Microsoft đã công bố cải tiến công cụ tìm kiếm Bing và trình duyệt web Edge được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, vài tuần sau khi xác nhận kế hoạch đầu tư hàng tỷ đô la vào OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT. Với các bản cập nhật, Bing sẽ không chỉ cung cấp danh sách kết quả tìm kiếm mà còn trả lời các câu hỏi, trò chuyện với người dùng và tạo nội dung để đáp ứng các truy vấn của người dùng, Microsoft cho biết tại một sự kiện báo chí tại trụ sở Redmond, Washington. Các bản cập nhật được đưa ra khi sự thành công lan truyền của ChatGPT đã làm dấy lên làn sóng quan tâm đến các công cụ chatbot AI. Nhiều gã khổng lồ công nghệ hiện đang cạnh tranh để triển khai các công cụ tương tự có thể thay đổi cách chúng ta soạn thảo e-mail, viết luận và tìm kiếm thông tin trực tuyến. Một ngày trước sự kiện này, Google đã công bố kế hoạch tung ra công cụ trí tuệ nhân tạo của riêng mình, tương tự như ChatGPT trong vài tuần tới. Hợp tác với OpenAI, Bing sẽ chạy trên mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ hơn mô hình ngôn ngữ làm nền tảng cho ChatGPT. Các mô hình này được đào tạo trên kho dữ liệu trực tuyến khổng lồ để tạo phản hồi cho lời nhắc và truy vấn của người dùng. "Đó là một mô hình tìm kiếm mới, sự đổi mới nhanh chóng sẽ đến," Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella cho biết trong sự kiện hôm thứ Ba. "Trên thực tế, một cuộc đua bắt đầu từ hôm nay.. mỗi ngày, chúng tôi muốn đưa ra những điều mới và quan trọng nhất, chúng tôi muốn có nhiều niềm vui khi đổi mới trong tìm kiếm vì đã đến lúc." Bing cập nhật dự kiến sẽ được cung cấp cho công chúng dùng thử vào thứ Ba (giờ địa phương) cho các truy vấn hạn chế, với một nhóm nhỏ người dùng có quyền truy cập không giới hạn. Công ty cho biết quyền truy cập đầy đủ sẽ được cung cấp cho hàng triệu người dùng trong vài tuần tới và họ cũng hy vọng sẽ triển khai các công cụ này vào các trình duyệt web khác trong tương lai. Sam Altman, đồng sáng lập và CEO của OpenAI, cho biết mục tiêu của công ty ông là "tạo lợi ích của AI cho càng nhiều người càng tốt". Ông nói, đó là "lý do tại sao chúng tôi làm việc với Microsoft". Microsoft, một nhà đầu tư ban đầu vào OpenAI, tháng trước cho biết họ có kế hoạch mở rộng quan hệ đối tác hiện có với công ty như một phần trong nỗ lực lớn hơn nhằm bổ sung thêm trí tuệ nhân tạo vào bộ sản phẩm của mình. Trong một bài đăng trên blog riêng, OpenAI cho biết khoản đầu tư trong nhiều năm sẽ được sử dụng để "phát triển AI ngày càng an toàn, hữu ích và mạnh mẽ". Nadella nói: "Công nghệ này sẽ định hình lại gần như mọi danh mục phần mềm mà chúng ta biết. Gã khổng lồ công nghệ đã cho biết họ sẽ kết hợp ChatGPT vào các sản phẩm, bao gồm cả nền tảng điện toán đám mây Azure. " Mặc dù Bing ngày nay chỉ chiếm khoảng 9% thị trường tìm kiếm, nhưng việc tích hợp thêm công cụ và thuật toán ChatGPT độc đáo này vào nền tảng tìm kiếm của Microsoft có thể dẫn đến sự dịch chuyển thị phần lớn khỏi Google và hướng tới Redmond trong tương lai, "Dan Ives, một nhà phân tích với Wedbush, cho biết trong một ghi chú của nhà đầu tư. Bing mới Với Bing mới, người dùng có thể tìm kiếm TV để mua theo một cách