1. Cách tốt nhất để trò chuyện với một người mà bạn không biết rõ là đề nghị người ta nói nhiều hơn.
Khi ở bên một người không quen biết, bạn chỉ cần chủ động hỏi han chuyện riêng của người ấy, và đặc biệt là nắm bắt được những điều mà người ấy giỏi và tự hào, hầu hết mọi người đều không thể...