa.. và nữa.

Tối hôm đó, hai vợ chồng ngủ xoay lưng vào nhau. Suốt mấy ngày trời họ không nói với nhau dù chỉ một câu!

Vào ngày thứ Ba tuần sau đó, Pat bất ngờ gọi điện thoại về nhà vào buổi trưa. Anh xin lỗi vợ." Đó là lỗi của anh Lorraine. Anh thực sự xin lỗi. Lẽ ra anh không nên nói như thế với em! "

Cô vợ chấp nhận lời xin lỗi, nhưng sự việc không dừng lại ờ đó.

" Lorraine ", anh chồng đề nghị." tối nay mình đừng ăn tối ở nhà nữa. Tại sao chúng ta không xả hơi một bữa để thay đổi không khí nhỉ? Anh hẹn gặp em lúc 6 giờ ở nhà hàng Royale. Ở đó họ có nhiều món ngon lắm. Em nghĩ thế nào? "

" Ồ Pat, đó là một ý tưởng tuyệt vời! Thật vui khi hôm nay em không phải đi chợ và chuẩn bị đồ ăn nữa! "cô vợ vui vẻ đáp lại.

Lúc 6 giờ 5 phút, hai vợ chồng được sắp xếp ngồi tại một bàn dành cho hai người trong không gian nhà hàng sang trọng. Ở đó, họ được phục vụ riêng bởi một bồi bàn diện trang phục bảnh bao và ngâm cứu kỹ cả bốn trang thực đơn trong khi Lorraine ung dung thong thả.

Cô gọi món thịt bò phi-lê (fílet mignon).

Còn Pat, các bạn có đoán ra là anh ta đã gọi gì sau khi ngâm cuốn thực đơn hết sức đa dạng phong phú như thế đến vài phút?

Bạn đoán chính xác rổi đấy.." Thịt hầm Ái Nhĩ Lan ".

Sau khi các món được dọn ra, người phục vụ giở nắp nồi thịt hầm.

Như mọi khi, Pat ngửi lấy ngửi để cái mùi thịt nóng hổi anh yêu thích.

" Ừmmm! "anh vừa ăn vừa hít hà thật dài đến nỗi Lorraine nhìn anh một cách ngờ vực.

" Nói em nghe xem. Món thị hầm Ái Nhĩ Lan ở đây thế nào? "cô gằn giọng hỏi.

" Ngon tuyệt! "Pat gật đầu hí hửng." Y như mẹ anh nấu!"

BÙM!

Lorraine dậm chân ầm ầm.. cô nổi trận lôi đình.. tay nắm khăn ăn đập rầm rầm trên bàn.. rồi đùng đùng bỏ đi!

Cẩn thận đấy! Bạn biết điểm yếu của đối phương, nhưng có hay ho gì không nếu cứ chọc ngoáy nỗi đau của họ như anh chồng trong câu chuyện trên? Nếu bạn cứ làm thế, mâu thuẫn vợ chồng là chuyện tất yếu.

Các mối quan hệ của con người ngày nay sẽ hòa hợp hơn rất nhiều nếu mỗi người có ý thức sử dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để thấu hiểu nội tâm của đối phương. Nhờ đó, bạn có thể thiết kế ra những ngôn từ và hành động giúp làm nên một mối quan hệ hòa hợp và không xung đột.

Phần lớn các cuộc hôn nhân thường trục trặc vì những chuyện tưởng chừng nhỏ nhặt. Những mâu thuẫn bực dọc giữa hai vợ chồng có thế xuất phát từ bàn ăn, theo chân họ đến phòng ngủ, khiến cho tâm trí mỗi người không thể tập trung khi sáng ra đi làm và dễ dẫn đến sai sót trong công việc!

Mối quan hệ giữa bạn và đối phương càng thân thiết chừng nào, bạn càng phải tôn trọng cảm xúc của họ chừng ấy.

Thông hiểu những Tử Huyệt Cảm Xúc của đối phương, và của chính mình!

Cố gắng nắm bắt Bộ Tứ Tử Huyệt làm nên mô thức cảm xúc cỏa bạn đời, cả những khao khát và nỗi sợ trong đó.

Đằng sau mỗi lời nói và hành động của con người đều có những động cơ cảm xúc nhất định. Hãy nhận diện chúng! Hiểu được nguyên tắc này, bạn sẽ có thể khiến cho Thuật Thôi Miên Cảm Xúc trở thành công cụ đắc lực cho bản thân để xây dựng những mối quan hệ tích cực và lâu bền!

Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, bạn không nhất thiết cứ phải phản ứng ngay với những lời nói và hành động của đối phương, mà bạn có thể nhìn thấy được nhiều điều khác vượt trên cả những biểu hiện bên ngoài.

Khi chúng ta nhận diện được những động cơ cảm xúc đằng sau lời nói và hành vi của đối phương, chúng ta sẽ có thể hiểu họ hơn, và cả hiểu mình hơn.

Trong hôn nhân cũng như mọi mối quan hệ khác giữa con người vói con người, luôn luôn có những không gian giao tiếp tương hỗ giúp đôi bên tìm thấy sự hòa hợp!

Con người là những sinh vật có cảm xúc. Từ những khao khát và nỗi sợ thuộc Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc trong lòng, họ làm nên những lớp ngụy trang khác nhau cho những ngôn từ và hành động của mình. Kết quả là thường có hai nguyên nhân chủ yếu vì sao con người nói thế này mà không nói thế khác, hành động kiểu này chứ không phải kiểu khác:

1. Nguyên nhân họ tiết lộ cho bạn biết.

2. Nguyên nhân thực sự.

Nguyên nhân thực sự thường là một động cơ cảm xúc sâu xa liên quan trực tiếp đến cơ cấu Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc của người đó.

[còn tiếp]​

 

Chương 12.2. Hạnh phúc trong Hôn Nhân nhờ Thuật Thôi Miên Cảm Xúc (p2)

Bấm để xem

Trong hôn nhân, các cuộc giao tiếp giữa vợ chồng thường rất thân mật, đến nỗi chỉ một kích thích xa gần nào đó cũng có thể gây nên phản ứng xúc cảm mãnh liệt. Bởi vì các Tử Huyệt Cảm Xúc chính là những nhân tố gây chú ý cực mạnh trong giao tiếp, chúng có thể tích cực với người này hoặc tiêu cực với người khác - tùy vào quan điểm về "đúng" và "sai" sẵn có ở mỗi người!

Đó chính là lý do vì sao:

 Các bà vợ thường bảo nhau rằng: "Bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người - đặc biệt là mẹ chồng của bạn!"

 Đàn ông thường tính chuyện lâu dài với những người phụ nữ biết lắng nghe họ hơn là những cô gái chỉ xinh đẹp mã ngoài.

 Sai lầm tồi tệ nhất của các bà vợ trong hôn nhân chính là mè nheo cằn nhằn.

 Một người vợ khôn khéo luôn biết giữ hòa khí: "cơm sôi bớt lửa", chồng giận thì vợ bớt lời.

 Trong phần lớn các đôi vợ chồng âm thầm ly dị, Tiền Bạc thường có tiếng nói quyết định.

 Khi một người đàn ông trúng tình yêu sét đánh với một cô gái, say mê cô ta như điếu đổ và cung phụng cô nàng hết cỡ, nhiều khả năng cô ấy sẽ chẳng động đến cây chổi quét nhà sau khi kết hôn.

 Nhiều bà vợ năng động, thích giao tế, ham vui bên ngoài xã hội thường hay bỏ quên những nhu cầu cảm xúc của chồng mình.

 Với một cuộc hôn nhân cách tuổi kiểu "trâu già gặm cỏ non", thường hay bỏ quên những nhu cầu cảm xúc của chồng mình.

 Với một cuộc hôn nhân cách tuổi kiểu "trâu già gặm cỏ non", thời gian không dừng lại với người đàn ông đó.

 Nhiều bà vợ có thói quen không tốt là phê phán chồng mình trước mặt người lạ.

 Những gã trai nào hay kéo dài hoặc cường điệu những ngày hẹn hò lãng mạn tươi đẹp thường không thích kết hôn.

 Hàng triệu người vợ thức khuya chỉ với lý do xem phim truyền hình.

 Những người vợ thích than phiền về những sự chi tiêu không cần thiết cùa mình lại thường không muốn trả lại món hàng, kể cả khi chồng khuyên.

 Nếu bạn xem trọng những cảm xúc của con cái mình trong gia đình, chúng cũng sẽ hình thành thói quen xem trọng những cảm nhận của người khác ngoài xã hội.

 Những người vợ nào hay lấy cớ bị bệnh chỉ để được chồng quan tâm mới là những người cần được tư vấn tâm lý.

 Sẽ không thể có một cuộc hôn nhân hạnh phúc hòa hợp nếu một trong hai người quá chấp nhặt và khó chiều chuộng.

 Người phụ nữ bất hạnh nhất thế giới là người lấy phải một ông chồng im thin thít và không phản ứng lại bất kỳ điều gì.

 Nếu người phụ nữ nắm mọi quyền quyết định trong nhà mà không thèm hỏi ý kiến chồng, thì anh chồng cũng sẽ không thèm hỏi ý kiến cô ta khi anh ta muốn lừa dối hay ngoại tình.

 Khi một người đàn ông quá cao quyết định cưới một người phụ nữ quá thấp, hẳn là những lý do của anh ta dài như tờ sớ.

 Người đàn ông nào không thích xuất hiện cùng vợ trước mặt người khác hoặc trong các sự kiện hẳn là đang giấu vợ điều gì đó.

 Khi vợ mang thai, nhiều ông chồng chuẩn bị bỏ thuốc lá, còn một số ông khác thì lo đến té xỉu.

 Hầu như không có cuộc hôn nhân nào mà không có cãi vã hay sóng gió!

 Người đàn ông có vợ nào mà có thói khoe của hoặc phô trương gia sản hẳn Ià rất kém tự tin.

 Một người chồng hay người vợ thường xuyên ra ngoài để "tìm người hiểu mình" hẳn là không được bạn đời mình thấu hiểu ở nhà.

 Những cặp vợ chồng nào không biết cách hâm nóng lại tình yêu khi đời sống tình dục đang suy giảm sớm muộn gì cũng mâu thuẫn,

 Ngoại hình quyến rũ có thể hấp dẫn đàn ông, nhưng chính những lời nói và hành xử khéo léo mới giữ được anh ta ở lại với người phụ nữ.

 Việc một người phụ nữ bị lãnh cảm hẳn là kết quả của sự giao tiếp lạnh nhạt giữa hai vợ chồng.

 Những cặp vợ chồng không thường xuyên sóng đôi cùng nhau rồi sẽ có ngày đường ai nấy đi để tìm sự thỏa mãn cá nhân ở nơi khác.

 Người phụ nữ nào chỉ lo tập trung vào con cái đến mức thờ ơ chồng hẳn là người không biết cách tập trung.

 Người phụ nữ nào hay đòi hỏi chồng phải tặng quà hoặc đáp ứng cho mình cái này cái kia hẳn là không thực sự yêu chồng.

 Khi một người đàn ông nào nuông chiều vợ quá mức, anh ta cũng đang đồng thời làm hư cô ta, khiến cô ta trở nên độc đoán, độc tài.. và đáng thương!

 Người vợ chỉ trở thành bà chủ thực sự của gia đình khi cô ta biết cách khéo léo để cho chồng mình thắng mọi cuộc tranh luận.

 Một người đàn ông tốt sẽ không bao giờ đổ thừa "con hư tại mẹ."

 Một người vợ biết cách đặt đúng câu hỏi và trò chuyện được với chồng cũng chính là một "tay hòm chìa khóa" đang tin cậy của cả gia đình.

 Rất nhiều bà vợ than phiền rằng: "Chúng tôi chỉ hợp nhau trong một thời gian ngắn, sau đó ổng chẳng thèm nghe tôi nói nữa!"

 Nhiều người vợ luôn muốn chồng mình phải tử tế, quyết đoán và che chở mình hoàn toàn, nên đôi khi, một cuộc hôn nhân 50- 50 đúng nghĩa chưa chắc đã là điều các bà muốn.

 Sự khác biệt giữa một cô vợ dễ thương và một bà chằn lửa đôi khi chỉ đơn giản là một ông chồng hay về nhà trễ.

Quan hệ giữa cha mẹ và con cái cũng tương tự, việc giao tiếp Thôi Miên Cảm Xúc là vô cùng cần thiết và hiệu quả để hai thế hệ hòa hợp nhau hơn. Cũng như người lớn, tâm trí trẻ con cũng bị chi phối bởi Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc. Và hiển nhiên, mỗi đứa trẻ là một cá thể khác nhau với những đặc điểm cảm xúc đặc thù.

Hầu hết các bậc cha mẹ đều thừa nhận rằng một trong những thử thách cam go nhất thế giới mà họ phải chinh phục chính là.. khiến cho trẻ lắng nghe và vâng lời. Nếu bạn muốn một người - kể cả một đứa trẻ - lắng nghe mình, bạn phải tác động vào đúng Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của người đó.

Trong nhiều trường hợp, Tử Huyệt Cảm Xúc của trẻ hiển nhiên đến nỗi chúng ta thường bỏ qua!

Một học viên nữ của tôi làm nghề y tá. Cô có một con gái sáu tuổi - kết quả của cuộc hôn nhân trước. Khi cô tái hôn và sinh em bé với người chồng mới, con gái riêng của cô rất ghen tức.

Cô bé sáu tuổi làm đủ mọi cách để được quan tâm chú ý. Cô bé trở nên xấu tính, ăn uống trễ nải và thường xuyên đi chơi đến mất hút để khiến mẹ lo lắng. Mọi biện pháp từ đánh đòn cho đến các hình phạt cấm túc đều không có kết quả, còn biện pháp tưởng thưởng mỗi khi ngoan ngoãn chỉ khiến cô bé thêm lấn lướt.

Cô bé giận dỗi đến nỗi ra tối hậu thư cho mẹ: "Mẹ nói con nghe. Con và em bé, mẹ yêu ai nhất?"

Nếu trả lời sai, cô học viên của tôi có thể khiến cho cô bé tổn thương mãi mãi. Nhưng cô đã có một phản ứng vô cùng khéo léo. Cô mỉm cười và mở rộng vòng tay ôm con mình. Câu trả lời của cô: "Con chính là cô bé mẹ yêu nhất. Còn em gái con là em bé mẹ thương nhất!"

Câu hỏi "cắc cớ" của cô bé đã gợi ý cho người mẹ bởi Tử Huyệt Danh Tiếng được ám chỉ rất rõ ràng trong đó. "Mẹ nói con nghe. Con và em bé, mẹ yêu ai nhất?"

Người mẹ đã rất tinh ý nắm bắt gợi ý nho nhỏ đó và nói cho đứa trẻ nghe đúng điều nó muốn nghe. Lần đầu tiên "cô bé" và "em bé" làm bạn với nhau sau một thời gian dài căng thẳng!

Như bạn đã thấy, những biện pháp tác động Bản Thân như đe dọa, đánh đòn và cấm túc không thuyết phục được đứa trẻ, tương tự là biện pháp Tiền Bạc, tức tưởng thưởng mỗi khi bé ngoan. Khi đó, Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của cô bé hẳn là nằm đâu đó giữa Tình Yêu và Danh Tiếng.

Và nhờ câu hỏi bất ngờ của cô bé, người mẹ đã tìm ra tử huyệt lớn nhất của em chính là Danh Tiếng.

Không cần phải đợi đến lớn, mà trẻ em mới sáu tuổi đã có thể hình thành những ưu nhược điểm nhất định trong Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc. Hãy quan tâm và thấu hiểu trẻ nếu bạn muốn chúng tôn trọng và vâng lời bạn. Một đứa trẻ cần rất nhiều thời gian được sống trong một môi trường cảm xúc tích cực để có thể hình thành tính cách tốt về sau.

Trẻ con cũng đầy ắp những cung bậc cảm xúc nắng mưa như người lớn, với những cơ cấu Bộ Tứ Bản Thân, Tiền Bạc, Tình Yêu và Danh Tiếng nhất định. Càng lớn, những tử huyệt này càng được định hình rõ ràng hơn.

Cha mẹ tinh ý nên sớm nhận biết được Tử Huyệt Cảm Xúc CHỦ ĐẠO của con cái. Trẻ con thích được thưởng mỗi khi ngoan ngoãn hoặc làm được điều gì đó? Hay bé có quan tâm đên Bản Thân, hoặc có tính ưa sáng tạo thuộc phạm trù Tình Yêu, hay thích thú với Danh Tiếng? Những lời nói, hành vi và phản ứng của trẻ với mọi thứ chung quanh đều sẽ ít nhiều thể hiện Tử huyệt cảm xúc của chúng mỗi lúc một rõ hơn. Hãy sử dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để diễn dịch những gì bạn thấy và nghe ở trẻ!

Người khác lắng nghe bạn khi và chỉ khi bạn nói được điều mà họ muốn nghe hoặc sợ nghe. Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, bạn có thể sử dụng kiến thức của mình về Bộ Tứ Tử Huyệt như một gợi ý để khám phá và nhận diện những nhân tố đó, để từ đó, bạn có thể giao tiếp thành công hơn.

Bằng cách đó, bạn sẽ rèn luyện được nghệ thuật đối nhân xử thế một cách hiệu quả, tôn trọng, công bằng và yêu thương, cả với người lớn lẫn trẻ nhỏ. Kể cả với những chủ đề khó khăn như tình dục, hạnh phúc cá nhân, tiền nong, sự kiêu hãnh, mâu thuẫn mẹ chồng nàng dâu và chuyện phân chia tài sản, bạn cũng sẽ tìm ra được những nhân tố gây chú ý giúp bạn thiết lập mối giao cảm với những người có liên quan.

Và theo thời gian, khả năng nhận thức và thành thạo Thuật Thôi Miên Cảm Xúc sẽ tạo động lực cho bạn và những người chung quanh bạn củng cố các mối quan hệ của mình keo sơn và bền vững hơn.

Để bạn có thể kết hôn và hanh phúc bền lâu trong cuộc hôn nhân với người mình đã chọn, khả năng điều khiển những hiệu ứng cảm xúc do những ngôn từ và hành động của mình tạo ra chính là quyền năng mang tính quyết định của bạn.

Điển hình là, ngay cả sự hòa hợp về tình dục cũng đòi hỏi mỗi bên phải biết cách giao tiếp khéo léo với nhau bằng cả lời nói và hành động có tính chất Thôi Miên Cảm Xúc. Những phản ứng về mặt tình dục cũng chính là phản ứng xúc cảm trong giao tiếp giữa hai vợ chồng. Lần nữa, điểm khác biệt giữa việc cố gắng giao tiếp một cách khiên cưỡng và giao tiếp thành công chỉ đơn giản là bạn có tác động ĐÚNG Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của đối phương hay không!

Hầu hết các cặp đôi không hiểu nhau về mặt cảm xúc - chứ không phải về thể xác. Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, họ mới có thể khai phá và tận hưởng trọn vẹn niềm hạnh phúc tuyệt vời của tình dục lứa đôi!

Cô E. Là một học viên của tôi, làm nghề nhà văn tự do. Cô đã kết hôn được chín năm và có hai con. Mặc dù vợ chồng cô không có gì trục trặc, cô vẫn luôn cảm thấy chán ngán cuộc hôn nhân của mình. Suốt mấy năm trời làm vợ, cô chưa bao giờ được "lên đỉnh", đến nỗi cô tự kỷ ám thị rằng mình quả thật không thể thăng hoa trong tình dục được.

Đối với cô, tình dục chỉ là một trách nhiệm và nghĩa vụ để "chồng không đi rông!"

Tuy nhiên, càng về sau, sự thiếu thốn cảm giác thăng hoa lâu ngày khiến cô trở nên cáu kỉnh, viện đủ mọi lý do để không phải gần gũi chồng.

Cô khóc lóc tâm sự với tôi rằng điều đó càng lúc càng khiến cho chồng cô dễ nổi nóng, bạo lực và dọa chia tay nếu cô không đáp ứng.

Cô E. Bước vào cuộc hôn nhân một cách bình thường như bao phụ nữ khác. Và cũng giống như những người phụ nữ đó, cô cho rằng mình đã có kiến thức nhất định về tình dục, nhu cầu tình cảm bình thường và luôn tỏ vẻ viên mãn với cuộc hôn nhân.

Tuy vậy, thực chất là sinh hoạt vợ chồng thường xuyên thiếu chất đến nỗi những khao khát và mong đợi của cô trở nên "chán như phủi bụi - mà tôi cực ghét công việc phủi bụi nhà cửa!"