mới. Sau khi có kết quả, người dùng có thể nhấp vào phần trò chuyện và yêu cầu Bing cung cấp thêm thông tin, chẳng hạn như TV nào tốt nhất để chơi game và loại nào rẻ nhất. Công cụ này cũng có thể tạo hành trình kỳ nghỉ cho một gia đình ở một thành phố nhất định, sau đó tạo email có hành trình đó để người dùng gửi cho gia đình họ. Nó thậm chí có thể dịch email sang các ngôn ngữ khác nếu cần thiết. Khi công cụ này tạo ra các câu trả lời bằng văn bản, nó sẽ cung cấp các tài liệu tham khảo cho các nguồn thông tin và liên kết để nhấp qua nguồn ban đầu từ trang web. Yusuf Mehdi, phó chủ tịch và giám đốc tiếp thị người tiêu dùng của Microsoft, cho biết:" Với các câu trả lời, chúng tôi vượt xa những gì Tìm kiếm có thể làm ngày nay. Trình duyệt Microsoft Edge được cập nhật sẽ tích hợp khả năng của Bing, cho phép người dùng trò chuyện với công cụ tìm kiếm ở bên cạnh trang web, đặt câu hỏi về trang hoặc so sánh nó với nội dung từ khắp nơi trên web. Ví dụ, nó cũng có thể giúp người dùng soạn thảo một bài đăng trên LinkedIn do Microsoft sở hữu về một chủ đề nhất định. Công ty mô tả các khả năng mới như một loại "đồng thí điểm" để giúp người dùng điều hướng trang web. Nhiều người đã suy đoán công nghệ AI đằng sau ChatGPT có thể gây ra một sự thay đổi lớn trong ngành tìm kiếm trực tuyến. Trong hai tháng kể từ khi ra mắt công chúng, công cụ lan truyền này đã được sử dụng để tạo ra các bài tiểu luận, câu chuyện và lời bài hát cũng như để trả lời một số câu hỏi mà trước đây người ta có thể đã tìm kiếm trên Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác. Sự chú ý to lớn trên ChatGPT trong những tuần gần đây được cho là đã khiến ban quản lý Google tuyên bố tình trạng "mã đỏ" đối với hoạt động kinh doanh tìm kiếm của mình. Vào thứ Hai, Google đã tiết lộ một công cụ chatbot mới có tên là "Bard" trong một nỗ lực rõ ràng để cạnh tranh với sự thành công lan truyền của ChatGPT. Sundar Pichai, Giám đốc điều hành của Google và công ty mẹ Alphabet, cho biết trong một bài đăng trên blog rằng Bard sẽ được mở cho "những người thử nghiệm đáng tin cậy" bắt đầu từ thứ Hai, với kế hoạch cung cấp cho công chúng trong vài tuần tới. V "Bard tìm cách kết hợp bề rộng kiến thức của thế giới với sức mạnh, trí thông minh và sự sáng tạo của các mô hình ngôn ngữ rộng lớn của chúng tôi.. Nó dựa trên thông tin từ web để cung cấp các phản hồi mới, chất lượng cao", Pichai viết. Thiếu sót tiềm ẩn Mặc dù các công cụ AI như ChatGPT đang nhanh chóng thu hút được sự chú ý của cả người dùng và các công ty công nghệ, nhưng chúng cũng gây ra một số lo ngại, bao gồm khả năng duy trì thành kiến và truyền bá thông tin sai lệch. Giám đốc điều hành của Microsoft đã thừa nhận những thiếu sót tiềm tàng của công cụ mới của mình. "Chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ không thể trả lời mọi câu hỏi mọi lúc," Mehdi nói. "Chúng tôi cũng biết rằng chúng tôi sẽ mắc sai lầm, vì vậy chúng tôi đã thêm nút phản hồi nhanh ở đầu mọi tìm kiếm để bạn có thể gửi phản hồi cho chúng tôi và chúng tôi có thể học hỏi." Các nhà điều hành cho biết công cụ này được đào tạo một phần bằng các cuộc trò chuyện mẫu bắt chước những kẻ xấu có thể muốn khai thác công cụ này.
