[vietnhan123]

ROAS là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Việc hiểu rõ ROAS không chỉ giúp tối ưu chi phí mà còn hỗ trợ ra quyết định đầu tư chính xác hơn. Chỉ số ROAS thường được nhắc đến nhiều nhất trong lĩnh vực chạy quảng cáo, marketing online, vậy ROAS là gì? Ý nghĩa, cách tính và lợi ích của ROAS trong quảng cáo như thế nào? CùngViệt Nhân tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé.

ROAS là gì?​

Theo chuyên gia marketing Philip Kotler ROAS là viết tắt của cụm từ Return On Ad Spend, được hiểu là tỷ lệ hoàn vốn trên chi tiêu quảng cáo. Chỉ số này cho biết doanh nghiệp thu về bao nhiêu doanh thu từ mỗi đồng tiền dùng cho quảng cáo. Khi ROAS càng cao, chiến dịch quảng cáo càng hiệu quả về mặt doanh thu.

Khác với những chỉ số như lượt hiển thị hay lượt nhấp, ROAS gắn trực tiếp với kết quả kinh doanh. Đây là lý do ROAS thường được xem là chỉ số cốt lõi trong các chiến dịch quảng cáo hướng tới bán hàng, đặc biệt là trong thương mại điện tử và performance marketing.

Ý nghĩa của ROAS trong quảng cáo​

ROAS giúp doanh nghiệp nhìn thấy bức tranh thực tế về hiệu quả quảng cáo thay vì chỉ đánh giá cảm tính. Thông qua ROAS, marketer có thể xác định được liệu ngân sách quảng cáo đang tạo ra doanh thu hay chỉ đơn thuần tiêu tiền để tăng độ phủ thương hiệu.

Khi so sánh ROAS giữa các chiến dịch hoặc các kênh quảng cáo khác nhau, doanh nghiệp dễ dàng nhận ra đâu là kênh mang lại doanh thu tốt hơn. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh ngân sách marketing có giới hạn và cần được phân bổ một cách thông minh.

Bên cạnh đó, ROAS còn phản ánh gián tiếp chất lượng của toàn bộ hệ thống bán hàng, từ nội dung quảng cáo, đối tượng mục tiêu cho đến trải nghiệm người dùng trên website hoặc landing page. Một chiến dịch có lượt click cao nhưng ROAS thấp thường cho thấy vấn đề nằm ở khâu chuyển đổi hoặc giá trị đề xuất chưa đủ thuyết phục.

Tóm lại, ROAS giúp doanh nghiệp:

Nhìn được bức tranh tổng thể về hiệu quả của quảng cáo

Đo lượng được kênh truyền thông hiệu quả, mang về doanh thu tốt

Phản ảnh được chất lượng của hệ thống bán hàng

Cách tính ROAS trong quảng cáo​

ROAS được tính bằng cách lấy tổng doanh thu tạo ra từ quảng cáo chia cho tổng chi phí quảng cáo đã chi trong cùng một khoảng thời gian. Công thức này tuy đơn giản nhưng lại mang đến cái nhìn rất rõ ràng về hiệu quả đầu tư quảng cáo.

Công thức tính ROAS như sau: ROAS = Doanh thu từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo

Ví dụ: Nếu doanh nghiệp chi 20 triệu đồng cho quảng cáo và thu về 100 triệu đồng doanh thu trực tiếp từ các chiến dịch đó, ROAS sẽ là 5. Điều này có nghĩa là cứ mỗi 1 đồng chi cho quảng cáo, doanh nghiệp thu về 5 đồng doanh thu.

Áp dụng công thức tính ROAS vào ví dụ: 20 triệu đồng / 100 triệu đồng = 5 (ROAS)

Tuy nhiên, khi đánh giá ROAS, cần đặt chỉ số này trong bối cảnh biên lợi nhuận của sản phẩm. Với những ngành có lợi nhuận cao, ROAS không cần quá lớn vẫn có thể đảm bảo lợi nhuận. Ngược lại, những ngành có biên lợi nhuận thấp thường đòi hỏi ROAS cao hơn để không bị lỗ sau khi trừ các chi phí vận hành khác.

