Khiếu nại – vấn đề không nhỏ trong kinh doanh online
Thương mại điện tử mang lại nhiều cơ hội kinh doanh, nhưng đi kèm theo đó là không ít rủi ro. Một trong những thách thức lớn nhất với các shop bán hàng trực tuyến là khiếu nại đơn hàng.
Khách hàng có thể phản ánh:
"Shop gửi nhầm hàng."...