Lần đầu cô E. Tâm sự vấn đề cá nhân của mình với tôi là vào buổi thứ hai của khóa học Thôi Miên Cảm Xúc gồm mười ba buổi. Cô ấy cần ngộ ra câu trả lời cho vấn đề từ lúc đó cho đến khi khóa học kết thúc. Cô không còn nhiều thời gian, trong khi nỗi lo ngày một lớn dần.

Chúng tôi trò chuyện với nhau hết hai tiếng đổng hổ. Cô ấy đã rất cẩn thận và chịu khó ghi chú lại toàn bộ những lời hướng dẫn của tôi. Để rồi sau đó, thể theo lời yêu cầu của tôi, cô ghi nhớ những điều đó rồi xé vụn đống giấy ghi chú, vứt chúng vào sọt rác.

Từ đó trở đi, cô E. Áp dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để giao tiếp hàng ngày với chồng. Cô rèn luyện cho mình kỹ năng đặt câu hỏi và thuần thục những ưu thế giao tiếp của chúng. Cô tự nhắc nhở bản thân mình về sự khác biệt cá nhân giữa cô và chồng về những quan điểm, nhu cầu của nhau và ưu tiên đặt những cảm nhận của chồng trên mình. Cô bắt đầu cười nhiều hơn, nữ tính hơn, và thường xuyên nhìn chồng một cách say mê và đầy tính cảm như thuở mới yêu.

Và cái gì đến phải đến, chồng cô bắt đầu nghi ngờ.. và chú ý hơn đến cô. Đây quả thật là một Trải Nghiệm Mới lãng mạn đối với anh trong cuộc hôn nhân suốt nhiều năm trời không có gì mới mẻ!

Cũng phải mất nhiều ngày để sự thay đổi của cô E. Thực sự tác động được đến chồng. Nhưng cô đã làm được điều đó!

Anh chồng gỡ bỏ sự khô khan cứng nhắc thường ngày và bắt đầu khao khát cô, với mức độ ham muốn gia tăng từng ngày.

Với ngọn lửa đam mê được khơi dậy, anh bắt đầu chủ động "tấn công" cô và được nhận thêm nhiều Trải Nghiệm Mới. Cô E. Không còn viện cớ trốn tránh hay thụ động "chịu trận" như trước. Thay vào đó, cô thẳng thắn giao tiếp với anh, phản hồi lại mọi cử chỉ yêu đương âu yếm của anh.

Hành động và biểu cảm của cô khiến anh cảm thấy rằng anh đã làm rất tốt.. mặc dù thật tâm cô ấy vẫn chưa thỏa mãn trong vài lần đầu!

Tuy nhiên, bằng những lời nói và hành động ngọt ngào của mình, cô ấy đã làm tăng thêm cho chồng cái uy danh, thể diện, cái Danh Tiếng mà đấng mày râu nào cũng muốn nắm giữ trong cuộc sống vợ chồng, mà tình dục không ngoại lệ!

Bằng cách làm cho chồng hài lòng trước, cô dần dần khiến anh chồng tự khắc quan tâm hơn đến những nhu cầu và cảm xúc của cô. Để đáp lại cô, anh cũng trở nên sáng tạo và điêu luyện hơn trong sinh hoạt chăn gối đó giúp cô thăng hoa. Điều này đã giúp loại bỏ dần sự nhàm chán và tẻ nhạt mà cô vẫn phải thường chịu đựng trước kia.

Vài tuần sau, cô E. Tươi tắn chia sẻ với tôi rằng sinh hoạt vợ chồng của cô đang tuyệt vời hơn bao giờ hết. Chồng cô càng lúc càng dịu dàng hơn và quan tâm hơn đến cô về nhiều mặt.. và lần đầu tiên cô được trải nghiệm cảm giác "lên đỉnh".

Để hôn nhân được hạnh phúc vững bền, sự giao tiếp về mặt cảm xúc quan trọng không thua gì đam mê. Để có được một sự giao cảm gắn kết vợ chồng, bạn phải dùng đến Thuật Thôi Miên Cảm Xúc.

Khát khao tình dục là Tử Huyệt Tình Yêu, còn thỏa mãn tình dục là Tử Huyệt Bản Thân. Nếu vợ chồng muốn đạt đến đỉnh thăng hoa cao nhất, nghệ thuật yêu đương phải kích thích được cả thể xác lẫn cảm xúc, khi mà những lời nói và cử chỉ ngọt ngào của hai bên chạm được vào nhau, tức khẳng định giá trị Danh Tiếng của nhau trong giao tiếp giữa hai người.

Đây là một quyền năng khác cực mạnh của Thôi Miên Cảm Xúc mà trong đó, Tử Huyệt Danh Tiếng đòi hỏi cả vợ và chồng phải gỡ bỏ mọi rào cản, sự kìm nén và thể hiện cảm xúc hài lòng hết mình.. và điều quan trọng là phải đúng thời điểm!

Hôn nhân là một tình trạng của tâm trí được bao bọc bởi cảm nhận và cảm xúc. Muốn thâm nhập thành công tâm trí đó, bạn phải xuyên thủng được những rào cản bận tâm lo lắng bằng những ngôn từ và hành động Thôi Miên Cảm Xúc.

Sau đây là mười nguyên tắc giúp bạn hạnh phúc bền lâu trong hôn nhân:

1. Trước và sau khi kết hôn, hãy xác định được Tử Huyệt Cảm xúc CHỦ ĐẠO của người bạn đời càng sớm càng tốt.

Đây chính là cách hiệu quả nhất giúp vợ chồng dễ dàng thấu hiểu nhau ở cả những vấn đề quan trọng hoặc những việc nhỏ nhặt khác trong cuộc sống. Nếu bạn không hiểu họ trước khi cưới, bạn sẽ khó lòng tiếp nhận được con người thật của họ sau khi cưới. Đừng vì sự khinh suất đó mà tạo mầm mống cho bất hạnh. Hãy dùng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc! Khám phá những điều mà bạn đời của bạn quan tâm hoặc sợ hãi! Sự thấu hiểu lẫn nhau vẫn luôn là nền tảng cho mọi mối quan hệ thành công giữa con người với con người! Ưu tiên những nhu cầu cảm xúc của người kia hơn bản thân mình.

2. Ưu tiên những nhu cầu cảm xúc của người kia hơn bản thân mình.

Hãy hành động chiều theo những nhu cầu của đối phương cũng như những gì mà họ cần và đặt nhu cầu của mình ra sau họ, nhưng cũng không được quá nuông chiều. Trong hôn nhân cũng như mọi mối quan hệ khác, hãy cho đi trước nếu bạn muốn được nhận! Với một sự kiên trì chân thành, cả hai người rồi sẽ hòa hợp như một!

3. Để cho chồng cảm thấy rằng anh ta chính là ông chủ gia đình.

Khi đó, anh ta sẽ quyết đoán, ân cần và chở che bạn hơn. Hãy thể hiện sự đồng tình của bạn với mọi ý kiến của anh ta, đặc biệt là trước mặt người khác. Những phụ nữ quá lấn quyền chồng khó lòng duy trì được hôn nhân dài lâu!

4. Muốn thuyết phục đối phương, hãy hỏi.. chứ đừng bảo!

Bạn sẽ dễ dàng thuyết phục và thu phục lòng người hơn nếu bạn biết cách đặt câu hỏi thay vì lớn tiếng bảo ban hay ra lệnh. Hãy nhớ, dấu chấm hỏi có sức thuyết phục và khả năng Thôi Miên Cảm Xúc áp đảo dấu chấm than!

5. Lắng nghe! Lắng nghe! Và lắng nghe!

Mỗi khi giao tiếp, hãy nhìn sâu vào đôi mắt của đối phương. Hãy thể hiện rằng bạn thực sự quan tâm đến những lời nói, ý kiến, quan điểm hoặc vấn đề của đối phương. Hạn chế sự phân tán tư tưởng khi đối phương đang trò chuyện với bạn. Nhiều ông chồng thích ra tiệm hớt tóc thanh nữ chẳng phải vì ở đó có thợ hớt tóc giỏi, mà vì ở đó có những cái miệng ngọt ngào và những đôi tai biết lắng nghe hơn bà vợ ở nhà!

6. Đừng tiếc lời khen.

Những lời khen thật lòng luôn có khả năng Thôi Miên Cảm Xúc mạnh mẽ. Đừng tiếc lời khen đối phương vì mọi việc họ làm cho bạn từ những cử chỉ, hành động giúp đỡ, món ăn ngon, quần áo cho đến thành tựu sự nghiệp. Những lời khen chân thật là chất xúc tác cho mối giao cảm vợ chồng, kể cả với những việc nhỏ nhặt mà hai người làm cho nhau như rửa xe hoặc dọn thức ăn!

7. Thể hiện đam mê trong ánh mắt, biểu cảm và hành động.

Hãy mạnh dạn nhìn vợ hoặc chồng mình thật say đắm, cho họ biết rằng bạn đang khao khát họ biết dường nào. Một nụ cười, một món quà bất ngờ, một món ăn ngon, hoặc thậm chí chỉ là một cái nháy mắt đúng lúc - cũng có thể tạo ra hiệu ứng Thôi Miên Cảm Xúc thú vị và gắn kết!

8. "Cơm sôi, bớt lửa".

Nếu chồng hoặc vợ bạn đang lớn tiếng giận dữ, hãy đáp lại nhỏ nhẹ khi nói chuyện với họ. Đừng ăn miếng trả miếng, trừ phi bạn có điều thực sự quan trọng cần nói với đối phương. Sau đó, hãy hạ giọng và nói một cách bình thản và chân thành. Hầu hết các cuộc cãi vã đều có thể hóa giải được, nhiều cuộc cãi vã trong đó thậm chí có thể để lại những tổn thương tinh thần không bao giờ lành cho cả hai bên nếu người trong cuộc không "hạ hỏa" kịp thời. Tránh xa những chủ đề nói chuyện có thể liên tục đánh vào tử huyệt của đối phương!

9. Đừng hành xử như trẻ con.

Việc bạn cư xử như trẻ con hoặc ấu trĩ so với tuổi thật chỉ khiến cho đối phương khó chịu hoặc "lãnh đủ" chứ không ai khác. Nếu bạn muốn mình trông thật trẻ trung và tràn đầy sức sống, hãy đơn giản là giao tiếp và ứng xử thật khéo léo bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, khiến cho đối phương luôn phải lắng nghe, quan tâm chú ý và tôn trọng bạn. Làm được như thế bạn sẽ tự nhiên trông trẻ ra và đẹp hơn trong mắt đối phương. Vấn đề tuổi tác hoặc ai lớn tuổi hơn ai không còn quan trọng khi bạn sử dụng thành thạo Thuật Thôi Miên Cảm Xúc trong gia đình!

10. Kẻ thù của hôn nhân: Sự nhàm chán và tẻ nhạt.

Thường xuyên hâm nóng Tình Yêu và tạo Trải Nghiệm Mới cho cả hai vợ chồng trong cuộc sống hàng ngày. Chỉ cần vài điều mới nho nhỏ mỗi ngày là đủ để làm sinh động giao tiếp giữa vợ chồng cũng như mọi mối quan hệ thân mật khác! Cũng như món ăn, bạn ăn hoài một món hẳn là sẽ chán, đúng chứ! Do vậy, cố gắng hạn chế sự tẻ nhạt và nhàm chán trong mọi thứ, từ ngoại hình, chủ đề nói chuyện, không gian bối cảnh cho đến những cử chỉ yêu thương!

Trong gia đình, Thuật Thôi Miên Cảm Xúc không chỉ giúp bạn hiểu chính mình, mà còn làm cho bạn tự tin hơn trong việc vun đắp và duy trì mối quan hệ với vợ hoặc chồng, con cái hoặc người thân.

Về mặt cảm xúc, đa phần các cặp vợ chồng luôn chia sẻ một phần động lực cảm xúc giống nhau trong tính thần của nhau. Đây là lý do vì sao mà bạn có thể làm cho mốỉ quan hệ vợ chồng của mình luôn đong đầy hạnh phúc!

Hôn nhân là một mối quan hệ đặc biệt giữa con người với con người.

Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc luôn trong tư thế sẵn sàng, hôn nhân thất bại là điều khó xảy ra, thậm chí là không tưởng!

[còn tiếp]​

 

Chương 13​

Chương 13.1. Sức mạnh của Thuật Thôi Miên Cảm Xúc trong Công Sở và Sự Nghiệp (p1)

Bấm để xem

"Công việc của cậu sao rồi, Gert?"

"Công việc của mình á? Mình mới nộp đơn xin nghỉ việc tuần trước rồi! Mình không thể chịu nổi bà giám sát đó thêm một tí nào nữa!"

"Nhưng.. Gert này! Cậu là nhân viên lâu năm trong đó mà, phải chứ?"

"Ừ, gần bảy năm!"

"Chuyện gì đã xảy ra vậy?"

"Ôi, cái bà giám sát đó! Mình chẳng thể nào tập trung làm việc được khi bà ta cứ liên tục lượn qua lượn lại chỗ mình ngồi để kiểm tra. Cậu nghĩ sao nếu là cậu là mình, thường xuyên bị nhắc nhở oang oang trước mặt" bá quan văn võ "trong công ty? Bởi ai? Bởi một" Bà La Sát "không biết cười là gì, chỉ thích chê bai chỉ trích và không bao giờ biết nói câu" Cảm ơn "mỗi khi nhân viên cố gắng hoàn thành công việc trước thời hạn để làm vui lòng bà ta!"

Có đáng xấu hổ không khi một nhân viên lâu năm, có tài năng lẫn kinh nghiệm của bạn phải nộp đơn xin nghỉ việc hoặc bị đuổi lãng xẹt chỉ vì "chúng ta không hợp nhau" trong công sở?

Hàng nghìn hàng vạn mâu thuẫn diễn ra ở các cơ quan công sở khắp nơi trên thế giới chỉ vì xung đột tính cách. Tổn thất về tiền bạc, công việc lẫn nhân sự do những mâu thuẫn nhỏ nhặt này gây ra lên đến hàng triệu đô-la. Ấy vậy mà trên thực tế, chẳng mấy ai quan tâm xem chuyện gì đã xảy ra đối với tâm trí, cơ thể, cảm xúc và thân nhân của những người trong cuộc để mà giải quyết mâu thuẫn cho đến nơi đến chốn.

Cô Sadie Brown, hiệu trưởng Trường Trung Cấp Kinh Doanh, một trong những học viện kinh doanh lâu đời và lớn nhất ở New York, từng chia sẻ với tôi rằng: "Nhiều cựu sinh viên đang có việc làm ổn định bỗng dưng liên hệ với bộ phận giới thiệu việc làm của trường để kiếm việc khác.

Hầu hết lý do các em đưa ra là:" Tôi chẳng thể nào đội trời chung với mấy người đó" "Ông sếp đó khó chịu quá, tôi không biết đâu mà chiều!"

"Cấp trên chẳng quan tâm gì đến cảm nhận của tôi!" Thế giới công sở là nơi mà mọi người - từ cấp quản lý điều hành cho đến nhân viên - cần phải có kỹ năng giao tiếp Thôi Miên Cảm Xúc để có thể làm việc với nhau lâu dài. Vô số những công ty và ông chủ đang Từng ngày Từng giờ thiệt hại biết bao nhiêu tiền của và nhân tài chỉ vì những xung đột hoàn toàn có thể được giải quyết bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc!

Việc này cần nhiều thời gian, tiền bạc và công sức, bất kể công ty của bạn lớn hay nhỏ. Trong đa phần các trường hợp, một nhân viên mới vào cần thời gian từ một đến năm tháng để hoàn toàn thích nghi và bắt đầu làm việc xứng đáng với mức lương họ được trả.

Ở Mỹ, nơi mà từ "bán hàng" hiện diện ở khắp nơi, những thiệt hại chỉ do vài xung đột tính cách ở các cơ quan công sở gây ra có thể quy thành tổng thu nhập quốc gia với giá trị lên đến hàng triệu triệu đô-la.

Không phải xung đột nào cũng kết thúc bằng lá đơn xin nghỉ việc của nhân viên hoặc yêu cầu đuổi việc từ cấp trên. Thay vào đó, có những xung đột được tiếp diễn dưới dạng những suy nghĩ tiêu cực như "Tôi đếch cần quan tâm đến chuyện mần ăn của cái công ty này nữa!" hoặc "Đợi đấy! Ta sẽ báo thù!" Bạn hãy tưởng tượng xem, những suy nghĩ kiểu này sẽ còn tiếp tục âm thầm khiến cho công ty của bạn tổn thất đến bao nhiêu nữa?

Bạn đã bao giờ phải chịu đựng thái độ hách dịch của một người bán hàng.. một điện thoại viên.. hay một nhân viên tiếp tân? Hoặc bạn đã bao giờ phiền lòng bởi cách hành xử thiếu chuyên nghiệp của một nhân viên phục vụ, giao dịch viên hoặc bác sĩ thẩm mỹ?

Những lúc đó, bạn phản ứng thế nào?

Thay vì giải tỏa sự phiền lòng ngay lập tức bằng cách đối mặt với người đã khiến bạn khó chịu, hầu hết chúng ta chọn cách im lặng ra đi và tìm nơi khác có sự phục vụ tốt hơn!

Hiện nay, có hơn 20.000 người lao động tự cho rằng họ là những cá nhân xuất sắc đang bị cho ngồi "nhầm chỗ", tức những công việc vừa không khiến họ mãn nguyện mà cũng chẳng kích thích nỗ lực hay sự sáng tạo của họ, những công việc khiến họ thường xuyên lai rai cho hết giờ để được về nhà, những công việc thời thượng liên quan mật thiết đến kỹ năng giao tiếp như quảng cáo, bán hàng, marketing, PR truyền thông và văn hóa nghệ thuật - nhưng những người hành nghề lại chẳng biết làm thế nào để giao tiếp với nhau cho khôn ngoan!

Thế giới công sở ngày nay đang chìm ngập trong những lời than vãn như "Công việc này không hợp với tôi, nhưng tôi có thể làm gì bây giờ?"

"Ngày nào cũng như ngày nào, chán như con gián!" "Thật tệ khi ông C. Liên tục làm tôi phát cáu trong lúc làm việc. Chỉ việc nhớ đến cái mặt mốc của ông ta thôi cũng đủ khiến tôi hỏng cả buổi tối quây quần bên gia đình!"

Mọi sự giáo dục và đào tạo nghề nghiệp đều trở nên vô dụng nếu chúng không dạy được cho con người ta cách làm thế nào để giao tiếp với nhau bằng những gì mình học được! Muốn giao tiếp thành công, bạn phải "chinh phục" được người đối diện về mặt cảm xúc.

Khả năng thấu cảm càng lúc càng trở nên cần thiết trong môi trường công sở, chuyên môn, các mối quan hệ cá nhân và cả trong những cuộc trò chuyện đơn thuần. Cả người nói và người nghe đều có vô số những cảm xúc và cảm nhận khác nhau. Thuật Thôi Miên Cảm Xúc sẽ giúp mỗi người khám phá ra những cảm nhận này để cả hai bên có thế khơi gợi những động lực tích cực của nhau nhằm đạt được kết quả như ý!

Mặc dù chúng ta thường hay gọi hành động rời khỏi một công ty là "nghỉ việc", nhưng thực chất, hầu hết những người nghỉ việc hoặc bị sa thải chẳng phải vì công việc. Vài cuộc nghiên cứu gần đây cho thấy trong số những người đạt được thành công trong sự nghiệp, hết 85% nhờ tốt tính hoặc "biết điều", chỉ có 15% thành công nhờ vào trình độ hoặc năng lực chuyên môn mà thôi.

Cứ năm trường hợp nghỉ việc hoặc sa thải thì hết bốn là do xung đột tính cách - xảy ra khi người trong cuộc thiếu kỹ năng hòa đồng vói nhau.

Tính cách của mỗi người quyết định cách phản ứng của người đó đối với ngôn từ hoặc hành vi của người khác. Nếu những lời nói hoặc hành động của một người đánh động vào Tử Huyệt Cảm Xúc của chúng ta một cách tích cực, chúng ta sẽ có xu hướng quý mến tính cách của người đó.

Còn nếu những phát ngôn hoặc hành động của một người không làm chúng ta thích, chúng ta sẽ chẳng ưa họ.

Các phản ứng của con người đối với hành vi và lời nói của nhau chung quy đều là những phản ứng của cảm xúc. Chúng có thể làm chúng ta phấn khích, phiền toái hoặc thậm chí tổn thương trong tâm hổn.

Sự nghiệp và thương trường là những nơi mà kỹ năng giao tiếp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết để bạn thiết lập các mối quan hệ. Bạn giao tiếp càng hiệu quả, sự nghiệp của bạn càng thuận buồm xuôi gió.

Trong công việc, chúng ta tương tác với những thái độ và quan điểm sống của nhau. Một số người cho chúng ta cảm giác rất ấm áp và đầy cảm hứng, vài người khác lại khiến chúng ta thấy nhàm chán hoặc bực bội.

