Xin giải đáp về tài khoản

Em xin ý kiến và các hướng giải quyết từ BQT ạ.

Là do máy em hư nên phải chuyển qua máy mới. Do tài khoản lúc đó dự định dùng để đọc thôi nên không lưu mật khẩu. Hôm qua thử đăng nhập bằng nhiều cách nhưng bị báo lỗi và bị khóa lại do thử nhiều lần ạ.

Thứ nhất là Tài khoản cũ có hơn 400.000 điểm nên hỏi tình trạng và cách giải quyết.

Thứ hai là Em muốn chuyển điểm từ tài khoản cũ sang tài khoản này và xóa tài khoản cũ được hay không? Em cũng muốn làm mới để đổi tài khoản cá nhân thành group luôn ạ.

Nick cũ: @Lá non mọc đầu cành.

 

(Dạ em có thử nhưng cứ báo lỗi không biết em sai bước nào nữa)

Cho em xin chuyển tài khoản qua đây luôn ạ, em cảm ơn.