Phần 2:
1. I am writing to clarify/ apologize for/ ask for/ enquire about/ reference to/ confirm /explain..
Tôi viết thư này để làm rõ/ xin lỗi/ yêu cầu/ tham khảo/ xác nhận/ giải thích..
2. After careful consideration we have decided.. (Sau khi đã xem xét cân nhắc, kỹ lưỡng chúng tôi đã...