Nhiều người than phiền rằng chỉ cần gặp phải một xung đột tính cách trong công ty là đủ khiến cho họ mệt mỏi kiệt sức đến tận lúc về nhà, thậm chí đến cả khi lên giường ngủ.

De G. Là một học viên của tôi. Anh làm nghề lái xe tải cho một công ty xây dựng. Anh không nề hà công việc vất vả, nhưng đến thời điểm nọ, nó đã vượt ngưỡng chịu đựng của anh khi một viên quản đốc mới tên Desmond xuất hiện. Chỉ mới làm việc có bốn ngày, nhưng Desmond kiếm cớ gây chuyện với tất cả nhân viên dưới quyền.

Mấy nhân viên căm ghét Desmond đến nỗi họ đặt cho ông ta một biệt danh ác ý là Desmond "Tuyệt Vọng" và nguyền rủa ông ta nên "trượt chân té từ trên mái nhà xuống đất" càng sớm càng tốt.

De G. Đặc biệt ghét ông ta đến tận xương tủy. Anh ta căng thẳng đến nỗi mỗi ngày đều về nhà với một "cục tức" to đùng chỉ chực chờ phát nổ, sẵn sàng cáu gắt với vợ và mắng nhiếc hai đứa con mỗi khi có thể. Anh không muốn nghỉ việc và cũng chẳng dám làm điều gì sai quấy vì còn phải đi làm kiếm tiền nuôi vợ con. Thế là bao nhiêu cảm xúc bức bối, bất hạnh dồn nén và ám ảnh De G. Trong từng giấc ngủ.

Anh ta hỏi tôi rằng liệu Thuật Thôi Miên Cảm Xúc có thể giúp anh ta làm điều gì đó để "khiến cho Desmond Tuyệt Vọng không còn dám ức hiếp tôi nữa!"

Dù lúc đó đang là đầu giờ học, tôi vẫn quyết định cho phép De G. Chia sẻ vấn đề của mình với cả lớp. Khi đó, chúng tôi sẽ có nhiều thời gian hơn để bàn luận và tìm ra những ngôn từ thuyết phục có thể lay chuyển Desmond Tuyệt Vọng mà vẫn giữ được thế diện cho De G. Trước mặt những đồng nghiệp khác.

Có bốn học viên là bác sĩ L. (chuyên gia tâm lý), E. (nhà sản xuất phim truyền hình), K. (một thư ký) và F. (nhân viên bán hàng) cho rằng Desmond Tuyệt Vọng thể hiện uy quyền trước mặt nhân viên để chứng tỏ giá trị với cấp trên. Vài học viên khác thì nghĩ rằng bản thân Desmond cũng đang phải gánh vác một trách nhiệm nặng nề là giám sát nhân viên sao cho mọi công việc được thực hiện trôi chảy và đúng tiến độ. Cũng như nhiều quản đốc khác, ông ta không được đào tạo về các kỹ năng giao tiếp với con người, nên ông ta không biết làm gì khác ngoài việc đốc thúc và gây sức ép lên cấp dưới của mình!

Sau khi trả lời thêm vài câu hỏi của chúng tôi, De G. Cũng thừa nhận rằng Desmond quả thực là một người quản lý hiệu quả và có tinh thần trách nhiệm cao, ông ta thực sự phải chịu rất nhiều áp lực về mặt tiến độ công việc vì đây là một yêu cầu rất quan trọng trong ngành xây dựng. Tuy nhiên, do Desmond hành xử với mọi người quá khắc nghiệt, nên De G. Và nhiều đồng nghiệp khác có thành lập một bang hội chuyên bao che lẫn nhau để chơi khăm và gây khó dễ cho Desmond.

Sau khi được De G. Cung cấp đủ thông tin, cả lớp tiến đến bước áp dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, phân tích Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc để tìm xem đâu là nhân tố sẽ khiến cho Desmond phải lắng nghe và hồi tâm chuyển ý. Vấn đề ở đây không liên quan gì nhiều đến Bản Thân, Tiền Bạc hay Tình Yêu. Nên câu trả lời chính là Danh Tiếng.

Sau khi xác định đó là Tử Huyệt Danh Tiếng, các học viên bàn luận với nhau để thiết kế nên cuộc đối thoại và hành động mà De G. Có thể áp dụng ngay trong ngày hôm sau ở công trường để đạt được mục đích.

Theo kịch bản mà lớp đề ra, sau khi hoàn tất phần việc được giao, De G. Nên đi đến chỗ Desmond, nhìn thẳng vào mắt viên quản đốc và nói một cách chân thành: "Có thể sếp hơi khó tính với bọn em, nhưng em biết sếp là một quản đốc giỏi, có khả năng hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao!"

Và anh ta nên kết thúc câu nói bằng một nụ cười.

De G. Cảm ơn cả lớp vì sự giúp đỡ nhiệt tình. Anh hứa là sẽ làm đúng theo như vậy và tường thuật lại kết quả cho tất cả mọi người cùng nghe vào buổi học ngày hôm sau.

Một tuần sau, chúng tôi tập trung cho buổi học tiếp theo thuộc khóa học Thôi Miên Cảm Xúc. Ngay khi anh chàng De G. Hí hửng bước vào lớp, anh ngay lập tức được bủa vây bởi các học viên khác. Anh lịch sự yêu cầu mọi người ngồi vào chỗ của mình một cách trật tự trước khi anh chia sẻ.

Anh kể rằng anh đã làm đúng như kịch bản mà lớp đã đề ra.

"Tôi đến chỗ quý ông Desmond và nói rằng:" Có thể sếp hơi khó tính với bọn em, nhưng em biết sếp là một quản đốc giỏi, có khả năng hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao! "kèm với một nụ cười."

"Ông ta nhìn vào mắt tôi, nhìn thấy sự chân thành của tôi và cũng mỉm cười đáp lại tôi. Rồi ông ta nói" Cảm ơn! "

" Sau đó, tôi quay trở lại xe tải của mình. Lần đầu tiên tôi nhận ra rằng Desmond Tuyệt Vọng không quá "tuyệt vọng" như mình tưởng. Rằng ông ta cũng là một con người bình thường như mình, một người đàn ông đang phải đảm đương một trách nhiệm nặng nề và phải cố gắng hoàn thành tốt nhất có thể! "

De G. Chống cằm một cách suy tư." Các anh chị biết không? "anh ta nói." Có lúc tôi đã nghĩ, nếu mình là người nghiêm túc thực sự, mình chẳng cần phải dùng đến Thuật Thôi Miên Cảm Xúc đối với Desmond thêm một lần nào nữa. Từ khoảnh khắc đó, tôi tự nhắc nhở bản thân mình phải làm việc tốt hơn để làm ông ấy hài lòng, vì tôi không muốn đánh mất sự tôn trọng mà ông ấy đã dành cho tôi! "

" Dần dà ", De G. Nói tiếp" những người thợ khác cũng bắt đầu đồng tình với tôi về mối quan hệ hai chiều "giữa sếp và nhân viên, rằng mỗi người chúng tôi đều có những cảm nhận và khó khăn của riêng mình. Sau mỗi ngày làm việc về nhà tôi mệt mỏi lắm chứ, nhưng từ khi hiểu chuyện, tôi không còn căm ghét Desmond và đem việc về nhà trút giận lên vợ con nữa. Thay vào đó," anh kết luận, "tôi được tận hưởng những giấc ngủ thật ngon vào mỗi tối!"

Hẳn là bạn cũng đồng ý với tôi rằng, chỉ cần nhà quản lý hình thành thái độ tích cực đối với nhân viên, cả công ty sẽ đều vui và mọi người sẽ làm việc hiệu quả hơn hẳn - còn quản lý tốt nhưng giao tiếp tồi thì chẳng khác nào mặt trăng mọc vào ban ngày.

Con người sẽ dễ dàng hòa đồng với nhau hơn khi họ được thấu hiểu và học cách kiểm soát hiệu ứng Thôi Miên Cảm Xúc - tức khả năng thúc đẩy và xui khiến người khác phải lắng nghe - trong giao tiếp của mình.

Để có thể thành công hơn, có một công việc tốt hơn với nhiều mối quan hệ giá trị, mỗi người cần có kỹ năng dùng cảm xúc để chuyển hóa thái độ thành hành động một cách đúng đắn. Nếu không, chốn công sở thân thương của chúng ta sẽ ngập ngụa trong những mớ bòng bong xung đột và mâu thuẫn, gây ảnh hưởng tiêu cực lên cả ông chủ và nhân viên lẫn công việc.

Việc thành thạo kỹ năng Thôi Miên Cảm Xúc sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi ích và ưu thế cạnh tranh vô giá trong công việc cũng như trên thương trường. Sau đây là Ba Ý Tưởng Quan Trọng sẽ giúp bạn thành công:

1. Hạn chế xung đột

Xung đột tính cách chỉ xảy ra khi có ít nhất hai tính cách riêng biệt đang tương tác với nhau. Lời nói hoặc hành động của người này hoặc người kia đánh trúng Tử Huyệt Cảm Xúc của đối phương.. theo cách tích cực lẫn tiêu cực.. hoặc chẳng trúng tử huyệt nào cả gây ra tình trạng chẳng ai chịu nghe ai.

Như tôi đã nói, một khi chúng ta thích những gì người kia nói vì chúng đánh động được cảm xúc của chúng ta một cách tích cực, chúng ta sẽ có xu hướng thích cả người đó. Còn một khi chúng ta không thích những phát ngôn hoặc hành động của ai đó, chúng ta cũng ghét lây chủ nhân và có xu hướng chống đối họ một cách cảm tính. Khi đó, chúng ta "nghe nhưng không lắng nghe" bất kể người kia có mở miệng nói hay không.

Theo thời gian, khi một người cấp trên thường xuyên trách mắng và liên tục động chạm đến những điểm yếu cảm xúc của chúng ta, những cảm nhận bên trong chúng ta càng lúc càng bị "đầu độc", và xung đột chẳng chóng thì chày sẽ xảy ra. Thú vị ở chỗ, hầu hết những xung đột tính cách nơi công sở thường xuất phát từ những lý do vặt vãnh hơn bạn tưởng!

Vincent là một viên quản lý với thân hình vạm vỡ và chiều cao trên thước tám. Anh làm việc cho một văn phòng phân phối có tiếng ở New York gần tám năm.

Một trong những thuộc cấp của anh là R. , một nhân viên mẫn cán chỉ cao chừng thước sáu.

Vincent có sở thích trêu chọc chiều cao khiêm tốn của R. Bằng những biệt danh khó nghe như "Quý ngài Tôm Tép" "Nấm Lùn" "Người Mẩu" "Còi Xương Suy Dinh Dưỡng", bất chấp bao nhiêu lần R. Yêu cầu lịch sự lần van nài anh ngừng ngay trò đó. R. Phải chịu đựng hành vi này của Vincent gần như mỗi ngày trước mặt bao nhiêu nhân viên khác trong công ty.

R. Thực sự căm giận ông sếp của mình mặc dù Vincent cho rằng mình chỉ "đùa một chút cho vui." Như nhiều người đàn ông có chiều cao khiêm tốn khác, ngay từ nhỏ R. Đã thường xuyên bị người khác trêu chọc ức hiếp, và điều này vẫn tiếp diễn ngay cả khi anh đã ngoài ba mươi. Là người trầm tính, anh chỉ phản ứng bằng cách nén giận trong lòng, chẳng nói chẳng rằng và tập trung vào công việc. Do phải thường xuyên dồn nén những cảm xúc tiêu cực trong đầu, R. Thường mắc phải sai sót trong công việc, bị Vincent phát hiện và phê bình trước công ty.

Những khi vị giám đốc điều hành đến kiểm tra văn phòng, ông ta cũng nghe nói về tình trạng Vincent hay trêu chọc R. Và thường xuyên yêu cầu viên quản lý dừng ngay trò này.

"Tôi chỉ đùa cho vui ấy mà", Vincent bao biện. "Một chút sự hài hước cho nơi làm việc bớt nhàm chán, sếp đừng lo. Tôi và R. Vẫn ổn!"

Nhiều ngày trôi qua. Vincent vẫn không bỏ được thói xấu cũ, tiếp tục oang oang những "Nấm Lùn" "Giun Dế.." Chân Ngắn "cho cả phòng cùng nghe mỗi khi R. Xuất hiện.

Một buổi chiều nọ, R. Quyết định không nhịn nhục nữa. Anh ta chờ cho tất cả những nhân viên khác ra về hết, đến gặp Vincent và yêu cầu sếp mình chấm dứt ngay trò trêu chọc.

Khi Vincent Tử chốỉ lời yêu cầu bằng một nụ cười xấc xược, anh ta được R. Tặng ngay một quả đấm vào mặt. Vincent ngã sóng soài ra sau với một con mắt bầm đen.

Tức giận, Vincent thề sẽ méc cấp trên đuổi việc R. Ngay ngày hôm sau.

Khi anh ta yêu cầu vị giám đổc điều hành cho R. Nghỉ việc, anh ta bị" dội ngay một gáo nước lạnh. "

" Xin lỗi anh nhé Vincent ", vị giám đốc điều hành tuyên bố chắc nịch.

" R. Sẽ ở lại, và anh sẽ phải đi. Chính anh là người gây chuyện, và anh vừa chứng tỏ rằng anh không phải là một viên quản lý tốt như chúng tôi mong đợi! "Sau đó, vị giám đốc đang ngồi bỗng đứng lên, rướn thẳng người hết sức có thể." Anh không còn làm việc ở đây nữa, nên tôi cho anh cơ hội được nhìn tôi rõ hơn. Thấy không? "

Trong lúc Vincent còn đang nhìn trong tình trạng gần như hóa đá, vị giám đốc tiếp lời:" Tôi thậm chí thấp hơn cả R. , nhưng vì anh quá mải mê chọc ghẹo R. , đến nỗi chẳng nhìn thấy chiều cao của tôi "

Câu chuyện trên được chính vị giám đốc đó kể tôi nghe.

Chỉ một xung đột tính cách nho nhỏ là có thể dẫn đến hàng loạt thiệt hại, từ những cảm xúc tiêu cực bị dồn nén, giảm lương, mất việc, bệnh tật, cho đến sự sa sút về mặt tình thần, gia đình lục đục và những mối quan hệ đổ vỡ. Xung đột tính cách nghiêm trọng như thế sao nhiều người trong chúng ta cứ hay là nạn nhân của nó?

Bất kể chúng ta là ai, là Nhân viên, Quản lý, Giám đốc hay Chuyên gia, tất cả chúng ta đều có thể nổi nóng. Trong khi thực tế hầu hết các vụ việc gây ra do" nóng trong người "đều không đáng phải xảy ra.

Hãy đọc thật kỹ Chương Chín để hiểu rõ và thành thạo kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp Thôi Miên Cảm Xúc. Rèn luyện kỹ năng sử dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để giải quyết những xung đột bất đồng trong Chương Mười. Luyện tập thường xuyên để những kỹ năng này trở thành một phần quan trọng trong tính cách và phản xạ của bạn. Hãy luôn trang bị chúng trong mọi mối quan hệ và tình huống giao tiếp!

Hãy hạn chế tối đa xung đột mâu thuẫn nơi công sở!

Những xung đột này không chỉ khiến bạn đánh mất sự tôn trọng từ người khác, bỏ lỡ nhiều cơ hội thăng tiến mà còn làm giảm uy tín và khả năng thuyết phục của bạn.

2. Nhận diện những người hòa hợp với mình về mặt cảm xúc

Tất cả nhân viên trong công ty đều là con người. Các quản lý, giám đốc điều hành và khách hàng cũng là con người.

Là con người, chúng ta luôn mang theo trong mình những nỗi lo toan, bận tâm gắn liền với Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc. Nếu chúng ta muốn có được công việc ổn định, làm việc hiệu quả và phòng tránh tối đa những mâu thuẫn không đáng có nơi công sở, chúng ta cần phải nhận diện và tôn trọng lẫn nhau, rằng chúng ta là những cá nhân riêng biệt, không ai giống ai.

Mặc dù bạn hoàn toàn có thể duy trì được công việc của mình bằng cách tỏ ra" biết điều "," thân thiện "và" tốt tính ", đây chỉ là những giải pháp chung chung tạm thời. Nguồn gốc của mọi mâu thuẫn xung đột giữa con người với nhau đều xuất phát từ những sự khác nhau về cảm xúc - tức" cảm nhận "của mỗi người!

Chẳng hạn, một lời phê bình riêng tư nhẹ nhàng của một Người Vị Danh lại có thể là một" quả bom nguyên tử "đối với một Người Lãng Mạn.

Vì sao ư? Vì những Người Vị Danh nhạy cảm với sự phê bình chê bai gấp nhiều lần so với những người khác!

Nếu bạn muốn có chỗ đứng vững chãi trong công việc hoặc sự nghiệp, đừng bao giờ nghĩ rằng mình phải biết nịnh hót bợ đỡ hoặc cúi đầu" gọi dạ bảo vâng "mới là đúng. Không tin ư? Cứ thử nịnh bợ những người đàn ông hoặc phụ nữ có Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo là Bản Thân, Tiền Bạc hoặc Tình Yêu xem.

Trò đó vừa không có tác dụng, vừa khiến bạn có nguy cơ xấu hổ ê chề!

Thậm chí, nhiều Người Vị Danh thường ngày thích được khen ngợi tâng bốc cũng vẫn đủ nhạy đế phát hiện ra những lời nịnh hót giả tạo!

Mọi con người bạn tương tác - từ nhân viên, đổng nghiệp, quản lý hoặc cấp trên - đều có độ nhạy nhất định với Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc.

Tuy nhiên, sẽ luôn có một Tử Huyệt mà họ nhạy hơn những cái khác.

Đó là cái nào?

Bạn có đang phải thuyết phục một người có tử huyệt chủ đạo là Bản Thân? Hay đó là một Người Lãng Mạn? Người đó quan tâm đến Tiền Bạc? Hay Danh Tiếng? Cái nào trong số đó là Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của họ?

Khám phá ra nó ngay!

Khả năng bạn được đề bạt hoặc thăng tiến trong sự nghiệp phụ thuộc vào điều này! Sự hòa hợp giữa cấp trên và nhân viên, giữa bạn và sếp của bạn cũng như giữa mọi người trong công ty sẽ phụ thuộc vào điều này!

Tôi có một học viên tên L. , làm việc trong một cửa hàng nội thất được gần năm năm. B. , ông chủ của L. Là một người đàn ông phiền phức và hay âu lo. Một mình ông ta tích trữ trong nhà mình cơ man nào là quần áo đi mưa, áo khoác, áo gió, và thuốc bổ nhiều hơn bất kỳ gia đình nào khác.

L. Kể rằng anh cùng mấy nhân viên khác trong cửa hàng thường hay buôn chuyện và trêu đùa về nỗi sợ bệnh tật của ông B.. Mãi đến khi tham gia khóa học Thôi Miên Cảm Xúc của tôi, L. Mới khám phá ra rằng những hành động và thói quen" lo bò trắng răng "đến buồn cười của ông B. Là những dấu hiệu cho thấy Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của ông chính là Bản Thân.

Một khi nhận diện được điều đó, mối quan hệ giữa L. Và ông chủ của mình trở nên hòa hợp hơn hẳn. L. Tranh thủ phụ giúp ông B. Mỗi khi công việc khó khăn hoặc dồn dập.

" Sếp đã có quá nhiều việc phải lo lắng rồi ", L. Nói với ông B.." Để em phụ sếp một tay, đỡ được việc nào hay việc ấy! "

Dần dà, L. Càng lúc càng cảm thấy yêu công việc của mình hơn. Anh trở nên chủ động, quỵết đoán và tinh tế hơn mỗi khi giao tiếp với ông B. Và mọi người xung quanh.

Và ông B. Cũng chẳng mất nhiều thời gian để nhận ra sự tiến bộ của anh ta. Ông ấn tượng với sự nhiệt tình của L.. Nhờ đó, ông có nhiều cơ hội quan sát cách làm việc và năng lực của anh. Và ông rất hài lòng khi nhận thấy rằng L. Có nhiều tiềm năng trở thành một người điều hành giỏi.

Ông B. Yêu Bản Thân rất tự hào khi có được một người nhân viên nhiều kinh nghiệm, nhiệt tình và chu đáo như L. , người" giúp tôi giải tỏa được rất nhiều gánh nặng công việc! "

L. Nhanh chóng được cất nhắc lên vị trí quản lý với mức lương tăng vọt và một chức danh đáng mơ ước. Tất cả chỉ nhờ vào việc anh đã nhận diện được Tử Huyệt Cảm Xúc của sếp mình!

