[leesuzy2201]

Tích hợp Chatbot vào website là một công việc không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp. Với AI Chatbot TuDongChat, các thao tác sẽ vô cùng đơn giản, giúp bạn sở hữu chatbot mạnh nhất thị trường Việt chỉ trong 4 bước.

Hướng dẫn nhanh

Truy cập TuDongChat.com → Click Đăng nhập hoặc Đăng ký→ Trong tích hợp Chatbot AI, click Website → Copy đoạn mã script → Chèn đoạn mã script vào website → Kiểm tra và tùy chỉnh.

Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Tích Hợp AI Chatbot vào Website

Bước 1: Đăng ký và Tạo Chatbot

Truy cập website TuDongChat và đăng nhập vào tài khoản hoặc đăng ký tài khoản mới nếu bạn chưa có. Thiết lập các thông tin cơ bản cho chatbot như tên, ảnh đại diện, màu sắc chủ đề. Xây dựng kịch bản trò chuyện cho chatbot bằng cách tạo các câu hỏi thường gặp và câu trả lời tương ứng.

Bước 2: Lựa chọn website trên Dashboard

Trên thanh menu bạn lựa chọn "Cấu hình Chatbot AI", tại giao diện này bạn hãy quan sát phần "Tích hợp chatbot AI tự động trả lời tin nhắn". Sau đó click vào mục "Website" trên thanh ngang của mục này.

Bước 3: Lấy mã nhúng (mã Script)

Sau khi hoàn thành việc xây dựng chatbot, tìm và sao chép mã nhúng được cung cấp bởi TuDongChat. Mã nhúng này thường có dạng một đoạn mã HTML hoặc JavaScript.

Bước 4: Chèn mã nhúng vào Website của bạn

Mở trình soạn thảo mã nguồn của website của bạn, dán mã nhúng vào vị trí đã chọn, thường là trước thẻ đóng </body>. Lưu lại các thay đổi mở website của bạn và kiểm tra xem chatbot đã hoạt động đúng như mong đợi hay chưa.

Tips Sử Dụng Chatbot Website Sao Cho Hiệu Quả

• Cá nhân hóa trải nghiệm: Sử dụng tên khách hàng, lịch sử trò chuyện để tạo cảm giác thân thiện, gần gũi.
  
• Đa dạng nội dung: Cung cấp thông tin hữu ích, giải đáp thắc mắc, thậm chí thêm chút hài hước để thu hút khách hàng.
  
• Phản hồi nhanh chóng: Đảm bảo chatbot phản hồi nhanh, không để khách hàng chờ đợi quá lâu.
  
• Theo dõi và cải thiện: Phân tích dữ liệu trò chuyện để hiểu rõ nhu cầu khách hàng, từ đó cải thiện chatbot liên tục.
  
• Kết hợp với nhân viên hỗ trợ: Khi chatbot không thể giải quyết vấn đề, chuyển tiếp cuộc trò chuyện cho nhân viên một cách mượt mà.

Trên đây là một số thông tin về cách cài đặt AI Chatbot TuDongChat vào website. Hy vọng những điều tôi vừa chia sẻ sẽ giúp ích được cho bạn, nếu có bất cứ câu hỏi nào hãy để lại bình luận hoặc email để được hỗ trợ nhé.