1. Trí tuệ cảm xúc là gì?
Trí tuệ cảm xúc (Emotional intelligence - EI ) là khả năng kiểm soát cảm xúc của bản thân và của người khác, để phân biệt đối xử giữa họ và sử dụng thông tin này để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của một người. Đây là nhánh nghiên cứu tương đối mới của ngành tâm lý...