Và cũng nhờ đó, cả anh lẫn ông chủ của mình đều có lợi!

Bạn chẳng thể nào có được một công việc tốt, được tăng lương hay thăng chức nếu không biết cách khiến cho người khác phải lắng nghe mình.

Người khác chỉ lắng nghe bạn khi tâm trí của họ được thâm nhập thành công và khi những mối quan tâm lo lắng của họ được giảỉ tỏa. Việc vận dụng chính xác những Tử Huyệt Cảm Xúc trong lời nói và hành động sẽ giúp bạn khai mở tâm trí của bất kỳ ai, kể cả những cái đầu cố chấp bảo thủ nhất.

Công việc, sự nghiệp của bạn cũng như thương trường, có hằng hà sa số những cơ hội cho bạn áp dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để khiến ai đó phải lắng nghe nhằm đạt được mục đích bạn mong muốn. Nếu bạn làm việc dưới quyền một người quản lý Vị Lợi, chỉ những việc đơn giản như sự đúng giờ, thói quen tiết kiệm Từng giây Từng phút cũng như tiết kiệm Từng giọt mực trong máy in hoặc Từng kilowat giờ sử dụng điện cũng đủ để bạn gây ấn tượng với viên quản lý này rồi.

Đối với một đối tác Vị Danh, một lời khen chân thành, một câu đảm bảo hoặc một sự trân trọng tinh tế là những thứ sẽ giúp bạn chiếm được thiện cảm của họ, có được lợi thế cạnh tranh hoặc dễ dàng ký được những bản hợp đồng có giá trị. Còn đối với một Người Lãng Mạn, sự hấp dẫn về mặt giới tính, những Trải Nghiệm Mới hoặc một Lời hứa hẹn Tương Lai khả thi sẽ khiến họ phải biết mặt nhớ tên bạn hơn cũng như giúp bạn gia tăng kỹ năng thuyết phục và khẳng định được cá tính của bản thân.

Bạn - và tất cả mọi người chung quanh bạn - sẽ luôn phản ứng trước những câu chuyện hoặc những cuộc giao tiếp liên quan đến những điều bạn quan tâm hoặc khai mở được những cảm nhận thầm kín bên trong bạn.

Hãy tự tin vào chính mình! Rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho bản thân bằng cách đọc đi đọc lại các chương sách trong đây để nhận diện được từng điểm yếu trong Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc của bất kỳ ai! Hãy quan sát thật khách quan những lời nói, hành động, vẻ ngoài, thái độ và những dấu hiệu giao tiếp khác của đối phương để nhìn thấu họ!

Hãy nhận diện cảm xúc của những con người đang làm việc cùng bạn!

Rồi bạn sẽ được họ tôn trọng và yêu quý.. kể cả những khi phải đưa ra những quyết định quan trọng, chẳng hạn như đề bạt hoặc thăng chức!

3. Ghi chú lạỉ và dựa vào đó để hành động

Tất cả những người giao tiếp với bạn đều bận rộn. Và bạn cũng vậy.

Trong khi Thuật Thôi Miên Cảm Xúc sẽ giúp bạn thâm nhập tâm trí của người đối diện và khiến họ lắng nghe bạn, nhưng người đó chưa chắc có đủ khả năng Thôi Miên Cảm Xúc để làm bạn lắng nghe. Kết quả là, bạn tỏ ra lắng nghe, nhưng thực chất chẳng nghe được bao nhiêu!

Tại sao phải gồng mình để nhớ hết mọi thông tin, trong khi bạn có thể làm một việc đơn giản hơn nhiều là ghi chú.

A. Luôn thủ sẵn bên mình một cuốn sổ tay và cây viết.

B. Ghi chú lại những điều quan trọng mà bạn được tiếp nhận trong ngày, từ những chỉ dẫn công việc cho đến những ý tưởng kinh doanh để dễ bề hành động khi cần.

C. Viết xong hẳn một ý rồi hẵng chuyển qua viết tiếp ý khác.

Thói quen ghi chú giúp bạn tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót và mâu thuẫn cũng như làm việc hiệu quả hơn hẳn.

Nếu sếp hoặc quản lý của bạn là một người tinh tế và quan tâm đến hiệu quả công việc, thói quen cẩn thận và ghi chú sẽ giúp bạn dễ nổi bật một bước đầu tiên đơn giản để bạn được cấp trên để ý và dễ có cơ hội thăng tiến!

Hãy ghi chú lại và dựa vào đó để hành xử hợp lý!

Thói quen này giúp bạn tạo thêm giá trị cho công việc của mình, trở nên tự chủ hơn, nâng cao kỹ năng quản lý công việc và dễ tạo hiệu ứng Thôi Miên Cảm Xúc trong giao tiếp và khiến cho mọi người yêu quý mình hơn.

Hãy tổng hòa và áp dụng Ba Ý Tưởng Quan Trọng trên để bạn thành công hơn trong công việc:

1. Hạn chế xung đột.

2. Nhận diện những người hòa hợp với mình về mặt cảm xúc.

3. Ghi chú lại và dựa vào đó để hành động.

Bất kể bạn là ai hay làm nghề gì, ba ý tưởng trên sẽ giúp:

1. Công việc của bạn tiến triển hơn.

2. Nâng cao khả năng thuyết phục của bạn.

3. Thành công hơn trong việc quản lý con người.

4. Phát huy tính chủ động và óc sáng tạo.

5. Thuyết phục cấp trên cất nhắc bạn.

Dù bạn làm bất kỳ công việc hay nghề gì, bạn đều phải giao tiếp. Lần nữa, hiệu ứng Thôi Miên Cảm Xúc trong lời nói và hành động của bạn chính là chiếc chìa khóa để bạn vươn đến thành công và hạnh phúc cá nhân.

Quý ông V. Là một bác sĩ nhãn khoa chuyên về kính áp tròng. Ông có nhiều khách hàng là người nổi tiếng trong giới văn nghệ sĩ. Đối với những người này, ngoại hình là mối quan tâm số một, và kính áp tròng là một trong những công cụ làm đẹp yêu thích của họ. Đối với họ, Danh Tiếng quan trọng hơn chi phí đeo kính áp tròng cũng như mọi nhu cầu khác.

Tuy vậy, bác sĩ V. Cũng có nhiều khách hàng không thuộc giới showbiz. Họ tìm đến ông do được người khác giới thiệu hoặc vì nhiều lý do khác. Với những khách hàng là người bình thường như thế này, bác sĩ V. Gặp rất nhiều khó khăn trong việc trình bày những ưu điểm của kính áp tròng nhằm thuyết phục họ chọn kính áp tròng thay cho cặp kính bình thường họ đang đeo.

Bình thường, hẳn là không dễ dàng tí nào để thay đổi thói quen của một người, nhưng bạn hoàn toàn có thể làm được điều đó.. chỉ bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc.

Với những bệnh nhân lần đầu đến khám mắt, bác sĩ V. Yêu cầu họ đọc vài dòng chữ trên bảng kiểm tra thị lực khi họ vẫn đang đeo kính của mình.

Trong lúc bệnh nhân đang chăm chú đọc chữ, bác sĩ V. Nhẹ nhàng tháo kính của bệnh nhân và ôn tồn nói:" Anh/chị có muốn đọc được những dòng chữ kia một cách rõ ràng hoàn hảo - mà không cần phải đeo cặp kính nặng nề như thế này? "

Hiển nhiên, bệnh nhân gật đầu ngay.

" Mọi chuyện đều có thể ", bác sĩ V. Đảm bảo," khi anh/chị đeo kính áp tròng! Chúng rất thuận lợi và dễ đeo! "

Chỉ bằng một hành động nhỏ đi kèm với hai câu nói, bác sĩ V. Đã thuyết phục được bệnh nhân của mình chọn kính áp tròng thay cho kính gọng! Câu hỏi" Anh/chị có muốn đọc được những dòng chữ kia một cách rõ ràng hoàn hảo - mà không cần phải đeo cặp kính nặng nề thế này? "là một Lời hứa hẹn Tương Lai hấp dẫn, được vị bác sĩ thốt ra một cách ôn tồn và đúng thời điểm, thế là ông nhận được câu trả lời mình mong muốn từ phía bệnh nhân. Câu hỏi đó nhắm đúng vào Tử Huyệt Bản Thân - khao khát được nhìn rõ hơn của các bệnh nhân đến khám mắt và đây cũng chính là tử huyệt chủ đạo của họ.

Chỉ khi bạn khiến cho người đối diện phải lắng nghe mình, bạn mới có cơ may thuyết phục được họ. Việc đối phương có lắng nghe bạn hay không không liên quan gì đến vấn đề lãng tai, mà nó là kết quả của một hiệu ứng Thôi Miên Cảm Xúc được tạo ra một cách chính xác và đúng thời điểm.

Warren là một học viên của tôi. Anh làm việc trong một đại lý kinh doanh các thiết bị tai nghe và trợ thính. Anh tâm sự với tôi rằng, mặc dù công nghệ sản xuất thiết bị trợ thính ngày nay rất phát triển, nhưng nhiều người có nhu cầu trợ thính vẫn không chịu sử dụng chúng.

Lạ nhỉ?

Lý do, nếu họ đeo máy trợ thính, người ngoài nhìn vào sẽ biết ngay là họ bị điếc, và họ không muốn như thế.

Vì lẽ đó mà Warren đã lỡ mất rất nhiều khách hàng tiềm năng, những người mà anh không thể thuyết phục họ từ bỏ nỗi sợ không đáng có đó.

Hãy nhớ, đối phương không bị bạn thuyết phục và đổi ý chỉ có thể là do bạn chưa thực sự thâm nhập được tâm trí của họ với một Tử Huyệt Cảm Xúc phù hợp!

Sau khi tham gia khóa học Thôi Miên Cảm Xúc của tôi, Warren đã tự tin hơn vào khả năng giao tiếp của mình, và anh ứng dụng ngay kiến thức vừa học để hiểu khách hàng của mình hơn. Anh dùng trí tưởng tượng của mình để thiết kế ra một cách thức giúp anh đập tan nỗi sợ của khách hàng một cách hiệu quả và bất ngờ.

Đầu tiên, anh kiểm tra thính lực của một người lãng tai chưa bao giờ dùng đến máy trợ thính.

" Tôi có vài tin tốt lành cho anh đây ", Warren tuyên bố với một chất giọng đủ to để khách hàng có thể nghe rõ.

" Tin tốt lành sao? "

" Đúng vậy. Anh không bị điếc! "

" Tôi không bị điếc à? "

" Không hề. Người ta điếc khi không chịu dùng máy trợ thính mà thôi! "

Ngay sau câu nói đó của Warren, người khách hàng thở phào nhẹ nhõm và lựa ngay một cặp thiết bị trợ thính ưng ý.

Câu nói" Người ta điếc khi không chịu dùng máy trợ thính mà thôi! "của Warren đã ngay lập tức xua tan nỗi sợ bị người khác phát hiện ra mình điếc của vị khách hàng nọ. Nó khai thông tâm trí của người khách hàng và giúp họ nhận ra lợi ích của việc dùng máy trợ thính.

Nhằm đánh trúng vào nhu cầu của khách hàng, Warren đã sử dụng những câu nói có tính chất Danh Tiếng để tác động vào một khát khao mang tính Bản Thân của khách hàng, tức mong ước cải thiện thính lực để có một cuộc sống tốt hơn!

Z. Là một học viên khác của tôi. Là giám đốc điều hành của một doanh nghiệp nọ, Z. Đã quá mệt mỏi với tình trạng các quản lý dưới quyền liên tục hỏi ý kiến anh trong những công việc mà họ thừa sức tự đưa ra quyết định.

Anh muốn giảm bớt tình trạng này vì nhu cầu Bản Thân: Để đầu óc được thư giãn và có nhiều thời gian yên tĩnh hơn giữa đống trách nhiệm bộn bề mà một giám đốc điều hành như anh phải đảm nhiệm. Thế là anh áp dụng kiến thức về Tử Huyệt Danh Tiếng để tìm ra một giải pháp không chê vào đâu được.

Mỗi khi các quản lý dưới quyền đến gặp anh để xin ý kiến về những việc mà họ hoàn toàn có thẩm quyền quyết định, Z. Trả lời ngắn gọn rằng:

" Hãy giải quyết công việc theo cách mà anh cho là tốt nhất - và đó là điều tôi cần! "

Z. Kể tôi nghe rằng câu nói" Hãy giải quyết công việc theo cách mà anh cho là tốt nhất - và đó là điều tôi cần!"đó hiệu quả đến nỗi nó khuyến khích các cấp dưới của anh nỗ lực làm việc chăm chỉ hơn để chứng minh cho anh thấy rằng đó chính là những giải pháp tổt nhất mà anh yêu cầu!

Trong mọi mối quan hệ giữa con người với con người, chúng ta tương tác với thái độ của nhau bằng hành động. Dù là bạn đang tìm kiếm một công việc mới hay đang chứng tỏ năng lực với người chủ hiện tại, người mà chúng ta có thể làm họ vui lòng hơn cũng sẽ là người có lợi cho chúng ta nhất!

[còn tiếp]​

​

 

Chương 13.2. Sức mạnh của Thuật Thôi Miên Cảm Xúc trong Công Sở và Sự Nghiệp (p2)

Bấm để xem

Bạn có biết đâu là một từ vô cùng quan trọng có thể giúp bạn chiến thắng trong quá trình phỏng vấn xin việc nhưng lại bị phần lớn các ứng viên bỏ quên? Đó chính là từ "Nhận xét."

Nhận xét của ai?

Của người phỏng vấn hoặc nhà tuyển dụng chứ còn ai!

Hầu hết các vị trí được tuyển dụng dựa trên tính cách của ứng viên nhiều hơn là năng lực hay kinh nghiệm của họ. Một khi nhà tuyển dụng đã bị Thôi Miên Cảm Xúc bằng những câu trả lời và hành động thuyết phục của bạn, thì dù bạn có hạn chế về mặt năng lực hay kinh nghiệm đi chăng nữa, nhà tuyển dụng vẫn có thể nhận xét rằng: "Anh X tuy không đáp ứng số năm kinh nghiệm mà chúng tôi yêu cầu. Nhưng bù lại, anh xử lý tình huống rất lanh lợi và thông minh. Anh ta có một tính cách tốt và dễ hòa đồng, rất có ích cho công ty chúng ta!"

Hãy nhớ, nhà tuyển dụng cũng là con người, dù đó là một ông sếp hay một nhân viên cấp dưới. Họ là những con người có cảm xúc và cảm nhận.. và tâm trí của họ cũng bận rộn như bạn.

Cuộc cạnh tranh tìm kiếm công việc ưng ý thực chất là một cuộc đua xem ai mới là người thâm nhập thành công vào tâm trí của nhà tuyển dụng.

Chỉ cần bạn khiến họ phải chú ý lắng nghe mình bằng những ngôn từ Thôi Miên Cảm Xúc phù hợp, bạn sẽ nắm trong tay quyền điều khiển cuộc phỏng vấn và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho riêng mình!

Ethel là một học viên của tôi. Cô ấy là người hướng nội, rụt rè và mảnh khảnh. Tính cách ít nói và kiệm lời khiến cô rất khác biệt với phần đông phụ nữ. "Nhược điểm" này của Ethel khiến mọi người có ấn tượng ban đầu không tốt rằng cô "lạnh lùng" và kém thân thiện.

Trước khi tham gia khóa học Thôi Miên Cảm Xúc, cô vừa từ bỏ một công việc lâu năm trong một doanh nghiệp lớn cũng chỉ vì xung đột tính cách với cấp trên. Là một người kỹ tính và cẩn trọng, Ethel muốn tìm một công việc mà ở đó cô có thể tổng hòa được cả sở thích lẫn những kinh nghiệm mình đang có - nhưng đã bao năm tháng trôi qua mà cô vẫn chưa tìm được một vị trí ưng ý.

Sau khi hoàn tất khóa học, Ethel áp dụng những kiến thức về tâm trí con người và Thôi Miên Cảm Xúc để lên kế hoạch lại cho chiến dịch tìm việc của mình hiệu quả hơn. Nhờ những lá thư xin việc lôi cuốn do cô viết, đã có bốn nơi hẹn cô đến phỏng vấn.

Một trong số bốn công ty đó là nơi mà cô mong muốn trúng tuyển nhất. Vị trí đó khá cạnh tranh, nên cô chuẩn bị cho mình một chiến lược Thôi Miên Cảm Xúc để tiếp cận nhà tuyến dụng.

Ngay khi được cho phép, cô đặt câu hỏi với nhà tuyển dụng: "Anh có biết rằng phụ nữ thường có tật nói nhiều?"

Nhà tuyển dụng gật đầu.

Ethel nở nụ cười. "Phụ nữ nói nhiều, nhưng tôi không nằm trong số đó!" Trong lúc nhà tuyển dụng đang hứng thú xem cô sẽ làm gì tiếp theo, cô lấy ngay một tập giấy, viết tên mình, địa chỉ và số điện thoại trên đó:

"Biệt danh của tôi là Ethel-Kiệm-Lời."

"Anh sẽ dễ nhớ biệt danh này của tôi mà, đúng chứ?" cô hỏi nhà tuyển dụng và đưa cho anh ta tờ giấy mình vừa viết lên.

Nhà tuyển dụng cũng mỉm cười đáp lại: "Rất hân hạnh!"

"Anh có biết vì sao tôi phải yêu cầu anh điều này không?"

"Không, tôi không biết!"

"Vì nếu anh cho tôi trúng tuyển và giao phó công việc này cho tôi, anh sẽ thấy rằng Ethel-Kiệm-Lời sẽ tập trung hết sức để hoàn thành công việc một cách xuất sắc nhất có thể!"

Cô nàng Ethel-Kiệm-Lời vừa tạo ra một Trải Nghiệm Mới thú vị dành cho nhà tuyển dụng - một người đang rất mệt mỏi và ngán ngẩm với những ứng viên tẻ nhạt vô vị. Cái biệt danh lạ tai đã khiến cho nhà tuyển dụng có ấn tượng khó phai về tên tuổi và những phẩm chất của cô.

Cô ấy đã cho anh ta một trải nghiệm cảm xúc mãn nhãn.. và thế là cô trúng tuyển!

Ethel đã biến một nhược điểm cố hữu của mình thành ưu điểm trong cuộc cạnh tranh tìm kiếm việc làm!

Để phỏng vấn xin việc thành công, Thuật Thôi Miên Cảm Xúc chính là thứ vũ khí lợi hại nhất giúp bạn thuyết phục được nhà tuyển dụng, nhờ vào năm điểm sau:

1. Cạnh tranh tìm việc thực chất là một cuộc đua xem ai mới là người thâm nhập thành công vào tâm trí của nhà tuyển dụng

Hãy chuẩn bị thật kỹ trước mỗi cuộc phỏng vấn, mà trong đó quan trọng nhất là chiến lược tiếp cận và gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Trước khi bạn đi phỏng vấn xin việc hoặc tham gia các buổi đàm phán quan trọng, hãy ôn lại và rút ra bài học từ những chương nói về Trải Nghiệm Mới trong cuốn sách này. Biết đâu vào một ngày nào đó, thậm chí là ngay ngày mai, những kiến thức này sẽ giúp mang lại cho bạn "công việc trong mơ" hoặc thành công trọn đời!

Nếu bạn có khiếm khuyết về mặt cơ thể hoặc nhược điểm trong tính cách, hãy biến chúng thành những ưu điểm riêng của bạn! Gắn kết chúng với cá tính riêng của bạn nhằm tạo nên Trải Nghiệm Mới đối với nhà tuyển dụng. Cô nàng Ethel rụt rè ít nói đã thành công nhờ chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy nhược điểm của mình sẽ mang lại giá trị to lớn cho công ty bằng câu nói "Ethel Kiệm-Lời sẽ tập trung hết sức để hoàn thành công việc một cách xuất sắc nhất có thể!" Một nữ học viên khác của tôi thì mắc phải tật nói ngọng, và điều này khiến cô gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình tìm kiếm việc làm. Ấy vậy mà cô đã trúng tuyển vị trí quản lý kinh doanh của một khách sạn lớn ở New York nhờ tự tin khẳng định với nhà tuyển dụng rằng: "Tôi là người nói ngọng duy nhất dám đứng vào hàng ngũ những nhà quản lý kinh doanh xuất sắc nhất của ngành công nghiệp khách sạn!"

Trải Nghiệm Mới làm bật lên lợi thế cạnh tranh của bạn, vì Trải Nghiệm Mới giúp bạn xuyên thủng tâm trí của nhà tuyển dụng và khiến họ buộc phải nhớ đến bạn.. chỉ bạn mà thôi.