Lợi ích của ROAS trong quảng cáo là gì?​

ROAS mang lại lợi ích lớn nhất ở khả năng giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí quảng cáo một cách hiệu quả. Khi nắm rõ ROAS, marketer có thể nhanh chóng nhận ra chiến dịch nào đang mang lại doanh thu tốt để tiếp tục đầu tư và chiến dịch nào cần điều chỉnh hoặc dừng lại.

Ngoài ra, ROAS còn giúp quá trình ra quyết định trở nên nhanh và chính xác hơn. Thay vì mất nhiều thời gian phân tích hàng loạt chỉ số nhỏ lẻ, chỉ cần theo dõi ROAS, doanh nghiệp đã có thể đánh giá được mức độ hiệu quả của quảng cáo trong việc tạo ra doanh thu.

Về dài hạn, việc tối ưu ROAS liên tục sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing bền vững. Quảng cáo không chỉ dừng lại ở việc tiếp cận khách hàng mà còn đảm bảo mang lại dòng tiền ổn định, từ đó tạo nền tảng vững chắc cho việc mở rộng quy mô kinh doanh.

=> Có thể bạn quan tâm:

>>> Làm thế nào để tối ưu chi phí quảng cáo chuyển đổi mà vẫn đạt hiệu quả thực?

>>> Performance Max là gì? Cách hoạt động và khi nào nên sử dụng?

>>> Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) là gì? Cách tăng CR hiệu quả

Tuy nhiên, theo kinh nghiệm triển khai hơn 200+ chiến dịch quảng cáo cho nhiều doanh nghiệp của Việt Nhân, cần lưu ý rằng ROAS không phải lúc nào cũng phản ánh chính xác hiệu quả quảng cáo, đặc biệt với một số ngành như bất động sản hoặc các sản phẩm, dịch vụ có giá trị cao. Nguyên nhân là vì những ngành này thường không tạo ra chuyển đổi ngay lập tức. Khách hàng cần nhiều thời gian để tìm hiểu, so sánh và cân nhắc trước khi đưa ra quyết định mua, dẫn đến khoảng cách lớn giữa thời điểm chạy quảng cáo và thời điểm phát sinh doanh thu.

Trong những trường hợp này, việc đo lường ROAS trở nên phức tạp hơn và có thể chưa phản ánh đầy đủ giá trị thực mà quảng cáo mang lại. Do đó, doanh nghiệp cần tính toán kỹ lưỡng nguồn gốc khách hàng chuyển đổi, theo dõi hành trình khách hàng trong thời gian dài và kết hợp thêm các chỉ số khác để đánh giá chính xác hiệu quả quảng cáo.

Kết luận​

ROAS là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp và marketer đánh giá hiệu quả quảng cáo dựa trên doanh thu thực tế tạo ra. Khi được đo lường và phân tích đúng cách, ROAS không chỉ hỗ trợ tối ưu ngân sách quảng cáo mà còn giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định đầu tư chính xác hơn.

Tuy nhiên, ROAS không nên được sử dụng một cách máy móc cho mọi ngành nghề. Với những lĩnh vực có chu kỳ ra quyết định dài hoặc giá trị đơn hàng cao như bất động sản hay dịch vụ cao cấp, ROAS cần được đặt trong bối cảnh tổng thể của hành trình khách hàng và kết hợp với các chỉ số khác để phản ánh đúng hiệu quả quảng cáo. Việc hiểu rõ bản chất và giới hạn của ROAS sẽ giúp doanh nghiệp khai thác tối đa giá trị của chỉ số này và xây dựng chiến lược marketing bền vững hơn. Hi vọng, bài viết này của Việt Nhân đã giúp bạn hiểu rõ hơn về chỉ số ROAS nhé.

Tác giả: VN - Chuyên gia Marketing hơn 10+ năm kinh nghiệm

Công ty tnhh truyền thông việt nhân

Địa chỉ: 155 An Dương Vương – P. An Lạc – TP. HCM

Hotline: 0888.554.777 - 0902.006.808

Email: [email protected]

Website: Việt Nhân Marketing - Đơn vị chạy quảng cáo uy tín tại TP HCM