Đây là kiến thức mình học được từ cuốn sách giao tiếp của Leil Lowndes Nụ cười là một sợi dây liên kết vô hình giữa nhân loại. Một nụ cười thoải mái, tràn ngập khiến cho đối phương dễ bị gục đổ và ghi nhớ bạn mãi mãi. Chúng ta phải biết cách tiết chế nụ cười, không phải mỗi lần thấy ai là cười từ đầu đến cuối mà phải biết lựa chọn thời điểm. Ban đầu chào hỏi, bạn nên đợi họ giới thiệu bản thân mình xong thì bạn mới nở một nụ cười hân hoan chào đón họ, để họ biết được sự hiện diện của mình có ý nghĩa với bạn và nụ cười đó là chỉ dành riêng cho họ. Bạn phải biết quan sát sắc mặt và tâm trạng của từng người để đưa ra những nụ cười thích hợp. Khi một người nghiêm túc nói chuyện với bạn thì bạn chỉ nên cười mỉm nhẹ nhàng, không nên cười lớn hoặc khuôn để lộ khuôn mặt buồn hiu quạnh, điều đó sẽ khiến họ cảm thấy bản thân mình nói chuyện nhàm chán và rồi họ sẽ không có hứng thú nói chuyện với bạn nữa đâu, do bạn đang thể hiện sự chán nản thông qua gương mặt vô cảm. Khi bạn quan sát thấy người đối diện của mình là một người vui vẻ náo nhiệt thì bạn cũng nên phối hợp theo tính cách của họ, thay đổi nụ cười tươi hơn và thoải mái hơn. Đa số những người hướng ngoại rất sợ phải giao tiếp với những người có vẻ mặt nghiêm túc, điều đó khiến họ thấy sợ hãi và bối rối. Đặc biệt là phải nhớ giao tiếp ánh mắt ngoài nụ cười ra thì ánh mắt cũng là một trong những điều kiện khiến họ cảm thấy yêu thích bạn. Bạn dành nụ cười cho ai là phải nhìn thẳng và hướng về người đó. Chỉ cần một nụ cười xuất phát từ tấm lòng chân thành thì dường như người tiếp nhận sẽ cảm thấy nụ cười ấy thực sự dành cho họ và nói ẩn chứa sự chân thành của bạn. Ngoài ra nụ cười cũng là một sự tin tưởng vô hình giúp bạn tạo được lòng tin trong mắt người khác. Người ta hay nói một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ, khi ta cười thì dường như mọi phiền muộn xung quanh đều sẽ tan biến, một nụ cười thoải mái giúp chúng ta xua đi những nỗi buồn trong lòng và kích thích hệ thần kinh phát triển mạnh mẽ, lạc quan hơn. Thế nên ta nhận ra rằng một nụ cười thoải mái chân thành không những mang lại lợi ích cho bản thân ta mà nó còn khiến chúng ta được yêu quý hơn trong mắt người khác. Khi ta buồn hay vui thì một ngày vẫn trôi qua như vậy, thay vì buồn bã sống qua ngày thì ta nên lựa chọn sự vui vẻ. Tập thói quen loại bỏ những cảm xúc tiêu cực gây hại cho bản thân. Thay vào đó hãy làm những gì khiến bản thân ta cảm thấy vui vẻ như đọc truyện, xem phim, trò chuyện cùng bạn bè, gia đình. Duy trì nụ cười và sự lạc quan mỗi ngày dần dần bạn sẽ cảm thấy bạn thân mình thực sự thay đổi hoàn toàn.