2. Biến cuộc phỏng vấn xỉn việc thành một Trải Nghiệm Mới cho chính mình

Nếu như các nhà tuyển dụng luôn khao khát được thưởng thức vài Trải Nghiệm Mới để xóa tan sự nhàm chán tẻ nhạt trong công việc thường ngày của họ, thì bạn cũng vậy!

Hãy trông đợi và háo hức với buổi phỏng vấn xin việc của bạn như một chuyến nghỉ mát!

Nghĩ về nó như một thử thách cá nhân đáng tận hưởng! Đối mặt với nhà tuyển dụng một cách tự tin và vững vàng!

Hãy mỉm cười! Tin rằng mình luôn có thể kiểm soát được mọi tình huống bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc và trí tưởng tượng linh hoạt, kể cả khi bạn phải đối mặt với người phỏng vấn cứng đầu cau có nhất mà bạn từng biết!

Một khi bạn nhìn nhận cuộc phỏng vấn xin việc như một Trải Nghiệm Mới thú vị đối với nhà tuyển dụng lẫn bản thân mình, bạn đã làm cho hiệu ứng của nó tăng gấp đôi, giúp cho phong thái và tính cách của bạn hiện ra sinh động và thuyết phục hơn bao giờ hết.. và hiển nhiên là cơ hội trúng tuyển sẽ càng cao!

3. Khiến cho nhà tuyển dụng phải trò chuyện theo cách của bạn - càng sớm càng tốt

Đừng chỉ ngồi trả lời câu hỏi một cách thụ động.

Hãy giữ vai trò chủ động trong buổi phỏng vấn và mạnh dạn phỏng vấn lại nhà tuyển dụng! Chỉ cần bạn tác động đúng Tử Huyệt Cảm Xúc của nhà tuyển dụng, họ sẽ thích bạn ngay lập tức!

Ngay khi được cho phép, hãy đặt câu hỏi vói nhà tuyển dụng. Nhận được câu trả lời từ họ để dẫn dắt đến câu hỏi kế tiếp.

Hãy thuần thục những ưu thế và các nguyên tắc đặt câu hỏi từ các chương sách trước, ứng dụng chúng ngay lúc này!

Hãy đọc lại câu chuyện của Ethel-Kiệm-Lời và xem cô ấy đã vận dụng các câu hỏi để điều khiển cuộc phỏng vấn theo ý mình muốn một cách hiệu nghiệm như thế nào! Hãy xem cách các câu hỏi của Ethel đã giúp cô ấy thâm nhập tâm trí bận rộn của nhà tuyển dụng kia.. đóng dấu tên cô ấy trong đầu anh ta.. và dẫn dắt anh ta đến câu kết luận mà cô mong đợi!

Bạn đã thấy Ethel đảo ngược cuộc phỏng vấn và điều khiển nó một cách kỳ diệu: Người đặt câu hỏi và hành động nhiều hơn lại chính là cô ấy, còn nhà tuyển dụng chỉ thụ động trả lời. Hãy nhớ, bạn là ứng viên đi xin việc, bạn cũng cần thông tin và các câu trả lời từ phía nhà tuyển dụng không thua gì những điều mà nhà tuyển dụng cần ở bạn.

Bạn sẽ nhận được câu trả lời ưng ý một khi bạn biết cách đặt đúng câu hỏi.

Hãy xui khiến nhà tuyển dụng trò chuyện và trả lời bạn càng nhiều càng tốt. Khi những ngôn từ và hành động của bạn gây ấn tượng tốt với họ, họ sẽ thích bạn hơn, nhớ bạn hơn những ứng viên khác và sẽ hành động như ý bạn muốn.

4. Duy trì sự chú ý của nhà tuyến dụng

Hãy vận dụng những hiệu ứng thị giác để minh họa những gì bạn nói và làm trong khả năng có thể! Điều này giúp bạn tạo thêm lợi thế khi tác động vào Tử Huyệt Bản Thân của nhà tuyển dụng.

Cũng như bao người khác, người phỏng vấn của bạn cũng có nhu cầu thích được nhìn hơn là chỉ nghe, vì như thế sẽ thú vị và đỡ nhàm chán hơn!

Hãy mạnh dạn sử dụng những từ ngữ tượng thanh, tượng hình có tính chất miêu tả và phối hợp chúng với những động tác hoặc hành động minh họa.

Hẳn là bạn còn nhớ, Ethel-Kiệm-Lời không chỉ nói, mà cô còn hành động trong buổi phỏng vấn: Lấy giấy bút ra ghi tên, địa chỉ và số điện thoại cá nhân của mình để minh họa trước mắt nhà tuyển dụng. Kế đến, cô ấy viết: "Biệt danh của tôi là Ethel-Kiệm-Lời" - thêm một sự minh họa ấn tượng dành cho nhà tuyển dụng. Sau cùng, cô ấy tự tay đưa tờ giấy có tên và thông tin của mình cho người phỏng vấn - một động tác minh họa không thừa.

Những động tác và chi tiết minh họa thị giác nho nhỏ này đã khiến cho nhà tuyển dụng phải hồi hộp chờ đợi và theo dõi xem Ethel sẽ làm gì kế tiếp, chúng cũng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ điều khiển buổi phỏng vấn và duy trì sự chú ý của người phỏng vấn từ đầu đến cuối.

5. Dừng lại, quan sát và lắng nghe nhà tuyển dụng!

Hãy giao tiếp bằng cả đôi tai và đôi mắt của bạn! Hãy khiến cho người nghe phải thực sự chú ý và lắng nghe!

Với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, bạn có thể điều phối bất kỳ cuộc giao tiếp hay phỏng vấn nào, dễ dàng tạo Trải Nghiệm Mới, thực hiện những hiệu ứng thị giác và động tác minh họa, đánh động Tử Huyệt Danh Tiếng bằng câu hỏi. Tất cả những kỹ năng này sẽ song hành cùng bạn!

Bên cạnh đó, hãy làm cho bản thân mình trở nên khéo léo và hiệu quả hơn nữa trong giao tiếp với đề xuất sau của tôi:

Bạn cảm nhận như thế nào khi quan sát ngoại hình của nhà tuyển dụng, bàn làm việc, những hành vi và cử chỉ cá nhân của ông ta hoặc bà ta?

Trong khi bạn đang trả lời, người phỏng vấn có hay mất tập trung thông qua những biểu cảm khó hiểu, những ý kiến hoặc nhận xét ngẫu nhiên của họ? Ông ta hoặc bà ta có thường xuyên cắt ngang lời của bạn?

Hãy nhận diện cảm xúc của họ thông qua các dấu hiệu của Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc!

Có dấu hiệu nào cho thấy nhà tuyển dụng là một Người Vị Lợi? Hay Người Lãng Mạn? Hoặc có dấu hiệu nào cho thấy họ có một sự quan tâm hoặc ám ảnh đặc biệt đối vói Bản Thân hoặc Danh Tiếng với tư cách là những Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo?

Sau khi quan sát xong, dừng lại ngay lập tức!

Giờ là lúc dẫn dắt. Bạn hãy kết thúc câu trả lời của mình cho câu hỏi của nhà tuyển dụng bằng một hoặc hai câu hỏi của cá nhân bạn. Những nhận xét của nhà tuyển dụng có ăn khớp với ấn tượng của bạn về họ qua những dấu hiệu về Tử Huyệt Cảm Xúc mà bạn vừa quan sát hay không?

Nếu chúng không khớp với những gì bạn nghĩ, mà bạn thì cũng không có nhiều thời gian, hãy tiếp tục trung thành với chiến lược sử dụng Trải Nghiệm Mới, những hiệu ứng thị giác tác động vào Tử Huyệt Bản Thân của nhà tuyển dụng và những câu hỏi khéo léo khuấy động Tử Huyệt Danh Tiếng của họ.

Còn nếu những phản hồi của nhà tuyển dụng khớp với những ấn tượng của bạn về họ, giờ là lúc cao trào! Hãy tập trung sử dụng những lời nói và hành động có tính chất đánh động Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo mà bạn quan sát được ở nhà tuyển dụng. Hãy biến chúng thành đòn quyết định của bạn trong cuộc phỏng vấn!

Bạn còn nhớ cậu học viên William của tôi, người đã phỏng vấn xin việc thành công vào chức trợ lý tổng giám đốc của một tập đoàn cỡ trung nọ? Vị tổng giám đốc đã tuyên bố rằng mình "không cần một trợ lý." Ông ta khẳng định với William rằng "Sức khỏe của tôi rất tốt. Tôi đã một tay gầy dựng cơ đồ này, và người duy nhất nghĩ tôi không nên cố gắng ôm đồm hết mọi việc là vợ tôi. Nhưng như tôi đã nói, tôi không e ngại việc phải có mặt ở văn phòng mười bảy tiếng mỗi ngày để hoàn tất công việc."

Tình huống khó khăn là thế nhưng cuối cùng, William vẫn lật ngược được thế cờ một cách ngoạn mục nhờ tác động vào đứng tử huyệt của vị tổng giám đốc. Ông ta không thiếu Tiền Bạc, Tình Yêu và Danh Tiếng cũng chẳng quan trọng vói ông. Do vậy, tử huyệt chủ đạo của ông ta chi có thể là cái còn lại, Bản Thân.

William đã hỏi rằng: "Ông có biết rằng 60% tổng số tài sản của Hoa Kỳ đang nằm trong tay các góa phụ?"

Vị tổng giám đốc bị bất ngờ và có phản ứng ngay với câu hỏi đó.. và thế là William được chọn trở thành trợ lý của ông ta!

Dù bạn là một ứng viên đi xin việc, nhà tuyển dụng, hay một nhân viên bán hàng, hãy tập thói quen dừng lại, nhìn thật kỹ và lắng nghe đối tượng giao tiếp của mình. Hãy thận trọng và tinh tế, mọi cử chỉ, lời nói và hành động của họ sẽ bộc lộ cho bạn thấy Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của họ!

Tất cả mọi con người - trong đó có nhà tuyển dụng của bạn - đều có một Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo nằm đâu đó trong Bộ Tứ!

Hãy dừng lại! Quan sát và tìm ra nó!

Tóm lại, đây chính là Năm Lời Khuyên Hiệu Nghiệm giúp bạn phỏng vấn xin vỉệc thành công:

1. Cạnh tranh tìm việc thực chất là một cuộc đua xem ai mới là người thâm nhập thành công vào tâm trí của nhà tuyển dụng.

2. Biến cuộc phỏng vấn xin việc thành một Trải Nghiệm Mới cho chính mình.

3. Khiến cho nhà tuyển dụng phải trò chuyện theo cách của bạn - càng sớm càng tốt.

4. Duy trì sự chú ý của nhà tuyển dụng.

5. Dừng lại, quan sát và lắng nghe nhà tuyển dụng.

Bạn càng nghiền ngẫm và luyện tập năm lời khuyên trên, bạn sẽ càng nhận ra chúng hiệu nghiệm như thế nào.

Trong một cuộc phỏng vấn bất kỳ, dù là phỏng vấn xin việc hay đề nghị tăng lương hoặc thăng chức, luôn có ít nhất hai người bận rộn: Người nói và người nghe. Cả hai người đểu cố thủ trong mình những suy nghĩ và sự đề phòng nhất định khiến cho sự tập trung lắng nghe nhau bị hạn chế.

Thôi Miên Cảm Xúc - khả năng xui khiến người khác và làm cho họ phải lắng nghe mình - sẽ giúp bạn phá tan rào cản trên, thiết lập lợi thế cạnh tranh cũng như sự tôn trọng và thấu hiểu lẫn nhau giữa người nói và người nghe.

Nó là chìa khóa giúp bạn có được công việc tốt, được tăng lương và thăng chức. Nó, vừa là nghệ thuật bán hàng đỉnh cao, vừa là nhân tố quyết định sự hòa hợp giữa cấp trên và thuộc cấp, giữa quản lý và nhân viên.

Nó, chính là Thuật Thôi Miên Cảm Xúc - "bí mật diệu kỳ" của mọi mối quan hệ thành công!

[còn tiếp]​

​

 

Chương 14:​

Thôi Miên Cảm Xúc bằng Giọng Nói​

Bấm để xem

Những lời nói và hành động của bạn có thể khiến cho người khác lắng nghe hay không, điều này không chi phụ thuộc vào chiến lược tiếp cận và nội dung giao tiếp của bạn, mà còn có tác động không nhỏ từ giọng nói!

Hãy nói câu: "Nói tôi nghe - ngay bây giờ!"

Bạn hãy nói câu trên một hoặc hai lần.

Sau đó, hãy thử nói lại câu đó theo nhiều cách khác nhau. Hãy nói: "Nói tôi nghe - ngay bây giờ!" một cách sợ hãi. Hãy nói câu đó một cách chần chừ. Hãy nói nó một cách giận dữ. Hãy nói một cách nghiêm chỉnh.

Hãy nói một cách giễu cợt. Hãy nói một cách.. đằng đằng sát khí. Hãy nói câu đó một cách đầy niềm tin và hy vọng.

"Nói tôi nghe - ngay bây giờ!"

Bạn hãy tưởng tượng mình đang nói câu trên theo nhiều cách khác nhau trong một khán phòng nhỏ, trên sân khấu của một nhà hát lớn có ban công, nói trước một nhóm ba người nghe đang đứng cách xa bạn chừng hai thước, nói với một người cao lớn hơn bạn và đứng cách bạn chỉ một thước.

Hãy thì thầm: "Nói tôi nghe - ngay bây giờ!" với một người mà bạn đang muốn trao một nụ hôn, trong khi khuôn mặt của chàng trai hoặc cô nàng đó chỉ cách bờ môi của bạn có vài phân!

Bạn đã thấy giọng nói của mình lợi hại như thế nào rồi chứ: Cùng một câu, nhưng nó có thế biến đổi tùy theo từng tình huống khác nhau!

Bây giờ, hãy nói câu sau hai lần: "Ôi Jack. Làm ơn đừng hôn em!"

Không quên cho vào đó vài sự tưởng tượng lãng mạn nhé:

Hãy hình dung bạn là một cô nàng xinh đẹp. Và bạn trai của bạn muốn trao nụ hôn đầu tiên dành cho bạn. Bạn thực sự muốn được anh ấy hôn. Cả hai người đang ở cùng nhau, một mình.

Hãy nói câu trên thật rõ ràng và lặp đi lặp lại vài lần, sau đó bỏ từ cuối cùng sau mỗi lần lặp:

"Ôi Jack. Làm ơn đừng hôn em!"

"Ôi Jack. Làm ơn đừng hôn!"

"Ôi Jack. Làm ơn đừng!"

"Ôi Jack. Làm ơn!"

"Ôi Jack. Làm!"

"Ôi Jack!"

"Ôi!"

Mỗi từ bạn phát ra có cường độ giống nhau hay khác nhau? Với mỗi câu, bạn có thay đổi hoặc điều chỉnh sự lên giọng hoặc xuống giọng của mình để tăng hiệu quả truyền đạt của lời nói?

Bạn thấy đấy, một giọng nói truyền cảm phải có đầy đủ sự Điều khiển, Sắc thái và sự Rõ ràng. Hãy nhớ nguyên tắc "ĐSR" này. Chúng sẽ giúp bạn dễ dàng tạo hiệu ứng Thôi Miên Cảm Xúc chỉ bằng giọng nói.

Giọng nói của bạn là một nhạc cụ quyền năng. Tùy vào cách bạn chơi nhạc cụ này, nó sẽ khiến cho người nghe của bạn thích thú hay đau khổ.

Kreisler, Heifetz và Stem đều là những nghệ sĩ vĩ cầm vĩ đại nhưng gã Jim-hàng-xóm có thói quen chơi-nhạc-ngay-lúc-bạn-sắp-đi ngủ cũng là một nghệ sĩ vĩ cầm. Điểm khác biệt duy nhất giữa Jim và ba tên tuổi lừng lẫy kia là tiếng đàn của cậu ta nghe như sáu con mèo ngoao ngoao sau bờ giậu!

Một nhạc công giỏi luôn biết cách điều khiển nhạc cụ của mình, một người dẫn chương trình giỏi phải biết làm chủ giọng nói mình. Những giọng nói hay hoặc âm thanh du dương đều có những phẩm chất rõ ràng, có sắc thái và phản ánh được tâm trạng của người biểu diễn.

Tương tự như việc minh họa bằng hiệu ứng thị giác, giọng nói của bạn phải gắn liền với sự Thôi Miên Cảm Xúc trong ngôn từ và hành động của bạn. Một cảnh phim yêu đương lãng mạn không thể đi với những giọng nói oang oang om sòm, giọng nói nhỏ nhẹ thì không phù hợp để phát hiệu lệnh chiến đấu ngoài sa trường.

Giọng nói của bạn trở nên tích cực và đáng tin cậy khi nó được điều khiển sao cho phù hợp với nhu cầu của người nghe.

Chất giọng hay chẳng phải trời sinh là có. Hầu hết chất giọng tự nhiên của chúng ta đều hoặc là quá cao, hoặc là quá trầm. Chẳng phải ngẫu nhiên mà đài truyền hình hoặc đài phát thanh phải lưu tâm rất kỹ đến chất giọng của nhân viên khi tuyển người.

Hình dung xem, lúc đó đang là giờ ăn sáng, và bạn thì hì hục cạo râu trong phòng tắm.

Chuông điện thoại bỗng reng inh ỏi trong khi vợ bạn đang chiên trứng trong bếp. Cô ấy nhanh chóng hạ lửa nhỏ và chạy vội đến chiếc điện thoại.

"A-lô!" cô ấy trả lời chuông.

"Xin chào Mary", một giọng cao vút trả lời ở đầu dây bên kia. "Làm ơn cho gặp Mike!"

"Chào chị Elsie. Chị chờ một chút nhé!" Cô vợ tiếp tục chạy vội về phía mớ trứng đang chiên dang dở. "Chị Elsie gọi anh kìa!" cô ấy lên giọng gọi bạn. "Anh có thể nói chuyện với chị ấy trong lúc em đang chiên trứng được không?"

Bạn đến cầm điện thoại và nói: "Xin chào Elsie, có việc gì.." Ngay lập tức, bạn rơi vào một tình huống lúng túng ngoài sức tưởng tượng. Bạn không thể thốt nên lời - trong khi đầu dây bên kia còn bối rối hơn cả bạn.

Ngay khi vợ bạn chiên trứng xong và quay trở ra, bạn càu nhàu: "Đó không phải là Elsie. Mà là anh John chồng chị ấy! Anh ấy có chất giọng cao như giọng nữ vậy!"

Bạn hoàn toàn có thể gia tăng quyền năng Thôi Miên Cảm Xúc trong giao tiếp bằng cách điều chỉnh giọng nói của mình - bất kể bạn thuộc chất giọng nào!

Bạn sẽ làm được điều kỳ diệu đó khi chuyển hóa được ba nguyên tắc sau thành hành động:

1. Đặt mình vào vị trí của Người Nghe - bên cạnh vai trò người nói.

2. Áp dụng bộ ba ĐSR - Điều khiển, Sắc thái và sự Rõ ràng.

3. Thiết lập "Hộp Điều Khiển Giọng Nói" của riêng mình.

Điều khiển là bước quan trọng trong bộ nguyên tắc ĐSR. Khi bạn làm chủ được giọng nói của mình, nó sẽ "chẳng chạy đi đâu được".

Nếu giọng của bạn quá cao, quá thấp hoặc chưa thu hút, việc thiết lập "Hộp Điểu Khiển Giọng Nói" sẽ giúp bạn cải thiện và nâng cao chất lượng giọng nói của mình chỉ trong vòng năm phút.

Kế đến, chỉ cần sau năm tuần áp dụng Hộp Điều Khiển Giọng Nói trong giao tiếp hàng ngày, giọng nói của bạn sẽ hay hơn mãi mãi!

Hộp Điều Khiển Giọng Nói bao gồm tám nấc - bốn nấc dưới và bốn nấc trên:

Tất cả chúng ta đều có ba nấc giọng cao, trung, trầm của riêng mình mỗi khi nói chuyện. Tuy nhiên hầu hết những lời nói của mỗi người chúng ta đều có một nấc giọng trung không đổi làm nấc chuẩn để lên giọng hoặc xuống giọng.

Ví dụ, bạn hãy nói thật lớn câu: "Hãy giao tiếp và thành công với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc!"

Thử nói lại thêm một lần nữa.

"Hãy giao tiếp và thành công với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc!"

Tốt. Đó chính là nấc Giọng Chuẩn của bạn. Hãy giữ và nhớ lấy nó nhé!

Bây giờ, hãy nói lại câu trên thêm bốn lần nữa. Mỗi lần nói là mỗi lần hạ giọng xuống một nấc cho đến khi bạn chạm nấc giọng trầm nhất trong Hộp Điểu Khiển Giọng Nói.

