Khi phải ứng xử với một người nào đó, hãy nhớ rằng, không phải chúng ta đang ứng xử với một "động vật lí luận" mà là một "động vật cảm tính". Carlyle đã từng nói: "Để thấy rõ điểm vĩ đại của một vĩ nhân, hãy nhìn vào cách ông ta ứng xử với những...