Có người khi đọc sẽ chú ý vào "cảm ơn và xin lỗi" nhưng quan trọng nhất ở đây chính là từ "sức mạnh". Sức mạnh của cảm ơn, sức mạnh của xin lỗi. Vậy sức mạnh là gì, người ta khi nghe đến sức mạnh sẽ nghĩ đến một cái gì đó to lớn, nặng nè, một tinh thần thép, một thứ gì đó quyền lực. Đã chắc...