Thư phàn nàn là một dạng thư phổ biến khi chúng ta thi các chứng chỉ tiếng Anh như TOEIC, IELTS.. Dưới đây, là cách viết thư phàn nàn trong tiếng Anh, mọi người tham khảo nhé. 1. Phần mở đầu :(Opening) Lời chào (Greetings) + Dear Sir/Madam (nếu không có thông tin cụ thể) + Dear Mr/Mrs (nếu...