Kế đến, lặp lại câu "Hãy giao tiếp và thành công với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc!" với nấc Giọng Trầm Nhất của bạn - bất kể nó khó khăn hoặc nghe buồn cười thế nào. Sau đó, nói lại câu trên bằng Giọng Chuẩn.. chỉ bằng một lần duy nhất.

Khi bạn tìm lại được Giọng Chuẩn rồi, lặp lại câu nói thêm một lần nữa.

Sau đó, tiếp tục nói "Hãy giao tiếp và thành công với Thuật Thôi Miên Cảm Xúc!" từng bước một trên mỗi nấc cao phía trên Giọng Chuẩn, cho đến khi bạn vươn đến chất Giọng Cao Nhất của mình!

Nếu bạn nhận thấy mình chuyển từ Giọng Chuẩn sang Giọng Cao Nhất của mình quá sớm mà không thông qua đủ bốn nấc như trong hình, điều đó có nghĩa là Giọng Chuẩn hiện tại của bạn đang quá cao - và giọng nói bình thường của bạn cũng thế. Tương tự, nếu bạn chuyển từ Giọng Chuẩn sang Giọng Trầm Nhất quá nhanh và không qua đủ bốn nấc dưới, Giọng Chuẩn hiện tại của bạn đang quá trầm - tức giọng nói bình thường của bạn đang rất nhỏ.

Rất nhiều người trong chúng ta có nhu cầu cải thiện giọng nói của mình. Và bạn cũng có thể là một trong số đó. Với Hộp Điều Khiển Giọng Nói và một chút thời gian luyện tập, bạn sẽ rèn được cho mình một chất giọng lôi cuốn hơn để thu hút mọi người!

Lần nữa, tôi xin tóm lại như sau:

"HỘP ĐIỀU KHIỂN GIỌNG NÓI".

Nếu chất giọng hiện tại của bạn đang quá nhỏ, hãy tập lên giọng và rèn luyện quãng giọng rộng hơn bằng cách nâng cao Giọng Chuẩn! Hộp Điểu Khiển Giọng Nói đi kèm với sự luyện tập và áp dụng trong giao tiếp hàng ngày sẽ giúp bạn làm được điều đó.

Nếu chất giọng hiện tại của bạn đang quá cao, hãy hạ Giọng Chuẩn của mình xuống. Nói chậm hơn! Hãy kiên trì luyện tập, rồi bạn sẽ hoàn thiện được cho mình những nấc giọng hay và có kiểm soát hơn. Khi đó giọng nói của bạn sẽ có chiều sâu hơn và bạn sẽ tìm được đúng nấc Giọng Trầm Nhất của mình!

Việc sử dụng Hộp Điều Khiển Giọng Nói sẽ giúp bạn cải thiện và nâng cao chất giọng của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Một khi xác định được Giọng Chuẩn phù hợp nhất của mình, bạn sẽ làm chủ được các quãng giọng còn lại của mình, từ nói thầm, diễn đạt nhỏ nhẹ cho đến kiểm soát những lúc cao giọng. Người nghe hoặc khán giả sẽ bị lôi cuốn khi bạn không chỉ Thôi Miên Cảm Xúc họ bằng hình ảnh mà còn bằng cả âm thanh. Hãy áp dụng điều này trong mọi cuộc giao tiếp!

Hàng trăm học viên của tôi đã thành công trong việc sử dụng Hộp Điều Khiển Giọng Nói để cải thiện kỹ năng nói chuyện và lắng nghe của mình mãi mãi. Và bạn cũng sẽ làm được như thế!

Với chữ "Đ" - Điều khiển - trong bộ nguyên tắc ĐSR, bạn sẽ hoàn toàn làm chủ được mọi ngôn từ mình phát ra!

Giờ là lúc chúng ta thêm chữ "S", tức sắc thái, vào trong giọng nói của mình.

Hãy "tô màu" cho giọng nói của mình như thể một họa sĩ tài hoa lướt cọ vẽ bầu trời và biển cả, thêm vào đó những nét chấm phá. Hãy mạnh dạn "nghịch ngợm" vói những sắc thái khác nhau trong bức tranh giọng nói của bạn nếu điều đó làm cho người nghe thích thú!

Hãy cười nhiều hơn khi nói. Nụ cười trên đôi môi sẽ tạo nên một luồng năng lượng tích cực vui vẻ trên cả phong thái lẫn hình ảnh cá nhân của bạn.

Hãy cười mỗi khi nói câu "Xin chào!"

Hãy nói "Xin chào!" một lần nữa.

Bây giờ, hãy nở nụ cười nói "Xin chào!" bằng ba cách khác nhau.

"Xin chào.."

"Xin chào!"

"Xin chàooo!"

Bạn có thấy mình vừa tạo ra vài sắc thái khác nhau trong giọng nói của mình?

Hãy nhớ.. mọi sự giao tiếp trên đời này đều là "nói chuyện trước công chúng", trừ trường hợp bạn nói chuyện với chính mình! Chỉ cần tạo những sắc thái đa dạng phong phú trong giọng nói của mình, bạn đã làm cho phần trình bày của mình dễ nghe hơn, hấp dẫn thú vị hơn và hiển nhiên là Thôi Miên Cảm Xúc hơn. Điều quan trọng không phải là bạn nói gì, mà là khán giả hoặc người nghe cảm nhận giọng nói của bạn ra sao!

Giọng nói của bạn càng đều đều một tông, khán giả càng dễ buồn ngủ.

Người nghe của bạn vốn dĩ đã có bao nhiêu điều phải lo nghĩ trước khi nghe bạn nói, hà cớ gì bạn còn tiếp tục "hành hạ" họ thêm bằng một chất giọng chán phèo sau khi bắt đầu?

Sự nhàm chán tẻ nhạt chẳng thể thâm nhập được tâm trí của ai, nó chỉ càng khiến người nghe thêm vùi đầu vào những mối bận tâm sẵn có trong tâm trí họ. Nếu bạn muốn giao tiếp thành công, đừng chỉ là một anh chàng Johnny - một-màu! Bạn là một người giao tiếp, một diễn giả, chứ không phải một bác sĩ thôi miên đang gieo rắc sự mơ hồ nhàm chán để đưa đối phương vào giấc ngủ!

Hãy nêm nếm nhiều sắc thái phong phú vào giọng nói của bạn nhằm giúp cho nội dung trò chuyện thêm hấp dẫn và kịch tính.

"Quả là một ngày đẹp trời!"

Đúng là vậy - bạn chắc không?

Hãy nói "Quả là một ngày đẹp trời!" bằng CẢ HAI cách. Cùng một câu nói, nhưng hai tình huống tạo ra hai sắc thái khác nhau cũng khiến cho bạn có cảm nhận khác nhau về câu nói đó, đúng chứ?

Chúng ta thừa biết rằng những khán giả của mình luôn trông đợi Trải Nghiệm Mới. Thế nên, hãy mạnh dạn thâm nhập tâm trí của họ bằng nhiều cách mà bạn có thể. Và hãy chắc chắn rằng một trong những cách đó là một giọng nói sinh động với nhiều những cung bậc Sắc thái khác nhau!

Hãy tưởng tượng bản thân mình chính là khán giả, đặt mình vào vị trí của họ để hiểu những nhu cầu của họ. Nếu không, bạn có rất nhiều nguy cơ trở thành một "Tiến sĩ gây mê" - một biệt danh "đáng yêu" mà các sinh viên thường dùng để gọi những giảng viên thích thao thao bất tuyệt bất chấp cảm nhận của người học.

Một sinh viên nọ đề nghị vói bạn cùng lớp: "Hôm nay mày có định cúp môn Triết giống tao không?"

"Không!" bạn kia trả lời. "Tao muốn vào đó ngủ cho ngon".

Giờ bạn đã hiểu cách làm thế nào để Điều khiển và tạo sắc thái cho giọng nói của mình nhằm gia tăng hiệu ứng Thôi Miên Cảm Xúc. Giờ là lúc tiến đến chữ số ba trong ĐSR - chữ R: Rõ ràng.

Bạn đạt được sự Rõ ràng trong giao tiếp khi khán giả hoặc người nghe hoàn toàn hiểu những gì bạn nói thông qua chất giọng, hình thức và những cử chỉ mà bạn truyền tải.

Một ứng viên bầu cử nọ có dáng người gầy và cao lêu nghêu. Ông ta minh họa bài diễn văn của mình bằng những động tác quạt hai tay qua đầu nhanh hơn cả cử động môi của mình. Trong lúc đang diễn thuyết, ông ta để ý thấy một quý ông diện quần áo trang trọng dưới hàng ghế khán giả đang rất chăm chú theo dõi từng nhất cử nhất động của mình trên sân khấu. Vị ứng viên bầu cử cảm thấy phấn khích trước phản hồi nhiệt tình đó của khán giả, nên ông ta tiếp tục động tác quạt tay trong suốt bài diễn văn của mình.

Sau khi kết thúc, vị ứng viên bước xuống khán đài để gặp vị khán giả chăm chú nọ.

"Trông ông có vẻ rất quan tâm đến bài diễn văn của tôi. Ông thích nó chứ?"

"Thưa ngài, tôi không nghe rõ bài diễn văn của ngài cho lắm, và tôi cũng không chắc là mình hiểu những gì ngài nói trong đó", vị khán giả trả lời. "Chẳng hạn, cuộc bầu cử này liên quan gì đến mấy chiếc cối xay gió, khi ngài cứ liên tục quạt tay như vậy?"

Sự Rõ ràng giúp bạn gây được ấn tượng đúng như mình mong muốn lên khán giả!

Hãy trình bày những gì bạn muốn nói với một chất giọng to rõ và dứt khoát. Hãy điều phối lời nói và hành động của bạn thành một thể thống nhất hòa hợp, rõ ràng và có trọng tâm!

Sau đây là một bài tập hữu ích đã được hàng nghìn học viên khóa học Thôi Miên Cảm Xúc của tôi yêu thích, ứng dụng và luyện tập thường xuyên. Bài tập này giúp bạn điều phối lời nói và hành động của mình sao cho phù hợp với nhau và bảo đảm rằng những gì bạn nói cũng chính là những gì mà người nghe tiếp thu được và không gây hiểu nhầm.

Hãy đọc những câu sau: "Không cần biết bạn đến từ đâu - Dù là phương Bắc, phương Nam, phương Đông hay phương Tây - Bạn chỉ cần nhớ một điểu duy nhất.. và nó chính là đây!"

Hãy lặp đi lặp lại những câu này cho đến khi bạn nhớ hoặc thuộc lòng chúng.

Kế tiếp, chúng ta sẽ kết hợp các câu trên với những hành động Thôi Miên Cảm Xúc tương ứng.

Khi bạn nói câu: "Không cần biết bạn đến từ đâu", hãy làm một động tác quạt tay thật rộng bằng tay phải hoặc tay trái - quạt từ trái qua phải hoặc phải qua trái.

"Dù là phương Bắc", bạn quạt tay LÊN CAO, "phương Nam", và hạ tay XUỐNG DƯỚI, "phương Đông", di chuyển tay qua BÊN PHẢI, "hay phương Tây", rồi quạt tay qua BÊN TRÁI.

"Bạn chỉ cần nhớ một điều duy nhất" - bạn giơ NGÓN TAY TRỎ lên và giữ nó ở đó cho đến hết câu.

"Và nó chính là đây!" Bây giờ, hạ ngón trỏ rồi đóng toàn bộ các ngón tay để tạo thành nắm đấm, rồi đấm vào lòng bàn tay của tay kia theo nhịp một-hai-ba cùng với câu "chính.. là.. đây!"

Lần nữa, hãy điều phối lời nói và hành động của bạn thành một thể thống nhất, rõ ràng và có trọng tâm sao cho khán giả thích thú lắng nghe, theo dõi và nhớ lâu!

Không cần biết bạn đến từ đâu - Dù là phương Bắc, phương Nam, phương Đông hay phương Tây - Bạn chỉ cần nhớ một điều duy nhất.. và nó chính là đây!

Bạn muốn những phần nói chuyện của mình được gia cố thêm tính chất Thôi Miên Cảm Xúc? Thế thì hãy luyện tập bài tập nho nhỏ trên trước mỗi một công việc hay sự kiện mà bạn tham gia giao tiếp hoặc diễn thuyết trong đó. Nó sẽ làm bạn tự tin hơn, tập cho cơ miệng bạn linh hoạt hơn và giúp bạn dễ tìm thấy sự cân bằng khi đứng trước đám đông khán giả.

Tôi có một nữ học viên là diễn viên truyền hình nổi tiếng. Cô từng chia sẻ với tôi rằng: "Ngay bản thân những từ ngữ và động tác minh họa Bắc-Nam-Đông-Tây cũng đủ khiến tôi nhún nhảy theo - giống như một diễn viên múa tập dượt các cú đá chân và xoay người trước khi trình diện khán giả!"

Bạn sẽ thấy rằng, bài tập trên không chỉ chú trọng kỹ năng Điều khiển và tạo sắc thái cho giọng nói mà còn là nền tảng để bạn chú ý hơn đến sự Rõ ràng trong lời nói và hành động của mình.

Sự Rõ ràng chính là chiếc chìa khóa bạn cần phải biết cách sử dụng để khán giả hoặc người nghe hiểu mình.

Emmett Kelly, nam diễn viên nổi tiếng chuyên trị vai hề, từng nói rằng: "Nếu bạn là một gã Joey ở con phố Big Bertha, bạn thừa sức làm Thằng Ngốc trên lưng những con bò. Khi đó, cuộc sống của bạn như một Khoảng Trời Rộng Lớn."

Chỉ những diễn viên kỳ cựu trong nghề xiếc mới hiểu ý nghĩa câu nói trên: "Nếu bạn là một tên hề ở Bamum & Bailey, bạn sẽ có cơ hội tỏa sáng trên lưng voi - và khoảnh khắc đó chẳng khác nào Thiên Đường ở Hạ Giới."

Bạn có thích như thế?

Bạn giao tiếp giỏi khi và chỉ khi người nghe hoặc khán giả có thể hiểu những gì bạn nói và làm mà không cần phải có đôi tai siêu nhạy hay trí thông minh vượt mức bình thường.

Liệu có cách nào giúp bạn biết được rằng mình có đang diễn thuyết với chất giọng đủ để tất cả khán giả bên dưới có thể lắng nghe, không quá cao mà cũng không quá thấp, mà không cần dùng đến mấy thiết bị âm học cầu kỳ phức tạp? Có chứ.

Hãy nhìn và nói với vị khán giả cách xa bạn nhất, bằng cách này, tất cả khán giả từ dưới đó trở lên đều sẽ nghe được bạn.

Đây là một bí kíp hữu ích để bạn điều chỉnh giọng nói của mình khi giao tiếp với người khác, bất kể họ đang cách xa hay đứng gần bạn.

Trong hầu hết các tình huống giao tiếp, giọng nói của bạn đồng thời phản ánh những cảm xúc và cảm nhận bên trong của bạn. Khi một người quen của bạn giới thiệu bạn với ai đó và nói: "Dot, tôi muốn anh gặp Kenneth", cách anh ta Điều khiển, tạo Sắc thái và sự Rõ ràng trong câu nói đó sẽ ngay lập tức báo cho anh bạn Dot kia biết rằng tâm trạng anh ta đang vui vẻ - hay đau khổ - khi làm công việc giới thiệu này.

Bất kể thông điệp bạn muốn truyền tải đến người nghe là gì, hãy đảm bảo rằng nó được biểu đạt bằng một giọng nói có khả năng Thôi Miên Cảm Xúc khán giả nhờ vào bộ ba ĐSR - Điều khiển, Sắc thái và Rõ ràng.

Một diễn giả nọ trình bày bài diễn thuyết của mình suốt một tiếng đồng hồ bằng một giọng đều đều đến phát chán. Các khán giả ở dưới bắt đầu thấy nản, quay sang nói chuyện to nhỏ với nhau thay vì lắng nghe vị diễn giả. Tuy vậy, người diễn giả vẫn không nhận ra vấn đề của mình, tiếp tục phần trình bày với cái giọng "trước sau như một", nghe như tiếng bánh xe lửa rê rê rũ rượi trên một tuyến đường ray dài vô tận.

Để nhắc nhở khán giả phải yên lặng và lắng nghe diễn giả, nhà tổ chức sự kiện ngày hôm đó dùng một chiếc búa của thẩm phán đập rầm rầm trên bàn đến bảy tám lần. Đến lần đập cuối cùng, chiếc cán búa vô tình văng ra và trúng ngay một vị khán giả đang ngồi ở hàng ghế đầu.

Cả khán phòng bỗng im bặt một cách đáng sợ. Nhà tổ chức với gương mặt tái mét đứng lên chuẩn bị xin lỗi.

Trong khi nhà tổ chức vẫn còn đang run rẩy chưa thốt nên lời, vị khán giả bị trúng thương nọ mím môi, lắc đầu và van xin: "Đánh tôi thêm một phát nữa nào Charlie. Tôi vẫn còn nghe rõ lắm!"

Khán giả hoặc người nghe của bạn sẽ không phải rơi vào tình trạng bối rối như thế nếu bạn biết đặt mình vào vị trí của họ - thay vì chỉ chăm chăm nói. Để tăng khả năng Thôi Miên Cảm Xúc cho chất giọng của mình, bạn hãy thường xuyên luyện tập các bài tập liên quan đến Hộp Điều Khiển Giọng Nói mà bạn thích trong số những bài tập tôi đã trình bày ở phần trên.

Hãy nhớ áp dụng nguyên tắc ĐSR trong giao tiếp hàng ngày!

Khả năng Thôi Miên Cảm Xúc của bạn không chỉ liên quan đến những gì bạn nói, mà còn phụ thuộc vào cách bạn nói chúng như thế nào.

Với bộ ba Điều khiển, Sắc thái và Rõ ràng, bạn sẽ dễ dàng thốt ra được những lời nói, ngôn từ, thể hiện được những hành động và biểu cảm cuốn hút, khiến cho khán giả phải hào hứng và không thể rời mắt khỏi bạn!

[còn tiếp]​

 

Chương 15:​

Hoàn thiện tính cách và khả năng thuyết phục của bạn bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc​

Bấm để xem

Tài năng, trình độ và hình ảnh cá nhân của bạn dù có tuyệt vời đến mấy đi chăng nữa cũng sẽ trở nên vô dụng nếu thiếu đi tính cách tốt.

Điều này được chứng tỏ rõ mồn một ngay trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Trong số những con người xung quanh chúng ta, có người chúng ta thích, và có người chúng ta không thích. Với những người chúng ta thích, chúng ta sẵn sàng dành thêm thời gian, tiền bạc và công sức để ở bên cạnh họ, còn với những người chúng ta không thích, còn khuya!

Chẳng hạn, bạn đã bao giờ bõ công đi vào một cửa hàng đông nghẹt người chỉ để được phục vụ bởi một nhân viên bán hàng mà bạn quý mến?

Tại sao có những tiệm hớt tóc đông nườm nượp, còn nhiều tiệm khác thì "vắng như chùa Bà Đanh"? Tại sao các bà các cô thường thích đi đến cửa hiệu trang điểm ưa thích của mình chứ không đi những chỗ khác? Tại sao bạn luôn háo hức chờ đợi sự xuất hiện của một nhân vật nào đó, đồng thời lại ghét cay ghét đắng sự có mặt của vài người khác - dù đó là trên truyền hình, đài phát thanh, băng đĩa ca nhạc, trong các tác phẩm văn học hay trong các mối quan hệ của bạn?

Câu trả lời nằm trong "tính cách" và ý nghĩa cá nhân của nó đối với bạn. Những lời nói và hành động của người khác luôn có tác dụng làm bạn thấy vui hoặc không vui.. về mặt cảm xúc.

Giờ đây, khi bạn được trang bị Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, bạn sẽ có thể rèn luyện và hoàn thiện tích cách của mình một cách hiệu quả và có lợi hơn cho bản thân, bởi vì thực chất, tính cách của bạn chính là kết quả sự phản ánh của người khác đối với những ngôn từ và hành động Thôi Miên Cảm Xúc từ bạn.

Do vậy, kỹ năng Thôi Miên Cảm Xúc giỏi hơn sẽ giúp bạn hình thành cho mình một tính cách tích cực và hiệu quả hơn. Và với một tính cách mới tốt đẹp hơn, bạn sẽ sở hữu quyền năng thuyết phục to lớn và dễ thành công hơn trong cuộc sống.

Tính Cách và khả năng Thuyết Phục là hai thứ vốn liếng lợi hại nhất của mỗi một con người. Chúng giúp bạn đạt được phần lớn những mục tiêu mình đề ra, có một sức khỏe tốt và phong thái vững vàng hơn.

