Trong bối cảnh doanh nghiệp đang đẩy mạnh chuyển đổi số, việc ứng dụng công nghệ tự động hóa đã trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả vận hành. Ba công nghệ nổi bật trong lĩnh vực này là OCR (Optical Character Recognition), RPA (Robotic Process Automation) và IDP (Intelligent Document...

Conversational AI (AI đàm thoại) là một hệ thống phức tạp nhưng được thiết kế để hoạt động mượt mà, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng hiệu quả. Điều này được thực hiện nhờ sự tích hợp của các công nghệ cốt lõi và quy trình làm việc chặt chẽ, tạo ra trải nghiệm tương tác tự nhiên và...