Đặc điểm của quản trị: 1. Gồm ít nhất 3 yếu tố: Chủ thể, đối tượng, mục tiêu đề ra 2. Gắn liền với quá trình trao đổi thông tin 2 chiều: - Nhà quản trị với nhân viên: Thông tin điều khiển - Nhân viên với nhà quản trị: Thông tin phản hồi (thông tin có thể nhiễu, fake, phụ thuộc vào năng lực thu thập của nhân viên, điều kiện khách quan và điều kiện khác) 3. Quá trình quản trị đòi hỏi có khả năng thích nghi 4. Quản trị là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề 5. Gắn liền với quyền lực, lợi ích, danh tiếng "Nhà quản trị giỏi là nhà quản trị biết sử dụng người giỏi hơn mình" Ví dụ huấn luyện viên Park hang Seo Câu hỏi đặt ra: Ai cũng có thể trở thành nhà quản trị giỏi là đúng hay sai. TẠi sao? Trả lời: Quản trị là một khoa học, nên ai cũng có thể học nền lí thuyết, đi học, nâng cao tư duy, phân tích, nhận diện đúng bản chất vấn đề Quản trị là một nghệ thuật, tuy nhiên không phải ai cũng có thể vận dụng lí thuyết khô khan vào thực tiễn, đó gọi là nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật quản trị >>>>>> kết luận: Nói đúng phải là: Ai cũng có cơ hội trở thành nhà quản trị giỏi chứ không phải ai cũng có thể trở thành nhà quản trị giỏi.