Tuy nhiên, để đạt được những điều đó, bạn cần phải có khả năng điều khiển được những phản ứng xúc cảm của chính mình cũng như kiểm soát được những phản ứng mà ngôn từ và hành động của mình gây ra cho người khác. Thuật Thôi Miên Cảm Xúc sẽ giúp bạn có được quyển kiểm soát này!

Sau đây là Mười Hai Lời Khuyên Vô Giá giúp bạn hoàn thiện Tính Cách và khả năng Thuyết Phục của bản thân chỉ nhờ Thuật Thôi Miên Cảm Xúc:

1. Đặt câu hỏi:

Hãy tìm hiểu quan điểm của đối phương trước khi chia sẻ quan điểm của mình. Điều này đặc biệt quan trọng khi cuộc trò chuyện của bạn có liên quan đến một hoặc vài trong tám chủ đề dễ gây bất đồng nhất được đề cập ở Chương Mười.

Hãy thuần thục những Ưu Thế và Nguyên Tắc Đặt Câu Hỏi Thôi Miên. Việc đặt đúng câu hỏi sẽ giúp bạn nhận được đúng câu trả lời mình mong muốn nhằm dẫn dắt cuộc giao tiếp - dù là trong chuyện riêng tư, chuyện công việc, trong hôn nhân, kinh doanh bán hàng hay các mối quan hệ xã hội.

2. Nói những điều đối phương muốn nghe:

Hãy nói chuyện với mọi người theo cách của họ, rồi họ sẽ muốn lắng nghe bạn! Một khi họ lắng nghe bạn, họ sẽ có thể nhớ mặt thuộc tên bạn, tôn trọng và yêu mến bạn hơn.. và hành động như ý bạn muốn.

Phần lớn con người không thích suy nghĩ - họ thích cảm nhận. Những cảm nhận của con người chính là phản ứng xúc cảm của họ đối với sự vật, sự việc và những con người khác. Chúng là minh chứng cho thấy cảm xúc và suy nghĩ của chúng ta là hai thứ không thể tách rời nhau.

Mọi quy trình suy nghĩ và hành động của chúng ta đều có vài động cơ cảm xúc đứng đằng sau đó.

Giao tiếp chỉ có thể thành công khi có sự thấu cảm giữa người nói và người nghe. Nếu bạn muốn giao tiếp hiệu quả hơn cũng như hoàn thiện tính cách và kỹ năng thuyết phục của bản thân, những ngôn từ và hành động của bạn cần phải "chạm" được vào những cảm nhận hay trái tim của người nghe!

Bất chấp những khác biệt giữa người này với người kia, các cảm nhận tự nhiên của con người cũng chính là những nhân tố khiến họ chú ý và lắng nghe nằm trong Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc gồm Bản Thân, Tiền Bạc, Tình Yêu và Danh Tiếng.

Một trong số những cảm nhận này chính là nhân tố CHỦ ĐẠO khiến một người phải lắng nghe một chủ đề nào đó. Trong mọi mối quan hệ giao tiếp giữa con người với con người - kể cả quan hệ vợ chồng hay hôn nhân, nhân tố này vừa có thể củng cố mà cũng vừa có thể hủy hoại mối quan hệ!

Một kỹ sư tên N. Dành một món quà bất ngờ cho vợ nhân dịp kỷ niệm 15 năm ngày cưới của họ: Một chiếc áo lông chồn đắt tiền. Khi bà N. Thấy chiếc áo, đôi mắt bà sáng bừng trong khi khuôn mặt bà vui sướng ngập tràn.

Bà N. Khoác thử chiếc áo với niềm hãnh diện hiện rõ trên khuôn mặt.

"Ôi anh yêu!" bà tán dương chồng, "Em chưa bao giờ dám mơ đến ngày mình được mặc một chiếc áo lông chồn kiêu sa thế này. Đây quả là một món quà quá tuyệt vời với em!" Bà tặng chồng ba nụ hôn ngọt ngất ngây rồi chạy vội về phía chiếc gương đứng để soi.

Ông N. Cũng đỏ mặt:

"Anh rất vui là em thích nó", ông nói.

"Thích ư? Không đâu, em yêu nó mất rồi!" Bà N. Buộc chiếc áo vào eo mình rồi xoay mấy vòng trước gương:

"Mấy bà chị kia sẽ phát cuồng vì ghen tị khi nhìn thấy em trong chiếc áo lộng lẫy này. Nó làm em trông thật quý phái và thanh mảnh hơn hẳn!"

"Mấy người bán hàng cũng nói vậy đó, khi anh bảo họ em béo như thế nào", ông N. Đáp lại. Rất tiếc, ông chồng chưa kịp nói hết câu thì..

"Anh nói với họ là em béo?" bà N. Bỗng thét lên giận dữ: "Từ lúc nào mà anh dám?"

Trước khi cơn giận kịp nguôi ngoai, bà vợ phán ngay một câu ngọt xớt rằng "Em không thích chiếc áo này - dù cho đó là áo lông chồn!" Dịp kỷ niệm ngày cưới của họ đang vui vẻ bỗng xôi hỏng bỏng không chỉ vì như thế!

Bạn tưởng tượng xem, một ông chồng mất hàng nghìn đô để mua một chiếc áo khoác hàng hiệu làm quà tặng vợ để vợ vui, rồi sau đó ông ta lỡ nói ra vài từ chẳng tốn xu nào.. nhưng lại làm bà vợ nổi trận lôi đình.

Cẩn thận với những Tử Huyệt Cảm Xúc tiêu cực mà bạn có thể vô tình tác động nơi người nghe của mình! Nó đủ sức phá hủy mọi cuộc vui chỉ trong chốc lát!

Hãy rèn luyện cho mình thói quen nói những điều mà đối phương muốn nghe hơn là chỉ nói về mình. Điều này sẽ giúp bạn mài giũa kỹ năng quan sát, nâng cao khả năng thuyết phục và tinh tế hơn với những cảm nhận của người khác.

Khi con người không giao tiếp, họ chìm ngập trong những khoảng không trống rỗng hoặc những mớ bòng bong suy nghĩ trong tâm trí. Những lúc đó, họ đang mải "lắng nghe chính mình". Bạn chỉ có thể xuyên thủng được "hàng rào" đó bằng cách tác động chính xác vào Tử Huyệt Cảm Xúc của họ, rồi họ sẽ lắng nghe bạn!

Trong mọi cuộc giao tiếp luôn tồn tại một Tử Huyệt Cảm Xúc của đối phương mà bạn có thể khai thác để kết nối với những khao khát cũng như nỗi sợ trong lòng họ. Tử huyệt đó có thể thuộc phạm vi Bản Thân, Tiền Bạc, Tình Yêu hoặc Danh Tiếng - như chúng ta đã biết.

Hãy tìm ra nó!

Hồi Connie Mack còn quản lý câu lạc bộ bóng chày Philadelphia Athletics, Max Bishop là một trong những thành viên chủ lực của đội. Suốt mùa giải nọ, Bishop liên tục ăn uống quá đà đến nỗi lên cân và trở nên chậm chạp trên sân bóng.

Mack làm đủ mọi cách để thuyết phục Bishop bỏ thói quen ăn thức ăn chứa nhiều dầu mỡ, từ cảnh cáo, đe dọa cho đến van xin. Nhưng mọi nỗ lực của ông vẫn không mang lại kết quả gì.

Trong một trận đấu diễn ra vào một buổi chiều nọ, tình trạng thừa cân và chậm chạp khiến Max liên tục đánh hỏng những cú dễ ăn. Anh ta bị thay người giữa những tiếng la ó tức giận của cổ động viên.

Connie Mack bước đến chỗ Max và nói vói anh bằng một giọng ân cần: "Max, lần tới nếu cậu định đánh một cú ăn ba, đừng quên dừng lại ở căn cứ số hai!"

Max Bishop cau mày - và kể từ đó, anh ta không còn ăn uống vô độ nữa! Cuối cùng, vị huấn luyện viên cũng đã thuyết phục được anh!

Đừng chỉ nói với người khác những gì bạn muốn nói. Hãy nói những gì họ muốn nghe.. từ trong cảm xúc của họ!

3. Lược bỏ đại từ "Tôi" mỗi khi có thể:

Người nghe cần được ưu tiên hơn bản thân bạn.

Khi bạn thường xuyên thốt ra từ "Tôi", điều này có nghĩa là bạn đang tập trung vào bản thân mình khi giao tiếp! Nó trái với nguyên tắc của Thôi Miên Cảm Xúc.

Thay vào đó, hãy ưu tiên dùng những đại từ như "chúng ta - bạn - anh/chị - vấn đề của bạn và của tôi - cả hai chúng ta." Cách tiếp cận này giúp cho người nghe trở thành một phần của bạn. Nó giúp bạn thiết lập sự hòa hợp ngay tức khắc và là chất xúc tác hữu hiệu cho sự Thôi Miên Cảm Xúc.

Đại từ "Tôi" chỉ nên được sử dụng trong những cụm từ như: "Tôi đề nghị..", hoặc "Tôi đề xuất..", hoặc "Tôi tin là.."

"Tôi" nghe rất vị kỷ và kiêu kỳ.

"Bạn", "Anh", "Chị" và những đại từ ngôi thứ hai khác nghe thân thiện, nồng ấm hơn và có bao hàm mối giao cảm thuyết phục trong đó.

Hãy lược bỏ đại từ "Tôi" mỗi khi bạn có thể. Hãy luôn nhớ, người nghe chính là lý do vì sao bạn giao tiếp!

4. Khiêm nhường:

Trong một cuộc giao tiếp, nếu rơi vào tình huống phải có một người bị cười chê hoặc trở thành nạn nhân của một trò đùa, người đó nên là bạn!

"Tôi thừa nhận mình lơ mơ như con bò đeo nơ, mất sáu năm đẹp đẽ nhất của cuộc đời chỉ để học cho xong lớp sáu!" Khán giả sẽ thích thú với điều này - vì bạn không ngại làm cho bản thân mình trông kém thông minh hơn họ.

Khán giả sẽ dễ có thiện cảm với những diễn giả hoặc những người nói chuyện sẵn sàng thừa nhận thiếu sót và không ngại nói câu "tôi cần phải cố gắng nhiều!"

Một nữ học viên từng kể tôi nghe rằng cô vô tình thừa nhận với một anh chàng độc thân mới quen rằng cô không được thông minh sáng sủa cho lắm. Và cô hỏi anh ta rằng nếu anh ta là người trong cuộc thì anh ta sẽ giải quyết tình huống khó khăn mà cô đang gặp phải như thế nào - và buổi trò chuyện ngày hôm đó chính là khởi đầu cho một chuyện tình lãng mạn giữa hai người. Về mặt cảm xúc, cô đã làm cho chàng trai đó cảm thấy mình thông minh và quan trọng hơn cô, và một điều trùng hợp nữa là Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của anh ta cũng chính là Danh Tiếng. Đây chính là điều ám ảnh tâm trí anh ta nhiều nhất!

Nếu bạn rơi vào một tình huống cực đoan đến nỗi buộc lòng phải nói ra vài lời lẽ không hay, nguyên tắc Thôi Miên Cảm Xúc vẫn không đổi.

"Sam, cậu là một thằng tồi", bạn nói, "nhưng tớ e rằng tớ cũng vậy!"

Câu nói đó sẽ giúp Sam vừa hiểu ý bạn, vừa không đánh mất thiện cảm với bạn chỉ vì một lời góp ý thẳng thắn.

Do vậy, đừng ngại tự giễu mình nếu cần, miễn là bạn đừng giễu khán giả là được. Hãy khiêm nhường và sẵn sàng đặt người nghe ở vị trí cao hơn mình, vì họ chính là Nhân Vật Quan Trọng Nhất làm nên cuộc giao tiếp của bạn!

5. Quan tâm đến từng khán giả:

Hãy nhìn vào đôi mắt của từng khán giả một - kể cả những người ngồi ở góc hoặc rìa. Đừng bỏ sót bất kỳ ai!

Hãy để cho khán giả biết rằng họ là tất cả đối với bạn.

Ngay khi cuộc trò chuyện có dấu hiệu chùng xuống, hãy kết thúc câu chuyện bạn đang kể bằng một câu hỏi. Hãy để cho khán giả được tham gia cùng bạn, vì mọi hoạt động thay đổi đều có thể là những Trải Nghiệm Mới hấp dẫn, đánh động thị giác và hỗ trợ tương tác lẫn nhau giữa người nói và người nghe.

Hãy gọi đúng tên người nghe hoặc khán giả - đặc biệt khi có sự hiện diện của những người khác. Con người luôn thích nghe tên mình được xưng danh một cách trang trọng. Nếu bạn không nhớ tên vị khán giả đó, hãy cứ gọi là "Anh", "Chị" hoặc "Bạn". "CHỊ cảm thấy thế nào?" "Rất vui được trò chuyện cùng ANH!"

Hãy quan tâm đến Từng khán giả hoặc người nghe của mình mỗi khi giao tiếp. Đây không chỉ là phép lịch sự tối thiểu mà còn là một bí kíp Thôi Miên Cảm Xúc hữu hiệu!

6. Đừng xem thường khán giả:

Nếu những lời nói, hành động, ngôn từ hoặc câu chuyện của bạn không khơi dậy phản ứng bạn mong muốn từ khán giả, bạn không cần phải cố giải thích!

Sự hài hước, sở thích và những mối quan tâm của mỗi người là những lĩnh vực mang tính cá nhân và luôn có sự sai khác nhất định giữa người này với người kia. Có thể có bốn người cùng "lắng nghe" câu chuyện của bạn, nhưng phản ứng của họ chưa chắc đổng nhất: Người thứ nhất cười nghiêng ngả, người thứ hai cười vừa phải, người thứ ba nhoẻn miệng cười cho có, còn người thứ tư thì tỏ vẻ khó chịu và vẫn tiếp tục mơ màng cùng những mối bận tâm trong đầu.

Trong hầu hết các trường hợp, khán giả không hiểu những lời nói hoặc chuyện cười của bạn là do chúng không được thể hiện một cách đủ hấp dẫn để họ phải lắng nghe.

Một giáo viên dạy môn khoa học tự nhiên phàn nàn với chủ nhiệm bộ môn về John, một học sinh trong lớp anh ta dạy.

"Mỗi khi tôi bắt đầu giảng bài, John luôn đưa tay đặt câu hỏi và cắt ngang lời tôi. Có cách nào khiến cho cậu bé ngoan ngoãn hơn không?"

"Đừng làm thế", vị chủ nhiệm bộ môn trả lời. "Điều đó có nghĩa rằng John là em học sinh duy nhất thực sự lắng nghe bài giảng của anh đấy!"

Hãy sử dụng những từ ngữ hoặc hành động có tính chất gợi hình hoặc có thể minh họa được, hãy tìm và khai phá những yêu tố này trong những câu chuyện và ý tưởng mà bạn đã lựa chọn để trình bày với người nghe hoặc khán giả!

Trong lý thuyết Thôi Miên Cảm Xúc, Tử Huyệt Bản Thân của con người nói rằng con người có xu hướng thích làm những việc dễ dàng, an nhàn và vui vẻ nhất có thể. Tương tự, "trăm nghe không bằng một thấy", hãy mạnh dạn minh họa, làm cho những ngôn từ và câu chuyện của bạn thêm sinh động và kịch tính!

Hãy gia tăng sự hào hứng và quan tâm của khán giả hoặc người nghe bằng Trải Nghiệm Mới và những câu hỏi đánh động Tử Huyệt Danh Tiếng!

Nếu giao tiếp thất bại, bạn chỉ có thể tự trách mình - vì thất bại không liên quan gì đến khán giả, người nghe hay độc giả của bạn. Hãy nhớ, người nghe của bạn thông minh hơn bạn tưởng - thậm chí là thông minh hơn cả bạn.

Đừng xem thường khán giả! Hãy tập trung thuyết phục họ bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, đơn giản là vậy!

7. Hãy trân trọng khán giả:

Đừng tiếc lời khen ngợi người nghe khi họ xứng đáng được như thế. Hãy nói "Cảm ơn" thật nhiều với những khán giả thân thương của bạn!

La Rocheíoucauld từng nói rằng: "Chúng ta thường tự lừa dối bản thân rằng mình chúa ghét những lời có cánh, nhưng thực chất, điều chúng ta ghét hóa ra là cách người ta nói những lời có cánh đó."

Hãy khen ngợi người khác một cách thật lòng. Rồi bạn sẽ bất ngờ với những sự phản hồi tích cực và tốt bụng mà họ đáp lại bạn chỉ sau vài tiếng cảm ơn chân thành!

Hy vọng là thứ vốn liếng bền bỉ nhất của mỗi con người. Ai ai cũng hy vọng mọi nỗ lực của mình được người khác trân trọng và đền đáp, dù chỉ là vài ba tiếng cảm ơn.

Hãy trân trọng khán giả và người nghe của bạn.. rồi bạn sẽ hạnh phúc tột cùng khi sự trân trọng của bạn được đền đáp xứng đáng!

8. Đừng nhai đi nhai lại nỗi đau của người khác:

Mô thức cảm xúc của mỗi người được quyết định bởi quan niệm của họ về "đúng" và "sai" trong cuộc sống.

Nếu bạn đã từng vô tình làm tổn thương cảm xúc của người khác, nhiều khả năng điều này sẽ lại tái diễn.

Cẩn thận đấy! Đây là một trong những nguồn cơn mâu thuẫn nguy hiểm nhất trong các mối quan hệ của con người như quan hệ vợ chồng, quan hệ giữa y tá và bệnh nhân, sếp và nhân viên, cha mẹ và con cái, người bán và người mua. Nó đánh đổ mọi sự thân thiết tôn trọng, tình bằng hữu, các mối quan hệ gia đình và xã hội.

Hẳn là bạn còn nhớ câu chuyện về ông chồng nọ chê món thịt hầm Ái Nhĩ Lan do vợ mình nấu "không ngon bằng mẹ anh nấu" Hay anh chàng Vincent cao một thước tám liên tục chế giễu thuộc cấp của mình bằng những biệt danh không đỡ nổi như "Nấm Lùn", "Quý ngài Tôm Tép", "Người Mẩu" và đại loại như thế?

Hãy cẩn trọng với những gì mình nói! "Niềm đau chôn giấu" của một người là dấu hiệu giúp bạn phát hiện ra Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của người đó - là nhân tố mạnh nhất khiến anh ta phải chú ý và làm cho bạn được yêu quý.. hoặc ghét bỏ bạn hơn!

Hãy nhớ lấy lời khuyên trên!

Nếu bạn muốn sở hữu một phong thái đĩnh đạc và khả năng thuyết phục bậc thầy, đừng nhai đi nhai lại nỗi đau của người khác! Hãy nhớ, giỡn mặt với cảm xúc của người khác là một hành vi nguy hiểm không thua gì đùa với thuốc nổ ".

9. Lắng nghe chăm chú:

Kỹ năng lắng nghe mang lại cho bạn ba lợi ích:

a. Sự lắng nghe đồng nghĩa với thái độ tôn trọng đối phương và nâng niu Danh Tiếng của họ.

b. Lắng nghe giúp bạn được học hỏi và tiếp thu thêm thông tin và kiến thức từ người nói.

c. Thông qua việc lắng nghe những gì người kia tiết lộ, bạn sẽ có cơ hội khám phá ra Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của họ, để sau đó bạn dễ bề phản hổi và làm cho họ lắng nghe mình!

Hãy" lắng nghe "bằng cả đôi tai lẫn đôi mắt! Nhìn đối phương thật sâu.

Đôi mắt bạn phải thể hiện được sự quan tâm chăm chú đến câu chuyện họ đang kể - chứ đừng ném vào họ ánh nhìn hờ hững của người bận rộn.

Đối phương nói chuyện với bạn là vì họ muốn bạn lắng nghe. Hãy chú tâm lắng nghe người kia nói - rồi người kia cũng sẽ chú tâm lắng nghe bạn khi bạn nói!

10. Cười nhiều hơn:

Bạn muốn tạo thiện cảm ngay lập tức với khán giả? Thế thì mỉm cười nào!

Nụ cười là một sự ngợi khen không lời màu nhiệm, một cái ôm nồng ấm và là một thái độ hành động tích cực.

Nụ cười có khả năng tranh cãi mà không gây tổn thương. Khi được đi kèm với một cử chỉ bắt tay hoặc vỗ vai trìu mến, nụ cười có thể diễn đạt nhiều niềm vui hơn cả lời nói, và nó ngay lập tức khuấy động cảm xúc tích cực nơi đối tượng giao tiếp của bạn.

Hãy cười nhiều hơn! Nụ cười không chỉ là một công cụ Thôi Miên Cảm Xúc vô giá, mà còn là một món quà tuyệt vời bạn luôn có thể cho và nhận mà không tốn xu nào!

11. Thư giãn cảm xúc:

Sức khỏe tốt, sinh hoạt lành mạnh và hệ thống y tế chất lượng là bộ ba không thể tách rời nhau để chúng ta có một cuộc sống khỏe mạnh. Trong đó, bạn chẳng thể nào có sức khỏe tốt nếu không biết cách nghỉ ngơi thư giãn.

Thư giãn là một tình trạng cảm xúc. Mỗi người chúng ta có những nhu cầu vật chất và tinh thần khác nhau, nên cách chúng ta thư giãn cũng không hoàn toàn giống nhau.

Bạn muốn trị dứt chứng khó ngủ và dễ say giấc hơn vào mỗi tối? Bạn cần sự khuây khỏa sau những giờ làm việc căng thẳng? Bạn muốn cảm xúc của mình luôn tích cực để có thể làm một ông bố bà mẹ, hay một người bạn, người yêu giỏi giang hơn? Bạn muốn làm việc hiệu quả hơn cũng như cải thiện mối quan hệ với người thân, đồng nghiệp và bè bạn?

Thế thì hãy THƯ - GIÃN!

Rất nhiều người phàn nàn rằng:" Được nghỉ ngơi thật là sung sướng - nhưng làm thế nào để tôi có thể thư giãn hoàn toàn được? Chuyện này mất nhiều thời gian lắm! "

Vâng, kỳ thực, thư giãn thực sự cũng cần phải được chuẩn bị. Việc này rất đơn giản và dễ làm, nếu bạn áp dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc trong giao tiếp với chính mình.

Học viện Thôi Miên Cảm Xúc của tôi đã xây dựng và hình thành nên Kỹ Thuật Thư Giãn trên nền tảng ứng dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc. Đó là một kỹ thuật giao tiếp đòi hỏi quá trình luyện tập, khả năng tưởng tượng sáng tạo và quan trọng là nó cực kỳ hiệu nghiệm.

Để thư giãn thành công, chúng ta phải giao tiếp hiệu quả với chính mình - thâm nhập thành công tâm trí của chính chúng ta và điều khiển được những cảm xúc" hiếu động "nhất trong đó!

Sau đây là cách thức thực hiện:

a. Việc trước tiên là bạn phải nắm được bản chất Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc của con người gồm có Bản Thân, Tiền Bạc, Tình Yêu và Danh Tiếng. Đây là những tử huyệt giúp bạn thâm nhập tâm trí và duy trì sự chú ý của bất kỳ ai đối với những lời nói và hành động của mình. Định nghĩa và các đặc điểm của chúng đã được trình bày rất rõ ràng xuyên suốt quyển sách này.

b. Nhận diện Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo và tử huyệt thứ nhì của chính bản thân bạn.

c. Tập trung đầu óc vào bất kỳ khía cạnh nào của hai Tử Huyệt Cảm Xúc còn lại.

Ví dụ, nếu Danh Tiếng (hay thể diện) và Tình Yêu là hai điều ám ảnh bạn nhất trong cuộc sống, chúng chính là hai Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của bạn. Để thư giãn cảm xúc của mình, bạn hãy hạn chế suy nghĩ về những vấn đề thuộc hai tử huyệt này, và tập trung trí lực và thể lực vào hai thứ còn lại - Tiền Bạc và Bản Thân.

Bạn có thể tưởng tượng ra cảnh mình vừa vớ được một đống tiền, tìm được kim cương hột xoàn hoặc kho báu giá trị trong một tình huống bất ngờ, trúng số độc đắc, được trọng thưởng vì một kỳ tích nào đó, hoặc ngồi lên kế hoạch tài chính cho bản thân. Hoặc, bạn có thể nghĩ đến những món ăn mình ưa thích, một cách thức hoặc phương pháp thoải mái hơn để làm việc nhà, hoặc nghĩ đến cảnh mình được thả người lên võng đánh một giấc trưa ngon lành dưới hàng dừa cọ xanh mát - bất kỳ những hoạt cảnh thú vị nào mà bạn thích và thuộc nhu cầu Bản Thân.

Giống như Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, thư giãn là một thói quen có lợi cho sức khỏe. Thật không may là trên thực tế rất nhiều người có cuộc sống sung túc xa hoa, nhà cao cửa rộng nhưng vẫn không biết cách làm thế nào để thư giãn. Tại sao thế nhỉ?

Bạn làm sao có thể nghỉ ngơi thư giãn được khi tâm trí bạn vẫn còn ngập ngụa trong hàng đống những mối bận tâm lo toan!

Hãy tự xuyên thủng tâm trí của chính mình và thư giãn bất cứ khi nào bạn muốn bằng cách tập trung vào những điều bạn ít quan tâm nhất trong Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc - là hai tử huyệt không có nhiều khả năng khiến bạn phải chú ý hay lo nghĩ.

Làm được như thế, bạn sẽ phân tán được sự tập trung của chính mình!

Vì bản thân bạn không có nhiều mối ràng buộc giao cảm với hai Tử Huyệt Cảm Xúc yếu nhất đó, nên chúng sẽ nhanh chóng biến khỏi tâm trí bạn.

Thư giãn giúp bạn ngủ ngon, khỏe khoắn, làm việc và vui chơi giải trí hiệu quả hơn hẳn.

Thư giãn đúng cách là một nhu cầu thiết yếu hàng ngày của mỗi người.

Hãy áp dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để Thư Giãn ít nhất mười phút mỗi ngày! Vâng, chỉ cần mười phút - chẳng hạn sau bữa ăn trưa - là đủ để bạn cải thiện giấc ngủ, sức khỏe, ngoại hình và thần thái của mình!

Hãy thư giãn cảm xúc của bạn! Rổi bạn sẽ tống khứ được mọi nỗi lo âu căng thẳng và luôn sẵn sàng để Thôi Miên Cảm Xúc!

12. Hình thức chỉ là phụ, Thôi Miên Cảm Xúc mới là chính:

Hình thức hay ngoại hình của bạn chỉ quan trọng khi nó gắn kết với nhu cầu cảm xúc của người nghe hoặc khán giả.

Khán giả có thể không nhớ trang phục, kiểu tóc hay phụ kiện thời trang của bạn, hoặc chúng có thể gây phản cảm, khiến người xem bàn tán xôn xao hoặc được tán dương. Điều này tùy thuộc vào mô thức cảm xúc cá nhân của mỗi người. Không ai có phản ứng giống ai, kể cả khi chúng ta xem truyền hình.

Chẳng hạn, khi trên TV xuất hiện một nữ ca sĩ đang cười nói với khán giả trong lúc chờ đến phần trình diễn của mình, thì hàng triệu khán giả đã bình phẩm này nọ như:" Nhìn kiểu tóc của cổ kìa! "hoặc" Cô ta quá béo để mà mặc một chiếc váy ngắn như vậy! "

Cô ca sĩ chưa kịp hát thì đã bị dân tình bình phẩm!

Tương tự, trong mắt những người xung quanh, chúng ta là những nghệ sĩ trình diễn đang cạnh tranh nhau để giành lấy sự chú ý, phản hồi và lợi ích từ người khác. Nếu hình thức của chúng ta không hài hòa với hành động của mình, chúng ta sẽ trở thành những nhân tố gây xao nhãng - chứ không phải gây chú ý.

Bất kể bạn làm gì hay nói gì, hãy đảm bảo hình thức của bạn phù hợp với nhu cầu cảm xúc của khán giả trước khi xem xét nhu cầu hoặc sở thích thời trang của bản thân!

Hãy gia tăng hiệu quả của hình thức bằng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc.

Đừng lạm dụng ngôn từ, hành động hay ngoại hình khoe mẽ phô trương để lấn át những người đồng đội hoặc khán giả của mình, làm như thế chỉ khiến bạn mỗi lúc một chìm vào bóng tối!

Hình thức rất quan trọng - nhưng không quan trọng bằng khả năng Thôi Miên Cảm Xúc của chính bạn.

Thôi Miên Cảm Xúc là khả năng điều khiển và khơi gợi người khác phản hồi - bằng cách khiến họ phải lắng nghe mình - và nó là chìa khóa giúp bạn có được một Tính Cách, Phong Thái và kỹ năng Thuyết Phục hoàn hảo hơn. Hình thức không chỉ là một sự đầu tư cần thiết, mà còn là con đường ngắn nhất dẫn bạn đến một lời khen phổng mũi hay một câu chê bai ê chề.

Nếu bạn có một khuyết tật có thể không thể che giấu được, việc vận dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc sẽ tạo cho bạn lợi thế. Khi bạn nhận diện được những nhu cầu cảm xúc cấp thiết mà khán giả của mình đang rất muốn giải tỏa, bạn có thể chuyển trọng tâm nói chuyện vào những cảm nhận bên trong của họ thay vì để họ bị phân tán bởi khuyết tật của bạn. Bí kíp này đã được minh chứng bởi hàng nghìn những người khuyết tật có tài giao tiếp đáng ngưỡng mộ.

Tôi có một học viên tên Lee, người Mỹ gốc Trung Quốc. Cậu ta mắc phải tật nói lắp, và nó ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng giao tiếp của Lee dù cậu đã tìm đủ mọi cách để chữa trị suốt nhiều năm qua.

Mỗi khi cậu ta cất tiếng nói, khuôn mặt cậu ta thì nhăn nhó, từ ngữ thì phì phò, cử chỉ thì cuống cả lên còn hai bàn tay thì nắm chặt vào nhau.

Thời gian trôi qua thật chậm đến nóng cả mặt mỗi khi Lee nói, bởi cậu ta mất đến mấy phút để nói xong một câu đơn gồm bốn từ.

Trong lần đầu tiên Lee phải trình bày trước lớp, những lời nói và hành động minh họa của cậu khó hiểu đến nỗi khiến khán giả bên dưới đi từ cảm giác căng thẳng hồi hộp cho đến phát cáu. Khi cậu ta kết thúc phần trình bày, các học viên khác vỡ òa sung sướng" Cuối cùng cũng xong "như thể vừa trút được một gánh nặng.

Tuy nhiên, thay vì trở về chỗ ngồi, Lee phóng lên chiếc bảng đen và cầm một viên phấn. Trong khi chúng tôi hồi hộp theo dõi, cậu ta viết lên bảng:" Tôi hy vọng tật nói lắp của mình không khiến mọi người xem thường tôi. Cả bố và anh trai của tôi đều cảm thấy xấu hổ chỉ vì tôi nói lắp. Mọi người làm ơn đừng đối xử với tôi như thế! "

Hai mươi tám khán giả trong phòng học ngay lập tức thay đổi suy nghĩ của mình về Lee và giang rộng vòng tay chào đón cậu! Cậu ta đã thành công trong việc chuyển hướng sự quan tâm của khán giả bằng cách đánh vào cảm nhận bên trong của chính họ thay vì để cho họ chăm chăm vào khuyết tật của mình.

Thế là khán giả yêu mến cậu ngay lập tức!

Lee trở về chỗ ngồi mà không hề biết rằng cậu vừa vô tình tiết lộ cho chúng tôi Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của cậu - thứ có thể giúp cậu chấm dứt tật nói lắp.

Một tuần sau, chúng tôi gặp lại nhau trong buổi học kế tiếp. Ngày hôm đó, mỗi học viên có nhiệm vụ thuyết trình, trong đó có cả Lee. Trước khi đến lượt trình bày của Lee, tôi đến chỗ cậu ta và nói:

" Em có nhìn thấy chiếc ghế trống ở hàng thứ ba? Đó là chỗ ngồi của tôi. Trong khi em trình bày, hãy nhìn thẳng vào tôi. Hãy tưởng tượng tôi chính là bố em và những học viên khác chính là các anh trai của em. Hoặc là chúng ta sẽ xấu hổ vì em - hoặc chúng ta sẽ rất hãnh diện khi có em trong gia đình này. Giờ, hãy nói cho chúng tôi nghe và đừng nói lắp nữa! "

Lee trợn tròn mắt. Trong một khoảnh khắc, cậu ta nhìn tôi đăm chiêu trong khi tôi ngồi vào chỗ của mình. Sau đó, cậu ta nhún vai, tiến về phía trước lớp, mím môi một cách dứt khoát, và nói được câu nói Thôi Miên Cảm Xúc đầu tiên một cách trơn tru mỹ mãn.

Lee không hề nói lắp trong bài thuyết trình đó - và kể từ đó, cậu ta cũng không còn bị tật nói lắp hành hạ nữa!

Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của cậu ta - Danh Tiếng - đã phát huy tác dụng. Và chính Lee đã vô tình viết cho chúng tôi biết cách làm thế nào để giúp cậu ta hóa giải tật nói lắp:" Tôi hy vọng tật nói lắp của mình không khiến mọi người xem thường tôi. Cả bố và hai anh trai của tôi đều cảm thấy xấu hổ chỉ vì tôi nói lắp. Mọi người làm ơn, đừng đổi xử với tôi như thế! "

Chúng tôi không hề" xấu hổ "vì Lee, chúng tôi tự hào về cậu. Và Lee cũng rất tự hào về kỳ tích mình vừa làm được!

Hãy cố gắng khai phá những nhân tố mạnh mẽ khiến cho đối phương phải chú ý lắng nghe. Chúng sẽ giúp bạn định hướng và vận dụng kỹ năng Thôi Miên Cảm Xúc của mình một cách ngoạn mục với hiệu quả vượt xa ngoại hình của bạn.

Một chàng trai hoặc cô gái không có ngoại hình chuẩn vẫn có thể khiến cho bao người xung quanh mê đắm chỉ bằng cách vận dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc trong ngôn từ và hành động của mình!

Nếu không có sự Thôi Miên Cảm Xúc hiệu quả, ngoại hình đẹp hay hình thức nổi bật thậm chí còn gây bất lợi cho bạn nhiều hơn bạn nghĩ.

Jean là một nữ học viên trong Học viện Thôi Miên Cảm Xúc của tôi. Cô gái hai mươi tám tuổi này nổi bật với mái tóc đen dài và một vẻ duyên dáng quyến rũ, là một trong những phụ nữ xinh đẹp nhất mà tôi biết trong các khóa học mình của mình.

Cô sở hữu một đôi mắt xám lung linh mọng nước như hai giọt sương. Hàm răng cô đẹp, đều và trắng sáng. Thân hình cô quyến rũ như chính khuôn mặt đáng yêu của cô. Đôi môi cô cong nhẹ như cánh cung của thần tình yêu và phát ra một vẻ duyên dáng chết người mỗi khi cô cười. Giọng nói của cô cũng hoàn hảo không kém: Thanh thoát, mong manh và ấm áp khó cưỡng.

Ấy vậy mà Jean không tự hào tí nào về sắc đẹp trời cho của mình!

" Nhiều người đàn ông thấy tôi là huýt sáo và cầu hôn vô tội vạ. Phụ nữ thì xì xầm bàn tán thị phi về tôi. Nhiều vị giám đốc sẵn sàng cho không tôi công việc mà chẳng thèm nhìn vào hồ sơ năng lực hay học vấn của tôi. Và nhiều người đàn ông muốn hẹn hò với tôi chỉ để được có dịp vỗ ngực trước thiên hạ rằng mình có một cô bạn gái chân dài ", Jean buồn rầu tâm sự.

" Các bạn gái của tôi luôn ghen tị và đề phòng với tôi, còn tôi thì chỉ có một người bạn tốt duy nhất - một bà cô không chồng cỡ tuổi mẹ tôi! "

Jean thở dài ngao ngán:" Tôi muốn được yêu và lập gia đình - nhưng điều này có vẻ xa vời với tôi quá, sắc đẹp trời phú của tôi khiến đàn ông hoặc không dám đụng đến tôi, hoặc chỉ xem tôi như bình hoa di động, dễ vỡ, không bền. Kiểu gì tôi cũng thiệt. Thầy giúp tôi được chứ? "

Tình yêu là giao tiếp, và Thôi Miên Cảm Xúc cũng vậy.

Tình yêu thực sự chỉ đến khi hai con người có thế thâm nhập Tử Huyệt Cảm Xúc chủ đạo của nhau thông qua ngôn từ và hành động.

Cô nàng Jean xinh đẹp sở hữu một ngoại hình ngoài mong đợi - nhưng kỹ năng Thôi Miên Cảm Xúc của cô lại dưới mức mong đợi.

Cô cần phải học cách tập trung làm nổi bật khả năng giao tiếp của mình hơn là dựa dẫm vào ngoại hình. Cô cần phải biết vận dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc để trở nên chủ động và sáng tạo hơn trong giao tiếp, biết định hướng lời nói và hành động của mình một cách có chủ đích trên cơ sở Bộ Tứ Tử Huyệt Cảm Xúc đối với bất kỳ ai mà cô gặp!

Với kỹ năng Thôi Miên Cảm Xúc của mình, bạn có thể điều khiển sự quan tâm chú ý của mọi người xung quanh, làm cho họ phải chú ý đến mình hoặc chuyển hướng sự chú ý đó trở ngược vào cảm nhận bên trong của chính họ. Không cần biết ngoại hình của bạn thế nào, bạn hoàn toàn có thể làm cho người khác phải thích mình ngay câu chào đầu tiên.. hoặc câu chào thứ n nếu bạn không biết vận dụng Thuật Thôi Miên Cảm Xúc!

Tóm lại, hãy tập trung vào việc giao tiếp Thôi Miên Cảm Xúc thay vì dựa vào hình thức hay ngoại hình! Dần dà, bạn sẽ tạo cho mình một phong thái hấp dẫn hơn, trở thành một cá nhân giỏi giang hơn với kỹ năng thuyết phục xuất chúng!

Mười hai lời khuyên trên không phải để đó cho vui, chúng chính là những Bí Kíp giúp bạn trở thành Bậc Thầy Giao Tiếp trong mọi hoàn cảnh.

Giống như những lý thuyết khác của Thuật Thôi Miên Cảm Xúc, chúng đã được tổng hợp và xây dựng công phu dựa trên việc khảo sát hàng nghìn phản ứng khác nhau của con người trong giao tiếp mặt đối mặt, những cuộc nghiên cứu về ngôn từ và hành vi, các bài tập của học viên trong các khóa học, những kinh nghiệm quan sát cá nhân và hằng hà sa số những buổi tư vấn cho học viên, các nhà giáo dục, khán giả và khách hàng của tôi.

Tôi xin tóm lại chúng thêm một lần nữa dưới đây:

1. Đặt câu hỏi.

2. Nói những điều đối phương muốn nghe.

3. Lược bỏ đại từ" Tôi"mỗi khỉ có thể.

4. Khiêm nhường.

5. Quan tâm đến từng khán giả.

6. Đừng xem thường khán giả.

7. Hãy trân trọng khán giả.

8. Đừng nhai đi nhai lại nỗi đau của người khác.

9. Lắng nghe chăm chú.

10. Cười nhiều hơn.

11. Thư giãn cảm xúc.

12. Hình thức chỉ là phụ, Thôi Miên Cảm Xúc mới là chính.

Hãy biến Mười Hai Lời Khuyên Vô Giá này thành trợ thủ đắc lực của bạn trên con đường chinh phục thành công. Chúng sẽ giúp bạn rèn luyện được tính chủ động, hoàn thiện tính cách, xây dựng một phong thái tự tin hơn và sở hữu khả năng thuyết phục bậc thầy.

Thuật Thôi Miên Cảm Xúc cũng giúp bạn hiểu bản thân mình hơn. Nó giúp bạn khám phá và hài hòa những cảm nhận của bản thân mình với người nghe, giúp bạn giao tiếp cụ thể hơn và biết cách kiểm soát những phản ứng xúc cảm của người khác đối với những lời nói và hành động của mình.

Thuật Thôi Miên Cảm Xúc được sinh ra không chỉ để dành cho bạn sử dụng, mà còn để khiến cho người khác làm điều bạn muốn.

Cuộc sống hàng ngày của chúng ta khó tránh khỏi những mâu thuẫn xung đột trong giao tiếp giữa các cá nhân, giữa vợ chồng, trong gia đình, ngoài xã hội và nơi công sở. Do vậy, bạn nên đọc đi đọc lại và gìn giữ cuốn sách này như một quyển cẩm nang hướng dẫn giúp bạn giải quyết mọi tình huống xảy ra mỗi khi cần.

Kể từ ngày hôm nay, bạn hãy luôn nhớ rằng điểm khác biệt duy nhất giữa sự cố gắng giao tiếp một cách khiên cưỡng và giao tiếp thành công chỉ đơn giản là.. khả năng Thôi Miên Cảm Xúc của ngôn từ và hành động.

Vì sao?

Bởi vì chính bạn - cùng khả năng Thôi Miên Cảm Xúc của mình - sẽ là người sở hữu kỹ năng màu nhiệm để thúc đẩy và thuyết phục người khác phải lắng nghe và làm những gì bạn muốn!

-HẾT-​

​